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現(xiàn)在的客戶,,真的是頭疼

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1#
發(fā)表于 2014-8-29 11:41:28 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
本帖最后由 品豐-程 于 2014-8-29 11:44 編輯 4 z8 u9 I* k2 p; Y% c; ^2 f

/ v$ q+ J5 D1 E/ a0 g) ?! m  E早上剛上班就遇到影響心情的事,。福建一客戶,之前怎么殺價俺就不談了,沒什么利潤的,。起初第一批發(fā)的還挺多的,嗯,,俺也好心給大了一個超大的木箱,。
1 F, C# i. Z2 }# L. d" p7 w重點,第二回,,就買了一根3米的,,俺說要不加個200也定個木箱吧,回答no,,要紙箱,,不然運費太貴了(到付的)。那俺說彎了就麻煩了,,他說沒事不會,。好。俺弄了紙箱,。加了好多隔震措施,。結(jié)果發(fā)過去,還是彎了,。直接催命電話打過來說,,你發(fā)了個彎的絲杠給我。俺無奈,,說出貨前都矯直過的,,運輸變形了�,?蛻粽f俺不管,,現(xiàn)在就是彎了。,。。,。,。彎了。,。,。。了,。,。。,。都說賣貨的心黑,,有的時候客戶不奇葩嗎,?樓下大家,吐槽各種遇到的客戶奇葩事情吧,。3 j2 }$ n- I4 l2 r! s2 N+ P
2#
發(fā)表于 2014-8-29 11:46:51 | 只看該作者
遇到這么傻x的客戶也沒辦法,,索性不做他的生意了。
3#
發(fā)表于 2014-8-29 11:50:36 | 只看該作者
口頭協(xié)議無效,,來個書面合同約定,。

點評

俺建議他裝木箱,他不肯,,嫌分量重了運費貴,。。,。,。  發(fā)表于 2014-8-29 11:59
你老兄也真是,發(fā)運絲杠哪有不裝木箱的道理,?,??  發(fā)表于 2014-8-29 11:55
以往這個還真沒有注意,,下回以后全部都要備注到合同里,,以免丫的反悔。  發(fā)表于 2014-8-29 11:52
4#
發(fā)表于 2014-8-29 11:55:09 | 只看該作者
叫他自己吧絲桿吊起來,,下面加負(fù)重

點評

矯直很簡單,,可惜,他什么都不懂,。還裝懂,。。,。,。就沒有辦法溝通了  發(fā)表于 2014-8-29 12:00
5#
發(fā)表于 2014-8-29 12:09:34 | 只看該作者
出現(xiàn)損失了,第一反應(yīng)都是推脫
6#
發(fā)表于 2014-8-29 12:23:04 | 只看該作者
你懂,,客戶不懂,,但是這么無禮的要求你都照辦了,這個責(zé)任只能在自己,。寫合同里,,客戶收到不合格產(chǎn)品,那是你包裝沒做好,還是你的責(zé)任,。
7#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-29 12:25:40 | 只看該作者
轉(zhuǎn)圈的人 發(fā)表于 2014-8-29 12:23 . I) V* m) l, _+ q/ P  d
你懂,,客戶不懂,但是這么無禮的要求你都照辦了,,這個責(zé)任只能在自己,。寫合同里,客戶收到不合格產(chǎn)品,,那是 ...
: \8 o2 H5 @% |& V, K
難不成不發(fā)貨,?事先都說明的。" l; P# T" M0 f3 E* k& K/ t+ D

點評

對,,這次要么認(rèn)栽,,吸取教訓(xùn),要么堅持責(zé)任在他,,從此就失去這個客戶了,。  發(fā)表于 2014-8-29 12:33
事先說明沒用,因為他收到的就是不合格產(chǎn)品,,以后打口水仗,,他在當(dāng)?shù)剡有朋友,這個你懂的,,你知道這樣裝會出問題,,還這樣包裝,理不在你這邊,。有些生意是不能做的,,做了也沒意思�,?蛻粜枨笠膊皇鞘裁葱枨蠖家獫M足,。  發(fā)表于 2014-8-29 12:30
8#
 樓主| 發(fā)表于 2014-8-29 12:26:37 | 只看該作者
淺川 發(fā)表于 2014-8-29 12:09 2 d- j  u6 Z4 ?# h* x. Z
出現(xiàn)損失了,第一反應(yīng)都是推脫
5 x, a3 e8 T4 M
事先已說明緣由,,請仔細(xì)看帖,。) ~" `! D- K+ ~

點評

我說的是客戶  發(fā)表于 2014-8-29 12:31
9#
發(fā)表于 2014-8-29 13:19:52 | 只看該作者
以后這類細(xì)長型產(chǎn)品報價時,包裝費一律包含在內(nèi),,要是有不同意的客戶,,請他們來店自取。
10#
發(fā)表于 2014-8-29 13:25:17 | 只看該作者
不打包裝請上門自提,,要不就不賣
) G* F8 V# ?( s" s( [9 m2 l& s
) J9 b3 N5 O. b9 i客戶的想法其實就是,不加200你也給他打木箱2 Z% \1 N1 J  S: _5 a9 N
4 N2 E0 E& X3 l- P: K- r; u9 R
像我們這邊報價都是把包裝費用算進(jìn)去的
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