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今天上午,，我登上百度商橋不久,，在我們超越激光的官網(wǎng)上,，就收到了一個(gè)深圳在線咨詢的客戶。我跟對(duì)方打了招呼后,，對(duì)方就直接問我,，我們的半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)多少錢？因?yàn)槲也恢浪且啻蠊β实募す獯驑?biāo)機(jī),，就詢問他是用在什么產(chǎn)品上面打標(biāo),因?yàn)楣β什煌瑑r(jià)格也有所區(qū)別,。他又發(fā)了條消息給我，問我半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)多少錢,，我就直接問他是要多少功率的激光設(shè)備,？需要什么樣的配置。
5 C# q5 o4 Y2 p% q 對(duì)方差不多過了1分鐘后,，給我發(fā)來了一句話,，有你這樣做銷售的嗎，想報(bào)就報(bào),，不想說就算了,。我當(dāng)時(shí)真是無語，于是,，就就跟對(duì)方道歉,。唉，雖然委屈,，但畢竟客戶是上帝,。咱不能得罪上帝是呀。問他是否可以把他的聯(lián)系方式告訴我下,，我讓我們這邊的工程師來跟他聯(lián)系,。這時(shí)，對(duì)方突然發(fā)來了一句,，垃圾服務(wù),，垃圾公司...后面臟話省略，然后馬上就把對(duì)話框關(guān)了,。+ B8 u' n$ P+ M
我只能嘆氣,，因?yàn)槿绻麑?duì)方把對(duì)話框關(guān)了,，我這邊是不能發(fā)消息過去的。我猜想這個(gè)所謂的咨詢,，應(yīng)該不是客戶,，如果客戶真是有需要，應(yīng)該不會(huì)這樣,，就讓我們經(jīng)理查了下他的IP,，這不查還不知道，一查嚇一跳,。
- d, Y, ?4 J, S 我們?cè)诎俣壬厦嬗凶龈顿M(fèi)推廣,，做了很多關(guān)鍵字，他每天都會(huì)點(diǎn)擊我們的網(wǎng)站很多次,，雖然百度對(duì)每一個(gè)IP點(diǎn)擊推廣的關(guān)鍵字只收一次費(fèi),，但是他每天都點(diǎn)擊我們的推廣網(wǎng)站，那也是一筆不小的數(shù)目,。像我們公司做的幾個(gè)熱門的關(guān)鍵字比如激光打標(biāo)機(jī),、激光焊接機(jī)等等這些字點(diǎn)一次就幾十元沒有了，他這個(gè)是屬于惡意點(diǎn)擊啊,。經(jīng)理說,，這個(gè)可能是同行，來套價(jià)格,，沒得到滿意的答案就只能發(fā)泄下,，如果真正有意向的客戶，他一般都會(huì)主動(dòng)的給聯(lián)系方式的,。沒辦法,，只能采取非常手段，屏蔽他的IP,。% a7 Z9 Z- _. P" K; A& E, p
其實(shí),，我覺得，不管是同行也好,，朋友也罷,，沒有必要這樣做，在我們熱心的去解答您的疑問的時(shí)候,，也請(qǐng)您尊重下我們,。雖然這是第一次遇到，但是我希望,，我們同行之間應(yīng)該多一些友善,，多一些包容，一起共同的進(jìn)步,，而不是惡意的中傷,。不管你是從事什么行業(yè)，都會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng),，我們應(yīng)該多多的像做的好的同行學(xué)習(xí),，把他們做為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，自己努力的去創(chuàng)新,，去服務(wù)好每一位客戶,，這樣自己的企業(yè)才會(huì)越做越好。' E. J% E: K, z& ?! z% V
最后祝大家周末愉快,！祝天下有情人終成眷屬,！2 r( c: L. [" m$ b% @4 W: j8 A
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發(fā)表于 2012-11-10 16:23:17
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