質(zhì)量管理十年感悟

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錄：
1 p6 ?, E+ R  _& \$ H. ]: |$ i1.初入質(zhì)量行業(yè)大門
" Y, J; }: ~% L  D2 G2.初入質(zhì)量工程師
3.售后服務(wù)處理
4.何去何從,，之外賣篇
6 L- T: K( a7 R1 d9 I: ]5.轉(zhuǎn)型之痛
6.在回質(zhì)量
7.規(guī)劃未來(lái)質(zhì)量方向

一．出入質(zhì)量行業(yè)大門
本人2013-2017年從質(zhì)量檢驗(yàn)員開(kāi)始做起的,，在愛(ài)瑞特干了三年基礎(chǔ)的品質(zhì)活動(dòng),，當(dāng)我剛踏入質(zhì)量大門之時(shí),，還是一個(gè)萌娃,，別說(shuō)質(zhì)量管理了，就連基本的檢驗(yàn)都不懂,，就是保持一顆愛(ài)質(zhì)量的決心和夢(mèng)想,，讓我一路走過(guò)。做了3年的檢驗(yàn)員為我以后可以管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，做好檢驗(yàn)基本工作很重要，三年的質(zhì)量員讓我學(xué)會(huì)了
（一）：扎實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)實(shí)踐,，學(xué)會(huì)了使用基本的量具
1 N+ y( K+ P5 h  m如游標(biāo)卡尺(主要是測(cè)量精加工的配件,，軸還有焊接鏜孔，螺紋孔大�,。�
" |) J2 s5 o. P. y7 ~/ f( A螺旋測(cè)微器千分尺（測(cè)量精密的件,，板材厚度，軸和軸承精加工件）
噪音儀（測(cè)量分貝）,，萬(wàn)能表（測(cè)量電流電壓和電阻的大�,。┙嵌葴y(cè)量?jī)x（0-360°角度的大小）,，卷尺（焊接尺寸的測(cè)量）,，塞尺（平坦度測(cè)量間隙大小）,，色差儀（涂裝車間測(cè)量顏色）膜厚儀器（油漆厚度）,。
7 n$ K4 [. J! d1 D! R+ q（二）;在做檢驗(yàn)員的三年我熟悉了所有的質(zhì)量檢驗(yàn)崗位
6 b# o' [2 r* a. Q0 y如來(lái)料檢驗(yàn)，采購(gòu)報(bào)檢,，品質(zhì)檢驗(yàn),，按照免檢，抽檢二次抽樣,，全檢檢驗(yàn),，區(qū)分合格不合格，做出標(biāo)識(shí),，查找原因,，反饋給采購(gòu)和供應(yīng)商，下不良品單,，填寫物質(zhì)驗(yàn)證單,，特別是和供應(yīng)商的溝通少不了。
2 S) p2 Y" F3 c9 T# G過(guò)程把控,，交驗(yàn)原材料的使用合格率,，熟悉過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)，和作業(yè)指導(dǎo)書,，工作中會(huì)和生產(chǎn)員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，一些扯皮的事,，標(biāo)準(zhǔn)不明確的問(wèn)題，讓我學(xué)會(huì)如何與生產(chǎn)驗(yàn)工溝通解決質(zhì)量問(wèn)題,。成品檢驗(yàn),，對(duì)整機(jī)的性能，尺寸,，外觀,，最后的把控，相當(dāng)于守門員,。
/ w, Y/ q9 p- p$ D: @: p/ D1 o（三）生產(chǎn)工藝的學(xué)習(xí),，做檢驗(yàn)讓我接觸了車間生產(chǎn)的工藝流程，如車身機(jī)械部件的金加工車床,，激光切割,，鉆床，剪板機(jī),，CO2氣體焊接,，氬弧焊，玻璃鋼,，噴漆的生產(chǎn)工藝,，滾塑箱體的生產(chǎn)工藝，和品質(zhì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用（膠皮耐磨試驗(yàn),，黑屋噪音測(cè)試，風(fēng)機(jī)吸力等）還有產(chǎn)品出貨震蕩驗(yàn)證
* Z" L6 k" r4 b" G1 U0 |, }& [（四）工作之余,，不忘記學(xué)習(xí),，三年內(nèi)陸續(xù)考取質(zhì)量工程師證書，Iso9000內(nèi)部審核員,6西格瑪綠帶,，今年考黑帶,，成績(jī)有待提高，明年繼續(xù),。學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)的書集如,，戴明14條管理法則，6西格瑪管理,，質(zhì)量經(jīng)理,，數(shù)據(jù)說(shuō)話，計(jì)量學(xué),，TS16949五大工具,，朱蘭手冊(cè)，可靠性工程師還有就是質(zhì)量經(jīng)理們的經(jīng)典之作我的質(zhì)量經(jīng)理之路I,，如今我也可以自豪的發(fā)表了,，我們也要走向管理之路,，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的技巧,，新的理論,，豐富我們的大腦，提高自身的能力
