多工廠往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn):工廠內(nèi)幾乎每個(gè)人都很忙,,幾乎每個(gè)部門都忙不過來,,但最終整體效率低下。而且也很難找出原因,,不知該如何改善,,通過本文分析其原因,同時(shí)也可以借助智造家推出的一系列saas工具協(xié)助管理,,提升工廠的運(yùn)作效率,。1 q2 Y- h9 E: y% Z# v# u+ p# j* q6 y
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本文從八個(gè)方面分析原因:
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1. 流程有待完善一個(gè)企業(yè)的效率低下首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理,是否簡潔和高效,,能否有改進(jìn)的地方,,改進(jìn)的可能性有多大。
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2. 制度支持不力檢查完流程后,,再檢查制度,。如果流程沒有什么問題,那么檢查管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施,,制度是否真的支持流程,,制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統(tǒng),,但是服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng),,或制度之間相互掣肘和矛盾,或漏洞百出,,或制度的制訂有沒有充分尊重人文情懷,,制度過于嚴(yán)格了,重罰等于不罰,,大家變著法子鉆制度的漏洞,,甚至集體對抗制度,制度過于寬松時(shí),,約束力不夠,。" Z. _$ R8 P- ]6 U U
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3.監(jiān)管不到位雖然企業(yè)有很好的流程,也有很好的全面的管理制度,,但是沒有人監(jiān)管,,或監(jiān)管不力,,或監(jiān)管不到位,或監(jiān)管越位,,或監(jiān)管手段落后,,或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問題,這些都會大大降低整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)營效率,。流程和制度都是固化的,,而監(jiān)管是靈活的,監(jiān)管必須按原則辦事,,如果監(jiān)管者不能按原則辦事,,辦事不公,會極大降低人們對流程和制度的忠誠,,監(jiān)管者素質(zhì)低下,,根本不懂得如何監(jiān)管,不知道監(jiān)管什么,,怎么監(jiān)管,,那么勢必會造成監(jiān)管無力。 v: W) w; @6 A3 S
監(jiān)管無力會導(dǎo)致不知道大家都在忙什么,,是否忙得對了,,忙得是否有必要,是否在真正的忙,,或忙到點(diǎn)子上,;或者監(jiān)管過于嚴(yán)格和僵化,不知道原則和靈活相結(jié)合,,固守過時(shí)的落后的管理制度,,那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。
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* }% E8 G6 G+ i) t4.企業(yè)主管的管理能力有限俗話說,,“兵熊熊一個(gè),,將熊熊一窩�,!逼髽I(yè)的高級管理人員的管理能力有問題,。盡管大家都十分忙,但由于高級管理人員能力有限,,不具備戰(zhàn)略上布局謀篇,,不會戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度協(xié)調(diào),更不能很好地識人,、用人,,不能有效地充分利用有限的資源,不能夠做到知己知彼,,知天知地,,所以,,造成在錯誤的時(shí)間、錯誤的地點(diǎn),,用很優(yōu)秀的士兵打錯誤的戰(zhàn)役,失敗肯定是必然的,。這在戰(zhàn)場上體現(xiàn)得十分明顯,,為什么有的將軍能持續(xù)打勝仗,而有的將軍就是白白葬送良好的戰(zhàn)機(jī)和士兵的生命,,這種例子舉不勝舉,。! R" Z; E6 {3 h* I
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5. 員工的職業(yè)素質(zhì)不高職業(yè)意識是最重要的,職業(yè)意識是什么呢,?就是指身處職業(yè)崗位上的人應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干,,這就是為什么大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,不知道干什么和怎么干的原因所在,,因?yàn)樗麄儚膩頉]有參加過工作,,所以不可能有較多的職業(yè)意識。一個(gè)質(zhì)地很好的員工,, 其工作效率可能是一般員工的兩倍,、三倍、甚至10倍以上,,更重要的是工作的質(zhì)量不一樣,,質(zhì)地普通的員工在短時(shí)期內(nèi)無論如何勤奮和努力是不能趕上和超越質(zhì)地很好的員工的。布置同樣的工作,,質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了,,而質(zhì)地差的員工非常努力,一周后才完成了,,而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工相提并論,。當(dāng)然在長期平均思想的支配下,員工的待遇都差不多,,自然那些質(zhì)地優(yōu)秀的員工會逐漸流失了,,沉淀下來質(zhì)地一般的員工,企業(yè)的整體的工作效率低下,。7 X5 B& J) d& ?, r# u
破解辦法:培訓(xùn)和引進(jìn)質(zhì)地好的員工并舉,,適當(dāng)拉開薪資差距。- w: A% c o, A5 ^3 D, S
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6. “忙”文化的導(dǎo)向作用企業(yè)文化的導(dǎo)向也將影響著企業(yè)整體的效率,。如果企業(yè)鼓勵個(gè)人英雄主義,,不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力,那么盡管每個(gè)人都想當(dāng)英雄,,每個(gè)人都很忙,,但是大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識和習(xí)慣能力,,個(gè)人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界,。更為嚴(yán)重者,,擔(dān)心他人可能成為英雄,而影響自己成為英雄,,于是掣肘他人,,甚至人為給他人和其他部門工作使絆兒,這都將影響到整體工作效率,。不鼓勵純粹的個(gè)人英雄主義,,應(yīng)當(dāng)鼓勵協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識,;不要只關(guān)注形式上的忙和加班,,應(yīng)當(dāng)關(guān)注效率,,應(yīng)當(dāng)把每個(gè)人的工作安排細(xì)化,在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定動作(規(guī)定任務(wù)),。把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過程相結(jié)合上來,。
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6 X* w% d, J- x8 s5 q) S' V7. 企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問題企業(yè)在戰(zhàn)略方向上容易出的問題是戰(zhàn)略方向錯誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯誤,,整個(gè)是南轅北轍,,無論員工如何忙,也都是負(fù)效益和負(fù)效率,;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定,,忽左忽右,盡管員工很忙,,但盡做重復(fù)的勞動和無謂的勞動,,談何效率和效益。9 e: p. u5 |& U2 }* M* V5 R
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8.技術(shù)手段不匹配大家都很忙,,都喊累,,但整體效率不高的第四個(gè)原因是技術(shù)手段問題。一般來說,,先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備自然是工作效率高,。尤其在制造業(yè)里最明顯,先進(jìn)的設(shè)備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證,;更重要的是設(shè)備太落后時(shí)會影響到人的情緒,,而人的情緒是相互傳染的,進(jìn)而影響到人的工作積極性,。當(dāng)然,,技術(shù)手段太超前時(shí),也會限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率,,這是因?yàn)槠髽I(yè)的環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作,,影響設(shè)備的正常工作能量的發(fā)揮,,因此,放著很好的設(shè)備反而用不上,,用時(shí)又發(fā)揮不出它應(yīng)有的效率,,而且在與其他流程環(huán)節(jié)對接時(shí)提高了工作成本,降低了工作效率,。任何生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備都要放置在符合的環(huán)境,、配套才能發(fā)揮作用。
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