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發(fā)表于 2013-4-19 03:05:43
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對于面對非專業(yè)性客戶群體,,"純銷售"人員沒有問題,,足夠擔(dān)任銷售的角色。特別是這一類人群對于客戶心理把握絕佳,,又能言會道,,很容易抓住客戶心理。使得產(chǎn)品銷售能夠順利開產(chǎn)和進行,。而這里說的非專業(yè)性客戶群體諸如廣大的電子產(chǎn)品采購者,。可以這么說,,99%的這類采購者,,也許略懂一二,但是在商家眼里都是懵懂之童,。99%的"純銷售"人員足以應(yīng)付,。
1 j, ?5 }" b. J! J$ w0 l對于面對專業(yè)性客戶群體,"純銷售"人員就必須懂得進退,,甚至必須由"技術(shù)"人員來做了,。原因很簡單,"純銷售"人員技術(shù)素質(zhì)一般中等偏下,,面對對面的技術(shù)方面的尖子,、"專家",很容易就讓別人牽著鼻子走了,。這種時候,,只能以牙還牙,以眼還眼,。這里說的專業(yè)性客戶群體諸如廣大的生產(chǎn)單位的負(fù)責(zé)技術(shù)總工們,。當(dāng)設(shè)計采購所需設(shè)備時,往往這些人就是客戶群,。1 v& `1 l! A' i$ ]$ |4 N
當(dāng)然,,這只是劃分的一個層面,。還可以按照產(chǎn)品的技術(shù)含量劃分,,按照產(chǎn)品的銷售批量劃分。6 t! M' e7 x4 s& j1 Z9 b# @! B
3 i3 i' {0 Z' H0 p總的來說,。一般發(fā)家成為舉世有名的大公司的,,一般是以銷售為主。因為其公司結(jié)構(gòu)都必然趨向于批量化,、規(guī)�,;⒛K化、自動化,。因此,,這類公司多數(shù)時間面對的客戶群體都屬于不需要或者很少需要技術(shù)人員介入的。而作為公司唯一經(jīng)濟來源的銷售,,自然就成了公司龍頭,。但是,里外其實也很多,。 |
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