2009-銷(xiāo)售元年

吟嘯徐行

首先聲明,，我寫(xiě)的東西主要是面對(duì)技術(shù)和剛做銷(xiāo)售的兄弟，對(duì)于老銷(xiāo)售可以直接忽視,。

我的感受,，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),，就是下面的幾句話：

1           銷(xiāo)售過(guò)程不是一個(gè)人的事情,。銷(xiāo)售過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)工程,。它包含了從財(cái)務(wù)，人事,，物流,，售后，秘書(shū)等多方面的一個(gè)系統(tǒng)工程,。銷(xiāo)售人員能做的就是協(xié)調(diào),，協(xié)調(diào)各方面的利益。

2            銷(xiāo)售不是一個(gè)固定的崗位,，而是一種心態(tài),。一種存在的狀態(tài)。

3    銷(xiāo)售人員最大的客戶就是自己所在的公司,。

4    市場(chǎng)就是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),，銷(xiāo)售人員相互間存在著歷史書(shū)中所寫(xiě)的所有計(jì)謀,，或合作,，將最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕走，或斗爭(zhēng),，爭(zhēng)取自己的利益,。

5    成本意識(shí)，雖然一切都圍繞利潤(rùn)展開(kāi),，對(duì)銷(xiāo)售個(gè)人來(lái)講成本非常重要,，它代表你用了多少公司資源獲取了合同中的利潤(rùn)。要相信一句話,，沒(méi)有做不了的生意,，只有付不起的成本！

6           名譽(yù),對(duì)于你開(kāi)拓新客戶絕對(duì)是最大的幫助.因?yàn)?人與人之間的信任程度與達(dá)成交易的難度成正比關(guān)系.

7           了解整個(gè)社會(huì)分單流程,，如接單企業(yè),，發(fā)單企業(yè)等有助于理解并預(yù)測(cè)客戶企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

8           想辦法提供給客戶超越產(chǎn)品以外的利潤(rùn),。

9   如果有人想往火坑里跳,千萬(wàn)別攔著.

10  這條是專(zhuān)門(mén)對(duì)技術(shù)講的：術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,。

突然發(fā)現(xiàn)天涯的一個(gè)帖子寫(xiě)的真好,直接給連接算了
『職場(chǎng)天地』 [職業(yè)經(jīng)歷]（原創(chuàng)）9年銷(xiāo)售路，苦樂(lè)我自知——與銷(xiāo)售同行共勉
http://www.tianya.cn/publicforum/content/no20/1/220259.shtml

