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不知大家有沒有察覺到,,雖然說(shuō)平時(shí)我們?cè)谏鈭?chǎng)上與客戶之間的接觸應(yīng)該持理性態(tài)度的,但在實(shí)際操作過程中,,個(gè)人的性格,、口味是不是與之投緣,很大程度上也影響著是否會(huì)成單或其的長(zhǎng)久性,!
& j' L; ?+ S! C# @( A 比如我是個(gè)直爽的人,,希望對(duì)方也直直爽爽,討厭陰陽(yáng)怪氣的那種,。有時(shí)碰到對(duì)方是一個(gè)打起來(lái)電話來(lái)拖拖拉拉,,酸溜溜的那種客戶,真是對(duì)成單的欲望大打折扣,,但如果碰到合口味的,,我寧可少賺也會(huì)給其生產(chǎn),俗話說(shuō)得好:生意不成朋友在么,! C& ?; g/ t0 C! W/ `* K
昨天就發(fā)生了一件很讓我回味的接單趣事,。
2 ~% `' U4 x/ ~/ H5 E 網(wǎng)上有一揚(yáng)州客戶在旺旺上向我詢問銅管的價(jià)格,這客戶要的數(shù)量不多,,但對(duì)于銅管的情況詢問的有點(diǎn)具體(一般咨問具體的是真客戶),,我都一一作答。談完價(jià)格,、數(shù)量揚(yáng)州客戶就下單發(fā)傳真過來(lái),,我一看后又嫌打字麻煩直接就掄起電話打過去!6 |7 G$ S2 g6 h: ]- i
: J1 {% e u0 r5 Q 我說(shuō):“唐總,!您的傳真我已看過,,二個(gè)問題:第一個(gè)問題您要的銅管標(biāo)準(zhǔn)是按國(guó) 標(biāo),?還是按您的工藝標(biāo)準(zhǔn)?如果您沒自已要求的標(biāo)準(zhǔn),,那我們是按國(guó)標(biāo)生產(chǎn)的,。第二個(gè)問題,我們走的是順達(dá)物流,,到您們楊中沒有到貨點(diǎn),,只有到鎮(zhèn)江和揚(yáng)州兩個(gè)點(diǎn),您看哪個(gè)離您公司更近點(diǎn),,請(qǐng)告訴我,!”
" W$ I5 u% i8 K* a1 D% c 有趣的是唐總的回答也挺風(fēng)趣,說(shuō):“第一問題 汪總您按國(guó)標(biāo)生產(chǎn)吧,;第二問題 你把貨發(fā)到鎮(zhèn)江吧,,我們離鎮(zhèn)江更近些,不過我還有第三個(gè)問題,,汪總您是領(lǐng)導(dǎo)出身的嗎,?說(shuō)話的風(fēng)格一套套的哈哈。,。,。�,!�
; _! H. i. M. L+ H9 F8 W/ }. a J 在一連串的笑聲過后,,接下來(lái)我們兩人的談話都以輕松、風(fēng)趣的語(yǔ)調(diào)聊開了,,最后唐總的說(shuō)“汪總,,我的量以后會(huì)大起來(lái),我一定也會(huì)介紹更多的朋友給您,,只要您把質(zhì)量做好了,!”( l. v7 ], \2 b3 D) f
當(dāng)然了他所謂以后的生意,這東東還是要實(shí)際操作起來(lái)才可以說(shuō),,不過就像酒逢知已千杯少的道理一樣,,找到一個(gè)志趣、性格相投的客戶這也不失為一件讓人愉快的事,!商場(chǎng)不一定只剩戰(zhàn)場(chǎng),,也有友情存在的,朋友們您們說(shuō)是吧,!
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