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發(fā)表于 2010-12-9 10:58:39
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《基業(yè)長(zhǎng)青》是一部備受眾多企業(yè)家,、經(jīng)濟(jì)學(xué)家推崇的商業(yè)書籍,。她從全球精選出來(lái)18家“高瞻遠(yuǎn)矚公司”，深入研究它們的成長(zhǎng)歷程,、企業(yè)特色,、核心理念等因素，深入剖析其中的本質(zhì),、聯(lián)系和共通點(diǎn),，力圖揭示出這些公司如何能在變幻莫測(cè)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰，成為“基業(yè)常青”的代表,。% @% ]6 V0 t( [: a2 V% i5 Q6 k9 S
6 K) G) ^0 u% i. h! B5 h 首先要弄清的是,，本書所提到的“高瞻遠(yuǎn)矚公司”，并不是純粹以其企業(yè)的規(guī)模,、資本的雄厚,、利潤(rùn)的大小、市場(chǎng)的占有率等因素是世界上數(shù)一數(shù)二的排名從而上榜的,，而是從1950年之前就創(chuàng)立,，至今仍然叱咤風(fēng)云的企業(yè)，換句話說(shuō),，關(guān)注點(diǎn)為是否“常青”,，用書中的話語(yǔ)表達(dá)，就是“高瞻遠(yuǎn)矚公司”而不僅僅是最大的公司,、最富有的公司或利潤(rùn)最豐厚的公司,。固然，企業(yè)要生存的一個(gè)基本目的就是利潤(rùn),，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”也不例外,，可是它們并不是以利潤(rùn)為唯一導(dǎo)向，利潤(rùn)最大化也不是唯一的目的,。而能夠長(zhǎng)盛不衰,，并不妨礙他們賺取大量的利潤(rùn)，事實(shí)上，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”的回報(bào)率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與其一一對(duì)應(yīng)的18家對(duì)照公司,。/ m6 ]1 u; c, t' ?" e' s5 Z9 u
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縱覽本書,，發(fā)現(xiàn)她的著重點(diǎn)并不是在這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”高層如何決策、企業(yè)如何運(yùn)作,、內(nèi)部制度如何,、業(yè)務(wù)流程如何等等具體而實(shí)在的東西，而是關(guān)注于相對(duì)更“空泛”的：核心理念,、企業(yè)文化,、獨(dú)有特色等等。因?yàn)楸緯婕暗?8家“高瞻遠(yuǎn)矚公司”和18家對(duì)照公司,，業(yè)務(wù)的涵蓋十分廣泛,，如果從具體事務(wù)分析的話，勢(shì)必陷入過(guò)于冗長(zhǎng)細(xì)致而無(wú)益的分析比較中,，但是從核心理念這方面入手,，反而能忽略不同業(yè)務(wù)之間的屏障，找到真正的共通點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)“常青”的奧秘,。0 Y& w( p( \0 u- I
C9 x2 A5 |0 B5 O) @5 { 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，這句話著實(shí)不錯(cuò),，現(xiàn)代社會(huì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)，商業(yè)是重中之重,。而商場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,、大起大落,、冷酷無(wú)情等特質(zhì)，和戰(zhàn)場(chǎng)并無(wú)二致,，甚至尤有過(guò)之,。同樣，企業(yè)也能夠被看作是商場(chǎng)上的軍隊(duì),，如何管理發(fā)展一個(gè)企業(yè),，就和如何訓(xùn)練一支軍隊(duì)在戰(zhàn)場(chǎng)上克敵制勝一樣。
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《基業(yè)常青》一書得出的最關(guān)鍵的研究結(jié)果就是：最持久,、最成功的公司的基本特質(zhì)是他們保存了一種核心理念,，同時(shí)刺激進(jìn)步，積極改變除了核心理念以外的任何東西,。換句話說(shuō),，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”能夠從繁瑣的經(jīng)營(yíng)做法和應(yīng)時(shí)而變的商業(yè)謀略中，分離出他們永恒不變的核心價(jià)值觀和經(jīng)久不衰的使命,。這18家“高瞻遠(yuǎn)矚公司”,，雖然他們所處的領(lǐng)域包羅萬(wàn)象，公司的具體策略和業(yè)務(wù)方式也大大不同，在這點(diǎn)上,，根本看不出有什么一致的特色,、共通的特質(zhì)，但是,，如果從公司的核心理念來(lái)看,，他們做到了以不變應(yīng)萬(wàn)變: 無(wú)論外界如何風(fēng)吹浪打，我自巍然不懂,。也就是說(shuō),，本著公司永恒不變的核心價(jià)值觀,，進(jìn)行千變?nèi)f化的商業(yè)運(yùn)作,。
