2021年,,新東方遇到了太多變故,因?yàn)檎�,、疫情,、國際關(guān)系等原因,很多業(yè)務(wù)都處于不確定性中,。
% }' o. X1 _* \8 U$ u+ G
結(jié)果是市值跌去90%,,營業(yè)收入減少80%,員工辭退6萬人,,退學(xué)費(fèi),、員工辭退N+1、教學(xué)點(diǎn)退租等支出近200億,。
8 @$ M0 O& a/ `9 E( T
有人建議我一次性把新東方關(guān)掉,,但那是不可能的事情,,情感上不能接受,現(xiàn)實(shí)中也不具備可行性,。
) W9 m& d* j. M4 H- n* b5 N
因?yàn)槭聵I(yè)就是這樣,,一旦有了開頭,就不可能輕松結(jié)束,。我能夠做的,,就是為新東方的未來尋找發(fā)展的道路。 新東方有兩家上市公司,,一家是在美國上市的新東方集團(tuán),;一家是在香港聯(lián)交所上市的新東方在線。原來兩家都是做教育的,,一個(gè)做線下,,一個(gè)做線上。 ! p7 u/ I' r7 M0 ?) g- g! \
隨著新政策的實(shí)施,,在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整后,,這兩家公司有了更清晰的分工: 新東方?jīng)Q定全面停止K9的地面和在線培訓(xùn),壯士斷臂,,去做更多為學(xué)生全面成長提供服務(wù)的項(xiàng)目,。
! Y. F: d. u% {) w
4 d' H* m; [( `4 V6 B+ X. }" ]3 |
新東方在線則創(chuàng)立東方甄選,轉(zhuǎn)型為以農(nóng)產(chǎn)品篩選和銷售為核心的電商平臺(tái),。通過直播帶貨,,形成供產(chǎn)銷一體的產(chǎn)業(yè)鏈,做鏈接農(nóng)民和消費(fèi)者的平臺(tái),。 9 e* J- |, ^3 q; |- d& t
到了六十歲這個(gè)年齡,,我居然再次體會(huì)到了“揚(yáng)起帆、再出發(fā)”的樂趣和篤定,。 新東方新財(cái)年開始的第一天,,剛好是六一兒童節(jié)。這個(gè)日子當(dāng)初完全是無意的選擇,,現(xiàn)在卻暗合了新東方的命運(yùn): / c8 P. S( y" o! p
我們只要保持一顆童年的赤子之心,,抱著一切都可以重來的勇氣,用兒童的純真眼光看向未來,,一切就都是美好的開始,。
. z1 [; ?1 \8 u4 }% Q7 T
做東方甄選:允許虧損五年,每年虧損1個(gè)億 我之所以決定直播賣農(nóng)產(chǎn)品有三個(gè)原因: ! q% ]" ]9 ~6 T7 m# C
第一,,我自己就是從江陰農(nóng)村走出來的,,懂得農(nóng)民的樸實(shí)快樂,也懂得他們面朝黃土背朝天的艱辛。所以我對(duì)“三農(nóng)”問題一向比較關(guān)注,,新東方對(duì)農(nóng)村地區(qū)的教育支持也從沒間斷過,。 , G% ?. t' G- f' v$ W' F
這是真正能幫助到老百姓的領(lǐng)域:往下端走,能幫助老百姓的農(nóng)產(chǎn)品銷售,,讓他們?cè)黾右稽c(diǎn)收入,;往上端走,可以幫助消費(fèi)者甄別,,讓他們沒有顧慮地買到優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,。
3 r6 p, Z" _; z& D
我把自己定位成“企業(yè)家農(nóng)民”就是因?yàn)檫@個(gè)身份一定能夠調(diào)動(dòng)更多的系統(tǒng)和資源、從更高的視野來看這件事情,,并且為老百姓提供更多的幫助,。 + c! Q$ S1 y( u5 t6 W
但當(dāng)時(shí)我提出這個(gè)想法時(shí),新東方總裁辦公會(huì)和董事會(huì)成員全部持反對(duì)意見:“俞老師,,你千萬不要做,,做農(nóng)產(chǎn)品沒有一個(gè)人不栽進(jìn)去的,沒有一個(gè)人跳到坑里能爬出來的,�,!� % Q \. I% g, e% q
