“漸漸地我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的話,真不能把它當(dāng)真”----這是我的下屬告訴我的,。
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記得我剛來(lái)的時(shí)候,,生產(chǎn)比較忙,招了一批臨時(shí)工,,質(zhì)量異常當(dāng)然也頻繁曝發(fā),,不過(guò)只要生產(chǎn)經(jīng)理肯出面求情申請(qǐng)?zhí)夭桑叶?font face="Times New Roman">100%簽了同意,。引用一下屬的話說(shuō)“前期辛苦辛苦營(yíng)造起來(lái)的良好品質(zhì)氛圍,,被我“特采”得支離破碎“。生產(chǎn)的老大們,,似乎是看到了“救星”,,時(shí)不時(shí)還在背后冷笑我的下屬們,“犯傻了吧,,有用嗎,?現(xiàn)在有問(wèn)題還不是照樣出貨”。有時(shí)直接在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我的QC人員說(shuō):“別檢了,,就算檢出來(lái)有問(wèn)題照樣特采,,你看特采單都寫好了。,。,。。�,!�,。也許是看著那些還在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持原則,為品質(zhì)工作苦苦掙扎的QC們,,我的QE們找我溝通了,,但我很“固執(zhí)”短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有改變,。后來(lái)現(xiàn)場(chǎng)被我搞得有些快維持不住了,,既然“特采”的做法部門領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,QE們慢慢地跟我也也學(xué)會(huì)了大筆一揮“簽特采”單了,。不過(guò)客戶的抱怨,,自然還是少不了,于是乎部門除了我和QC們不用親自出門,,所有人都出動(dòng)了,。 一個(gè)月后的某一天,一位QE(我認(rèn)為較為得力的),,拿了一張?zhí)夭山o我審批,,被我狠狠地批了一頓:“特采,特采,,你看看現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)意識(shí)都成什么樣子了,,拿回去讓生產(chǎn)把產(chǎn)品把水口廢掉。,。,。。,。,。”,。當(dāng)時(shí)我看到了他很委屈的樣子,,但又不得不去執(zhí)行。生產(chǎn)經(jīng)理為我的改變大為吃驚,,當(dāng)然少不了到上面告狀,。其實(shí),我早跟上面領(lǐng)導(dǎo)通氣了:把上月客戶投訴及不良樣品給到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看過(guò),,分析過(guò)是有改善空間的,,而且現(xiàn)在生產(chǎn)不忙,是該整整的時(shí)候了,。 自然生產(chǎn)經(jīng)理碰了一鼻子灰回來(lái),,乖乖把產(chǎn)品報(bào)廢了,處罰了責(zé)任人,而且補(bǔ)料了。于是,,我找QE開會(huì)了,,宣布即日起開始整檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),,超出標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收,。三個(gè)月的談季很快就過(guò)去了。下一輪的忙季來(lái)了,,沒(méi)有人敢輕易拿特采單來(lái)給我簽了,,因?yàn)樗麄兣龌伊耍檬畣芜^(guò)來(lái)“八單不簽,,有兩單還是QE們給他們同客戶溝通放行的”,。奇怪的是異常少了很多,生產(chǎn)跟品質(zhì)處理配合得也很算融洽,,也不是沒(méi)有“特采”,,不過(guò)“特采“的權(quán)限我基本放給我QE們。 某一天,,公司聚餐了,。酒后我回答了下屬關(guān)于----“漸漸地我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的話,真不能把它當(dāng)真”,,我的戰(zhàn)略是先站穩(wěn)腳,,抓住時(shí)機(jī)再整頓。我的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的更有意思:“不忙的時(shí)候,,品質(zhì)第一,,忙的時(shí)候把子彈打光,不管有沒(méi)有打到敵人,,總比自己倒下了,,留下一堆子彈送給敵人強(qiáng)”。
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現(xiàn)在,,我在深想:“質(zhì)量人,,你是怎么啦”。,。,。。,。,。 |