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4 i: u5 ?. I- l 如同軍隊(duì)一樣，在軍事上來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略總是相對(duì)不變的,，基本上達(dá)成勝利的條件就是要有大量的師團(tuán),、良好的訓(xùn)練、優(yōu)秀的指揮,、精良的裝備,、完善的后勤、合適的地形,、適宜的天時(shí)等等,，這是從古至今軍事戰(zhàn)略的基本要件。但相對(duì)來(lái)說(shuō),，處于戰(zhàn)略較下層面的軍事戰(zhàn)術(shù)就如同萬(wàn)花筒般,，從無(wú)成法、沒(méi)有一定之規(guī),，更有諸多的創(chuàng)新,。如中央突破、兩翼包抄,、分進(jìn)合擊,、誘敵深入、聲東擊西,、遠(yuǎn)程奔襲,、分割包圍、逐次滲透等等,，無(wú)法一一歷數(shù),。歷史上的戰(zhàn)爭(zhēng)中，各種各樣的戰(zhàn)術(shù)都有取勝的戰(zhàn)例,，而同樣的戰(zhàn)術(shù)在另一個(gè)場(chǎng)合就可能是失敗的原因,。可以這么說(shuō)，戰(zhàn)略是因?yàn)樗恼_而勝利,，戰(zhàn)術(shù)是因?yàn)樗膭倮_,。公司在商場(chǎng)上如同軍隊(duì)在戰(zhàn)場(chǎng)，只要把持住基本的戰(zhàn)略原則,，即核心理念,，靈活運(yùn)用多種戰(zhàn)術(shù)，即不同的方法,、制度等等,，就能夠得到勝利。
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值得一提的是,，從18家 “高瞻遠(yuǎn)矚公司”的歷史中發(fā)現(xiàn),，公司的核心理念基本是在公司成立不久后就確立下來(lái)的，而一經(jīng)確定后就極少變動(dòng),。在幾十年的商戰(zhàn)中,，縱然商務(wù)環(huán)境如白云蒼狗般變化、公司運(yùn)作也跟著潮流隨時(shí)應(yīng)變,，但核心理念還是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,、深入人心的那幾點(diǎn)，所謂“理念恒久遠(yuǎn),，一句永流傳”,。另外，這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”核心理念的共性就是：它們不是高深,、奧妙,、復(fù)雜如同陽(yáng)春白雪一般高高在上，令人望而生畏的,；反而是通俗,、直接、簡(jiǎn)單得即使是下里巴人樣的底層員工也能夠清晰的了解其中的涵義,，并明確知道怎樣去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),。也只有這樣的核心理念，才能夠使一個(gè)公司上至最高層的CEO,、董事長(zhǎng),，下至最底層的普通職員，都執(zhí)有相同的一個(gè)目標(biāo),、一個(gè)理念,、一個(gè)價(jià)值觀，才能夠如同一臺(tái)精密無(wú)比的機(jī)器,，每個(gè)環(huán)節(jié)都能盡到了最高的功效,，發(fā)揮最大的能力,，完成最艱巨的任務(wù)。而且,，這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”在對(duì)于核心理念態(tài)度上,，它們的執(zhí)著捍衛(wèi)從某種程度上可以說(shuō)是冷酷：凡是不符合它們理念的員工會(huì)被毫不留情的辭退，無(wú)論他們的才能是多么優(yōu)秀,，以保證核心理念不受到“異端邪說(shuō)”的干擾或不執(zhí)著者不作為而造成的淡化,。因此，可以想見(jiàn)的是,，在決定公司前途上舉足輕重的最高層管理者的選擇上,，這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”的做法也是驚人的一致：從公司內(nèi)部選拔，而不是采用“空降兵”（只有極少數(shù)例外,，而這些例外也被事實(shí)證明了大都是失策）,。這樣的話，一個(gè)長(zhǎng)期為該公司服務(wù),，經(jīng)驗(yàn)豐富,、對(duì)核心理念的認(rèn)同感強(qiáng)烈的最高領(lǐng)導(dǎo)者，必然采用的公司具體策略也是符合核心理念和公司傳統(tǒng)價(jià)值觀,，推動(dòng)公司在既定的軌道上前進(jìn)。映射到軍隊(duì)上,，軍隊(duì)總司令也應(yīng)該是深入了解這支部隊(duì)的傳統(tǒng),、熟悉官兵、掌握歷來(lái)擅長(zhǎng)的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法的人選,，只有這樣才能使一支軍隊(duì)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力,。另一方面，像驅(qū)逐不認(rèn)同公司核心理念的員工一樣,，不遵守軍隊(duì)鐵律的軍人,，肯定要被趕出這支軍隊(duì)。
