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前幾天,,老鷹斑竹問俺對日本的機(jī)械論壇是否了解,,
% n& P: F6 g. q/ K" P* d$ f于是俺給他回答了一些,,整理一下貼在這里,。
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Introduction
/ U% q. ?% R. N% W, h關(guān)于日本的機(jī)械論壇,,本人并沒有參與過太多,。# k- `- k+ n% T/ q
偶爾在查資料的時(shí)候,搜索結(jié)果的鏈接會(huì)到達(dá)一些機(jī)械論壇的帖子那里,。
/ N- `/ B3 J) G$ |8 a5 g因此而知道了幾個(gè)論壇,。
/ i+ ~2 y. [$ |* E D下面這個(gè)鏈接貌似是最大的機(jī)械技術(shù)論壇,{技術(shù)的森},。2 `6 |; C" o7 P; d6 O) v' J
看一下主頁的感覺,,感覺結(jié)構(gòu)和cmiw差不多
# J# n2 V. ^3 L) W* c4 Ghttp://mori.nc-net.or.jp/EokpControl?&lang=zh&event=TE0001
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" V1 \8 Q8 s/ @1 O! z4 U然后就是說,論壇,,都是計(jì)算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)物,,都是用IT技術(shù)用程序搭建出的平臺。
! D; H; q' x- t! Q: p8 Y1 y* \然后一個(gè)論壇的質(zhì),,要看他的 參與者 與 管理者 如何使用,。
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" C% j% l9 i& G1 h1 `3 S" Z& y- F8 y/ s隨便找一個(gè)帖子,,鏈接如下。
8 D" z; `5 V& P* k, E' R& nhttp://mori.nc-net.or.jp/EokpControl?&lang=zh&tid=274510&event=QE00049 k8 p" h# b2 w+ Q3 _
日本的機(jī)械論壇,,打開一些帖子看看,,可以看到與國內(nèi)相比有幾個(gè)特點(diǎn)。/ t! y" d6 R2 Y; [/ t
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Chapter 1./ Z% P) L8 q3 c i& j
第一,,發(fā)帖人在主題里面,,會(huì)寫得盡量詳細(xì),
' t$ \+ Z! h8 v6 e這或許也是他們技術(shù)人員的做事風(fēng)格吧,,
/ |6 [8 X6 k& N" ^. b; |如果發(fā)帖寫得不詳細(xì),,那么別人就沒法幫你考慮,9 P' s z6 r+ l6 b! J0 O' }
日本人一般有一種習(xí)慣會(huì)去想象一下,,自己的東西給對方看的時(shí)候會(huì)怎樣,,
! ~" }/ S9 i) d1 r- M會(huì)不會(huì)明白自己想說的意思,必要的信息數(shù)據(jù)是否寫清楚了,。$ B3 E/ L# T9 E7 b8 T0 P
如果有可能產(chǎn)生誤解或者缺乏必要信息,,那么就修改一下盡量把事情說明白。
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這個(gè)設(shè)想的過程很有趣,,自己寫字還要去想象一下對方讀了會(huì)怎樣,,
, J4 {* \) C! R" h" M這樣做,似乎看起來做事比較累,,但是事情是有個(gè)度的,,
8 R; P* N; D! {1 F4 F- v3 D考慮得太多了,則要說很多話花很多時(shí)間有些還多余,。% D8 x/ r* g# m
考慮得太少了,,則說得簡單對方理解不明白,事情辦不好,。8 r3 K7 K0 ]( E7 D# a8 K/ T
把握一個(gè)適當(dāng)?shù)亩�,,是有好處的。走兩個(gè)極端,,都有可能影響辦事的效果,。! d" P0 T7 ]- x- w
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Chapter 2.. o, A' e9 p2 `6 V) h/ ?. C" d- s
第二,主樓的帖子里,,除了詳細(xì)描述技術(shù)問題外,,結(jié)尾一般會(huì)加一句:
) m' G0 a$ @) x“不好意思麻煩您了,希望您多多關(guān)照,,如果能得到您的賜教我將非常感謝,。”
\$ A$ x- i) w. R這三句不一定都有,但至少有一兩句,。
3 o: U# B$ ~$ @ W0 }0 F" R提前表達(dá)出一種謝意,,給人一種誠懇的感覺。
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這有點(diǎn)兒物物交換的感覺,,提問方希望獲得幫助,,那么他得先付出些東西,+ V+ R. R# o' w: h. B0 c7 c
在網(wǎng)絡(luò)上也不能和對方見面,,更何況他連誰給他回帖都不知道,,那么他能付出什么呢?