* e4 n8 N. R  E* N: b/ \" \（五）溝通,，人在江湖,，身不由己，自古生產(chǎn)就和品質(zhì)對(duì)這干,，難免會(huì)出現(xiàn)矛盾,，一定要和理溝通，有效的解決問(wèn)題,，有原則,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)時(shí)可以放水,，但是要有度,。由于自己的積累和家庭的原因三年后我選擇了離職，離開(kāi)了我愛(ài)的城市,。
（六）之間針對(duì)每個(gè)車間寫了相關(guān)的故事及管理內(nèi)容：
2 n5 I" P$ p+ {5 n5.1精工檢驗(yàn)：不知不覺(jué)又踏入了這個(gè)不喜歡的行業(yè),，從產(chǎn)品檢驗(yàn)，生產(chǎn)過(guò)程檢,，玻璃鋼,，滾塑，吸塑檢驗(yàn),，一路走來(lái),，現(xiàn)在有接手了公司的精工檢驗(yàn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的精工檢驗(yàn)工作做下總結(jié),，怎樣才能更好地做好精工機(jī)械產(chǎn)品制程的檢驗(yàn),。
! h) M7 C! C3 s5 N      第一，熟悉標(biāo)準(zhǔn),，標(biāo)準(zhǔn)是一切的準(zhǔn)則,，做檢驗(yàn)離不開(kāi)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，這里所說(shuō)的就是生產(chǎn)圖紙,，看懂圖紙,，要對(duì)產(chǎn)品熟悉，知道每個(gè)部件的關(guān)鍵尺寸要求,，它們的公差帶允許范圍,，例如，孔和軸之間的間隙配合,。但是我們更要理論結(jié)合實(shí)際,，當(dāng)做首檢出現(xiàn)圖紙與生產(chǎn)產(chǎn)品不符時(shí)要查看實(shí)際安裝要求,，在允許范圍內(nèi)可以放行，如果技改,，必須打電話與技術(shù)部確認(rèn),，或是本人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，下發(fā)打樣圖紙，才允許生產(chǎn)。在圖紙當(dāng)中我們要注意很多事項(xiàng),，如下料材料厚度尺寸要求,，車零部件的精度要求要用千分尺測(cè)量（多次測(cè)量取平均值）鉆孔的大小,，孔之間的距離,，折彎角度（折彎線）等。
; D! e0 W& c% X& z# e      第二,，了解生產(chǎn)工藝,，各個(gè)機(jī)床的操作規(guī)范，要做的知其然,，更知其所以然,，如激光切割機(jī)的編程程序設(shè)定，車工的對(duì)刀,，小到鉆孔所需要的鉆頭是多大,。
! O9 f, _- ]! Q% `! F       第三，一定要會(huì)使用檢驗(yàn)設(shè)備與儀器,，這個(gè)身為檢驗(yàn)人員一定要懂得最基本的常識(shí),，怎樣使用與讀取尺寸。如游標(biāo)卡尺測(cè)孔軸的大�,。�孔間距）,，內(nèi)外徑千分尺測(cè)量精度較高的零部件，卷尺測(cè)量毛坯尺寸,，還有鋼板尺，角尺測(cè)量折彎的角度需求,，百分表測(cè)量圓跳度平面度,，還要回用量塊鑒定測(cè)量?jī)x器的精度要求。
- |+ R. p, ~6 M5 Q      第四,，處理好生產(chǎn),，品質(zhì)，技術(shù),，領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,，時(shí)刻做好溝通。對(duì)待員工要兩手抓,，不鞥太硬,，也不能太軟,，要檢軟柿子捏，殺雞敬候,，對(duì)于工作當(dāng)中老出錯(cuò)的,，要及時(shí)跟蹤記錄，勸導(dǎo),，不聽(tīng)的,，一提醒二警告三走流程開(kāi)罰單，絕不手軟,，為避免不必要的口角與爭(zhēng)執(zhí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，有錯(cuò)誤要及時(shí)改正分析原因做好記錄,，培訓(xùn),，防止在發(fā)生。與技術(shù)部要做到發(fā)現(xiàn)的圖紙問(wèn)題及時(shí)反饋,，技術(shù)部技改的也要打樣圖紙及時(shí)下發(fā),，做到技術(shù)品質(zhì)一家親。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)要做到事事順從忍耐,，聽(tīng)從命令與指揮,，就算領(lǐng)導(dǎo)有氣就給他出，不能頂嘴,。對(duì)于自己部門的人可要注意了,，防止背后放冷箭，要做到你不犯我,，我不犯你,，之間加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，至少要結(jié)交一個(gè)好盆友,，哈哈,。
