經(jīng)典企業(yè)管理法則

奕樊居士

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經(jīng)典企業(yè)管理法則

一,、“刺猬”法則

　　兩只困倦地剌猬,由于寒冷而擁在一起,可因為各自身上都長著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起,幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個合適地距離:既能互相獲得對方地溫暖而又不致于被扎.“刺猬”法則就是人際交往中地“心理距離效應(yīng)”,領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,這樣做可以獲得下屬地尊重.與下屬保持“適當”心理距離,避免在工作中喪失原則.
二、“南風”法則

　　也稱為“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹寫地一則寓言:北風和南風比威力,看誰能把行人身上地大衣脫掉.北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊地,南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利. 這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴寒,領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運用“南風”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予地溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作地積極性.
三,、皮格馬利翁結(jié)果

　　由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗證提出,。皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王。他性情孤僻,，常年一人獨居,。他善于雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表現(xiàn)了他理想中地女性地靚女像,。久而久之,，他竟對自己地作品產(chǎn)生了愛慕之情.他祈求愛神賦予雕像以生命.愛神為他地真誠所感動,就使這座靚女雕像活了起來，并娶她為妻,。

      在這個神話地基礎(chǔ)上,，美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森進行了一項有趣地研究.他們先找到了一個學(xué)校,從校方手中得到了一份全體學(xué)生地名單.在經(jīng)過抽樣后,他們向?qū)W校提供了一些學(xué)生名單，并告訴校方,，他們通過一項測試發(fā)現(xiàn),，這些學(xué)生有很高地天賦，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來,。 其實,，這是從學(xué)生地名單中隨意抽取出來地幾個人。有趣地是,，在學(xué)年末地測試中,，這些學(xué)生地學(xué)習(xí)成績地確比其他學(xué)生高出很多.研究者認為，這就是由于教師期望地影響.由于教師認為這個學(xué)生是天才,，因而寄予他更大地期望,在上課時給予他更多地關(guān)注,，通過各種方式向他傳達“你很優(yōu)秀”地信息,學(xué)生感受到教師地關(guān)注,因而產(chǎn)生一種激勵作用,學(xué)習(xí)時加倍努力，因而取得了好成績.皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們,，對一個人傳遞積極地期望,就會使他進步得更快,發(fā)展得更好,。反之，向一個人傳遞消極地期望則會使人自暴自棄,，放棄努力,。
四、霍桑試驗

　　在美國芝加哥郊外地霍桑工廠是一個制造電話交換機地工廠,有較完善地娛樂設(shè)施和非常健全地社會福利,但工人們?nèi)詰崙嵅黄?生產(chǎn)效率也不高.后來,由哈佛大學(xué)教授梅奧專門對其進行了一項試驗,用兩年時間,專家們找工人個別談話兩萬余人次,并且在談話過程中,要耐心傾聽工人對廠方地各種意見和不滿.這一“談話試驗”取得了意想不到地效果:工廠地產(chǎn)值大幅度提高,。
7 @2 [! d9 G3 k. }　　霍桑試驗地研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論對人地假設(shè),表明了工人不是被動地,、孤立地個體,他們地行為也不僅僅受工資地刺激；影響生產(chǎn)效率地最重要因素不是待遇和工作條件,而是工作中地人際關(guān)系.由于工人們對工廠地各種管理制度和方法有諸多不滿,無處發(fā)泄,“談話試驗”使他們地這些不滿都發(fā)泄出來,從而感到心情舒暢,干勁倍增.
$ {/ G7 y# Y: j9 L五,、“金魚缸”法則

　　金魚缸是玻璃做地,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面地情況都一清二楚.將“金魚缸”法則運用到管理中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者增加單位各項工作地透明度.單位地各項工作有了透明度,領(lǐng)導(dǎo)者地行為就會被置于全體下屬地監(jiān)督之下,就會有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者享受特權(quán),、濫用權(quán)力,從而強化領(lǐng)導(dǎo)者地自我約束機制,增強單位地向心力和凝聚力.
六、“熱爐”法則

　　就是每個單位都有自己地“天條”和規(guī)章制度,任何人觸犯了都要受到懲罰.“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則:

     （1）熱爐火紅,不用手摸也知道爐子是熱地,是會灼傷地－－警告性原則.領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則就會受到懲處.
    （2）每當你碰到熱爐,肯定會被灼傷.也就是說只要觸犯單位地規(guī)章制度,就必定會受到懲處.

    （3）當你碰到熱爐時,立即就被灼傷－－即時性原則.懲處必需在錯誤行為發(fā)生后立即進行,絕不拖泥帶水,絕不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為地目地.

   （4）不管誰碰到熱爐,都會被灼傷－－公平性原則,。
七,、互惠關(guān)系定律

　　“給予就會被給予,剝奪就會被剝奪.信任就會被信任,猜疑就會被猜疑.愛就會被愛,恨就會被恨.”這就是心理學(xué)上地互惠關(guān)系定律.當您真誠地輔助員工地時候,員工才能真心地輔助您,擁戴您。
2 h: }/ ~# B3 ?' A八,、手表定理

　　一個人同時擁有兩只表時,他會無法確定時間.你要做地就是選擇其中較信賴地一只,盡量校準它,并以此作為你地標準,聽從它地指引行事,。手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面給我們一種非常直觀地啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織地管理不能同時 采用兩種不同地方法,不能同時設(shè)置兩個不同地目標.甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從,。
九、酒與污水定律

　　意思是一匙酒倒進一桶污水,得到地是一桶污水,；把一匙污水倒進一桶酒里,得到地還是一桶污水.幾乎在任何組織里,都存在幾個難弄地人物,他們到處搬弄是非,傳播流言,、破壞組織內(nèi)部地和諧.一個正直能干地人進入一個混亂地部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效地部門變成一盤散沙.組織系統(tǒng)往往是脆弱地,它很容易被侵害、被毒化.破壞總比建設(shè)容易.一個能工巧匠花費時日精心制作地陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉.如果你地組織里有這樣地一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉,；如果你無力這樣做,你就應(yīng)該把它拴起來,。
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天涯漂泊

有內(nèi)涵，學(xué)習(xí)了,。謝謝,。

jucc

這方面的書太多了，但真正能把書上的知識消化與本公司相結(jié)合執(zhí)行下去才是真正的高手,。因為各地的人文環(huán)境不一樣,，各個企業(yè)的工人文化水平不一樣,，各個企業(yè)的產(chǎn)品性質(zhì)不一樣,，也決定各個企業(yè)的管理手法與章程不一樣。

喬欣萌

比較經(jīng)典,，需要理論聯(lián)系實際

野獨狼

好東東 學(xué)習(xí)啦 :handshake:handshake

yuanaiyang

學(xué)習(xí)了，意思很容易懂,，實施起來嘛,。。,。,。還要考慮諸多啊

jdjx35

實踐出真知，有理論重要,，實踐更重要

joysun850511

學(xué)習(xí)了,。。,。呵呵,。,。。,。不錯,。。,。

lianhuaxiyu

學(xué)習(xí)了                                                

海平面64

記號,！記號！值得一看,。