客戶謊稱我們產(chǎn)品有問題,，原來只是為了考驗(yàn)我

精密凸輪分割器 · 發(fā)表于 2014-10-8 23:10:02

今天上午一浙江的客戶突然打電話過來,，電話中提到分割器停的位置老不準(zhǔn),，這個客戶是我的一個新客戶。2個月前訂了一套貨,，做一臺組裝設(shè)備,，期間也有和他聯(lián)系過，知道他的那套設(shè)備他客戶已經(jīng)驗(yàn)收合格,，已經(jīng)發(fā)到他客戶那在生產(chǎn)了,。沒想到過去才2個月就說有問題了，以前還沒有遇見這樣的情況,。畢竟我們這是個老牌子子質(zhì)量方面也有保證,，一聽確實(shí)嚇了一跳，因?yàn)槲覀冞@東西是設(shè)備的核心部件一出問題設(shè)備就要癱瘓會影響生產(chǎn)的 ,，我一邊問他原因一般記錄,，叫他檢查下皮帶輪是否松動，并詢問他是一個工位不準(zhǔn)還是所有的工位都停不準(zhǔn),，對方笑了笑,，回復(fù)檢查下然后在聯(lián)系我,，然后就掛了電話。

幾個小時后我懷著忐忑的心里又撥通了他的電話,，問他設(shè)備的檢查情況,，對方回答還沒查出來，并問我我們的產(chǎn)品以前有沒出現(xiàn)類似這樣的情況,，我再三說沒有,。客戶又問如果真有問題怎么辦,？你們?nèi)绾翁幚�,，我回答說那只有送回工廠檢測，現(xiàn)在他的型號我公司還有現(xiàn)貨,，可以先給他用著,，他說再看看就掛了電話，我心里那個急哇......

下午他來電話了,，電話中和我說其實(shí)他是和我開了個小玩笑,，其實(shí)設(shè)備并沒有問題，只是他之前出的那套設(shè)備是樣機(jī),，現(xiàn)在開始量產(chǎn)了 ,。因?yàn)槭堑谝淮魏臀覀冏錾猓肟纯次覀儗ψ约寒a(chǎn)品有沒有信心,，售后是否能跟上,，并且說后面量產(chǎn)的分割器還用我們的。并叫他們采購我下了采購單,。汗.....,，真是緊張而激動的一天啊........

不過結(jié)果還是比較爽歪歪

toafy · 發(fā)表于 2014-10-8 23:42:21

廣告？
以后用到分割器找你了

精密凸輪分割器 · 發(fā)表于 2014-10-9 00:07:53

toafy 發(fā)表于 2014-10-8 23:42 ! z! O. }3 m$ R7 C+ F* _/ l) l/ K" [
廣告,？6 O% c, G3 k, j7 N Y* _
以后用到分割器找你了

這個廣告可以有大俠

HC小丁 · 發(fā)表于 2014-10-9 08:38:43

機(jī)智的樓主

小鏝頭520 · 發(fā)表于 2014-10-9 11:26:54

又來單子了,。

品豐-程 · 發(fā)表于 2014-10-9 11:31:41

這類客戶，還是很精明的,，關(guān)鍵是要對自己的產(chǎn)品有底氣,。俺一般賣出去的貨，俺都有底氣,。

無品老羅 · 發(fā)表于 2014-10-9 15:54:16

請問：精密分割器哪家好,？
答：請到論壇找“精密凸輪分割器”！

精密凸輪分割器 · 發(fā)表于 2014-10-9 16:59:36

品豐-程發(fā)表于 2014-10-9 11:31
/ o% I3 ]! b; z( P' L這類客戶，還是很精明的,，關(guān)鍵是要對自己的產(chǎn)品有底氣,。俺一般賣出去的貨，俺都有底氣,。

再有底氣人家突然說你的不行也暈啊我們的客戶群都是做非標(biāo)設(shè)備的,，會有很多因素的，比如一個信號感應(yīng)裝置,，裝的位置不對這東西也停不準(zhǔn),，在說了實(shí)話說誰也不敢保證產(chǎn)品百分百沒問題啊，如果客戶再三檢查還有問題那就只有返回工廠檢測了.

老師教物理1 · 發(fā)表于 2014-10-9 19:27:57

有底氣，就不錯,。

qeuun · 發(fā)表于 2014-10-9 20:20:10

頂一個群主大人

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