4 o- L" t5 d4 L9 G' I一個(gè)是:認(rèn)真,。一個(gè)不認(rèn)真書寫的問題,,別人看了也不會(huì)認(rèn)真對待。
2 f& \, r7 H& a: @: F對于認(rèn)真的人,,會(huì)使人忍不住去對他好一點(diǎn),。
% u& E. E |" o1 b一個(gè)是:禮貌。因?yàn)榍笾旧�,,就是一個(gè)“禮貌 - 接受幫助 - 禮貌”的過程,。( y! [3 l6 P: I) Z) t) E: N1 |+ S
提問者付出禮貌,然后換來幫助,,然后再給人家一些禮貌,,這是一個(gè)好的循環(huán)過程。
+ r/ L' c" x* b% E( q: ], U在其他帖子里也提過,,有時(shí)候幫助別人,,所能換取的只是一種心情。, n- D' h4 @# j5 x
如果能夠換來一點(diǎn)謝意,,那么這種良性循環(huán)就會(huì)促成一個(gè)好的氛圍,。. c' [2 U" ~7 t+ r1 v1 g4 C2 \
" R+ f5 g/ }7 o7 F" N, A寫到這里,本來這一點(diǎn)就寫完了,,但是回頭想了一下,,其實(shí)話并沒結(jié)束。9 G. T3 F% O2 \2 @
上面這段話總結(jié)了一下,,就是“做事要認(rèn)真”,,
& L6 w, A0 O$ U3 Q2 J: J這種話不說它是“理所當(dāng)然無需再說”的話,,起碼也是無數(shù)人說過無數(shù)次的話。
; i, O, x0 k0 s3 x8 l3 h" F我只是把它重復(fù)了一遍,,對讀者并沒有什么實(shí)際的幫助,。' s9 C' X2 R' Z2 C, R) |, a
“認(rèn)真” 是一個(gè)副詞,,不是一個(gè)動(dòng)作,不是一個(gè)行為,不是一個(gè)具體的action,。
& A& n9 v9 y" H2 L" O3 G因此,,既然談到了這一點(diǎn),那么就需要繼續(xù)闡明,,給讀者提供怎樣的建議去參考,。4 Z- z7 U" ] k# @
這些東西,其實(shí)不只是發(fā)帖,,是工作中也值得參考的做法,,所以稍微多寫了幾句。9 t9 Q; w- x* L7 T( G
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第一個(gè)需要參考的行為是“確認(rèn)”,。陳述之后,,養(yǎng)成確認(rèn)的習(xí)慣。
4 S! N$ T7 p3 T/ o4 @) [% [- B至少一些低級錯(cuò)誤 以及 明顯不認(rèn)真 的地方要改正,。
/ k" L0 d" y3 |2 Q第二個(gè)是“想象”,,把自己放在讀者的立場上,想象一下你寫的東西,,
4 Y7 S3 ~ j& I% l人家讀了之后在沒有其它輔助信息的時(shí)候會(huì)不會(huì)明白你要說的東西,,
5 w7 b% b( O3 b如果不透溜,那就再添加一些信息,,左堵右擋避免一些可能發(fā)生的誤解,。
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) o. Q' Y2 ~- s4 O第三個(gè)是“反思”,一般來說,,初次接觸一些事物,,不可能面面俱到,9 w( P& ?/ G+ w; A3 L& p
在描述上肯定會(huì)有照顧不到考慮不到的地方,,
5 ` p+ \2 v, F6 Z, g# C/ k那么就會(huì)出現(xiàn)一些mistake,,然后需要做的,就是在下一次,,別再弄錯(cuò),。
5 N9 f5 s( d+ B* _9 _1 B關(guān)于前面說的“確認(rèn)”“想象”,
* a9 N! Z5 d0 ~% y1 t( b0 h確認(rèn)哪些東西,,想像哪些方面,,不可能一開始就做的很完美,) N! E7 U7 O7 ?1 {% ]
那么怎么辦,,關(guān)鍵就在于反思,。總結(jié)一下就是,;
& r9 a8 Z0 b7 k從自己或者別人的失誤中觀察提取出對自己plus的東西并吸收之下次使用,。
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: [9 w% h% \+ a- x信息的交流是一個(gè)貌似簡單其實(shí)復(fù)雜的過程,,7 O q$ a6 n) d+ z! E0 Q
出現(xiàn)問題出現(xiàn)差異的時(shí)候數(shù)不勝數(shù),聰明一點(diǎn)兒的話,,從失誤中得到參考,,; O- W. g7 ?' ^) \/ U" m
