技術(shù)難

難在當(dāng)下

論壇里不少做非標的朋友吧，我這幾天在客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)很多同行的設(shè)備
  其中某個裝置,，我們公司前面設(shè)計了2版客戶都不滿意,，各級領(lǐng)導(dǎo)都來過現(xiàn)場溝通,，包括售后經(jīng)理 調(diào)試人員 裝配人員 銷售經(jīng)理 總經(jīng)理 質(zhì)檢經(jīng)理,，每個人都來過現(xiàn)場看過,，唯獨設(shè)計人員沒有來過
( z! k' ]/ v% Q+ Z& L& N   現(xiàn)在做了2版都不滿意，客戶需要什么說實話我們設(shè)計部并不清楚,，于是我提出不能再閉門造車了,，我作為技術(shù)人員要去現(xiàn)場跟客戶面對面直接溝通
( h" _  x/ d) o6 L. \0 E/ l# W  領(lǐng)導(dǎo)一開始不同意，覺得沒有必要直接去現(xiàn)場,，東西又不復(fù)雜,，還是我堅持要求才同意。 因為去客戶現(xiàn)場涉及到差旅費 住宿費,。我的意思是做了2版都不滿意,，客戶有想法，老是經(jīng)過銷售溝通,，這事難辦,，銷售還覺得我們技術(shù)不行
   來到現(xiàn)場，客戶直接提了要求,，并帶我參觀了同行做的裝置,，因為是小裝置幾十個零件，同行做的確實好,，客戶能接受,。
后來客戶說，同行這款裝置改了6版才最終成型,，它前面幾版也是漏洞百出,。
   我很詫異，非標確實難,，像這種需求,，只有不斷改進客戶才能認可。同行也不見得高明到哪里去,，也是一版版改,，反復(fù)跟客戶溝通
# W" i. k& q+ j: J2 R   我們公司幾個技術(shù)大佬都是不贊成我們?nèi)ッ鎸�客戶的，不贊成去客戶現(xiàn)場,，都認為自己技術(shù)牛,，一遍兩遍完活，我這次改了2版客戶不滿意,，上下一片怨聲載道,。 覺得這么簡單的裝置怎么要搞這么久
    非標難啊，我在現(xiàn)場又發(fā)現(xiàn)另外一個設(shè)備,，同行也是做了各種版本,，有好用的，有不好用的，我當(dāng)時研發(fā)這臺設(shè)備時,，公司上上下下都認為很簡單,，100來張的設(shè)備能復(fù)雜到哪去
: G/ h! w& [$ u5 k6 g6 v# `7 i  說實話我現(xiàn)在很反感這些人，覺得什么都簡單,，成功是必然的,，沒有什么搞定不了的。作為主設(shè)計,，項目負責(zé)人,，我認為項目最后的成功要經(jīng)過多次失敗整改才能達到預(yù)定效果。新項目新設(shè)備要允許犯錯要允許試錯,。

zhuxiaoma

你們公司業(yè)務(wù)就是幫人做設(shè)計？

熱青茶

有個成語叫隔靴搔癢

大陸架

樓主是腳踏實地做事的人,！給你點贊�,。�

弓友老王

首先贊一個樓主,，人家做標準機都是多少次改版改善才定型,，何況做非標的，貴公司那些大佬真的過于自信

呵呵hahei

還是那句話,，不是沒有必要去,，可能牽扯到流程，可能牽扯到其他東西,，樓主是個想把東西做好的工程師,。但是，你這樣力排眾議啥都沖在最前面,，到后來受傷的會是你,，大概率最后離職的也是你，你說的這些問題技術(shù)部的其他人會不知道,？只是不想往自己部門攬事情,，你開了這個頭，下回每次客戶要設(shè)計東西,，你們技術(shù)部就都要出差和客戶溝通,，要是其他同事不愿意去，那就是你每次去出差,。反正,，機械設(shè)計不要跨的太多,，也不要去做其他部門的工作。

3D2019

樓主也說了，去客戶現(xiàn)場涉及到差旅費 住宿費,，時間等,，再則如果做了兩版客人都不滿意，銷售部門是否要檢討一下呢,！有時跟客戶溝通不僅僅是技術(shù)層面的,，技術(shù)部不應(yīng)該將時間過多用在這個上面。

易山水

我是不贊成技術(shù)過多的出頭露面

客戶要求,，可以以書面形式提出來,，另附上參照的樣品,，達到什么程度，能量化全部量化,，
0 C% U. A( n4 O: V: a! p& B
* q9 b( V: \9 t前期技術(shù)溝通雙方可以全面深入的交流,，一旦落到書面，就不要扯其它了...

6 [) i% b" ?$ p- T% C) J& {樓主的表現(xiàn)非常魯莽,，人不是把事做好就行了,，還要懂人情事故，還要看自己的屁股在哪兒

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jumbone

設(shè)計人員不對接客戶,，全派一些亂七八糟的人去,，你們公司也是奇葩

中年大叔啦

什么傻卵老板和公司，居然不讓設(shè)計人員自己去了解清楚客戶的想法和需求,，這種公司遲早藥丸