5月10日,,我被廠長(zhǎng)正式通知上任“品管”一職,。/ [/ v/ y/ l4 M. H/ M7 u7 g2 E2 X
我當(dāng)時(shí)的工作紀(jì)錄這樣寫(xiě)的:/ L2 ]' l4 d* u6 u, D7 G/ I9 r& W
1.花形(正常)
, W ]+ s, M4 _# l8 j4 ]2.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(正常)
$ {& U( ?- N6 q7 g+ N3.浮雕(正常)
5 H' R2 i. p" T% \( v4.品管(開(kāi)始)% n7 c( g6 H: Z6 m1 ?
. d9 {% i3 s( u1 t- S/ _經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月實(shí)際工作經(jīng)歷,,我才明白一些事,,寫(xiě)上來(lái)給大家看一下:2 F, ]+ Z3 J" A. W$ i
- n% o5 }7 A# e& ~& A1.品管是一個(gè)考驗(yàn)心志的工作,,我在剛開(kāi)始進(jìn)行這項(xiàng)工作中,,就常常遇見(jiàn)矛盾的事情,,最直接的就是有員工威脅我:“上下班小心點(diǎn),,可能有人修理你�,!�8 d" v+ h5 z: D. l5 y4 L8 m
對(duì)我這個(gè)一直都不明白啥叫ISO9000,,啥叫5S的人來(lái)說(shuō),一切才剛剛開(kāi)始,。 c2 @4 O% j. s; ]# V8 T; e9 z
. Z' _% J7 N! K 1)我從對(duì)產(chǎn)品的抽檢開(kāi)始了我的品管工作,剛開(kāi)始我每周都對(duì)一類(lèi)型的產(chǎn)品抽檢兩次,。每次我都能夠在經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)員判定合格的產(chǎn)品中找到我認(rèn)為的質(zhì)量問(wèn)題,,于是一次次,,我找生管告知,并要求其解決,。8 ^0 r8 ]8 u7 z7 z+ M
2)逐漸,我發(fā)現(xiàn)我需要一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,于是與生管協(xié)商,,終于弄出了一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使我的工作和質(zhì)檢的工作有了依據(jù),。2 y4 Z( Y% Z7 V
3)逐漸,我發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員們對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)有了一些工作問(wèn)題,,于是弄出了質(zhì)檢工作職責(zé)和績(jī)效考核方案,我又增加了一個(gè)工作,,就是每天對(duì)每個(gè)質(zhì)檢進(jìn)行考核,。" l8 H* B! A4 o. ]! r: H: R0 K
4)逐漸,我發(fā)現(xiàn)我抽檢的工作出現(xiàn)了問(wèn)題,,因?yàn)槲颐看螜z都在產(chǎn)品上找不到質(zhì)量問(wèn)題,我滿心的以為我的工作做好了,,但是問(wèn)題才剛剛開(kāi)始,,因?yàn)橘|(zhì)檢員們對(duì)產(chǎn)品的要求提高后,,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而不能出貨。生管們向我開(kāi)始施加壓力:于是,,某些質(zhì)檢出現(xiàn)了偏向生管,,某些生管不配合我的工作。$ s7 P+ p" d4 t6 U: B
" K: O: I0 U* A2010年7月1日,,
0 X0 z) Y1 {9 u: C. o9 M6 y0 n 我再次對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),,我才發(fā)現(xiàn)我的工作出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤方向,因?yàn)槲乙恢笔茄刂鞍l(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題”這條道路一直走下去,。而生管們的“分析問(wèn)題”,、“解決問(wèn)題”、“再發(fā)防止”都沒(méi)有跟著我的腳步,。$ {7 u# t. j( Q. ^+ K. U' m
我找到總經(jīng)理協(xié)商此事,,得到的答案居然是:“多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò),�,!�
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% u+ a, M2 q" D# g$ o 我知道,要徹底的解決質(zhì)量問(wèn)題,,必須要生管們對(duì)車(chē)間進(jìn)行有必要的改善,,但是我的心不平靜,,因?yàn)槊鎸?duì)一大堆的質(zhì)量問(wèn)題不能解決而苦惱。今天星期三,,星期六就要和生管們開(kāi)會(huì)了,,我現(xiàn)在很迷茫,因?yàn)槲以跒槭欠褚?F而猶豫,。5F:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、標(biāo)本兼治,、再發(fā)防止,、改善標(biāo)準(zhǔn)。& [+ W+ [0 E+ W. _
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“品管”,,可笑的兩個(gè)字,,因?yàn)槿绻渌块T(mén)負(fù)責(zé)人比給于你的支持,那么一切都只是數(shù)據(jù),,只是數(shù)據(jù),。
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1 T0 X$ }! ~% E: [, c 寫(xiě)于2010年黨的生日這一天,某個(gè)郁悶的品管,。 |