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樓主 |
發(fā)表于 2010-8-30 22:09:51
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隨手寫(xiě)實(shí)錄,粗糙實(shí)在,。接著寫(xiě),。( e- }3 j# k5 l3 T' {
5 q/ t- n5 m8 l+ g( S2 g' Y打工的時(shí)候極少意識(shí)到自己犯錯(cuò)誤,更沒(méi)有感覺(jué)無(wú)路可走的時(shí)候,。當(dāng)然,,在國(guó)企即使當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)也不會(huì)有這感覺(jué)。創(chuàng)業(yè)者可就不同了,,特別是小型創(chuàng)業(yè)者,,幾乎每天要面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。2002年的最后一個(gè)季度,,我就是這種感覺(jué)。這里面的深層原因,,我不是在這個(gè)行業(yè)里混出來(lái)的資深,,對(duì)這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)不是很理解,只知道一點(diǎn)皮毛而已,。沒(méi)有雄厚資本,,也沒(méi)有特別可靠的客戶(hù)關(guān)系。所以,,當(dāng)行業(yè)陷入不景氣的時(shí)候,,一般來(lái)說(shuō)只有等死。
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可是,,誰(shuí)能甘心死呢,。30多歲的人,,創(chuàng)業(yè)有了點(diǎn)甜頭,對(duì)打工深感厭倦,。這時(shí)候無(wú)論如何不能退縮,,當(dāng)時(shí)就是這個(gè)信念。所謂融資,,找合作之類(lèi),,我當(dāng)時(shí)的條件簡(jiǎn)直比夢(mèng)中之夢(mèng)還要荒唐。這時(shí)候,,一個(gè)人單兵作戰(zhàn)似乎找不到出路了,。因?yàn)榍耙荒陜e幸賺了點(diǎn),無(wú)奈之下只好拼一下:招人,。
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事先做了點(diǎn)調(diào)研,,找了點(diǎn)小門(mén)路,打算代理軟件,。因?yàn)橐褜?duì)對(duì)學(xué)校有點(diǎn)了解,,決定還是做教育領(lǐng)域。一家叫做科利華的上市公司還有人記得么,,10年前可是中關(guān)村一家著名的企業(yè),。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單談判,我成了它北京的主要代理,。這個(gè)公司表面上看去很氣派,,老總當(dāng)年還被評(píng)為中關(guān)村十大創(chuàng)新企業(yè)家。這樣一個(gè)富麗堂皇的公司,,其實(shí)此時(shí)距離死亡也就還有1年多,。我當(dāng)時(shí)沒(méi)有看出來(lái),只是感覺(jué)員工流動(dòng)頻繁,,昨天和一個(gè)人打交道,,后天聽(tīng)說(shuō)就離職了。對(duì)IT行業(yè)來(lái)說(shuō),,這似乎也不算異常,。一個(gè)行業(yè)火熱,分化組合就厲害,。8 D0 v4 b) ?$ s* ^4 q
