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樓主: 丹楓911
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項目經(jīng)理和甲方對接驗收設備不順利

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發(fā)表于 2019-12-9 15:06:42 | 只看該作者
擒賊先擒王,!面對供應商的設備,,蝦兵蟹將都會提出問題,關鍵是甲方的驗收部門領導是何態(tài)度?/ ^" u* W: m% m6 K) c
一般企業(yè)管理嚴格,酒色已經(jīng)行不通,,唯有靠技術協(xié)議,因此前期簽署協(xié)議時要慎之又慎,!
22#
發(fā)表于 2019-12-9 16:10:58 | 只看該作者
有時難纏的小兵是很麻煩的,記得有個項目乙方和甲方的老大關系非常鐵,,結果乙方的經(jīng)理就不管甲方下面的經(jīng)理的要求,,自己做主做了很多事,最后要驗收了說什么都不讓過,,當時我們作為乙方的供應商去協(xié)助這乙方驗收,,都說小鬼難纏沒弄好關系,,最后項目怎么驗收的,,乙方直接找了甲方老大,,后來什么都過了,,所以只要你有能力真正的搞定最大的也是一個不錯的路子,,怕就怕你什么路子都沒有,!
23#
 樓主| 發(fā)表于 2019-12-9 16:16:30 | 只看該作者
jinyongjun 發(fā)表于 2019-12-9 16:10
8 o  q' r5 f8 Q% i1 X: y/ p  B有時難纏的小兵是很麻煩的,,記得有個項目乙方和甲方的老大關系非常鐵,,結果乙方的經(jīng)理就不管甲方下面的經(jīng)理 ...
: p; Z  B5 M2 p! e- L* a! H5 d
這種國際大企業(yè),,里面的大領導也不敢這么明目張膽的,,有些問題他還是要征求下面的意見,不然出問題了,,他自己也背不住,,可能國內(nèi)的私企或者小企業(yè),,老板一個人說了算,那倒可以這么干,。  A1 _, a* a2 X) J% ]+ ?
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發(fā)表于 2019-12-9 17:01:04 | 只看該作者
     遇到這樣的問題我是這么處理的:1列出甲方提出的所有問題,,按照嚴重程度排序,備注好都是誰提出的,,負責人是誰,。2.找規(guī)范、找標準,,然后提出解決對策,。如果是自身問題,先自己想辦法解決,�,?傊怯欣碛袚�(jù)。3.先內(nèi)部開個會,,結構問題,、電氣問題每個部門有沒有辦法解決。能解決的提出解決辦法,,不能解決的或者代價比價大的,,先想個折中辦法。4.拿著你所列的所有問題去找各個負責人,,該送禮的送禮,,該退出去的退出去。5.最后給驗收方感受到你們解決問題的能力和態(tài)度,。
( W- j3 X. L$ f* B      總結:端正態(tài)度,,劃分責任,逐個擊破,。
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發(fā)表于 2019-12-9 18:01:44 | 只看該作者
丹楓911 發(fā)表于 2019-12-8 18:07  d; G) \& L- J
現(xiàn)在問題的關鍵就是問題的界定,,有些問題太難界定,或者說提出問題的人太主觀,,這兩天乙方提出一個梯子的 ...
3 h0 S" g& ~/ |: F/ o
平臺爬梯設計是有標準的,,只要是按標準來的,就沒有問題,,如果甲方要求改,,那就按照他們的要求重新報價,增加費用,,把報價單發(fā)給他們項目組,,就有下文了。
- G* n5 R- v3 T  Q" j1 W+ ?6 e1 u
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 樓主| 發(fā)表于 2019-12-9 21:35:10 | 只看該作者
耳總不是胖聰 發(fā)表于 2019-12-9 18:01
! r- U" c& N6 @5 }# H. O) n平臺爬梯設計是有標準的,,只要是按標準來的,,就沒有問題,,如果甲方要求改,那就按照他們的要求重新報價,, ...

, }) H$ f* B/ H( k4 f只是一個1米高的梯子,,沒什么行業(yè)標準,如果給客戶報價,,提出問題的人不爽的話,,不給你簽字,會故意延遲驗收設備,,這樣得不償失,。
/ E; z; C; R6 T6 m* f/ m7 m) @
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 樓主| 發(fā)表于 2019-12-9 21:38:06 | 只看該作者
wcp358061945 發(fā)表于 2019-12-9 17:01. X& G! X% z2 Y# {8 S# X5 b- `
遇到這樣的問題我是這么處理的:1列出甲方提出的所有問題,按照嚴重程度排序,,備注好都是誰提出的,,負 ...

, A5 T% E8 x! H6 }: g/ m+ a6 _謝謝,如果客戶故意找借口找毛病拖延的話,,請客吃飯送禮不接受的話,,請問您是怎么解決的呢?可能某些人授意故意的,,這種情況也是有的,。另外我們是做非標設備,如果刻意找毛病還是可以找到的,。. |& Y$ B! C, t! D! `
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發(fā)表于 2019-12-10 15:43:30 | 只看該作者
后期溝通不如前期溝通: M9 a) f/ p1 M
在裝配圖全部完成的時候,,要與客戶進行一個講解,讓客戶明白整套設備是什么樣子的,,關鍵的部件要特別說明,,客戶有任何的疑問和要求,在這個階段都要進行協(xié)商確定,。
0 x# H% s% q- v' R5 F2 G! R后期基本就是驗收看有沒有符合之前的協(xié)商了,如果有多出來的內(nèi)容,,也不會太離譜,,離譜的也可拒絕
29#
發(fā)表于 2019-12-11 21:10:11 | 只看該作者
吃拿卡要肯定不會主動說的,喝點酒,,唱會歌,,給到位了,沒大的原則問題也就過了,!
30#
發(fā)表于 2019-12-12 13:18:09 | 只看該作者
前期同對方溝通沒有作好,,設計方案討論時,沒有對這些問題作記錄,。沒有把各各方面的人請來對方案的確認,。如果當初把這些人都請來了,,飯吃過了,禮品也拿了,,我想余下問題都好解決了,。設備本身的問題是一定要改的,要解決的,。其它的能過的去的會過去的,。當初預算時沒有把更改的費用算進去。我們過去一定要把這個算進去的,,要有一些小改的,,一定要預留更改的地方讓對方提出后更改。不難這些人來了,,都什么問題都沒有,,那這樣行了。他們比我們高,,一定是能提出問題的,。
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