或者從別人的失誤中得到參考,看別人帖子里的“由于表達(dá)不全而造成的耽擱”* c% K- o1 K6 g
下次自己再說這話時(shí)就會(huì)注意從這些方面來避免這樣,,自己就少費(fèi)事一些,。
7 X) W- z9 L' X: _! i% d這些東西,在工作交流中也是值得被實(shí)際使用的做法,,會(huì)使工作更順利一些,。 , w# T# o: y, w6 B* c' `) D7 P9 T( x
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Chapter 3.0 J: ^/ F& D/ \; o8 c7 c8 n: p& F
第三,回帖人往往在回復(fù)里會(huì)說的比較詳細(xì),,盡量達(dá)到“讓發(fā)帖人能夠明白”的地步,,; L( _8 J: n: _3 e6 ~
你可以看回帖的長度,一些人都特別能寫,,寫好多行,,比較負(fù)責(zé)。0 T- p0 G* l3 E
而國內(nèi)論壇的一些回帖,,有時(shí)候看到的一些回復(fù)說的比較簡單或者含混,,3 k% C( ~; j- Q* `
做評論而不提出建議,這其實(shí)并不是一種很好的方式,,1 ]( b4 t" U4 d3 @- [( O; R
為提問者提出一些建設(shè)性的建議,,其思考過程對自己也是一種鍛煉。# i% ^4 `; l1 v3 E( g ]9 {
在其他帖子里也提過,,與人玫瑰,,是會(huì)偶爾留香的。0 Q/ u! s. \2 S! b$ [
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另外一點(diǎn)就是,,這是一個(gè)對問題的描述能力的體現(xiàn),。) ^! R* k( m. H d2 w
對方不懂的時(shí)候,你能否給對方解釋明白,。
5 f9 B; R i0 \7 \8 r1 R& ^* j去陳述一個(gè)事物,,去解釋一個(gè)事物,去傳達(dá)一個(gè)事物,,
5 w, O* Z0 b+ t* @如果用豐富的手段用巧妙的方式可以讓對方明白,,/ g! S" ~9 o# [2 w; ?3 x
那么這也是一門技術(shù)。
: B7 G0 A u9 ~, I M至少在客戶面前,,在領(lǐng)導(dǎo)面前,,事情說不清楚的例子,9 E/ T% R- H: L$ B! o
見過的也不少了,。
+ G8 P9 P2 \0 @# T! i" C: `有的人做得好,有的人做得不好,有的人,,熟能生巧,。
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0 z( a( B7 K: \% _1 @Chapter 4.
8 a {6 J3 m& N第四,每條回帖下面有一個(gè)欄,,里面寫著“お禮”,,在這里是 謝辭 的意思。/ N* ]6 s1 B2 f2 C b0 K( j
就是說,,一般來說,,發(fā)帖者都會(huì)持續(xù)關(guān)注自己的帖子,/ H' {' K$ b' W. ?4 K! l! K
有人回復(fù)后,,發(fā)帖人都會(huì)來在這個(gè)欄里面寫幾個(gè)字,,表達(dá)一下謝意,
% U. J: O" O2 O$ J+ _然后追問一些問題,,等等,。一般至少也會(huì)寫上“非常感謝”這幾個(gè)字。, ~4 p z, R4 [7 t! Q
在每一個(gè)“お禮”欄里面,,都會(huì)看到“ありがとう”的字樣,,就是謝謝的意思。
# ~2 Y- Z% K( Y4 O( G# h& R2 k這一點(diǎn)倒不一定要學(xué)習(xí)他們也加上一個(gè)欄,,因?yàn)閏miw有點(diǎn)評的功能,,
* R) l0 S7 o# P. n- s" m& ]關(guān)鍵是他們的發(fā)帖人,在發(fā)帖后,,會(huì)回來關(guān)注自己的帖子,,3 E/ c5 L! p7 E/ f" n; {# M; `
并對別人給予的回答予以道謝,
. b1 o% t0 y X4 Z有時(shí)候回復(fù)的信息是用不上的,,但即使是回復(fù)者對主題的關(guān)注,,也是值得感謝的事情。7 a) @, C: h! |! s" |6 j
如果發(fā)完帖子之后就不管了,,這不是一種好的做法,,我們要避免這樣。& e* h* M: z% B4 ?& C) z1 I
7 y6 G- q/ ~0 x' pSummary.
