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現(xiàn)在的客戶,真的是頭疼

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1#
發(fā)表于 2014-8-29 11:41:28 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
本帖最后由 品豐-程 于 2014-8-29 11:44 編輯   p- O2 n2 A" ^; {3 L* G* K
% w, S. G1 C' J  p. g8 l  d
早上剛上班就遇到影響心情的事,。福建一客戶,之前怎么殺價(jià)俺就不談了,沒(méi)什么利潤(rùn)的,。起初第一批發(fā)的還挺多的,嗯,,俺也好心給大了一個(gè)超大的木箱,。
; H1 r3 B' U  {2 c重點(diǎn),第二回,,就買(mǎi)了一根3米的,,俺說(shuō)要不加個(gè)200也定個(gè)木箱吧,回答no,,要紙箱,,不然運(yùn)費(fèi)太貴了(到付的)。那俺說(shuō)彎了就麻煩了,,他說(shuō)沒(méi)事不會(huì),。好。俺弄了紙箱,。加了好多隔震措施,。結(jié)果發(fā)過(guò)去,還是彎了,。直接催命電話打過(guò)來(lái)說(shuō),,你發(fā)了個(gè)彎的絲杠給我。俺無(wú)奈,,說(shuō)出貨前都矯直過(guò)的,,運(yùn)輸變形了�,?蛻粽f(shuō)俺不管,,現(xiàn)在就是彎了。,。,。,。。彎了,。,。。,。了,。。,。,。都說(shuō)賣(mài)貨的心黑,有的時(shí)候客戶不奇葩嗎,?樓下大家,,吐槽各種遇到的客戶奇葩事情吧。
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2#
發(fā)表于 2014-8-29 11:46:51 | 只看該作者
遇到這么傻x的客戶也沒(méi)辦法,,索性不做他的生意了。
3#
發(fā)表于 2014-8-29 11:50:36 | 只看該作者
口頭協(xié)議無(wú)效,,來(lái)個(gè)書(shū)面合同約定,。

點(diǎn)評(píng)

俺建議他裝木箱,他不肯,,嫌分量重了運(yùn)費(fèi)貴,。。,。,。  發(fā)表于 2014-8-29 11:59
你老兄也真是,發(fā)運(yùn)絲杠哪有不裝木箱的道理,?,??  發(fā)表于 2014-8-29 11:55
以往這個(gè)還真沒(méi)有注意,,下回以后全部都要備注到合同里,,以免丫的反悔。  發(fā)表于 2014-8-29 11:52
4#
發(fā)表于 2014-8-29 11:55:09 | 只看該作者
叫他自己吧絲桿吊起來(lái),,下面加負(fù)重

點(diǎn)評(píng)

矯直很簡(jiǎn)單,,可惜,他什么都不懂,。還裝懂,。,。。,。就沒(méi)有辦法溝通了  發(fā)表于 2014-8-29 12:00
5#
發(fā)表于 2014-8-29 12:09:34 | 只看該作者
出現(xiàn)損失了,,第一反應(yīng)都是推脫
6#
發(fā)表于 2014-8-29 12:23:04 | 只看該作者
你懂,客戶不懂,,但是這么無(wú)禮的要求你都照辦了,,這個(gè)責(zé)任只能在自己。寫(xiě)合同里,,客戶收到不合格產(chǎn)品,,那是你包裝沒(méi)做好,還是你的責(zé)任,。
7#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-29 12:25:40 | 只看該作者
轉(zhuǎn)圈的人 發(fā)表于 2014-8-29 12:23
; }6 l+ x# @) `" m% w2 Z. O, @你懂,,客戶不懂,但是這么無(wú)禮的要求你都照辦了,,這個(gè)責(zé)任只能在自己,。寫(xiě)合同里,客戶收到不合格產(chǎn)品,,那是 ...
* w! T+ y+ [4 J# K
難不成不發(fā)貨,?事先都說(shuō)明的。! A+ y1 }+ x$ \3 b* S. R2 v$ e8 _

點(diǎn)評(píng)

對(duì),,這次要么認(rèn)栽,,吸取教訓(xùn),要么堅(jiān)持責(zé)任在他,,從此就失去這個(gè)客戶了,。  發(fā)表于 2014-8-29 12:33
事先說(shuō)明沒(méi)用,因?yàn)樗盏降木褪遣缓细癞a(chǎn)品,,以后打口水仗,,他在當(dāng)?shù)剡有朋友,這個(gè)你懂的,,你知道這樣裝會(huì)出問(wèn)題,,還這樣包裝,理不在你這邊,。有些生意是不能做的,,做了也沒(méi)意思�,?蛻粜枨笠膊皇鞘裁葱枨蠖家獫M足,。  發(fā)表于 2014-8-29 12:30
8#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-29 12:26:37 | 只看該作者
淺川 發(fā)表于 2014-8-29 12:09
  P2 z' P- I+ n9 k2 I/ @( }3 n% t出現(xiàn)損失了,第一反應(yīng)都是推脫
7 i; }# T3 t. |. w
事先已說(shuō)明緣由,請(qǐng)仔細(xì)看帖,。
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點(diǎn)評(píng)

我說(shuō)的是客戶  發(fā)表于 2014-8-29 12:31
9#
發(fā)表于 2014-8-29 13:19:52 | 只看該作者
以后這類(lèi)細(xì)長(zhǎng)型產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),,包裝費(fèi)一律包含在內(nèi),要是有不同意的客戶,,請(qǐng)他們來(lái)店自取,。
10#
發(fā)表于 2014-8-29 13:25:17 | 只看該作者
不打包裝請(qǐng)上門(mén)自提,要不就不賣(mài)
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客戶的想法其實(shí)就是,,不加200你也給他打木箱
9 Q+ t5 M( F% W- I  G
% H; R) `% z- |; J* g像我們這邊報(bào)價(jià)都是把包裝費(fèi)用算進(jìn)去的

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