萌新求助，如何把握各個部門的立場,，有效溝通？

笑道三千

   以前我覺得溝通能力很重要,，是為了保證信息不遺漏,，能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)即可。   然而這段時間因為工作原因,，需要和很多人溝通,，突然覺得溝通學(xué)問挺大,。同樣一件事情,，對不同的人，還需要考慮對方扮演的角色,，然后說不同的話,。
; l8 q" k" A8 S" `3 x4 Y. _   比如說一個注塑件變形，和模具科的人得說,，變形太大了,，需要在工藝上改善。但是到了品質(zhì)那邊,，又得和品質(zhì)那邊說,，變形對裝配的影響不大，可以導(dǎo)入裝配,。
* w. a) Y5 J! A) W9 j: t# V   不僅如此,，還得區(qū)分哪個部門是和你同一戰(zhàn)線的，哪個部門會給你下絆子,。就需要和統(tǒng)一戰(zhàn)線的部門精誠合作,，對另外部門就得信息保留,。如果一直這樣，倒也還行,，但是遇上不同的事時,，和你同一戰(zhàn)線的部門又會變化，原本對立的,，又變成需要合作的部門了,。變化繁多。
# O1 \; ~4 n' Y* _) y* X& U/ D   我以前工作,，就只是想把事情做好,，覺得大家都和這事有關(guān)系，就把自己知道的信息和大家共享,，希望能群策群力,，但是結(jié)果就是這段時間我吃了很大苦頭…………
$ R! b& e* h+ u1 ~0 |8 l/ Q0 r7 w   各位大俠們，你們是如何準(zhǔn)確地把握每個人所代表的利益集團之間的關(guān)系的呢,？
  L3 U, n3 x9 S2 y' M


" N+ k* c- `; U5 {+ f* E

Cavalier_Ricky

矛盾矛盾,。。,。

別當(dāng)矛,！
$ N2 d7 l) Z9 H% o6 z; Y' r9 S
, C. M3 z# v/ y* Z8 r* B( S9 G* m" b盡量以盾的形態(tài)處事。

但要做到：當(dāng)有自以為很鋒利的“矛”向你刺來時,，你得讓他看見其實我這個不起眼的家伙,，不只是一個盾牌，而是很多層,。

很難理解,？太簡單了：

* C" @( X1 e: V/ T' |4 U7 M你說的話，是為你自己一個人說的,，還是為大家說的,？就這么簡單。

譬如朝露

此題無解

笑道三千

Cavalier_Ricky 發(fā)表于 2020-5-17 20:49
+ N4 l( C4 H  d" }矛盾矛盾,。,。。

別當(dāng)矛,！

2 g% d# |5 f/ U; ]# R6 Z. K謝謝回復(fù),，盾的形態(tài)？可能我不是很理解。只是我想把問題解決掉,。然而看到很多人在不斷地踢皮球,，推卸責(zé)任。比如裝配過來的東西不合格,，組裝廠說是某個零件的量產(chǎn)廠零件有問題,，量產(chǎn)廠又推說是模具廠的責(zé)任。大家都在推來推去,，給我感覺就沒想好好地解決問題,。這讓我有些苦惱……

sgxap666

匯報給直屬領(lǐng)導(dǎo)，扯蛋的事盡量不參與,。

Cavalier_Ricky

笑道三千 發(fā)表于 2020-5-17 21:03
8 V: M% c4 ?$ B$ N6 O- A謝謝回復(fù),，盾的形態(tài)？可能我不是很理解,。只是我想把問題解決掉,。然而看到很多人在不斷地踢皮球，推卸責(zé)任 ...

你得先把“解決實際,、具體,、眼前的問題”的想法扔掉！
1 d' K  X1 V- e. A, F$ P! [
2 [+ o" Z5 i8 _% q$ U9 `4 ^) y不解決“對方對你的尊重”這個問題,，只能是就算今天這個問題好不容易解決了,，明天明年大大大后年，一樣的問題還是會像蒼蠅一樣“縈繞”著你,。
0 W3 L" D" p5 Y" n" O; X3 y
8 ^/ l" S) _5 _% S, W7 N; f! \% d別相當(dāng)“好人”,。。,。人家只會認(rèn)為你是“大好人”,。
& r) Z0 y- k! ~( m
' o3 W$ F: Y6 P7 ~( L你這種環(huán)境里的“好人”，必須有壞的地方,，而且也必須是說話有一定分量的地方,。

* G/ p: l% W  u$ f) J  E" t4 I別最后，你說話沒人聽,，好人都當(dāng)不上。,。,。壞人更沒份兒。,。,。
( X9 e8 j; {4 N
這就是職場，這就是生意場。,。,。

6 u: m- R3 j5 F% p- d你必須有自己“硬”的地方。

Cavalier_Ricky

今天不趁早說一些難聽的話,，以后太有可能就連見面都不愿意見面了,。
  q$ e& W) D  @2 A/ W
8 ?) i( b) S3 c6 x6 \% H+ u這就是“丑話說到前頭”的重要意義。

笑道三千

Cavalier_Ricky 發(fā)表于 2020-5-17 21:17
  K1 r: m$ F8 h9 A3 q2 E6 N% I0 y$ _你得先把“解決實際,、具體,、眼前的問題”的想法扔掉！
, ?3 f4 E# s9 H* B2 z& f
/ D  J1 o0 P! ~) n; }不解決“對方對你的尊重”這個問題,，只能是就算 ...

# w' ?# {  m# C- `有道理�,。�,！受教了,！謝謝您！
! c& `* Z# q6 s; @3 ]' }

Cavalier_Ricky

笑道三千 發(fā)表于 2020-5-17 21:28
1 u& i- _1 o* f. I3 d6 i/ R$ O有道理�,。,。∈芙塘�,！謝謝您,！

過來人說說自己的慘痛教訓(xùn)而已。


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蔡興奇

你提出的問題很好,，就是需要不斷磨練才能走上管理層,，有些人還是習(xí)慣將這些扯皮的事甩給領(lǐng)導(dǎo)，那么你永遠(yuǎn)不可能是領(lǐng)導(dǎo),，在工作中會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們很會處理跨部門溝通協(xié)調(diào),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)吧，不要躲避,。我也在摸索中學(xué)習(xí)中,。