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一,、華為的一些實踐
華為公司作為一家高科技企業(yè),，從創(chuàng)業(yè)開始，就始終堅持市場的商業(yè)成功為導(dǎo)向,，一切投資,、一切管理的改進都緊緊圍繞產(chǎn)品的市場商業(yè)成功，尤其摒棄的是脫離商業(yè)成功導(dǎo)向的,、唯技術(shù)的創(chuàng)新,。這種盲目自傲的創(chuàng)新，對于我們沒有資金來源的公司來說,，無異自殺,。
華為在過去的18年里每年堅持投入銷售收入的10％以上在研發(fā)上，尤其是最近幾年,，有超過二萬五千名員工從事研發(fā)工作,，資金投入都維持在每年70、80億元以上,，經(jīng)過十八年的艱苦奮斗,，至今為止，華為沒有一項原創(chuàng)性的產(chǎn)品發(fā)明,，主要做的,、所取得的是在西方公司的成果上進行了一些功能、特性上的改進和集成能力的提升,，更多的是表現(xiàn)在工程設(shè)計,、工程實現(xiàn)方面的技術(shù)進步，與國外競爭對手幾十年,、甚至上百年的積累相比還存在很大差距,；對于我們所缺少的核心技術(shù)，華為只是通過購買的方式和支付專利許可費的方式,，實現(xiàn)了產(chǎn)品的國際市場的市場準(zhǔn)入,，并在競爭的市場上逐步求得生存，這比自己繞開這些專利采取其他方法實現(xiàn),，成本要低得多,，由于我們的支付費用，也實現(xiàn)了與西方公司的和平相處,。
2004年華為公司推向市場的一款WCDMA的分布式基站,，相比傳統(tǒng)的基站，運營商每年的運行/運維費用包括場地租金,、電費等可以節(jié)約30%,，為客戶帶來了價值的同時體現(xiàn)了產(chǎn)品的競爭力,，從而獲得了客戶的好評和選擇。這款分布式基站沒有革命性的技術(shù),，也不存在過多的技術(shù)含金量,，僅僅是工程工藝上的改進而已。
事實上,，在產(chǎn)品的工程實現(xiàn)技術(shù)方面,，我們也經(jīng)常遇到瓶頸，包括算法,、散熱技術(shù),、工藝技術(shù)、能源,、節(jié)能等在內(nèi)都時常成為我們在競爭中獲得優(yōu)勢的障礙,。為了解決這些問題，克服發(fā)展障礙,，我們也不全靠自主開發(fā),，因為等自主開發(fā)出來了，市場機會早沒有了,，或?qū)κ忠言谑袌錾蠘?gòu)筑了優(yōu)勢,，我們沒法在競爭的市場上獲利，所以,，我們經(jīng)常采用直接購買技術(shù)的方式來縮短差距并構(gòu)筑領(lǐng)先,。
我們有一款全球領(lǐng)先而且份額占據(jù)第一的產(chǎn)品，在功能,、性能上超越競爭對手的一個關(guān)鍵技術(shù),，是我們通過購買某外國公司的技術(shù)而獲得的。我們尋找并選擇了一家超長光傳送技術(shù)和產(chǎn)品解決方案研究上非常領(lǐng)先的廠家,，該公司累計投入已經(jīng)超過$70M,，其技術(shù)主要應(yīng)用在骨干長途光傳送系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)地位非常重要,，經(jīng)分析認(rèn)為其產(chǎn)品和技術(shù)具有很高的市場價值,，最后決定購買該技術(shù)。經(jīng)過技術(shù)轉(zhuǎn)移和二次開發(fā),，以及必要的法律$手續(xù),，在短短的9個月時間內(nèi)完成了集成開發(fā)，成功推出應(yīng)用了新關(guān)鍵技術(shù)的產(chǎn)品,，實現(xiàn)了大容量,、長距離（4600公里）無電中繼的光傳輸。03年推出該解決方案以來，在相關(guān)市場上得到快速發(fā)展,，從最初的全球名不見經(jīng)傳的長途傳輸廠家,，到2005年就已經(jīng)快速成長為全球在長途傳輸市場第一的廠家，并保持穩(wěn)固的地位,，特別值得一提的是：依靠優(yōu)異的性價比,，我們在拉美最大的固定運營商Telemar的653光纖系統(tǒng)上，依靠比其他廠家更強的帶寬傳送能力實現(xiàn)了市場突破性應(yīng)用,。
