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領(lǐng)導(dǎo)到底喜歡哪類員工,是敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)還是默默無(wú)聞,、逆來(lái)順受的員工,?0 t+ O8 m' B3 Y- @- k. i7 n. e7 x
1, 領(lǐng)導(dǎo)(上級(jí))是個(gè)什么東西,。
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一個(gè)基本概念是,,公司業(yè)務(wù)無(wú)民主�,?偨�(jīng)理由董事會(huì)授權(quán)管理公司,,在法律允許的范圍內(nèi),在不違反職業(yè)道德的前提下,,總經(jīng)理對(duì)公司的業(yè)務(wù)和管理有絕對(duì)的權(quán)利,。管理層由總經(jīng)理授權(quán)分管相關(guān)業(yè)務(wù)端口,有絕對(duì)的權(quán)利,。部門經(jīng)理由管理層授權(quán)管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,有絕對(duì)的管理權(quán)力。) s/ B! H& g+ m. z! ~- T
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這區(qū)別于社會(huì)的組織方式,,國(guó)家的首領(lǐng)是民選的,,是全體公民賦予其權(quán)利以管理國(guó)家,但公司不是,。/ [. m j5 K. {2 T
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而你的總經(jīng)理,,以及你的領(lǐng)導(dǎo),不是民選的,,是任命的,,是由層層授權(quán)來(lái)獲得權(quán)利管理公司的。4 @/ B* K6 s( h" M
因此,,在最底層的理論上講,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的管理行為,包括工作安排和工作結(jié)果的評(píng)價(jià),,在不涉及人格侮辱,、不違反職業(yè)道德、不違反法律,、不超越授權(quán)的前提下,,是絕對(duì)的,甚至可以是主觀的,。
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2,,下級(jí)是個(gè)什么東西。: m' q+ r& D; G+ S( y
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八個(gè)字:拿人錢財(cái),,與人消災(zāi),。% E1 R& h, q+ b" ^
在多數(shù)情況下,,你的領(lǐng)導(dǎo)也是某人的下級(jí)。大家都應(yīng)秉持這個(gè)原則,。既是我們叫打工仔也好,,職業(yè)經(jīng)理人也好,工作這件事,,就是因?yàn)槟隳昧嘶蛘咭脛e人的錢,,然后你要把別人安排的事情做好。6 l. _% L+ U) I) J4 a9 n
今天你來(lái)上班了,,沒(méi)有人安排給你工作,,但是你的時(shí)間被占了,對(duì)方也應(yīng)該付給你錢(工資),。明天給你安排工作,,你有可能做好,也有可能沒(méi)做好(好與不好可能是個(gè)上級(jí)主觀評(píng)價(jià)),,那么這會(huì)決定你獎(jiǎng)金的多少,。5 |/ k0 ~5 t- Z0 [3 l. v( ~
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所以,拿人錢財(cái),,與人消災(zāi)(還有下半句,,以后別的題再說(shuō))。這是最基本的職業(yè)精神和職業(yè)道德,。% v) \9 y; s$ r Q( B
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3,,什么叫“與人消災(zāi)”。: y" i3 ~9 d" @4 j
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結(jié)合第一點(diǎn)和第二點(diǎn),,與人消災(zāi)的定義即是“做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作”,。5 q; q2 s1 [( t9 k7 l$ J
那么,,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作有哪些前提,?; n$ p# Y. Z6 ]/ y% y" `
A,理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,。方式有如下,,復(fù)述一下領(lǐng)導(dǎo)的要求,并確認(rèn)時(shí)間,、質(zhì)量,、甚至是工作開展的節(jié)奏。
. {5 H. u& F; sB,,過(guò)程中保持反饋,。不管是進(jìn)展順利與否,都應(yīng)該即是溝通進(jìn)度,,并確認(rèn)方向無(wú)誤,。有困難更應(yīng)該第一時(shí)間知會(huì),,同時(shí)有解決方案或備選方案。' s& s* P9 k6 v