直接復(fù)制一段
有很多不做銷(xiāo)售的朋友同事,，都會(huì)和我說(shuō)：你們做銷(xiāo)售的真爽,，想來(lái)公司來(lái)公司，想出去玩就出去玩，高檔飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所你們都去過(guò),，大好河山你們都看過(guò),，講起話來(lái)滔滔不絕，收入?yún)s是公司所有員工里最高的,。
　　呵呵,，我只能以一個(gè)簡(jiǎn)單的笑來(lái)回應(yīng)，但凡做過(guò)銷(xiāo)售的朋友,，我們都知道,，這些光鮮背后隱藏的苦澀和汗水，痛苦與淚水,，甚至還有不堪回首的罪惡和交易,。按照收入，我們也許是白領(lǐng),，但是有哪個(gè)銷(xiāo)售會(huì)說(shuō)自己是白領(lǐng),？我們的工作強(qiáng)度和壓力，比藍(lán)領(lǐng)灰領(lǐng)都要高,，我們的工作時(shí)間,，經(jīng)常比出租車(chē)司機(jī)還要長(zhǎng)，我們的身體傷害,，幾乎比硒肺病人還要嚴(yán)重,，可是有誰(shuí)來(lái)關(guān)心過(guò)銷(xiāo)售員的身體？饑一頓飽一頓,，醉一頓醒一頓,，早一頓晚一頓，你可以問(wèn)問(wèn)做到10年以上銷(xiāo)售的,，有幾個(gè)胃是好的,？有幾個(gè)肝是好的？
　　
　　所以,，請(qǐng)坐在空調(diào)前對(duì)著電腦工作的朋友,，請(qǐng)不要羨慕我們工作的自由和收入。我們有著和 你們一樣的工作煩惱,，生活煩惱,，我們不是沒(méi)心沒(méi)肺玩世不恭的人。
　　財(cái)務(wù)同志們,，不要對(duì)我們拿過(guò)來(lái)的發(fā)票斤斤計(jì)較,，這個(gè)不合格那個(gè)不規(guī)范，我們?cè)谕饷姹疾�,，誰(shuí)知道我吃頓飯拿到的是真發(fā)票還是假發(fā)票,，誰(shuí)知道有的地方出租車(chē)他就是沒(méi)有機(jī)打票,，誰(shuí)知道我這個(gè)月又為公司墊付了多少銷(xiāo)售費(fèi)用。這些細(xì)節(jié)也許對(duì)于你們財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō),，不符合你們工作的規(guī)范,，但是在不觸犯法律的前提下，在公司的制度下,，請(qǐng)別對(duì)我們太苛刻,！
　　人事同志們，請(qǐng)多關(guān)心一下我們,，我們?cè)谕饷姹疾�,，甚至十天半個(gè)月以上不回來(lái)，家顧不上倒也罷了,，好男兒志在事業(yè),，但是，你們作為我們企業(yè)的管家,，當(dāng)我們?cè)谕饷鏋槠髽I(yè)賣(mài)命的時(shí)候,，是不是該關(guān)心一下我們呢？我承認(rèn)銷(xiāo)售的流動(dòng)性是最大的,，可是流動(dòng)性對(duì)于你們來(lái)說(shuō),，不僅僅是招聘和解雇那么簡(jiǎn)單。日常工作中,，有幾個(gè)人事關(guān)心過(guò)銷(xiāo)售的動(dòng)向,，關(guān)心過(guò)我們潛在的職業(yè)需求呢？
　　物流同志們,，你們辛苦了,，是你們無(wú)私的付出和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，才是我們后方最強(qiáng)大的保障,，巧婦難為無(wú)米之炊，所以我們永遠(yuǎn)都愛(ài)你們,！
　　售后服務(wù)部門(mén)的同志們,，我只能用無(wú)語(yǔ)來(lái)形容你們。我并不是說(shuō)所有企業(yè)的售后服務(wù)都不好,，我也碰到過(guò)售后服務(wù)做得非常好的公司,。可是但凡做過(guò)銷(xiāo)售的,，都或多或少被售后服務(wù)部門(mén)或者是售后服務(wù)部門(mén)理的那幾個(gè)人氣的吐過(guò)血,。當(dāng)我們?cè)谇胺綒�敵沖鋒的時(shí)候，你們把我們攻下的堡壘一個(gè)又一個(gè)的獻(xiàn)給了敵人,，你們用各種各樣的理由解釋著產(chǎn)品的問(wèn)題或者是服務(wù)的問(wèn)題,，而唯獨(dú)你們從不解釋你們的問(wèn)題。我真誠(chéng)的希望售后服務(wù)部門(mén)，你們也應(yīng)該對(duì)待客戶像對(duì)待你們老板那樣的尊重,！
　　最后,，前臺(tái)，秘書(shū),，助理等等同志們,，我真誠(chéng)的感謝你們，你們永遠(yuǎn)拿著公司里最低的收入,，干著公司里最雜的活,，受著公司老板發(fā)出的最多的氣，但是卻是我們銷(xiāo)售最好的伙伴,，因?yàn)殇N(xiāo)售平時(shí)不在公司,，所以到了公司接觸最多的就是你們了，謝謝你們的付出,！

老鷹

有思想,，會(huì)總結(jié)，將來(lái)必然可成一番事業(yè),！

軸承響馬

向你學(xué)習(xí)

天然

機(jī)會(huì)垂青于有準(zhǔn)備的人,。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
多年來(lái)技術(shù)一直沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),。