     最后，時(shí)刻記住提升自己的能力,，在檢驗(yàn)的過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)并記錄下來(lái),，學(xué)習(xí)機(jī)械制造原理，制圖,，幾何檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí),，和CAD制圖把理論與檢驗(yàn)的實(shí)踐技能有效的結(jié)合起來(lái)，做到多思考,，多觀察,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決方案,。相信我會(huì)很快的適應(yīng)并熟悉精工檢驗(yàn)的,。當(dāng)你的能力不足以支撐起你的夢(mèng)想時(shí),，請(qǐng)記住你該充電學(xué)習(xí)了。質(zhì)量經(jīng)理也有從檢驗(yàn)員成長(zhǎng)起來(lái)的,，不是嗎,？讓我們從一個(gè)優(yōu)秀的檢驗(yàn)員做起，腳踏實(shí)地,，慢慢成長(zhǎng),，那么我們的夢(mèng)還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
5.2 玻璃鋼檢驗(yàn)：談到玻璃鋼大家是否都很陌生,，但是我們身邊卻無(wú)處不在,，容器，管道,，交通工具,，船的外殼，等廣泛應(yīng)用到社會(huì)生產(chǎn)中,。但有多少人知道玻璃鋼的制造工藝80% 以上全是手工制作,，玻璃鋼制品粗制濫造嚴(yán)重，很多產(chǎn)品人工因素影響較大,，管理混亂,，工作環(huán)境惡劣，質(zhì)量水平低下,，但是在這樣的情況下我們公司的質(zhì)量也得到了很大的改善,。下面我詳細(xì)介紹下改善過(guò)程。  
     先介紹下玻璃鋼的生產(chǎn)工藝,，為大家更好的了解改進(jìn)過(guò)程,。在涂好脫模劑模具的模具上，把玻璃纖維材料用樹(shù)脂固化劑手工制作,，固化后脫模,。玻璃鋼制作對(duì)人的要求非常高，所以一定要處理好人際關(guān)系,。公司是民營(yíng)企業(yè),，玻璃鋼以前是全檢，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，沒(méi)有方法,，沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書,，管理混亂,，等我剛好接收時(shí)，公司才采取的政策,。
      第一,，業(yè)務(wù)流程規(guī)范,，以前有質(zhì)量問(wèn)題得不到解決與處理，出現(xiàn)無(wú)人管,，無(wú)人問(wèn)的現(xiàn)象,，我們質(zhì)量人檢查出不良，別人不給處理,，放到哪里,，不理會(huì)你，質(zhì)量人缺乏權(quán)利與處理能力�,，F(xiàn)在老總直接提出玻璃鋼質(zhì)量問(wèn)題走流程,，老總直接批閱，沒(méi)人處理,，即刻會(huì)被處罰,，人們不得不從根本上重視問(wèn)題，并想辦法解決,，正如6西格瑪實(shí)施時(shí)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程那樣,，是的有問(wèn)題必須處理，不能堆積問(wèn)題,。
+ S$ ~% ]/ `& H3 ?8 K  p9 z5.3人單合一
想必大家對(duì)自主經(jīng)營(yíng)體都很熟悉吧,，對(duì)，這就是海爾的人單合一,，人人都會(huì)CQO,，有幸在我們公司實(shí)施了。         自主經(jīng)營(yíng)體機(jī)制需具備兩個(gè)條件：一是矩陣組織,；二是以人為索引的核算體系,。每個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體就必須具備三個(gè)要素才能真正完成“雙贏”的目標(biāo)：端到端；同一目標(biāo),；倒逼體系,。這些自主經(jīng)營(yíng)體就如同“自組織”，不但能夠迅速感知外界變化,，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶需求,，而且能夠不斷修復(fù)價(jià)值目標(biāo)，使其不偏離“客戶需求”的最終目標(biāo),。就是不在是只用員工的兩只手和腿,，充分挖掘員工的價(jià)值，把公司財(cái)產(chǎn)已租賃的方式給員工,，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)節(jié),，給產(chǎn)品估價(jià)，員工要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做適合市場(chǎng)的產(chǎn)品,，不自是為企業(yè)服務(wù),，而是為市場(chǎng)，為顧客,，更是為自己,。
2 l2 a. `8 E' i         首先，是導(dǎo)入,，給員工培訓(xùn),，指導(dǎo)，介紹關(guān)于自主經(jīng)營(yíng)體的概念,，核心,，以及為什么實(shí)施，給員工明白生產(chǎn),，思想解放,。