C,,完成后匯報(bào),。很多人經(jīng)常忽略這一點(diǎn),所以經(jīng)常會(huì)有“那個(gè)case我前兩天就發(fā)給您了啊”這樣的反饋,。請(qǐng)注意一點(diǎn):工作的完成不是以完成本身為衡量標(biāo)準(zhǔn),,而是以完成工作匯報(bào)并得到評(píng)價(jià)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。4 J+ W: E, E1 d) \# H T; `7 d
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+ e+ T$ D& g6 x2 v$ @+ g/ h 4,,上級(jí)永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò),,是你錯(cuò)了。
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0 A& F1 b/ a) q4 s* y& Z* d 這句話太危言聳聽了,,我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)一遍:在業(yè)務(wù)方面,,不涉及人格侮辱(如上級(jí)罵你是sb)、不涉及職業(yè)道德(如領(lǐng)導(dǎo)讓你做假賬),、不涉及越權(quán),,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。7 B6 Q3 M9 h- c' o c' ?1 e4 Y* M
5 s9 T/ t1 J9 j 你的報(bào)表做完了,,你發(fā)給他了,,然后他沒(méi)看。錯(cuò)過(guò)了提交的時(shí)間,。
l8 C( w3 G7 ? 不是他錯(cuò)了,,是你錯(cuò)了,因?yàn)槟銢](méi)催他,。4 F$ R2 d" @: u2 [9 Z- h! _
{+ N' T7 ?0 H2 G3 E 你催他了,,他還是沒(méi)看。
5 T) X) d9 ~( i2 J: |' s" G& { 不是他錯(cuò)了,,是你錯(cuò)了,,因?yàn)槟銢](méi)催他第二遍。
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你催他第二遍了,,他還是沒(méi)看,。
: s# b# C( `/ A9 A9 i0 @ 不是他錯(cuò)了,是你錯(cuò)了,,因?yàn)槟銢](méi)有在他不忙的時(shí)候,,站在他電腦旁邊告訴他,今天不看就來(lái)不及了,,您現(xiàn)在抽空看看吧,,然后哪有問(wèn)題我再去改。; n* s9 }; e) i& U6 M* {6 L" t# e( g& q
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這才叫職業(yè)化的態(tài)度,。
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: \% G2 ]- y# m 所以,,題主,,職場(chǎng)根本不存在你說(shuō)的“明明是別人的錯(cuò)誤,卻怪在我頭上”這種情況,,而是你還沒(méi)有足夠成熟到持有一個(gè)最職業(yè)化的態(tài)度,。4 X" o( `( G3 @
& G& y4 K; X- P. D k: s 5,你永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò),,是上級(jí)錯(cuò)了,。
7 R2 O f- ^" f7 d 只有一種情況是這樣,那就是當(dāng)你們共同面對(duì)更大的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,。
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" e5 v$ B) m6 }8 h" j3 B+ x" ]: ^8 b/ s ok,,最終,這個(gè)報(bào)表他還是沒(méi)有看,。這時(shí)更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)怪罪下來(lái),,在面對(duì)更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,你沒(méi)錯(cuò),,是你領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),。因?yàn)樗械南录?jí)責(zé)任在更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的面前,都是你直接上級(jí)的責(zé)任,。4 {( l, S, \/ v- f
1 v" Z0 q+ w" U! u- m0 v2 A) W 但是回到他辦公室,,只有你兩個(gè)人的時(shí)候,還是你的錯(cuò),。 H: U2 L* U* f" t* g
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-===以上是專業(yè)回答,以下是雞湯===-
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6,,不要要求上級(jí)完美,。
