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這樣提建議,,老板才會聽

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跳轉(zhuǎn)到指定樓層
1#
發(fā)表于 2023-3-13 09:30:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
為什么你的建議,,我不想聽,?
3 x0 {5 V5 \. j1 l! q+ H8 }. l( B- e! |4 N$ n. L5 n6 Y
1.只有感受和情緒,,秒變吐槽大會

5 r0 J' T% q$ j0 b( C
, L1 l8 S% R3 ~: Y# X& Z2 f有的管理者在提建議的時候,,說著說著就變了味,,不是在抱怨就是在吐槽
2 C7 R; N. ]3 X
" s( m( d1 g5 `" o0 T負面情緒的傳染非常迅速,,你也會聽得心累,。
, y. q! f5 W6 G! h" S  P1 u9 |) p* _0 M9 a- ~# C" v& y
完全不知道他的問題是什么,需要你做什么,,想要什么支持和幫助,。' u5 J) \9 O  E$ a% E

5 f# f# o1 [: \! V比如說,銷售團隊連續(xù)幾個月都沒有完成目標,,這時候銷售老大來找你,,建議多招幾個人。! F# r; m0 Z2 l4 W  m: q6 e

: y  y( x( _; c6 \  i但他一張口就開始吐苦水,,說目標高,,說自己難;7 d* z6 [8 e7 q$ O) n7 T! T. v

2 l5 j2 v+ m. g8 ]" r* a從產(chǎn)品到市場,、從品牌到運營,、從提成制度到部門協(xié)同、再到HR部門,,都吐槽了一遍,。
& b5 s8 A8 @5 ~& r4 B
% X, A5 ]) @  h0 f% y& Q你聽了一通抱怨,感覺到處都是問題,,又抓不到細節(jié),。不知道團隊為什么完不成目標。
/ o; _: I3 N0 z+ y$ q
& O9 L. P, V; d到底是目標不合理,,還是缺人,?員工流動性如何,新老員工的離職比例是多少,?
1 |; V( ^5 _0 C' K# f7 |
8 S! j, z/ ?+ u' C( E用這樣的方式提建議,,對彼此都沒有價值。
/ _  x1 B1 P) [  p" S( }# W$ _; v
/ z, b3 [1 [3 c7 C, B4 e. Q你會質(zhì)疑對方的能力,,對方也會滿腹牢騷,,覺得自己不被重視,。
9 l4 e. P; l% L' H7 \
5 y4 D4 H) b6 c' P* u% N2.只有立場和觀點,糾結輸贏和對錯0 a8 W( _/ ~7 f5 C! H2 C

* V  J/ l; T$ N/ m1 I還有一種更常見的情況,,是他給你提建議的時候,,一定要當場說服你,分出輸贏,、爭出對錯,。) _: ?- Q, y3 ]- @# G3 Q

5 ?+ P/ y* T- \* J$ m# R4 d還是用銷售部門來舉例。8 D2 p2 s+ E  Y

& B3 X6 `  x  \! H+ g你們公司的績效分錢制度有調(diào)整,,這時候銷售老大不認同,,來找你提建議。4 a+ s# d& M$ N! q  f" X

" n& u9 _/ O. E; d; L在銷售老大的眼里,,整個公司都是銷售部門在養(yǎng)著,。6 v/ k- G& K; O& }8 w) ~. Q
' @" ^0 f" c- G" n" y2 ]4 s1 B
銷售直接面對客戶、服務客戶,,業(yè)績都是他們一單單干出來的,。' O' m  @) ?8 L3 `0 x) R; F
& h7 W3 Q  s4 t$ _7 Y$ v" d
中后臺作為支持部門,為什么要分這么多錢,?
3 T+ |. }. L$ A% E$ O/ L
9 Y, z2 S! n. ?' P- w" {$ a起初,,你們可能在討論前臺和中后臺的分錢制度。. l5 o5 A2 r6 q8 D) o* p# s7 f
/ Q, ]' L9 d* e% _, @- a/ a
說到后來就變成他在跟你爭論,,銷售和中后臺的員工誰更有價值,,你的分錢方式就是不對,。
9 \4 b- o6 o: Z1 i: Z/ g2 n( i( H3 \; J4 v7 n
銷售老大往往只站在本部門的立場,,本位主義嚴重,但卻忽略了公司是一個整體,。
& _0 J& K* h/ i# a
, Z! ~9 N8 p  g% G+ ^( \* `. t沒有中后臺部門的協(xié)同支持,,哪里來的產(chǎn)品、品牌影響力,、私域流量,、線索和售后服務……1 K6 A7 U5 f; ?! }$ C- l

; S: `" K% B" i" N2 o8 T/ m如果有人這樣跟你提建議,你們每次溝通都會被所謂的對錯模糊焦點,,忽略了真正的問題,。. a! J: x; u8 R9 X* ]& n
! t2 f" F( f. u3 I
3.什么才是勸人的正確打開方式?

