我整理了一些資料,，給那些想進(jìn)入質(zhì)量行業(yè)的質(zhì)量新人,。希望迷茫的你能找到自己的方向,。" p4 a- Y3 u5 K- Y/ G. x/ p
對質(zhì)量新人的建議：4 { J4 w- \5 S# z* F/ b. h1 i/ o1 k
/ S5 m5 y3 A9 e f" P2 ~1.公司選擇
0 C+ |: ]' x' l) Y* G- Q- O從優(yōu)到劣：歐資美資,，日資，中外合資,，韓資臺資,，國企,，民企,。$ i" G" Z# a& L* ]+ f8 o- {
后面三個(gè)在你有足夠?qū)嵙Φ那疤嵯拢究梢圆豢紤],，除非是超大型的國企民企等特殊案例,。
7 I9 E$ R3 V( ?7 ^. L原因很簡單，對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生而言,，一個(gè)好工作是怎么去定義的呢,？我個(gè)人覺得無非就是這么三點(diǎn)：職業(yè)發(fā)展,，個(gè)人發(fā)展，收入,。而這恰恰是外資公司在考評一個(gè)人績效的三大要素,，也正是外資優(yōu)于國企民企的地方。6 w9 ~8 r! W) u' T# r) L- N0 P
3 G- d, E; @, r3 I# ]& h2 r8 p# a" A職業(yè)發(fā)展,，多數(shù)外資公司尤其是歐美企業(yè),，是舍得在新人上面花錢進(jìn)行培訓(xùn)再教育的。一個(gè)世界500強(qiáng)外資,，只要在中國有點(diǎn)年頭的,，都有專職的人事或者更專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，來負(fù)責(zé)全公司職員的培訓(xùn)和發(fā)展,。這是絕大多數(shù)國企民企做不到的,。
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個(gè)人發(fā)展，那么重要的就是公司的企業(yè)文化了,。外資給你的不僅僅高收入,，更多的是對你人生的歷練，和二次塑造,。所謂白領(lǐng),，不僅僅有出色的收入，更有非凡的氣質(zhì),，這就是企業(yè)環(huán)境給人的影響力,。在國外，很多藍(lán)領(lǐng)的收入并不比白領(lǐng)低,，但是他們的社會地位依然比不上白領(lǐng),，就是因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳝h(huán)境造成的，這對人的整體素質(zhì)有潛移默化的影響,。
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. c' j- h7 `* \" G) ?3 U收入,，那更簡單了。簡單的看一下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，不難看出,，目前就整體水平而言，外資公司的收入明顯高于其他性質(zhì)的公司,，包括合資,。
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0 h& m1 Q0 U1 @4 E. G2 Q- k2.質(zhì)量
. k& K9 y6 x+ N關(guān)于QA是這樣，由于國內(nèi)早期對QA并不重視,，所以我過國內(nèi)的QA行業(yè)一直處于比較低的水平,，直到近十幾年外資的進(jìn)入，才逐步把QA的概念提升到了重要的地步,。9 k7 \) Z5 u; v2 t P. o! {
我們國家傳統(tǒng)的質(zhì)量體系是以全面質(zhì)量管理體系為主的,，近些年由于6 sigma的引入,，也逐步開始接受6 sigma的管理體系。但是由于國內(nèi)絕大多數(shù)公司的質(zhì)量水平依然停留在3-4 simga的水平線上,，所以真正在用6 sigma來做要求的公司鳳毛麟角,。
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也就是說，你如果想從事QA工作,，那么全面質(zhì)量管理體系(TQM)是必須要自己去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下的,；6 sigma也要學(xué)，這很重要,，只是應(yīng)用的機(jī)會比較小,。
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其次，你必須掌握公司關(guān)于質(zhì)量管理的方針,，一般在ISO體系中,，第一級第二級文件中就有明確定義的，這個(gè)每個(gè)公司都不一樣,，你自己去了解下即可,。