        再次，成本核算,，公司根據(jù)市場(chǎng)及生產(chǎn)需要,，制定成本，（水費(fèi),，天然氣費(fèi),，電費(fèi)，LLPDE材料費(fèi),，人工成本費(fèi),，機(jī)械維修使用費(fèi)等)計(jì)算X5，X6水箱的購(gòu)買價(jià)格,，做到員工心理有底,。
        還有，體制分解,，滾塑A 組,，B 組，相互對(duì)比,，比較,，選取體長(zhǎng)，減少企業(yè)的管理人數(shù),，生產(chǎn)過(guò)程全部交給生產(chǎn)自己管理,，質(zhì)檢員負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
        最后,，是實(shí)施,，日清原則,，工資每天日結(jié)，生產(chǎn)報(bào)表數(shù)據(jù)每天統(tǒng)計(jì),，不合格很快處理，不遺留任何問(wèn)題,。
      自從實(shí)施自主經(jīng)營(yíng)體,，員工的積極性得到了大幅度的提高，從根本上解放思想,，實(shí)事求是,，放開(kāi)了員工的大腦，主動(dòng)解決不良品,，提高生產(chǎn)產(chǎn)量,，為顧客需要提供符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。質(zhì)量改進(jìn),，一種體制的改革,，未嘗不是質(zhì)量改進(jìn)的可使之舉。整個(gè)生產(chǎn)形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),，好比自己的家,，每個(gè)人都在為自己的家園美好做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們質(zhì)量人都可以解放了,，哈哈
1 _0 s( ~( c: L' H5.4質(zhì)量風(fēng)波
很晚了,，思來(lái)想去還是想寫一下發(fā)表下感慨。事情是這樣的,。我們公司最近有產(chǎn)品因外觀問(wèn)題招到了顧客的投訴,，可悲的是沒(méi)有被大領(lǐng)導(dǎo)重視，我們質(zhì)量部還被罰了,。我徹底無(wú)語(yǔ)了,。我們公司的車要噴漆的，以前是全噴的,，無(wú)話可說(shuō),。但公司為了節(jié)約成本，有全噴變成了修修補(bǔ)補(bǔ),，哪里不行修哪里,，（頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳）而且是有問(wèn)題嚴(yán)重才全噴的,，這給我?guī)��?lái)了很大的苦惱,。最近產(chǎn)品出現(xiàn)成批的外觀劃傷，不良,，好多漆掉的,，我想去修補(bǔ)，噴漆的主管和我說(shuō)小伙子別太認(rèn)真，差不多就行了,，說(shuō)這是不是我開(kāi)車搞壞得,，我頓時(shí)無(wú)言已對(duì)，問(wèn)我整么搞那么多不良出來(lái),，組裝搞得嗎,？叫他們自己來(lái)補(bǔ)。此時(shí),，我們質(zhì)量人沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),，我說(shuō)這不行，必須噴,，他卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了,，補(bǔ)補(bǔ)差不多就行了。  
       此時(shí),，我真想罵他,，感覺(jué)算了吧，自己沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),，還是忍了,。但我想，這事情總要解決的啊,。于是我下定決心查明事情的來(lái)龍去賣,，為什么會(huì)有那么多不良品出現(xiàn)的，我去了組裝現(xiàn)場(chǎng),，看了車在總裝時(shí)已經(jīng)有劃痕了,，看來(lái)不是生產(chǎn)組裝搞得，我于是就去領(lǐng)外殼點(diǎn)看了,，結(jié)果閃瞎我的眼,，外殼堆放雜亂，之間相互摩擦以出現(xiàn)許多劃痕,，此時(shí)我拍下圖片,，留下了證據(jù)，質(zhì)詢了我的經(jīng)理,，寫了個(gè)投訴流程,，告了他（噴漆主管）一狀，大家肯定會(huì)想流程處理下就結(jié)束了,。
      另大家失望了,，結(jié)局不是這樣簡(jiǎn)單的，其實(shí)我也是知道后果的,。在我們這家族企業(yè)中,，很多人是不能得罪的,，很多事是不能去做的，我想找個(gè)修修補(bǔ)補(bǔ)的理由,，讓他們意識(shí)到是自己生產(chǎn)搞得問(wèn)題,，結(jié)果是自己給自己找麻煩。生產(chǎn)主管找到我,，直接說(shuō),，（要看不是你寫的），其他人我直接給攆滾蛋了,，誰(shuí)讓你走的流程瞎寫的啥，怎么搞得,？頓時(shí),，我沒(méi)有說(shuō)話，只是笑了笑,，為了不滾蛋,，我去艸，去鬧,，我知道那樣也無(wú)濟(jì)于事,。投訴是我們的權(quán)利，然而就這樣走不通了,。其實(shí),，道理我是明白的。  
