面試時每個被面試者都交過履歷書,,但是一旦把被面試者約過來進(jìn)行面試,一般還是要先讓他進(jìn)行自我介紹,,為什么呢,?這時候看的不是內(nèi)容,而是一個人的表達(dá)能力,,從表達(dá)能力來看工作能力,,看這個人是否值得做業(yè)務(wù)伙伴�,!蚩蛻敉其N自己的東西時,,話語的介紹要比書面的東西強(qiáng)百倍。發(fā)一份資料給客戶,,或者打電話給客戶講一講,,以及當(dāng)面給客戶講一講,這些方式給對方留下印象的程度,,是天壤之別的,。與客戶面對面交流的機(jī)會,是非常難得的,,是要珍惜的,,是要多說才好的。 跟客戶的每一次談話,,在談話之后都要認(rèn)真回憶一下,想想對方提過什么問題,,說過什么話,,自己做過什么回答,對方是什么反應(yīng),。一次談話,,不能讓它就像流水一樣過去,一定要去回憶,,要留下點什么東西才行,。然后我說比如說我,,在見客戶的時候也會失敗,不過一般是跟著上司一起去的,,每次去都要用心去記,,客戶問了什么問題,上司怎么回答的,。每次有什么心得與收獲,,就記下來。我拿出我的記事本給她看,,記事本前面半部分是日歷部分寫每天的日程,,她問我是不是做日程計劃,我說我暫時還沒啥計劃,,一般都是做記錄寫每天干啥了,。記事本后半部分是我寫的一些心得體會。我說有句話叫做好記性不如爛筆頭,,這話我早就聽過,,但是到22歲的時候我才真正領(lǐng)會,弄個記事本記一記是很有必要的,。 從別人那里take了一點東西之后,,在之后見面時要表示一點感謝,這是一種禮貌,,這樣才有可能有下次,。 ……設(shè)計者如果只滿足于坐在桌子前面干活兒把圖畫好了就滿意,這是不夠的,,要能夠出去跑業(yè)務(wù)與客戶打交道談生意討論式樣結(jié)構(gòu)才能擴(kuò)展視野同時提升自身價值…… (前面藍(lán)色字體是我做的摘要)回顧自己的過去,,發(fā)現(xiàn)和別人做溝通是自己的減分項,以后要注意自己的說話方式,,語氣等等,,多和他人溝通。身為工程師,,醉心于技術(shù),,專注于業(yè)務(wù)提升,本身無可厚非,,卻忽略了其它的能力提升,。雖然,我們和客戶/供應(yīng)商直接接觸的機(jī)會不多,,但是起碼的同事之間,,部門之間的溝通還是很多的。怎樣完成的表達(dá)自己的意思,怎樣根據(jù)不同的受眾去推銷自己的點子,,怎樣控制談話的進(jìn)度和氣氛……從子子桑的文中可以看出,,先生在和別人談話時selfawreness很強(qiáng),也會察言觀色(照顧別人的情緒),,值得學(xué)習(xí),。子子桑把每次會話的細(xì)節(jié)都描述的那么細(xì)致入微,讓我感嘆不已,。我想這是天分加上多年練習(xí)的結(jié)果,,和先生隨時記筆記,然后總結(jié)得失的習(xí)慣分不開,。好記心不如爛筆頭,,我也要試著去記些筆記,提升自己,。
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