8 S3 C I1 R( T4 ^; I X- `所以說從日本的機(jī)械論壇里也可以看出來一些日本的工作習(xí)慣,。# k: E d$ b" ]) P7 g
日本的技術(shù)以及品質(zhì),,或許就來源于他們的這種習(xí)慣吧。$ X6 [0 Z6 k( }; \: ]& k& g1 n
有時(shí)候在cmiw,,看到 對我有幫助 的回帖,,我也都會(huì)回帖或點(diǎn)評或加分致謝,# b8 x( K8 y. x) {% b3 M+ a
對于我力所能及能夠提供一點(diǎn)點(diǎn)建議的問題,,: Z/ }; n5 ]/ p$ p/ X; h
我都盡量說的清楚一點(diǎn),,有時(shí)候不小心寫得比主樓要長,,$ q' S# i& G, S( v. L. W6 Y& e* h
我覺得這種做法,對于信息的交流,,或許應(yīng)該是有益的吧,,0 z0 d3 i4 K3 g) S. d6 O$ b
如果大家都能注意一些,那么會(huì)使論壇的質(zhì),,更上一層樓,。
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不光是論壇中的發(fā)帖回帖,在日常工作中,,
5 \1 O( s6 `3 O* e# \/ g9 H4 m也會(huì)有大量的信息傳達(dá)的過程,,其實(shí)和發(fā)帖也是類似的,
7 v' ~" l+ K0 i% n傳遞的時(shí)候,,如果give一方多考慮一些,,take一方也多考慮一些,
% z- \) D/ e2 U8 t6 E( r4 f那么我們的工作上的交流,,或許會(huì)更好一些,,6 a+ w9 r3 E- ?, m* s4 l7 X9 o8 b
或許會(huì)使我們與同事,與上司,,與后輩,,與客戶之間,5 W' ?. w7 Y) p+ y5 F" I
會(huì)更好的溝通與合作,,形成一個(gè)好一點(diǎn)兒的氛圍,,
, h- h; H$ B2 j, E7 s% K4 u5 w2 @. i6 j最終使得自己的工作能更好做一些,當(dāng)然對方也是受益的,。
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論壇運(yùn)作方面,,估計(jì)和咱們也差不多,感覺老鷹版主已經(jīng)做得挺好了,。
% k. A7 H6 C' q0 {8 t然后就看壇子里面的成員之間的交流方式了,,9 Y2 l* J5 C. n" h- q2 M& A
在這一點(diǎn)上,國內(nèi)外的做法有一些不同的地方,,
2 g% A6 C* q! h' g如果能把他們的“做事方式里面好的東西”也給山寨過來,,3 E7 Z- [8 e c& }% h
那么我們的技術(shù)水平,至少是工作情況,,也許會(huì)比現(xiàn)在更有一些提高吧,。
) Q* z* F" Y- L
; D0 i+ p& J5 U3 v( K1 V一點(diǎn)拙見,泛泛而言,,如果不當(dāng),,還望見諒。/ \( m; s3 Z6 C- K9 k' H! [- N
對于您的認(rèn)真閱讀,,在此表示感謝,。3 d% s; { t# Y8 K
# X8 w$ V+ @) p: S' e8 u以上,。
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" Y4 l( E; J, O; F" d+ y3 kby 子子
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評分
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參與人數(shù) 18 | 威望 +235 |
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理由
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管理團(tuán)隊(duì)
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公眾號采用 |
dotaman
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好習(xí)慣是要慢慢養(yǎng)成的,,大家都得注意和努力 |
862660428
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思想深刻,見多識廣,! |
周benbendage
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思想深刻,,見多識廣! |
ywjianghu
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你很認(rèn)真,,真的,! |
塞上獨(dú)行客
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熱心助人,專業(yè)精湛! |
機(jī)械師加油
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熱心助人,,專業(yè)精湛! |
machine_益點(diǎn)
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思想深刻,,見多識廣! |
machel77
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樟斌
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值得我們反思,、學(xué)習(xí),。 |
憨老馬
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思想深刻,見多識廣,!非常好,! |
robaiming
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思想深刻,見多識廣,! |
LIAOYAO
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幸福更多
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思想深刻,見多識廣,! |
everfree
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熱心助人,,專業(yè)精湛! |
溫柔的虐
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翔夢隨風(fēng)
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老鷹
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