令我倍感遺憾的銷售過(guò)程,，可能我真的錯(cuò)了

零度冰點(diǎn)

借鑒一下經(jīng)驗(yàn) 謝謝樓主分享

窗外有片海

零度冰點(diǎn) 發(fā)表于 2012-7-11 17:03
1 J* l8 s$ r/ g5 J! ?: X9 g借鑒一下經(jīng)驗(yàn) 謝謝樓主分享

  x: F% f/ g# _有些地方可能大家沒(méi)有看明白，至今為止我不認(rèn)為責(zé)任在我,，對(duì)方真的都不明白自己要哪份圖紙的貨,，只是后來(lái)不得不讓我們背這個(gè)鍋而已。 從后期處理的角度講,，我們處理的欠缺,，我性子比較直,，骨子里有種倔勁,，這正是缺點(diǎn)吧,，在處理問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有很好的迂回。

龍九禪師

說(shuō)過(guò)的很容易忘記  要黑紙白字

everfree

, u: Q: s' h: H9 e/ S. K9 l1 N
我在努力的回想訂貨前后的過(guò)程,，與A方技術(shù)部檢驗(yàn)部都通了電話,，A方檢驗(yàn)部門每次收到貨后是要驗(yàn)收的，他們也會(huì)核對(duì)圖紙，可檢驗(yàn)部門當(dāng)時(shí)是檢驗(yàn)合格后入庫(kù)的,；技術(shù)部負(fù)責(zé)人講他跟A說(shuō)了是“-左”這份圖紙,，至于A跟我怎么說(shuō)的人家就說(shuō)不知道了,。于是,， 我翻遍了以前的訂貨合同,，上邊只要是訂單“JK6589-左"的時(shí)候,，全部寫的”JK6589"，這證明在雙方的心理上形成一種默認(rèn)的事實(shí),，即“JK6589-左”為“JK6589",。

' }. L, G2 V: P; H. m: d! e4 f其實(shí),，實(shí)話講A他也不知道是需要生產(chǎn)“-右”這份圖紙，A的技術(shù)部也沒(méi)有把這個(gè)意思傳達(dá)清楚，只是貨過(guò)去后發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,，定要找個(gè)人背這個(gè)鍋。

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3 i" w& ?0 ?4 r9 ]/ i樓主沒(méi)責(zé)任,。對(duì)方公司內(nèi)部出的問(wèn)題,，應(yīng)該在自己公司內(nèi)解決�,？磥�(lái)對(duì)方廠長(zhǎng)管不了技術(shù)部門,。
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馬丁武漢

吃一塹長(zhǎng)一智

隱形機(jī)器人

這不是你要計(jì)較的,。

凌越機(jī)電

路過(guò)，學(xué)習(xí){:soso_e183:}

at84511

有時(shí)候應(yīng)該勇于認(rèn)錯(cuò),。大家各退一步,，和氣生財(cái)嘛，生意又不是只做一次,、兩次,。

愛(ài)讓我們?cè)谝黄?/a>

學(xué)習(xí)以后用

hotyemw

過(guò)程看過(guò)了，雖然主要錯(cuò)誤不在你這邊，但處理問(wèn)題還是不夠靈活,，如果金額不大,，完全可以答應(yīng)退貨，以后再賣給他們,，損失一個(gè)訂單和失去一個(gè)客戶相比,，孰重孰輕，不言自喻