華為公司清醒地認(rèn)識到,，我們在技術(shù)上需要韜光養(yǎng)晦,，必須承認(rèn)國際廠商領(lǐng)先了許多,，這種巨大的差距是歷史形成的，一方面,，由于發(fā)達(dá)國家創(chuàng)新機制的支持,，普及了創(chuàng)新的社會化，技術(shù)獲取相對容易,；另一方面,，當(dāng)我們還在創(chuàng)始時期起步階段，國外有些專利就已經(jīng)形成了,，無論是系統(tǒng)實現(xiàn)原理的還是技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié)的,，國際領(lǐng)先廠商已經(jīng)領(lǐng)先很多了。市場本身是開放的,，但是我們要真正在全球市場上能夠占有一席之地,，使我們的產(chǎn)品和系統(tǒng)能夠進入國際市場，我們只有通過談判,，支付合理的許可費用,，才能夠使得市場對我們也是開放的，也只能這樣,，才能擴展我們的市場空間,，擴展我們的生存空間，這對我們是有利的,，至少可以利用我們的相關(guān)優(yōu)勢拉動巨大的制造業(yè)前進,。
華為公司歷來尊重別人的知識成果和知識產(chǎn)權(quán)，同時也注意保護自己的知識產(chǎn)權(quán),。華為真誠地與眾多西方公司按照國際慣例達(dá)成有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)談判和交叉許可,，我們在多個領(lǐng)域多個產(chǎn)品與相應(yīng)的廠商通過支付許可費的方式達(dá)成了交叉許可協(xié)議。寬帶產(chǎn)品DSLAM,，是阿爾卡特發(fā)明的,，我們經(jīng)過兩年的專利交叉許可談判，已經(jīng)與其他公司達(dá)成了許可，我們會支付一定的費用,，換來的是消除了在全球進行銷售的障礙,，經(jīng)過努力，我們的DSLAM市場份額達(dá)到了全球第二,。國際市場是一個法治的環(huán)境,，也是一個充滿官司的環(huán)境，華為有了這些寶貴的經(jīng)驗,，今后就不會慌張失措了,。華為以后依然要在海外取得規(guī)模收入，如果沒有與西方公司達(dá)成許可協(xié)議和由此營造的和平發(fā)展環(huán)境,，這個計劃就不能實現(xiàn),。我們付出專利許可費，但我們也因此獲得更大的產(chǎn)值和更快的成長,。
今天,，由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開放與透明，未來再難有一家公司,，一個國家持有絕對優(yōu)勢的基礎(chǔ)專利,，這種關(guān)鍵專利的分散化，為交叉許可專利奠定了基礎(chǔ),，相互授權(quán)使用對方的專利將更加普遍化,。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，使創(chuàng)造發(fā)明更加廣泛化了,、更容易了,。我們充分意識到需要在知識產(chǎn)權(quán)方面融入國際市場“俱樂部”，知識產(chǎn)權(quán)是國際市場的入門券,，沒有它高科技產(chǎn)品就難以進入到國際市場,。