     我們公司有一些禁區(qū)是不能觸碰的,，誰(shuí)管誰(shuí)滾蛋,。我經(jīng)理來(lái)的時(shí)候，多管了,，差點(diǎn)被辭了,，后來(lái)就隨便他們一起胡了。我其實(shí)很佩服我經(jīng)理,，我和他思想一樣,，試圖提高產(chǎn)品質(zhì)量，未有源頭活水來(lái),，從源頭抓起,，讓我們后院無(wú)火可救�,？墒恰ぴ谖覈�(guó)的中小企業(yè)中,，質(zhì)量人是沒(méi)有立柱之地的，特別是大領(lǐng)導(dǎo)不注重企業(yè)文化,，質(zhì)量意識(shí),，質(zhì)量管理的話,，我們質(zhì)量人只能天天修修補(bǔ)補(bǔ)，永遠(yuǎn)走不出質(zhì)量問(wèn)題怪圈,。我們的質(zhì)量管理還處在20世紀(jì)初時(shí),，對(duì)成品進(jìn)行全檢，我們經(jīng)理有意識(shí)讓我搞過(guò)程,，但我們公司走流水3年了,，連Sop都不齊全，生產(chǎn)憑著經(jīng)驗(yàn)干事,，想咋搞就咋搞,。可謂生產(chǎn)是大爺,，研發(fā)是爸,，財(cái)務(wù)是叔，營(yíng)銷是爹,，而我們質(zhì)量人卻成了孫子（什么時(shí)候也當(dāng)回爺）,，當(dāng)我們放屁，是屁都不算,。說(shuō)道這里,，其實(shí)生產(chǎn)部經(jīng)理權(quán)利僅次于老總，是他表弟,，（噴漆主管是生產(chǎn)經(jīng)理的親弟）,，我們說(shuō)不行的產(chǎn)品，他一句話照樣入庫(kù),，他一句話就能開(kāi)了我,。
. M5 T4 G" P# q" b% N, f     我們知道在甲午戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，我國(guó)海軍亞洲第一,，當(dāng)時(shí)還有大部分主力被困在旅順港,，日本用他們的軍艦堵在出口，一位日本士兵問(wèn)長(zhǎng)管,，我們這樣做,，如果他們一起沖出來(lái)我們根本打不過(guò)的。日本長(zhǎng)官說(shuō),，放心吧,，他們?cè)缫咽�去沖出來(lái)的勇氣了。是的,，當(dāng)時(shí),，我們已經(jīng)被打怕了，已經(jīng)忘記自己是誰(shuí)了,。我國(guó)海軍全軍覆滅,，無(wú)一生還,。我們做品質(zhì)的也未嘗不是，一些問(wèn)題老是出現(xiàn),，我們想去改變,。但有人阻擾，不讓你處理,，時(shí)間久了,。我們就認(rèn)為這是正常，都不去管了,。其實(shí),，我知道自己會(huì)倒霉的，我還是去做了,。我不后悔,，大不了把我攆了。我已錯(cuò)誤的方式,，換來(lái)了一頓罵,？
- A& a2 L5 Y' J& Y) K2 |" W' G     我們質(zhì)量人是好樣的,，也是務(wù)實(shí)的,，總是出力不討好，有問(wèn)題就找質(zhì)量部是其他部門的自立名言,，老板也喜歡用,。其實(shí)，大領(lǐng)導(dǎo)能從源頭抓起,，很多問(wèn)題根本就不是質(zhì)量部的問(wèn)題,，出問(wèn)題讓我們提出解決方案，真牛,，我們又不是萬(wàn)能的,。一個(gè)企業(yè)發(fā)展，重不重視質(zhì)量,，看質(zhì)量經(jīng)理的地位就行了,，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，我經(jīng)理說(shuō)話,，就我們內(nèi)部聽(tīng),，有個(gè)屁用，全員參與啊,，幾個(gè)質(zhì)量人就搞好了質(zhì)量,，那我們也太有實(shí)力了吧。領(lǐng)導(dǎo)作用,，領(lǐng)導(dǎo)不重視,，我們不能讓領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我們就不是合格的質(zhì)量人。
: `2 @% ^) Q7 O. Q0 {# {     好的,，扯多了,。總之,，不管怎樣,，希望大家努力為我們的質(zhì)量多點(diǎn)貢獻(xiàn)，讓大家了解質(zhì)量,，重視質(zhì)量,，提高質(zhì)量，一切靠大家的努力,。我們質(zhì)量人才能越走越遠(yuǎn),，才能有自己的一席之地。
二．初入質(zhì)量工程師崗位
