送給剛進(jìn)入質(zhì)量行業(yè)的新人

香奈兒 · 發(fā)表于 2011-1-23 22:15:19

我整理了一些資料,，給那些想進(jìn)入質(zhì)量行業(yè)的質(zhì)量新人,。希望迷茫的你能找到自己的方向,。
對(duì)質(zhì)量新人的建議：

1.公司選擇
從優(yōu)到劣：歐資美資,，日資,，中外合資,，韓資臺(tái)資,，國(guó)企，民企,。
后面三個(gè)在你有足夠?qū)嵙Φ那疤嵯�,，基本可以不考慮，除非是超大型的國(guó)企民企等特殊案例,。
原因很簡(jiǎn)單,，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生而言，一個(gè)好工作是怎么去定義的呢,？我個(gè)人覺(jué)得無(wú)非就是這么三點(diǎn)：職業(yè)發(fā)展,，個(gè)人發(fā)展，收入,。而這恰恰是外資公司在考評(píng)一個(gè)人績(jī)效的三大要素,，也正是外資優(yōu)于國(guó)企民企的地方。

職業(yè)發(fā)展,，多數(shù)外資公司尤其是歐美企業(yè),，是舍得在新人上面花錢(qián)進(jìn)行培訓(xùn)再教育的。一個(gè)世界500強(qiáng)外資,，只要在中國(guó)有點(diǎn)年頭的,，都有專(zhuān)職的人事或者更專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，來(lái)負(fù)責(zé)全公司職員的培訓(xùn)和發(fā)展,。這是絕大多數(shù)國(guó)企民企做不到的,。

個(gè)人發(fā)展，那么重要的就是公司的企業(yè)文化了,。外資給你的不僅僅高收入,，更多的是對(duì)你人生的歷練，和二次塑造,。所謂白領(lǐng),，不僅僅有出色的收入，更有非凡的氣質(zhì),，這就是企業(yè)環(huán)境給人的影響力,。在國(guó)外，很多藍(lán)領(lǐng)的收入并不比白領(lǐng)低,，但是他們的社會(huì)地位依然比不上白領(lǐng),，就是因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳝h(huán)境造成的，這對(duì)人的整體素質(zhì)有潛移默化的影響。

收入,，那更簡(jiǎn)單了,。簡(jiǎn)單的看一下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不難看出,，目前就整體水平而言,，外資公司的收入明顯高于其他性質(zhì)的公司，包括合資,。

2.質(zhì)量
關(guān)于QA是這樣,，由于國(guó)內(nèi)早期對(duì)QA并不重視，所以我過(guò)國(guó)內(nèi)的QA行業(yè)一直處于比較低的水平,，直到近十幾年外資的進(jìn)入,，才逐步把QA的概念提升到了重要的地步。
我們國(guó)家傳統(tǒng)的質(zhì)量體系是以全面質(zhì)量管理體系為主的,，近些年由于6 sigma的引入,，也逐步開(kāi)始接受6 sigma的管理體系。但是由于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)公司的質(zhì)量水平依然停留在3-4 simga的水平線上,，所以真正在用6 sigma來(lái)做要求的公司鳳毛麟角,。

也就是說(shuō)，你如果想從事QA工作,，那么全面質(zhì)量管理體系(TQM)是必須要自己去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下的,；6 sigma也要學(xué)，這很重要,，只是應(yīng)用的機(jī)會(huì)比較小,。

其次，你必須掌握公司關(guān)于質(zhì)量管理的方針,，一般在ISO體系中,，第一級(jí)第二級(jí)文件中就有明確定義的，這個(gè)每個(gè)公司都不一樣,，你自己去了解下即可,。
然后，你必須要學(xué)會(huì)如果判定測(cè)試數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)失效的產(chǎn)品,，對(duì)產(chǎn)品有客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)，并找出問(wèn)題的根本所在,。
再對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,，統(tǒng)計(jì)，分析,，驗(yàn)證問(wèn)題的發(fā)生點(diǎn)是否與判斷一致,。
如此反復(fù)直到找到問(wèn)題的根本原因，然后進(jìn)行合理化的建議,，并記錄在案,，保證可以隨時(shí)追溯,。
同時(shí)你的報(bào)告將直接成為研發(fā)部門(mén)/生產(chǎn)制造部門(mén)改進(jìn)的要求書(shū)，也可以成為客戶服務(wù)部門(mén)對(duì)客戶投訴的處理意見(jiàn),。