雖然華為每年按銷售收入的10%以上投入研究開發(fā)，在研究經(jīng)費的數(shù)量級上縮小了與西方公司的差距,，也在IPR上縮小差距,，目前華為已有一萬多項專利申請，但相對世界幾十年的積累仍是微不足道的,。IPR 投入是一項戰(zhàn)略性投入,，它不像產(chǎn)品開發(fā)那樣可以較快的、在一,、兩年時間內(nèi)就看到其效果,，這需要一個長期的、持續(xù)不斷的積累過程,。
我們也充分地認(rèn)識到了基本專利的成長過程是十分漫長而艱難的,，基礎(chǔ)專利的形成是要經(jīng)歷很長的時間,，要耐得寂寞，甘于平淡,，急躁反而會誤事,。基本專利的形成是冰凍三尺,，非一日之寒,。即使是應(yīng)用型基本專利的成長過程也至少需要3～5年。我們一直倡導(dǎo)并建立了相應(yīng)機制,，鼓勵板凳要坐十年冷,，同時堅定地走出去積極融入國際性行業(yè)組織中，廣泛地與業(yè)界同道交流,、合作,、協(xié)調(diào)；特別是在行業(yè)論壇以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)組織中積極參與,，共同致力于行業(yè)的成長和發(fā)展,。雖然我們在國內(nèi)外總共申請了超過1萬件專利,，但我們知道真正的核心的基本專利還不多,，我們還會持之以恒地而且仍然在功能、特性,、工程實現(xiàn)技術(shù)等方面加強投入,，繼續(xù)反對盲目創(chuàng)新、反對小農(nóng)意識,、反對自我封閉,、反對閉門造車，堅持合作與自研并重,，在把握行業(yè)發(fā)展趨勢的同時順應(yīng)業(yè)界的潮流,、順應(yīng)相應(yīng)的規(guī)則下，厚積薄發(fā),、投放有序,、廣泛合作、優(yōu)勢互補,，共同推進行業(yè)的發(fā)展和進步,、構(gòu)建良好的商業(yè)發(fā)展環(huán)境。
二,、華為的發(fā)展情況
華為公司成立于1988年,，在黨和政府的關(guān)懷下，經(jīng)過十八年的艱苦努力,，由當(dāng)初十幾人發(fā)展成為現(xiàn)在六萬多名員工的公司,。十八年來，華為累計繳納關(guān)稅、增值稅,、企業(yè)所得稅,、個人所得稅等各項稅收253億人民幣。
華為公司長期聚焦通信領(lǐng)域的設(shè)備研發(fā),、制造和為客戶提供解決方案,，經(jīng)過多年的奮斗，今天可以提供電信領(lǐng)域的較完善的端到端解決方案,，產(chǎn)品覆蓋移動通信,、數(shù)據(jù)通信、光網(wǎng)絡(luò),、固定通信,、電信應(yīng)用業(yè)務(wù)與軟件、終端等領(lǐng)域,。
華為在北京,、深圳、上海,、南京,、西安、成都,、武漢等地設(shè)立了研發(fā)機構(gòu),，并建立了國際化的全球同步研發(fā)體系，在印度的班加羅爾,、美國的達(dá)拉斯,、美國的圣地亞哥、瑞典的斯德哥爾摩,、俄羅斯的莫斯科等建立了研究所,。華為公司重視研發(fā)質(zhì)量管理，全面實施CMM5（國際上軟件開發(fā)管理的最高等級）和集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）等管理流程和方法,，從事軟件研發(fā)的機構(gòu)基本上都通過了CMM5級國際認(rèn)證,。