他們的理由是:第一,,新東方從來沒有賣過東西,,也沒做過直播;第二,,新東方從來沒做過農(nóng)業(yè),,而且農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)極大,如果賣出假貨將全線崩盤,。 我說不管怎樣,,還是要去試一試。 ; @, [1 t7 X6 A6 |3 ~, I l2 l
我給東方甄選團(tuán)隊(duì)做的預(yù)算是,,第二年總量賣到8個(gè)億,。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品來說,這等于什么也沒賣出去,,像物美一個(gè)店一年就有這么多收益,。我甚至說,允許你們給我虧損五年,,每年虧損1個(gè)億,。
5 t8 s& V' I5 }) {, J2 [' z! K
第二,雙減之后,,我意識(shí)到新東方的資源絕對(duì)不能再全部投入到一個(gè)籃子里了,。今后無論做任何事,都必須以至少10年為維度去衡量,,要把戰(zhàn)略建立在不變的事物上,。
: k: g) j1 L) ^5 x) k! k( ^
那什么行業(yè)是國家會(huì)永遠(yuǎn)支持的,?我的答案是:農(nóng)業(yè)。它是支撐國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),,不管出現(xiàn)什么情況,,國家必然會(huì)支持。
! s4 k' R2 u# G# {6 U6 D. e
當(dāng)然,,國家也會(huì)支持芯片,、新能源等行業(yè),但那些不在新東方的能力圈內(nèi),。做任何事情一定要考慮原有核心競爭力,、資源能不能復(fù)用,不能拿自己的業(yè)余去挑戰(zhàn)別人的專業(yè),。
6 y' F* J) m6 @( t1 e7 U
第三,,2020年我去了一趟甘肅武威,當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)說:你能不能幫我做一個(gè)小時(shí)的農(nóng)產(chǎn)品直播,? 我當(dāng)時(shí)壓根不知道什么是農(nóng)產(chǎn)品直播,,很擔(dān)心一個(gè)瓜都賣不出去,結(jié)果一個(gè)小時(shí)就賣出了八千箱瓜,。
" @6 J( @8 m2 }, }4 Y: T+ l
我發(fā)現(xiàn)最有效的銷售渠道除了找代理,,就是直播帶貨。過去大家是去大賣場(chǎng)買東西,,之后大家都到京東,、淘寶、拼多多上買,,再后來大家在直播間買,。
' m: J) u# Z- Y# r
這個(gè)習(xí)慣基于兩個(gè)要素: + j6 P4 l2 L0 ~) @1 ?4 _! ~* ?/ Q5 Y
一是方便,他隨便刷進(jìn)去只要看到有人在介紹某樣?xùn)|西,,只要這個(gè)東西足夠好,、足夠便宜且他自己有需求,他就會(huì)下單,。 二是只要信任主播和平臺(tái),,他下單就會(huì)非常迅速。 這方面,,新東方?jīng)]做過什么壞事,,凡是學(xué)過的孩子和家庭對(duì)我們都會(huì)有一份好感。我想,,把這個(gè)好感轉(zhuǎn)變成為老百姓服務(wù),,問題不是很大。
: O) r) T5 H: R; D
比如,我在直播時(shí)家長們會(huì)認(rèn)出我,,他們可能會(huì)想:“這不是俞敏洪嗎,?怎么賣西紅柿?哎呀太可憐了,,我買一袋西紅柿吧,。”至少可以產(chǎn)生這樣的效果,。 0 L* M& H( C# Z, a7 \
而且,,如果能說會(huì)道利于銷售,那新東方員工都是老師,,有能說會(huì)道的天然優(yōu)勢(shì),。 因此我們做了一個(gè)銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái),叫東方甄選,。 |