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作為一個(gè)新人,上級(jí)不是你控制圈和影響圈的事物,。你改變不了上級(jí),,只能改變自己,。即使你換一個(gè)上級(jí),,你還是要學(xué)著改變自己才能成長(zhǎng),。/ r( e. S1 ]& H% d' B0 @/ w7 z
同時(shí)上級(jí)有七情六欲,有8小時(shí)之外的工作影響心情,,有個(gè)人好惡,,有情緒起伏。
& V) Y( c( D0 l3 g, s請(qǐng)你好好體會(huì)上級(jí)的要求,,而不是自顧自的覺得自己很正確,。
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所以你現(xiàn)在要做的,不是據(jù)理力爭(zhēng),,也不是逆來(lái)順受,。: @+ c, _& |+ `/ w- B. [3 i
9 R. h& T$ A: N; U0 L" q 而是,把上級(jí)當(dāng)做你在追的一個(gè)女孩子一樣,,去好好體會(huì)他對(duì)你什么感受,,什么評(píng)價(jià),,盡量的去改正,,盡量的去完善自己,盡量的去和他保持步調(diào)一致,,這才是你最重要的事情,。! ^' E% \1 [. ?# o# @
% j. P" X. y$ Z+ N V-===以下是高階回答,大家可以選擇1年之后再看,,-_-# ===-# S$ U ]. T( ?$ y2 c# _$ l
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7,,管理你的上級(jí)。" }: g; T4 X0 R7 ?2 k4 e2 g
7 M0 Q0 }/ y A2 U# q0 |) U- s$ } 之前提到,,上級(jí)對(duì)你的評(píng)級(jí)可能是主觀的,。同時(shí),上級(jí)通常扮演兩個(gè)角色,,一個(gè)是裁判員,,一個(gè)是教練員。你要讓他成為你的教練員,,而不是裁判員,,因?yàn)榍罢呤亲约喝耍笳呤峭馊恕?/font>6 ]8 b0 J- s" g
$ L( {/ K' P; Z4 @ 怎么辦,?7 e4 z. D2 |$ ]" v) R& S% c
a,,天下武功,唯快不破,。領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要迅速完成,,迅速匯報(bào),迅速檢驗(yàn)質(zhì)量,。交給你一個(gè)報(bào)告,,告訴你思路了,你兩天出結(jié)果,他就是教練員,,因?yàn)槟怯兴乃悸�,;你一周出結(jié)果了,他就是裁判員,,因?yàn)樗缤诉@件事,。, K i2 x+ L5 }
b,拿出80%的精力去應(yīng)對(duì)20%最重要的事情,。我沒(méi)辦法教你什么重要,,給個(gè)小提示吧:如果某項(xiàng)工作上級(jí)問(wèn)了你第二次,那多半是重要的事情,,請(qǐng)最快速度完成,。
) b9 R$ M8 C0 D. w c,和他一起面對(duì)他的上級(jí),,幫助他完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù),。這個(gè)說(shuō)得太高階了,不具體談方法了,,還需要自己體會(huì),。
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( \2 p/ x2 g+ H% i 8,多余的話,。
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90 后開始洪水一樣的涌入職場(chǎng),,我們也開始關(guān)注90后的情緒,并盡量在這個(gè)過(guò)程中不要貼標(biāo)簽,。但是孩子們,,總是“既要薪情,又要心情”,。從小又成長(zhǎng)在相對(duì)自 由,、開放的的環(huán)境下,處處要求“公平”和“尊敬”,。在歸因方法上,,經(jīng)常歸咎為“明明是別人工作上的問(wèn)題”,而很少反思和思考自己,�,?傆X得“我有能力有想法 但是就是發(fā)揮不出來(lái)”,甚至覺得“懷才不遇”,。
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退一萬(wàn)步想,,若是每個(gè)問(wèn)題都是別人的問(wèn)題,可能你的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判方面會(huì)有好的影響,。但是你會(huì)有進(jìn)步嗎,?或者說(shuō),,未來(lái)你的進(jìn)步全部來(lái)自于成功經(jīng)驗(yàn)的積累,?沒(méi)有“日省吾身”的精神,,你自己能進(jìn)步嗎?
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) c% `' L; t3 ]$ F 所以還請(qǐng)各位職場(chǎng)新人,,首先要秉持一個(gè)“最職業(yè)的心態(tài)”,,然后我們?cè)賮?lái)談,什么叫“有思考的執(zhí)行”,,什么叫“實(shí)現(xiàn)自己的想法”,。
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