; @! w& Q2 e* o. ~5 S/ N5 M離職后,，我再也不想做檢驗(yàn)了,，厭倦了平時(shí)的口角爭(zhēng)持和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的默默無(wú)聞，想做一番大一點(diǎn)的實(shí)業(yè),，今年6月應(yīng)聘四家企業(yè)都是工程師的崗位,，有做體系的，有做質(zhì)量管理的,，我選擇了現(xiàn)在的這家企業(yè),，開(kāi)始了我的質(zhì)量工程師之路。開(kāi)始來(lái)到企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)期,，熟悉產(chǎn)品,，我像海綿吸水樣的突進(jìn)，半個(gè)月整個(gè)生產(chǎn)都了解了,，鈑金車間,，發(fā)泡，組裝,，預(yù)加工,，包裝，來(lái)料區(qū),。我開(kāi)始正式步入質(zhì)量改進(jìn)工程師的工作,。是時(shí)候表演真正的技術(shù)了。每天早晨質(zhì)量早會(huì)的召開(kāi),，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)異常的問(wèn)題處理反饋及追蹤匯總,，各部門系統(tǒng)文件的整理，和參與公司的13485體系的審核,，新部品的評(píng)價(jià),，和每周質(zhì)量例會(huì)的召開(kāi),，這是我第一次在領(lǐng)導(dǎo)們露臉，使用PPT匯報(bào)上周原材料,，過(guò)程,，成品，售后的合格率和質(zhì)量問(wèn)題分析,，處理解決方案和預(yù)防措施,。半年的努力使我熟悉了公司的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)工藝,，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，和問(wèn)題解決措施。合理的利用數(shù)據(jù)分析,，用8020原則找重要問(wèn)題點(diǎn),，用PDCA循環(huán)解決質(zhì)量問(wèn)題，用因果圖分析問(wèn)題原因,。 機(jī)遇并不是眷戀每個(gè)人的,，但它總會(huì)照顧有準(zhǔn)備的人。我領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)榧依镉惺�,，不得不離開(kāi)公司,，一個(gè)部門的重?fù)?dān)全落在了我身上，把公司內(nèi)部的一切事物全交給我了,，部門績(jī)效,，部門考勤,，部門計(jì)劃,，每月的質(zhì)量例會(huì)，和供應(yīng)商的異常問(wèn)題溝通,，研發(fā)DR2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告的更近,，排雷行動(dòng)的有效實(shí)施，成品巡檢工作,，和各周的部門會(huì)議的召開(kāi),。經(jīng)理離職的兩個(gè)月內(nèi)有走了過(guò)程檢驗(yàn)員，我是身兼3職啊,，公司給我一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)遇與平臺(tái),，我有好好去把握，做代理質(zhì)量經(jīng)理的這兩個(gè)月
8 z% q7 N9 v  G" ]9 }3 [8 [! ~8 Y* M（一）感到領(lǐng)導(dǎo)是不好當(dāng)?shù)�,，壓力不小,，要�?dú)擋幾面，各類不良問(wèn)題要去判斷簽字,，各類人物要去溝通,，生產(chǎn),，研發(fā)，工藝,，品質(zhì),，生產(chǎn)，供應(yīng)商
& [  `9 ?; q! A- q（二）老板安排的事必須干好,，領(lǐng)導(dǎo)干事看計(jì)劃,，和調(diào)整計(jì)劃，必須落實(shí)給予時(shí)間點(diǎn),，只看結(jié)果,，給予績(jī)效考核。
; Y% c( d- a* h" K; ?, |（三）整理供應(yīng)商,，做來(lái)料二次抽樣方案,，給供應(yīng)商定級(jí)，簽訂供應(yīng)商協(xié)議書,，讓他們出具8D整改報(bào)告,，寫品質(zhì)報(bào)告書
（四）售后與市場(chǎng)投訴問(wèn)題，積極處理,，組織各部門小組提出臨時(shí)措施,，和永久解決方案。
（五）管理部門,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，讓每個(gè)人發(fā)揮特長(zhǎng)，為我所用,，槍打出頭鳥,，干掉老油條，讓他穿小鞋,，管理考核要嚴(yán)格
（六）排雷活動(dòng)的推動(dòng)與實(shí)施,，與質(zhì)量月相結(jié)合，建全組裝檢查表,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，責(zé)任到人，明確檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，熟悉標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作的良好習(xí)慣，實(shí)行排雷獎(jiǎng)勵(lì)制度,，前三名的錢和獎(jiǎng)勵(lì)由倒數(shù)三名,，提高工人的積極性，做到每個(gè)人都是檢驗(yàn)員，質(zhì)量管理全員參與
(七）有效的溝通,，每次出質(zhì)量異常,，都是跨部門，要拿出質(zhì)量人的利劍,，處罰到位,，做得到有效的震撼效果。
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HaloSmart

