今天一公司的采購來咨詢我鏈條的價格,其中一個我感覺很簡單的規(guī)格卻和采購解釋了很久,,但還是解釋不通,,我都快懷疑自身的業(yè)務水平了。
$ e- b( W% N% a: q: }" h6 X最后只能讓他們的技術出馬,聊了兩句后就解決了我的困惑,。有感而生啊,,一些專業(yè)的問題還是得和有點基礎或了解的人交談才容易理解。
8 ^$ S; U' @ R+ A& T. Q不過當客戶沒有這個條件的時候,,我該怎么更好的和他溝通呢,。 ; \; J) p3 I% G( u* z$ G
例子如下:08B-1*50節(jié)的鏈條1000條, 加1000個CL(鏈扣),。我問他鏈條中是否包含一個鏈扣,, 按您這個單子這樣下會額外多一個單獨的鏈扣,因為數量比較多,,我怕他重復購買就不好了,。
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* v+ }" {- l! A8 m, I* q9 V但他一直回答不了我這個問題,只知道按照單子這樣子說,,后面還找了張圖片參照也說不清,,無奈只能找到他技術部門的人才了解到鏈扣應該是下重復了。
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" V w; I! S/ F' c) n相信很多人都會遇到這些問題,。一些新入職的采購并不了解行業(yè)的各種標準,,往往很難和他解釋清楚,一張紙過來,,啪,,就說按這個規(guī)格拿貨。5 U( S. E+ K$ ?" F
6 w. E8 Y* M6 _# y# `& }) u, K! C' M0 b一問他具體事項,,還說:“這個規(guī)格是標準的,,你還不懂? ”都快被氣死了,,可又礙于供需關系不得平下心來和他慢慢溝通,。5 f# ~2 E+ x G! ]1 s
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各位遇到這種事情是怎么操作的呢?或者有更好的方法去溝通嗎,?
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