今天一公司的采購來咨詢我鏈條的價格,,其中一個我感覺很簡單的規(guī)格卻和采購解釋了很久,,但還是解釋不通,我都快懷疑自身的業(yè)務(wù)水平了,。 + a n' `' i8 U
最后只能讓他們的技術(shù)出馬,聊了兩句后就解決了我的困惑,。有感而生啊,,一些專業(yè)的問題還是得和有點基礎(chǔ)或了解的人交談才容易理解。
) m L& f+ i7 J* o/ S* a+ k不過當客戶沒有這個條件的時候,,我該怎么更好的和他溝通呢,。 % `6 v+ O# \+ Y" z' ^4 ] Z, O
例子如下:08B-1*50節(jié)的鏈條1000條, 加1000個CL(鏈扣),。我問他鏈條中是否包含一個鏈扣,, 按您這個單子這樣下會額外多一個單獨的鏈扣,因為數(shù)量比較多,,我怕他重復(fù)購買就不好了,。
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, F3 J; b; f; \3 w% U5 |但他一直回答不了我這個問題,只知道按照單子這樣子說,,后面還找了張圖片參照也說不清,,無奈只能找到他技術(shù)部門的人才了解到鏈扣應(yīng)該是下重復(fù)了,。+ U7 ~9 Y( B; W8 g. T. [4 Z
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相信很多人都會遇到這些問題。一些新入職的采購并不了解行業(yè)的各種標準,,往往很難和他解釋清楚,,一張紙過來,啪,,就說按這個規(guī)格拿貨,。" X" E/ P* y! x/ J! L, M$ B# _2 U
; C8 n; l4 v# V5 U# s$ U一問他具體事項,還說:“這個規(guī)格是標準的,,你還不懂,? ”都快被氣死了,可又礙于供需關(guān)系不得平下心來和他慢慢溝通,。
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8 v- G2 {; s+ V; [0 ]. D9 U各位遇到這種事情是怎么操作的呢,?或者有更好的方法去溝通嗎?# C7 n8 P1 k6 L( S: R
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