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+ I( l& s7 S$ {% V- o3 v科利華先要求我們必須自己先買(mǎi)5萬(wàn)元軟件,,照辦了。我在263上面發(fā)布招聘信息,,很快就有人來(lái)了,,每天都能來(lái)十幾二十個(gè)。第一批準(zhǔn)備招5個(gè),但實(shí)際談話的可能二三十個(gè),。應(yīng)聘的人很雜,,有的還不錯(cuò),大專(zhuān)畢業(yè),,做過(guò)銷(xiāo)售,,說(shuō)話很流利。有的一看就是做技術(shù)的,,沉默寡言,,但你問(wèn)點(diǎn)事情回答得有條有理。也有比較怪的人,,其中一個(gè)新疆過(guò)來(lái)的女孩,,很熱情,當(dāng)時(shí)表決心好好干,,并且說(shuō)過(guò)去有經(jīng)驗(yàn)有業(yè)績(jī),,說(shuō)銷(xiāo)售主要就是在外多跑,不能老在家里坐著,。后來(lái)才發(fā)現(xiàn),,這個(gè)人居然在好幾家都掛號(hào),因?yàn)殇N(xiāo)售一般是每周報(bào)到開(kāi)個(gè)例會(huì),,匯報(bào)一下,,其它時(shí)間都在外面。這就給她一身多任留下了空間,。她每個(gè)公司一般也就干幾個(gè)月,,可能就是一個(gè)月,試用期結(jié)束就走人,。幾家的試用期工資合起來(lái)也不算少,,而他她什么事情也不必干。我當(dāng)時(shí)開(kāi)500~800,,還有補(bǔ)貼,,加起來(lái)大概有1000,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)另算,。1個(gè)月左右發(fā)現(xiàn)她這個(gè)秘密,,立刻就被我開(kāi)走了。還有一個(gè)女的,,年齡30左右,人很漂亮,,我當(dāng)時(shí)還奇怪呢,,這么個(gè)小公司招聘怎么能吸引來(lái)這樣拔萃的人。坐下來(lái)交談,她聲音不大,,寒暄幾句,,飛了一下眉眼,很快直白地說(shuō),,家里有難,,需要錢(qián)。我立刻明白,,大概是來(lái)傍小老板的,,我說(shuō)沒(méi)錢(qián)。江湖世面可真不小,。
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3 H5 B+ w+ C8 s+ w9 r先后招聘了10多個(gè),,員工最多的時(shí)候12個(gè),比較穩(wěn)定一段時(shí)間的應(yīng)該在10個(gè)左右,。我租了3間辦公室,,一個(gè)月4500,10多個(gè)人開(kāi)支,,午餐每個(gè)人補(bǔ)貼5元,。一個(gè)月開(kāi)支接近2萬(wàn)。
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有了員工,,陣勢(shì)就不同了,,總是有氣象一新的感覺(jué)。每周一開(kāi)例會(huì),,我講話,,大家匯報(bào)都去了哪些學(xué)校,有什么收獲,,上交客戶(hù)資料表,,公司有個(gè)小秘書(shū)進(jìn)行電話核實(shí)。頭一個(gè)月,,這些人總體很賣(mài)力,,熱情很高,摸到不少頭緒,,感覺(jué)還是有希望,。我除了做組織工作,很多時(shí)候還要開(kāi)車(chē)?yán)?jì)算機(jī)去客戶(hù)那里演示,。跑了幾十個(gè)學(xué)校,,從來(lái)沒(méi)有這么累!8 s; |" C0 A: F& _) c" E
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記得很清楚,,一個(gè)深秋的晚上,,我開(kāi)車(chē)?yán)娔X和銷(xiāo)售跑幾十公里去香山小學(xué)演示,,因?yàn)槟莻(gè)女校長(zhǎng)已經(jīng)說(shuō)好了,老師滿(mǎn)意就一定要,�,?评A的產(chǎn)品很爛,經(jīng)常裝不上,,缺少文件,。我們?nèi)チ艘院螅挥龅搅诉@個(gè)情況,。我給科利華打電話要求送一張光盤(pán),,這時(shí)候大概6點(diǎn)多了。好幾十公里,,他們要我報(bào)銷(xiāo)出租車(chē)費(fèi),,我只好答應(yīng)。耽擱了很久,,好不容易裝好了,,演示完畢,老師們也滿(mǎn)意,。我們?nèi)バiL(zhǎng)辦公室,,她要求先試用一個(gè)月,好了再給錢(qián),。這明顯是刁難,。我說(shuō)不行,她說(shuō)你可以立刻拉走,。爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),,看來(lái)已經(jīng)沒(méi)希望了。那個(gè)銷(xiāo)售還想哀求校長(zhǎng),,我說(shuō)算了,,咱們回去吧。這個(gè)銷(xiāo)售哭了出來(lái),,他一直以為這個(gè)單子是穩(wěn)拿的,,那么遠(yuǎn),跑了很多次,,結(jié)果卻是這樣,。這個(gè)銷(xiāo)售本來(lái)很有信心做下去,非常努力,,現(xiàn)在泄氣了,。我晚上還請(qǐng)他吃了頓飯,安撫一下,,等我回家已經(jīng)11點(diǎn)多了,,真是筋疲力盡,,沮喪到了極點(diǎn)。
