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如果你感到疑惑,，那先說你會哄女朋友或者老婆嗎,？, }/ f8 V1 Q2 N: ]7 s, q1 `
反正我很少哄老婆,，結(jié)婚以前也很少哄,。6 ?$ r# |* q* i9 v; s& G
" t& X7 H: t# a2 x, i起因是這樣。4 Q1 E# ^' g3 g; {
新產(chǎn)品要做一些測試,，測試報告要作為注冊資料的一部分提交給藥監(jiān)局,。老外在指導(dǎo)的同時，把他們的一些東西也給我們了,。 d. d( Q: W+ P0 a' {
我的工作就是要做本地化測試,。' [/ }7 t3 _* P7 o/ A
不光涉及到國際標(biāo)準(zhǔn)，還要考慮藥監(jiān)局的要求,。如果藥監(jiān)局死活不認(rèn),，國際水平也白搭。接軌,。
& t/ T8 w; q; }4 x& J" Z生物化學(xué)細(xì)胞等方面,，咱以前都不懂。老外給的東西也是這一點,，那一點的,。
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惡補(bǔ)了一大堆標(biāo)準(zhǔn)，再加上老外高水平指導(dǎo),，本地化方案也出來了,，要點也都清楚了。" F) X- h6 Q1 ?5 j# a9 ]
誰能做,？問了一大堆,。只有一家顯示出了專業(yè)的接活能力。- U" ]9 O; t0 q! Q9 F ~
中間報價反復(fù),，領(lǐng)導(dǎo)不滿意,。可咱清楚,，只有一家,，還挑什么呀。再說,，計劃上的時間也沒多的,。盡量多配合，多跟蹤，一切只為讓這根獨苗給咱結(jié)出好果子來,。
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合同好了,，樣品也到了。測試開始了,。, ?- P- B/ i- o/ j/ l
中間打電話好幾次,，合同時間截至?xí)r說有一項還需要一倍時間。$ v! K& d2 s7 ]5 r
很上火,，也說了些重話,，有用，但不大,。業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)就是討價還價,。
- l* q1 f! O* H9 a, G* H9 s數(shù)據(jù)過來了。我一看,，測試完全沒按要求安排,。業(yè)務(wù)員狡辯之后，把技術(shù)電話給我了,。要是業(yè)務(wù)不能忠實傳遞技術(shù)細(xì)節(jié),，所謂客戶和技術(shù)不能聯(lián)系也就站不住腳了。; q( x, A/ K5 F7 {- U
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其他方面出了問題,，測試時間也不是項目瓶頸了,。但絕不能坐等，還要盡力往前推,。
+ }7 ~6 P X, P( D和技術(shù)一溝通,，才發(fā)現(xiàn)對方的業(yè)務(wù)和技術(shù)都在推諉責(zé)任。既然你答應(yīng)客戶了,，也落在合同上了,，沒做到怎么還這么不以為然呢。
) f) E( U- g4 }# z9 o8 b/ Q有點生氣,，但最終還是軟硬兼施,，把分工拋在一邊，把供應(yīng)商當(dāng)自己人,，哄好好干活,。
7 s" a" Z Y9 b0 J: |8 i哄人絕對有用，明顯出活了,，而且成果我很清楚,。
; T& }- n# A$ X1 ?, Y哎，真是的,。當(dāng)初和老婆認(rèn)識的時候,，都沒這么哄過,。9 b" K* g8 r Q8 v5 _1 L
6 s+ r* F* R2 H/ t& a+ s8 z ^) {今天，跟對方技術(shù)溝通時,，很不耐煩,。讓找業(yè)務(wù)員。找就找,，但我需要一個理由,。7 I! M- X1 f6 w+ P+ e* Y
為了理由還得哄，結(jié)果這一哄,，明白了。那就再讓讓,，再捧捧,。
, G, m2 \" m V, A* D- W9 f6 q4 W當(dāng)你沒有別的選擇，或者不想再選擇,，而又堅持了原則的時候,，那就再哄哄。
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6 \6 E! K) u, q. `9 o5 ^當(dāng)你哄人的時候,，你變聰明了,，變得懂事了。- n X4 k: h! j3 O
當(dāng)那些任性的,、死板的建議或命令擺在你面前的時候,，你什么也不要說。+ O( P* @2 F% V% t# y( y. {7 T, i
沒人的時候,，放在垃圾桶里,。( l0 X- l2 l% P8 v
笑一笑，該哄的繼續(xù)哄,。
6 _3 @4 c( k& a* ^8 D除非,，你不想做事。
% N. a3 R I7 o- e. m或者,，你不想盡力把事做好,。' i) p( [+ }, o6 H4 A& H r" {
再或者，你能忍心把自己的高級判斷變成低級的,。
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補(bǔ)充內(nèi)容 (2014-2-25 11:13):
! j+ E3 w* U0 Z總結(jié)：投訴，越快越好,。幫自己就是幫別人,。 |
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發(fā)表于 2014-1-17 11:49:01
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