4 J' L& j$ d2 g7 B0 u3 {然后，你必須要學(xué)會如果判定測試數(shù)據(jù)和現(xiàn)場失效的產(chǎn)品,，對產(chǎn)品有客觀準(zhǔn)確地評價(jià),，并找出問題的根本所在。
% h/ N5 `) e# J7 H6 z; |再對問題產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,，統(tǒng)計(jì),，分析，驗(yàn)證問題的發(fā)生點(diǎn)是否與判斷一致,。' q B' n: ?8 k( n
如此反復(fù)直到找到問題的根本原因,，然后進(jìn)行合理化的建議，并記錄在案,，保證可以隨時(shí)追溯,。
* K: Y/ B3 c0 h* d同時(shí)你的報(bào)告將直接成為研發(fā)部門/生產(chǎn)制造部門改進(jìn)的要求書，也可以成為客戶服務(wù)部門對客戶投訴的處理意見,。
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+ O# B0 C/ Y- Y% Y我這里只是簡單的羅列了下傳統(tǒng)QA所要做的基本職責(zé),，在實(shí)際工作中，根據(jù)公司和產(chǎn)品的差異性,，還有很多很多相關(guān)的內(nèi)容,，這里不展開了。% c( p- O2 G. C. ]0 G* S5 l3 }/ [
: L5 x$ Q9 O f/ P M很顯然,，上面這些內(nèi)容,，除了統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)采集,，其他幾乎沒有一樣可以在學(xué)校里可以學(xué)到,。所以很多人都是先上崗后在工作中逐步培訓(xùn)的,。
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( a1 p/ `3 V! D) ?# A: ]! c z建議你也是這樣，不過你可以先開始自己學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理和6 sigma的理論知識,。# [- Y' p3 c; s# O. b
QA的主要工作是以數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化,，所以工程數(shù)學(xué)之概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)必須學(xué)好，否則很痛苦,。對于T分布,，高斯分布，置信區(qū)間,，Cpk,Cmk等等,，必須牢牢掌握。/ L4 o U/ H8 v' u1 m" ?% M1 U
有些公司是把數(shù)據(jù)采集工作交給QC去做的,，這里就不多說了7 @# t4 X- q. R8 e, I
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3.質(zhì)量相關(guān)的工作
' U) H( s8 y1 g' v% q( L收入差異非常大,。總的來說,，QC收入相對比較低,，QA收入比較高。QA收入與角色劃分有很大關(guān)系,，收入差異也更大,。QA中，負(fù)責(zé)普通質(zhì)量分析,，文控,，質(zhì)量改進(jìn)，監(jiān)督類的工作收入一般,，流程類,，系統(tǒng)控制類的工作收入稍高，而體系控制類的工作,，如TQM管理,，6 sigma管理的收入非常高。0 ]0 Y' }) k+ @( K& R1 x5 M
做質(zhì)量的門檻確實(shí)比較低,，是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)基本沒有什么專業(yè)是直接對口的,。上面提到的這些知識，也很少有大學(xué)在傳授,。前幾年是根本沒有,，這幾年部門大學(xué)里開始有一點(diǎn)課程了，但是內(nèi)容依然很有限,。這導(dǎo)致了畢業(yè)生基本無法完全勝任這個(gè)工作,，那么企業(yè)也不得不降低門檻，先把人收進(jìn)來，然后由企業(yè)再進(jìn)行再教育和再培訓(xùn),。
% r5 X8 d+ x$ w/ q& d由于專業(yè)的限制,，確實(shí)從事質(zhì)量的機(jī)會更多，因?yàn)楦偁幍娜艘采�,。不過相對的職位也少,，由于至今大部門國企和絕大多數(shù)私企都不重視質(zhì)量，所以好的質(zhì)量部門依然都是在大公司,，尤其是外資手里,。外資對質(zhì)量部門非常重視，其地位往往不亞于開發(fā)部門,。 |
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發(fā)表于 2011-1-23 22:15:19
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