多工廠往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn):工廠內(nèi)幾乎每個人都很忙,,幾乎每個部門都忙不過來,但最終整體效率低下,。而且也很難找出原因,,不知該如何改善,通過本文分析其原因,,同時也可以借助智造家推出的一系列saas工具協(xié)助管理,,提升工廠的運作效率。
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$ y z7 |/ t, m本文從八個方面分析原因:
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; m k2 P" Y( [% z1. 流程有待完善一個企業(yè)的效率低下首先應檢查企業(yè)的流程是否合理,,是否簡潔和高效,,能否有改進的地方,改進的可能性有多大,。
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- d$ K% H ?/ `: P# l2. 制度支持不力檢查完流程后,,再檢查制度。如果流程沒有什么問題,,那么檢查管理制度是否有利于促進流程的實施,,制度是否真的支持流程,制度是否健全和完善,。也許有很好的流程系統(tǒng),,但是服務管理制度和業(yè)務管理制度不支持流程系統(tǒng),或制度之間相互掣肘和矛盾,,或漏洞百出,,或制度的制訂有沒有充分尊重人文情懷,制度過于嚴格了,,重罰等于不罰,,大家變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對抗制度,,制度過于寬松時,,約束力不夠。- L) i: `$ `; k
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3.監(jiān)管不到位雖然企業(yè)有很好的流程,,也有很好的全面的管理制度,,但是沒有人監(jiān)管,或監(jiān)管不力,,或監(jiān)管不到位,,或監(jiān)管越位,,或監(jiān)管手段落后,或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問題,,這些都會大大降低整個組織系統(tǒng)的運營效率,。流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的,,監(jiān)管必須按原則辦事,,如果監(jiān)管者不能按原則辦事,辦事不公,,會極大降低人們對流程和制度的忠誠,,監(jiān)管者素質(zhì)低下,根本不懂得如何監(jiān)管,,不知道監(jiān)管什么,,怎么監(jiān)管,那么勢必會造成監(jiān)管無力,。
' Y( d8 T, R# z q; V9 A監(jiān)管無力會導致不知道大家都在忙什么,,是否忙得對了,忙得是否有必要,,是否在真正的忙,,或忙到點子上;或者監(jiān)管過于嚴格和僵化,,不知道原則和靈活相結合,,固守過時的落后的管理制度,那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性,。
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4.企業(yè)主管的管理能力有限俗話說,,“兵熊熊一個,將熊熊一窩,�,!逼髽I(yè)的高級管理人員的管理能力有問題。盡管大家都十分忙,,但由于高級管理人員能力有限,,不具備戰(zhàn)略上布局謀篇,不會戰(zhàn)術上指揮調(diào)度協(xié)調(diào),,更不能很好地識人,、用人,不能有效地充分利用有限的資源,,不能夠做到知己知彼,,知天知地,所以,造成在錯誤的時間,、錯誤的地點,,用很優(yōu)秀的士兵打錯誤的戰(zhàn)役,,失敗肯定是必然的,。這在戰(zhàn)場上體現(xiàn)得十分明顯,為什么有的將軍能持續(xù)打勝仗,,而有的將軍就是白白葬送良好的戰(zhàn)機和士兵的生命,,這種例子舉不勝舉。2 E$ S/ `8 O7 X8 b4 O
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5. 員工的職業(yè)素質(zhì)不高職業(yè)意識是最重要的,,職業(yè)意識是什么呢,?就是指身處職業(yè)崗位上的人應該知道自己該干什么和怎么干,這就是為什么大學生剛畢業(yè)的時候,,不知道干什么和怎么干的原因所在,,因為他們從來沒有參加過工作,所以不可能有較多的職業(yè)意識,。一個質(zhì)地很好的員工,, 其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍,、甚至10倍以上,,更重要的是工作的質(zhì)量不一樣,質(zhì)地普通的員工在短時期內(nèi)無論如何勤奮和努力是不能趕上和超越質(zhì)地很好的員工的,。布置同樣的工作,,質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了,而質(zhì)地差的員工非常努力,,一周后才完成了,,而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工相提并論。當然在長期平均思想的支配下,,員工的待遇都差不多,,自然那些質(zhì)地優(yōu)秀的員工會逐漸流失了,沉淀下來質(zhì)地一般的員工,,企業(yè)的整體的工作效率低下,。7 z$ q4 i+ z' i) ~; y! |$ I" e
破解辦法:培訓和引進質(zhì)地好的員工并舉,適當拉開薪資差距,。
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6. “忙”文化的導向作用企業(yè)文化的導向也將影響著企業(yè)整體的效率,。如果企業(yè)鼓勵個人英雄主義,不注意培養(yǎng)團隊意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力,,那么盡管每個人都想當英雄,,每個人都很忙,但是大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識和習慣能力,,個人之間存在著工作的邊界,、部門之間存在著工作疆界,。更為嚴重者,擔心他人可能成為英雄,,而影響自己成為英雄,,于是掣肘他人,甚至人為給他人和其他部門工作使絆兒,,這都將影響到整體工作效率,。不鼓勵純粹的個人英雄主義,應當鼓勵協(xié)同作戰(zhàn)的團隊意識,;不要只關注形式上的忙和加班,,應當關注效率,應當把每個人的工作安排細化,,在規(guī)定的時間完成規(guī)定動作(規(guī)定任務),。把關注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P注結果和過程相結合上來。. M; |4 X8 D% v1 U
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7. 企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問題企業(yè)在戰(zhàn)略方向上容易出的問題是戰(zhàn)略方向錯誤和戰(zhàn)略方向不定,。如果是戰(zhàn)略方向錯誤,,整個是南轅北轍,無論員工如何忙,,也都是負效益和負效率,;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定,忽左忽右,,盡管員工很忙,,但盡做重復的勞動和無謂的勞動,談何效率和效益,。( @! [4 x( \9 |) ?0 `
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8.技術手段不匹配大家都很忙,,都喊累,但整體效率不高的第四個原因是技術手段問題,。一般來說,,先進的生產(chǎn)設備自然是工作效率高。尤其在制造業(yè)里最明顯,,先進的設備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證,;更重要的是設備太落后時會影響到人的情緒,而人的情緒是相互傳染的,,進而影響到人的工作積極性,。當然,技術手段太超前時,,也會限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率,,這是因為企業(yè)的環(huán)境不支持設備的運作,影響設備的正常工作能量的發(fā)揮,因此,,放著很好的設備反而用不上,,用時又發(fā)揮不出它應有的效率,而且在與其他流程環(huán)節(jié)對接時提高了工作成本,,降低了工作效率,。任何生產(chǎn)技術設備都要放置在符合的環(huán)境、配套才能發(fā)揮作用,。; R. ^) b5 g" q9 S; t8 L* B
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