0 D3 I% z  e- F9 c" L- B: A- t1 J- z) ~, u& {
就是,,帶著解決方案提建議,。+ n3 S) m- c2 j; C% ]

/ x9 E, @/ T# E( i9 w' c) v如果他想勸你,就要告訴你:7 {; O8 v+ @) l3 }, q
/ g! R7 W6 ]$ S0 o
他的建議是什么,,是基于什么情況提出的,,有無數(shù)據(jù)支持,,數(shù)據(jù)是否可靠;5 t2 d( |7 {5 J4 H8 C
- ~& }0 @- V9 \
解決方案是什么,,各有什么優(yōu)缺點,,他希望得到什么樣的支持,優(yōu)化后能達到什么效果,。
0 q  i: J6 I5 ^) j2 v" r; `- }
# |  S+ L( {7 P6 w比如銷售主管來找你,,建議運營部門提升線索的質(zhì)量。% b# z  Z# ]3 y' @1 [! O

. W+ i# c$ U3 O- O他已經(jīng)結合銷售數(shù)據(jù),,從過程指標和關鍵指標的維度,,復盤銷售流程SOP、話術,、培訓,、輔導。
; T1 h+ T5 H" F; s( q% u  E
# K  G1 G4 X" h& B* j* {7 \: X7 m結論是線索數(shù)量雖然多,,但質(zhì)量不高,,轉(zhuǎn)化率逐月降低,而且同類線索,,在同一個銷售手里,,轉(zhuǎn)化率逐月降低。) `7 P* T# @1 v1 e0 ^7 h/ Q! K

: Q7 p2 b6 H% F7 u他的解決方案,,是希望你幫他跟運營老大協(xié)同,,一起對齊各類線索標準,從銷售視角反饋什么渠道線索轉(zhuǎn)化率高,,希望運營關注……4 y( G) J; \/ [( H( K6 m  C
  u! m* z( \3 I0 g" Q1 x3 V% I
對比之下,,你肯定對這類建議和勸說的接受度更高,即使你不認同,,至少會認真思考,。0 X- b0 V0 P6 N6 h

; A6 ^0 r5 d$ _. d7 N6 ]2 N( T
$ u% V& a* p; P3 T5 Q: k& `- [, {. t) p: l! s
2#
發(fā)表于 2023-3-13 10:20:09 | 只看該作者
以前待過的一個公司的一個部門,就是這種情況,,樓主的話,,真該讓他們聽聽!
; H: E% ]7 F& W* s2 @1 o5 f你給出一個解決辦法,,有幾個老員工,,他們就說不好;讓他們提一個好的,,他們說沒有,。0 c  k. N. Y& |- n: [

; p+ X8 E# l9 ^/ M* N9 e7 K后來主導人,,定規(guī)矩:自己沒有更優(yōu)的方案,不允許否定別人的方案,。, O; T: V, ?. {1 R7 m% D
3#
發(fā)表于 2023-3-13 10:34:36 | 只看該作者
等你所有的資料數(shù)據(jù)準備好了,,然后領導說你的狗屁不是,你說你是不是閑的,,為啥總有些員工拿著打工人的錢,,去操心老板的事?,?
4#
發(fā)表于 2023-3-13 10:44:00 | 只看該作者
為什么搞機械搞技術的,,天天一舉例子就是銷售?,?,?這世界上除了銷售就沒有別的工作了嗎?
5#
發(fā)表于 2023-3-13 11:09:18 | 只看該作者
搞技術,,行就是行,,不行就是不行,實踐是檢驗真理的唯一標準,,項目經(jīng)驗的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,,至于你說的政策方向這都是管理層需要考慮的事情,搞技術的按照公司框架,,研發(fā)思路做就行
6#
發(fā)表于 2023-3-13 11:31:04 | 只看該作者
意見大家提,,整改你來改,就是這么簡單粗暴,,還要迎合領導老板,。。,。那怕人家提的不對,,你也要試一試
7#
發(fā)表于 2023-3-13 12:08:11 | 只看該作者
我的意見是不要提意見
8#
發(fā)表于 2023-3-13 13:25:08 | 只看該作者
銷售上不去,研發(fā)的鍋,,產(chǎn)品不行嘛
9#
發(fā)表于 2023-3-14 15:04:08 | 只看該作者
這是技術該考慮的嗎
10#
發(fā)表于 2023-3-15 21:34:55 | 只看該作者
如何才能升級啊,左上角的話題打不開
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