烏龜圖分析要領(lǐng)

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烏龜圖分析要領(lǐng)提示
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一,、分析前的準(zhǔn)備
1.        要求各部門首先明確現(xiàn)有過程是否已經(jīng)有文件。（程序文件,，相關(guān)法律法規(guī)或技術(shù)規(guī)范,，指導(dǎo)文件）
$ {) `2 A0 s2 l) c: q2.        各部門應(yīng)明確接口關(guān)系,并確保現(xiàn)有過程已經(jīng)監(jiān)測/評估.
5 G( Y1 s9 K* A; I( {6 X7 [  d0 t3.        建立與接口的輸入和輸出,清楚輸入有哪些,由誰向您提供,輸出有哪些,輸出給誰.
- U$ `0 N$ p' v8 ~8 v$ M% e4.        現(xiàn)有過和都有哪些記錄,是否有清單,有空白表樣,是否會使用,記錄提交給誰.
- r$ c3 p7 \/ q( H/ d# t二,、        烏龜圖的圖解說明
板塊1. 過程名稱:要求各部門通過多方論證方法識別過程,并先后找出顧客導(dǎo)向過程(COP) /支持過程/子過程.管理過程,將識別的過程名稱填入.要求過程名稱準(zhǔn)確與實際相一致.
板塊 2. 如何做:要求填寫相關(guān)的過程控制程序,支持過程的指導(dǎo)文件,、方法等。要求較詳細(xì)填寫,，不要遺漏,。
+ L1 I9 w/ `( K. g* A$ o板塊 3. 使用什么方式:要求填寫本過程使用的材料、機器,、檢測設(shè)備,、計算機交往、軟件等,。
板塊 4. 誰負(fù)責(zé)做:是對資源的要求,特別注意人員的技能和能力培訓(xùn)等準(zhǔn)則.
( c- B; ?: U6 Q) s3 _板塊 5. 使用的關(guān)鍵測量/評估準(zhǔn)則.應(yīng)填寫評估測量內(nèi)容,如矩陣表,關(guān)鍵指標(biāo),目標(biāo)等.
板塊 6. 輸入:它是過程分析的關(guān)鍵,應(yīng)詳細(xì)填寫實際輸入,可能是文件,、圖面、材料,、樣件,、數(shù)據(jù)、工具或計劃,，輸入是從哪里來的,有多少,與其他過程的關(guān)系,要考慮相關(guān)法律法規(guī)的要求.
板塊 7. 輸出:是本過程應(yīng)提供的證據(jù),可能是具體的產(chǎn)品,文件.應(yīng)與有效的評估測量相聯(lián)系,必須詳細(xì)填寫實際輸出的證據(jù),并可追溯.
; E1 V- k6 m7 H1 Q0 X( c三,、        注意事項
1.        板塊2和板塊3及板塊7是相互關(guān)聯(lián)的,板塊2的如何做就是你們現(xiàn)行的程序文件、指導(dǎo)文件,、及作法,。（作法有時指保持記錄）程序和指導(dǎo)文件涉及的原材料,、配套件、設(shè)備,、檢測手段,、模治具就是松塊3的通過什么方式來完成過程。板塊7的證據(jù)大多是四階表單或?qū)嵨铩?font class="jammer">+ j2 P/ k% q: Z
2.        板塊7和板塊5是相關(guān)的關(guān)聯(lián)的,，板塊7的內(nèi)容是客觀證據(jù),，可選擇適用參考要求。
3.        板塊3涉及的是公司的管理過程,。
: U, B, \! ?* a+ g4.        板塊4涉及的多數(shù)是人力資源和場所資金等,。，因為資源配備需要高階決策,，所以應(yīng)獲得支持,。
& P7 f. J5 `8 B8 K3 E4 L2 ~6 n( N5.        板塊5包括期望的目標(biāo)。

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