中國是世界上最大的新興市場，因此,，世界巨頭都云集中國,，公司創(chuàng)立之初，就在自己家門口碰到了全球最激烈的競爭,，我們不得不在市場的狹縫中求生存,；當(dāng)我們走出國門拓展國際市場時，放眼一望,，所能看得到的良田沃土,，早已被西方公司搶占一空,，只有在那些偏遠(yuǎn)、動亂,、自然環(huán)境惡劣的地區(qū),，他們動作稍慢，投入稍小,，我們才有一線機會,。為了抓住這最后的機會，1996年開始,，眾多華為員工離別故土,，遠(yuǎn)離親情，奔赴海外,，無論是在疾病肆虐的非洲,，還是在硝煙未散的伊拉克，或者海嘯災(zāi)后的印尼,，以及地震后的阿爾及利亞……,，到處都可以看到華為人奮斗的身影。我們有員工在高原缺氧地帶開局,，爬雪山,，越叢林，徒步行走了8天,，為服務(wù)客戶無怨無悔,；有員工在國外遭歹徒襲擊頭上縫了三十多針，康復(fù)后又投入工作,；有員工在宿舍睡覺，半夜歹徒破門而入拿槍頂著我們的員工進行搶劫,；我們在拉美某地的班車也遭遇持槍歹徒搶劫,，全車人被搶；即使是貨物運送,，也經(jīng)常需要雇傭特殊人員護衛(wèi),；有員工在飛機失事中幸存，驚魂未定又救助他人,，贏得當(dāng)?shù)卣腿嗣竦淖鹁�,；也有員工在恐怖爆炸中受傷，或幾度患瘧疾,，康復(fù)后繼續(xù)堅守崗位,；在一些國家，我們有70%的中國籍員工得過瘧疾,；我們還有三名年輕的非洲籍優(yōu)秀員工在出差途中飛機失事不幸罹難,，永遠(yuǎn)地離開了我們……,。
在資金缺乏、競爭激烈的獨聯(lián)體市場,，華為人忍辱負(fù)重,、默默耕耘了10年，從獲得第一單38美金的合同起,，集腋成裘,，到2005年銷售額6億美元，成為公司重要的市場,。在要求嚴(yán)格的歐洲市場,，經(jīng)歷三年的認(rèn)證，我們終于通過了英國電信的考試,，成為英國電信重要合作伙伴,；為獲得中東某電信運營商的認(rèn)可，面對世界級電信設(shè)備商的競爭,，我們冒著室外60度的高溫進行現(xiàn)場作業(yè),，長達(dá)數(shù)月，靠著全心全意為客戶服務(wù)的誠意,，經(jīng)過2年多的堅持不懈,，終于開通了我司全球第一個3G商用局……
經(jīng)過十年來的不懈奮斗和掙扎，華為逐漸地在海外取得了一些收獲,，2005年海外的收入超過了國內(nèi),，盡管也進入了部分發(fā)達(dá)運營商的市場，但是我們在超過一半的市場空間里基本上是沒有突破,，尤其在北美,、西歐和日本。
我們所處的行業(yè)方向選擇太多而且還處在巨大變化之中,，我們一直存在生存危機也一直生存在危機中,，華為的衰退和倒閉一定會到來，而只有時時警醒我們自己,，我們才能進步,，才能延遲或避免衰退和倒閉的到來。 ( Q r( T8 w& X# {
三,、面對我們所處的產(chǎn)品過剩時代,，華為人除了艱苦奮斗還是艱苦奮斗。從來就沒有什么救世主,，也不靠神仙皇帝,，要創(chuàng)造我們的幸福，全靠我們自己,。
中國高科技企業(yè)的成長之路注定充滿坎坷與荊棘,。選擇了這條道路的人生注定艱辛與勞碌,，同時也更有價值。
在中國,，在高技術(shù)領(lǐng)域做一個國際化的企業(yè),、開拓全球市場，我們沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,，完全靠摸索,，在市場中摸爬滾打，在殘酷的競爭中學(xué)習(xí),；
在中國,，做一個以幾萬年輕知識分子為主的企業(yè)，競爭又是全球范圍和世界級水平,，我們沒有任何成功的實踐可以借鑒,；