目前待遇如何

Ronnie2024

寫的非常不錯(cuò),，很接地氣,，做公司里面做質(zhì)量管理不容易啊。

yueyueyue816421

HaloSmart 發(fā)表于 2025-2-14 14:06
. b9 C( e  M, y! T, [2 u目前待遇如何

5 D4 A) z! ^. v待遇不都是1w 左右
  d9 f* s, E. {6 [7 @

yueyueyue816421

Ronnie2024 發(fā)表于 2025-2-14 14:54
寫的非常不錯(cuò),，很接地氣，做公司里面做質(zhì)量管理不容易啊,。

還行吧,，正常工作，推行

Duke陽(yáng)

寫的很細(xì),，感覺(jué)值得看

yueyueyue816421

Duke陽(yáng) 發(fā)表于 2025-2-14 15:30
寫的很細(xì),，感覺(jué)值得看

% _$ Q" \; P+ T4 L: `感謝評(píng)價(jià)，就是沒(méi)有威望,！

megafab

樓主這么有責(zé)任心,，踏實(shí)做事的人，其實(shí)應(yīng)該考個(gè)黑帶證書,，去外企,，絕對(duì)能發(fā)出自己的光,。
1 F) W+ P6 I8 o8 |$ v8 j! v" f% B

yueyueyue816421

megafab 發(fā)表于 2025-2-14 16:19
* o, o) |) c5 p; f樓主這么有責(zé)任心,，踏實(shí)做事的人，其實(shí)應(yīng)該考個(gè)黑帶證書,，去外企,，絕對(duì)能發(fā)出自己的光。

# ]: ?6 M' j4 H8 ^9 I! f外語(yǔ)不行,。沒(méi)過(guò)四級(jí)
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yueyueyue816421

Duke陽(yáng) 發(fā)表于 2025-2-14 15:30
寫的很細(xì),，感覺(jué)值得看

! h4 o8 b% I1 y& y! L還有好多賣不給發(fā)，說(shuō)有敏感字眼，發(fā)不了了,，感謝,！