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樓主 |
發(fā)表于 2009-8-25 15:40:06
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好的 針對(duì)您的問(wèn)題 我做一下我個(gè)人的闡述與說(shuō)明:
) K X- a$ ?3 l; }( `1 v, D5 ^% F% j& O/ a; V3 I
你所謂的 五大工具即:
, d4 c1 ^$ M! l8 O, `, W) F5 ^, X5 i, `( J
1,、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC),;
) O4 u E5 y7 _) M2,、測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA),;0 v9 K3 w( T" r& v5 M/ }
3、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP);; b1 G' a: f+ o9 j& `( `6 Y
4,、產(chǎn)品先期策劃和控制計(jì)劃(APQP);
% H }4 z( ~ Q6 d3 s+ X5 ?5,、潛在失效模式和后果分析(FMEA).. }) ]8 X/ h% f% V+ r! ]2 o
5 z ^9 E$ } a# M7 x這五大工具大范圍全面使用是在ISO/TS16949和ISO9004體系標(biāo)準(zhǔn)中的,所以一般的ISO9001中沒(méi)有這些,,有些只有SPC或FMEA,。. @& [" d1 Q0 m& f5 H8 `/ C# a
8 z, r" U2 n" m$ O% `
現(xiàn)在你再看我的那個(gè)體系框架圖,我中明確注明是按照ISO9001體系過(guò)程進(jìn)行分類(lèi)的,,所以其中未包括在其內(nèi),。如果你想完善的話可以加入到 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 過(guò)程中里面去 ,建立相應(yīng)的程序文件,。+ }& ~# C7 p" F. @0 c8 N% e+ V
關(guān)于您問(wèn)到的 內(nèi)部溝通 ,,是體系對(duì)人力資源及職責(zé)權(quán)限的規(guī)定和要求�,?梢栽� 質(zhì)量手冊(cè) 中對(duì)職責(zé)權(quán)限做以總述,。在 資源管理過(guò)程中對(duì)明確的 職責(zé)權(quán)限 范圍 及要求 做以相應(yīng)明確的規(guī)定;其實(shí) 職責(zé)權(quán)限 是貫穿在每一個(gè)體系文件中的啊,,你可以隨便看一個(gè)程序文件,,它們的 格式都是: “目的 范圍 定義 職責(zé) 流程圖 相關(guān)表單 相關(guān)文件”。說(shuō)穿了 內(nèi)部怎么溝通,?就是依據(jù)體系文件,,發(fā)揮自己的職責(zé)權(quán)限,按照流程圖,、與各部門(mén)溝通,、執(zhí)行、處置就行了啊,。 |
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