在中國，做一個企業(yè),，競爭對手是全球各發(fā)達(dá)國家的世界級巨子,，他們有幾十年甚至一百多年的積累，有歐美數(shù)百年以來發(fā)展形成的工業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,，有世界發(fā)達(dá)國家的商業(yè)底蘊和雄厚的人力資源,、社會基礎(chǔ)，有世界一流的專業(yè)技術(shù)人才和研發(fā)體系,，有雄厚的資金和全球著名的品牌,，有深厚的市場地位和客戶基礎(chǔ)，有世界級的管理體系和運營經(jīng)驗,，有覆蓋全球客戶的龐大的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。面對這樣的競爭格局，面對如此的技術(shù)及市場壁壘,，我們沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,。
十八年來，我們公司高層管理團隊夜以繼日的工作,，許多高級干部幾乎沒有什么節(jié)假日，所有的主管24小時不能關(guān)手機,，隨時隨地都在處理隨時發(fā)生的問題�,，F(xiàn)在，更因為全球化后的時差問題,，總是連軸轉(zhuǎn)地處理事務(wù)和開會,。我們沒有國際大公司積累了幾十年的市場地位、人脈和品牌,，沒有什么可以依賴,，我們只有比別人更多一點奮斗,，只有在別人喝咖啡和休閑、健身的時間都在忘我努力地工作,，否則,，我們根本無法追趕上競爭對手的步伐，根本無法縮小與他們的差距,。
經(jīng)歷90年代初艱難的日子,，在資金技術(shù)各方面都匱乏的條件下，我們咬牙把雞蛋放在一個籃子里,，緊緊依靠集體奮斗,，群策群力，日夜攻關(guān),，利用壓強原則,，重點投入重點突破，我們終于研制出了我們的第一臺通訊設(shè)備——數(shù)字程控交換機,。
公司創(chuàng)業(yè)之初,，我們沒有資金，是創(chuàng)業(yè)者們把自己的工資,、獎金投入到公司,，每個人只能拿到很微薄的報酬，發(fā)工資經(jīng)常打白條,，絕大部分干部,、員工長年租住在農(nóng)民房，用有限的資金購買原材料,、購買實驗測試用的示波器,，正是老一代華為人“先生產(chǎn)，后生活”的奉獻(xiàn),，才挺過了公司最困難的歲月,，支撐了公司的生存、發(fā)展,，才有了今天的華為,。一直到2001年，我們才拿出了所獲得的利潤的一部分來改善我們的員工的生活,，讓我們的部分員工解除了基本的生活上的后顧之憂,。
由于我們年輕，無法避免地在解決方案的理解上不準(zhǔn)確,，無法避免地在設(shè)計,、實現(xiàn)上存在幼稚和缺陷。1998年,，交換機用戶板因為設(shè)計不合理,，導(dǎo)致對全網(wǎng)一百多萬塊用戶板進行整改,；2000年，光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備因為電源問題,，為了對客戶負(fù)責(zé)和誠信,，我們從網(wǎng)上回收、替換了20多萬塊板子,，這些板子在倉庫里堆積如山,，造成損失十幾億；西歐某運營商,，由于我們對于客戶的需求理解偏差大,，造成無法及時交付，只能按合同賠償,；亞太的一個移動運營商,，選擇我們的彩鈴系統(tǒng)，由于工期極其緊張,，導(dǎo)致工程質(zhì)量低,，造成諸如鴛鴦線等低級錯誤，給客戶造成很大影響,；VPN系統(tǒng)由于沒有考慮逃生設(shè)計,，局部故障導(dǎo)致系統(tǒng)中斷，客戶無法使用業(yè)務(wù),；系統(tǒng)操作,、管理權(quán)限不是基于使用者而是基于角色設(shè)計的，由于權(quán)限過大,，誤操作導(dǎo)致整個系統(tǒng)癱瘓等等,，無不是因為我們的年輕和幼稚，因為這種年輕和幼稚,，所以我們必須也只能付出更多代價,，系統(tǒng)的設(shè)計和研發(fā)要推倒重來，過去的工作等于是白做了,。為了還能夠趕得上市場的節(jié)奏,，為了還能夠從市場上獲得競爭先機，我們只能付出比別人更多的精力來工作,，加班累了,，就在辦公室鋪下墊子睡一覺，醒了就繼續(xù)干,；思路沒了，就在辦公室鋪下墊子睡一覺,，有了思路就繼續(xù)干,，所以也造就了華為公司傳承至今的墊子文化,。