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- @8 j- N) I! I: s) M. I3 Q8 J 還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象,，這些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”在建立初期的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類,，和它們輝煌時(shí)期有著很大的區(qū)別，像3M,，Motolola,，SONY等都是例證。它們的成功并不是像很多它們的對(duì)照公司一樣,，是一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)就茁壯成長(zhǎng)的,，而是經(jīng)過(guò)了艱辛的努力、艱難的時(shí)期,、長(zhǎng)久的蟄伏,，終于找到了最佳的時(shí)機(jī),，才煥發(fā)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)得了來(lái)之不易的發(fā)展壯大,�,？梢钥吹剑瑳](méi)有執(zhí)著于核心理念的堅(jiān)持,，和在這基礎(chǔ)上,，不斷向未知的未來(lái)挑戰(zhàn)的勇氣、反復(fù)的嘗試,，是不會(huì)獲得成功的,。“高瞻遠(yuǎn)矚公司”們,，勇于挑戰(zhàn)自我,、不斷突破、從不固步自封,，這些可貴的品質(zhì)值得我們借鑒,。. ^- [2 [- ]3 y
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也拿軍隊(duì)作類比，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”好像是“常勝” ,對(duì)照公司就是“不敗”,。乍一看,，“常勝”和“不敗”似乎沒(méi)什么兩樣。但是商場(chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)上都一樣,，只是為了保持“不敗”的軍隊(duì)是沒(méi)有出息,、沒(méi)有進(jìn)取的動(dòng)力，自然無(wú)法獲得勝利,；反之,，勇于探索、敢于突破的軍隊(duì)才有資格獲得“常勝”,。二戰(zhàn)中,，法國(guó)軍隊(duì)為了保持“不敗”，只知道死守馬奇諾防線,，即使面前有德軍進(jìn)攻波蘭背后極其空虛的天賜良機(jī)也不出擊,，坐失千載難逢的機(jī)會(huì)。相反,，德軍在兩線作戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)下,，還能夠翻手為云覆手為雨，先滅亡波蘭,，再采用奇兵出擊阿登森林,，瞬間決定了法國(guó)戰(zhàn)役中德軍的徹底勝利�,！案哒斑h(yuǎn)矚公司”的這種做法也可以對(duì)照到德軍的一種戰(zhàn)術(shù)：在戰(zhàn)場(chǎng)上全線出擊,，采用小規(guī)模試探的方式尋找對(duì)方防線的弱點(diǎn),，一旦發(fā)現(xiàn)薄弱之處，就立即集中兵力突破,，撕開(kāi)突破口之后迅速投入預(yù)備隊(duì),，向縱深擴(kuò)大戰(zhàn)果�,！案哒斑h(yuǎn)矚公司”能夠在瞬息萬(wàn)變的商戰(zhàn)中克敵制勝,，這種“多點(diǎn)試探，重點(diǎn)進(jìn)攻”的戰(zhàn)術(shù)功不可沒(méi),。3 S) s0 ~$ _7 j I' x$ [4 J" h; G
7 r" o+ ?! s( z# j 除此之外,，“高瞻遠(yuǎn)矚公司”另外還有很多可圈可點(diǎn)之處，各有其不同特點(diǎn),。如HP的重視新技術(shù)開(kāi)發(fā),，否則即使再賺錢也不做；如沃爾瑪時(shí)時(shí)刻刻督促自身的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)感,；如瑪麗亞特的讓顧客賓至如歸的理念,；如波音的大手筆的賭博......在此不一一盡述。然如前所說(shuō),，戰(zhàn)術(shù)是因?yàn)閯倮@得正確,，很可能它們的這些做法，另一家公司依葫蘆畫瓢卻會(huì)一敗涂地,。如果只盯著這些表面的東西,，卻忽略了它們和公司根本的核心理念及具體實(shí)際的兼容性，從而生搬硬套的話,，就是舍本逐末了。所謂運(yùn)用之妙,，存乎一心,，兵法商戰(zhàn)，同是此理,。4 x( Y5 c, ]: ~+ c' T$ k0 ]5 E( U5 r
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最后,，總結(jié)《基業(yè)常青》的研究分析：你想要擁有一家能笑傲商場(chǎng)、長(zhǎng)盛不衰的“高瞻遠(yuǎn)矚公司”嗎,？建立簡(jiǎn)潔有效,、實(shí)際可行的核心理念；執(zhí)著的捍衛(wèi)它并雇用擁護(hù)它的員工,；確定遠(yuǎn)大的目標(biāo),；勇于嘗試，面對(duì)挑戰(zhàn),；也許,，你就能成功,。至少，這是一條曲折艱難,、前途坎坷,、但同時(shí)曙光初現(xiàn)的道路。 |
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發(fā)表于 2010-12-9 10:44:48
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