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員工和老板是利益對(duì)立的,,這是沒(méi)辦法的事情。每個(gè)人來(lái)的時(shí)候都接受午餐補(bǔ)貼5元,。但沒(méi)過(guò)多久,,一次周例會(huì),大家就開(kāi)始抱怨補(bǔ)貼太少了,,互相唱和,,形成聲勢(shì)。有個(gè)別做成了業(yè)務(wù)的更是氣盛,。我最后沒(méi)答應(yīng),。午休的時(shí)候,我看見(jiàn)他們一起聚在后院的樹(shù)下,,嘁嘁喳喳,。打工的是一個(gè)階級(jí),很團(tuán)結(jié),,這在國(guó)企是沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,。后來(lái)我想辦法分化他們,給有業(yè)績(jī)的特殊對(duì)待,,并且讓小秘書(shū)私下里匯報(bào),。否則他們的共同要求會(huì)越來(lái)越多。有的人可能會(huì)想,,趕走那些提要求的就是了,。但實(shí)際上,趕走員工有很多難處,,有的人手里牽著很多客戶(hù),,比較有希望做成,你趕走了后續(xù)事情就難辦,。
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4 v& r6 Q' s: ^0 ?1 M& c有個(gè)女銷(xiāo)售,,不到30歲,業(yè)績(jī)不錯(cuò),,我跟著演示過(guò)幾次,,很容易就看出她是常給校長(zhǎng)和電教老師獻(xiàn)媚的,在公司打電話也能感覺(jué)到說(shuō)話很嗲,。后來(lái)一直還有個(gè)校長(zhǎng)纏著她不放,。這個(gè)女的業(yè)績(jī)最好,但心機(jī)復(fù)雜,。她把別人牽著的有希望的客戶(hù)都打聽(tīng)著,,發(fā)現(xiàn)誰(shuí)比較有希望,,她就開(kāi)始搗亂,挑撥離間讓其離開(kāi),,造謠煽動(dòng),,很有成效,別人走后她立刻要求接手,。銷(xiāo)售厲害的話,,老板只有聽(tīng)她的。這是實(shí)力,。
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# `5 z7 H' `# Z4 Q5 q5 d+ ]管人很累,,耽誤自己什么也干不成,對(duì)小公司來(lái)說(shuō),,想建立一個(gè)正規(guī)的體制根本不可能,。我也起草過(guò)規(guī)定,每個(gè)人同意就簽字,,不同意就走人,,他們都簽字。但一旦有了利益之爭(zhēng),,馬上就不認(rèn)帳,,并且以離開(kāi)相威脅。到2003年初非典的之前,,做了幾個(gè)單子,,但根本抵不上開(kāi)支。這時(shí)候,,科利華公司因?yàn)楣芾泶址�,,市�?chǎng)變化,借殼上市的財(cái)務(wù)漏洞已經(jīng)無(wú)法填補(bǔ),,死期已經(jīng)不遠(yuǎn),。我手里壓著好幾萬(wàn)元產(chǎn)品,也有一些很有希望的客戶(hù),,只好硬著頭皮繼續(xù),。但顯然這條路只是權(quán)宜之計(jì),不可能有前途了,。非典過(guò)后,,科利華接近崩潰,員工私下偷賣(mài)產(chǎn)品,。好在社會(huì)上還不知道這個(gè)信息,,學(xué)校很認(rèn)這個(gè)品牌。但員工都知道了科利華要完蛋,,逐步散去,。軟件代理銷(xiāo)售以虧損和失敗告終,,必須繼續(xù)尋找出路。 |
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