2001年開始的網(wǎng)絡(luò)泡沫，市場急劇下滑和萎縮,，尤其是2002年,，華為深深地感受到了嚴(yán)冬的寒冷和徹骨。那一年,，我們公司的銷售是負(fù)增長,，公司很多員工因為暫時的不利處境，紛紛離開公司,，更加使華為公司雪上加霜的是,，不少離開公司的員工離開的時候帶走了華為公司的源程序、設(shè)計原理圖等核心商業(yè)機密信息,，在外面或自己開公司或有償泄漏給同業(yè)者進行仿制,，這種零成本、無投入的仿制,，在市場上還全面形成了對華為的正面競爭,，幾乎造成華為公司的滅頂之災(zāi)。
由于對市場形勢和發(fā)展判斷失誤,，我們錯失了很多可以獲得收益和利潤的市場機會,；由于沒有準(zhǔn)確判斷泡沫帶來的低谷，對局部市場和產(chǎn)品盲目樂觀,，造成了5億元的器件庫存和積壓,；NGN至今虧損超過10億、3G至今虧損超過40億,，不知道什么時候才能收回投資,。
住兩塊錢的招待所，頓頓吃方便面,，睡機房,，我們經(jīng)常經(jīng)歷；跟我們在同一個客戶那里出差的競爭對手的工程師,，住的是當(dāng)?shù)刈罡邫n的賓館,，我們是多么地羨慕；在同一個機房干活的競爭對手的工程師,，一到下午下班時間就收拾東西走了,，而我們還在吭哧吭哧地干，我們還是羨慕,。
我們通過集體降薪來支撐住公司,；我們通過忘我工作來彌補我們年輕造成的過錯；我們通過舍家別妻奔赴海外開疆拓土來為公司過冬添棉襖。公司上下同心同德臥薪嘗膽,，我們挺到了今天,。
自公司創(chuàng)立那一天起，我們歷經(jīng)千辛萬苦,，一點一點地爭取到訂單和農(nóng)村市場,；另一方面我們把收入都拿出來投入到研究開發(fā)上。當(dāng)時我們與世界電信巨頭愛立信,、阿爾卡特等的規(guī)模相差200倍之多,。通過一點一滴鍥而不舍的艱苦努力，我們用了十余年時間,，終于在2005年,，銷售收入首次突破了50億美元，但與通信巨頭的差距仍有好幾倍,。最近不到一年時間里,，業(yè)界幾次大兼并，一下子使已經(jīng)縮小的差距又陡然拉大了,。我們剛指望獲得一些喘息,，直一直腰板，拍打拍打身上的泥土,，沒想到又要開始更加漫長的艱苦跋涉……
05年春節(jié)晚會上,，《千手觀音》給了我們很大震撼。那些完全聽不到聲音,，也許一生都不知道什么是聲音的孩子,，在沒有任何音樂協(xié)調(diào)的情況下，形成那么整齊劃一的動作,，那么精美絕倫的演出,，其中的艱辛和付出可想而知。華為數(shù)萬名員工,，正同他們一樣,，歷經(jīng)千辛萬苦，才取得今天一點進步,。但我們始終認(rèn)為華為還沒有成功,，華為離成功還很遠(yuǎn)，華為的國際市場剛剛有了起色,，所面臨的外部環(huán)境比以往更嚴(yán)峻,。海外很多市場剛爬上灘途，隨時會被趕回海里,；產(chǎn)業(yè)和市場風(fēng)云變幻,，剛剛積累的一些技術(shù)和經(jīng)驗又一次面臨自我否定,。在這關(guān)鍵時刻，我們不能分心,，不能動搖甚至背棄自己的根本,，無論現(xiàn)在、還是將來,，我們除了艱苦奮斗還是艱苦奮斗。
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發(fā)表于 2007-1-1 14:04:35
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