我這里只是簡(jiǎn)單的羅列了下傳統(tǒng)QA所要做的基本職責(zé),，在實(shí)際工作中，根據(jù)公司和產(chǎn)品的差異性,，還有很多很多相關(guān)的內(nèi)容,，這里不展開(kāi)了。

很顯然,，上面這些內(nèi)容,，除了統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)采集，其他幾乎沒(méi)有一樣可以在學(xué)校里可以學(xué)到,。所以很多人都是先上崗后在工作中逐步培訓(xùn)的,。

建議你也是這樣，不過(guò)你可以先開(kāi)始自己學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理和6 sigma的理論知識(shí),。
QA的主要工作是以數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化,，所以工程數(shù)學(xué)之概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)必須學(xué)好，否則很痛苦,。對(duì)于T分布,，高斯分布，置信區(qū)間,，Cpk,Cmk等等,，必須牢牢掌握。
有些公司是把數(shù)據(jù)采集工作交給QC去做的,，這里就不多說(shuō)了

3.質(zhì)量相關(guān)的工作
收入差異非常大,。總的來(lái)說(shuō),，QC收入相對(duì)比較低,，QA收入比較高。QA收入與角色劃分有很大關(guān)系,，收入差異也更大,。QA中，負(fù)責(zé)普通質(zhì)量分析,，文控,，質(zhì)量改進(jìn)，監(jiān)督類(lèi)的工作收入一般,，流程類(lèi),，系統(tǒng)控制類(lèi)的工作收入稍高，而體系控制類(lèi)的工作，如TQM管理,，6 sigma管理的收入非常高,。
做質(zhì)量的門(mén)檻確實(shí)比較低，是因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)基本沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)是直接對(duì)口的,。上面提到的這些知識(shí),，也很少有大學(xué)在傳授。前幾年是根本沒(méi)有,，這幾年部門(mén)大學(xué)里開(kāi)始有一點(diǎn)課程了,，但是內(nèi)容依然很有限。這導(dǎo)致了畢業(yè)生基本無(wú)法完全勝任這個(gè)工作,，那么企業(yè)也不得不降低門(mén)檻,，先把人收進(jìn)來(lái)，然后由企業(yè)再進(jìn)行再教育和再培訓(xùn),。
由于專(zhuān)業(yè)的限制,，確實(shí)從事質(zhì)量的機(jī)會(huì)更多，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的人也少,。不過(guò)相對(duì)的職位也少,，由于至今大部門(mén)國(guó)企和絕大多數(shù)私企都不重視質(zhì)量，所以好的質(zhì)量部門(mén)依然都是在大公司,，尤其是外資手里,。外資對(duì)質(zhì)量部門(mén)非常重視，其地位往往不亞于開(kāi)發(fā)部門(mén),。

旺旺貍 · 發(fā)表于 2011-1-25 20:59:46

接受一下教育,，有利于發(fā)展啊

zhiyaochina · 發(fā)表于 2011-1-25 21:37:32

just learn something, thank you~

張春曉 · 發(fā)表于 2011-1-26 11:52:04

樓主很給力啊，這個(gè)不單單是可以給質(zhì)量行業(yè)的新人,，老鳥(niǎo)也適合啊

浪子001 · 發(fā)表于 2011-1-26 15:21:52

以前總以為統(tǒng)計(jì)什么的沒(méi)用的,，沒(méi)想到最近工作也用上了。,。

香奈兒 · 發(fā)表于 2011-1-26 21:31:39

回復(fù) 張春曉的帖子

加油O(∩_∩)O~~~~~~~~~

龍九禪師 · 發(fā)表于 2011-1-26 22:17:14

狼嫂發(fā)帖不得不頂�,。。,�,！

minyong84 · 發(fā)表于 2011-1-30 12:22:55

樓主看得比較透徹，學(xué)習(xí)了

longcsccsc · 發(fā)表于 2011-2-15 13:20:38

樓主所說(shuō)的我也同意,，但是我有另外的看法，能夠畢業(yè)就進(jìn)入外資大企業(yè)的少之又少，幸運(yùn)兒畢竟是鳳毛麟角的,，以目前的就業(yè)形勢(shì),，首先先要保證得或者，然后再靠個(gè)人努力去創(chuàng)造了,。好高騖遠(yuǎn)是非�,？膳碌氖虑椋卟怀傻筒痪褪呛苷５默F(xiàn)象,。

anova · 發(fā)表于 2011-2-16 10:03:47

精彩,，晦人不倦，可以問(wèn)一下,，QA,、QC一般如何細(xì)分職責(zé)？CMK怎么理解,？

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