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一篇比較精彩的文章,,轉(zhuǎn)載過(guò)來(lái)下,。 我拎著剛買的levi's從茂業(yè)出來(lái),站在門口等一個(gè)朋友,。一個(gè)職業(yè)乞丐發(fā)現(xiàn)了我,,非常專業(yè)的、徑直的停在我面前,。這一停,,于是就有了后面這個(gè)讓我深感震撼的故事,就象上了一堂生動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查案例課,。為了忠實(shí)于這個(gè)乞丐的原意,,我憑記憶盡量重復(fù)他原來(lái)的話。
! M5 k. R F2 f$ s “先生……行行好,,給點(diǎn)吧,。”我一時(shí)無(wú)聊便在口袋里找出一個(gè)硬幣扔給他并同他攀談起來(lái),。 % ]& M' `# e6 Q
乞丐很健談,。“……我只在華強(qiáng)北一帶乞討,,你知道嗎,?我一掃眼就見(jiàn)到你。在茂業(yè)買levi's,,一定舍得花錢……”
9 t; h4 F' q- L" O* v- R7 k “哦,?你懂的蠻多嘛!”我很驚訝,。
9 t2 c: P1 r$ X1 I6 C8 `& Z2 O; j “做乞丐,,也要用科學(xué)的方法�,!彼f(shuō),。 ' D' N: F2 O9 p
我一愣,饒有興趣地問(wèn)“什么科學(xué)的方法?” % a y0 {# a% I: `% B+ }0 G0 h0 [
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先,?”我仔細(xì)打量他,,頭發(fā)很亂、衣服很破,、手很瘦,,但都不臟。
# O- ^+ X1 J( C0 e# @" A. n6 q 他打斷我的思考,,說(shuō):“人們對(duì)乞丐都很反感,,但我相信你并沒(méi)有反感我,這點(diǎn)我看的出來(lái),。這就是我與其他乞丐的不同之處,。” 7 v+ Y( Q1 S, M0 F, r
我點(diǎn)頭默認(rèn),,確實(shí)不反感,,要不我怎么同一個(gè)乞丐攀談起來(lái)。
2 c$ Z7 ^* W7 @3 i. A, ?2 U3 | “我懂得swot分析,,優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,。對(duì)于我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,我的優(yōu)勢(shì)是我不令人反感。機(jī)會(huì)和威脅都是外在因素,,無(wú)非是深圳人口多和深圳將要市容整改等,。”
% S9 ?# A9 g7 k6 J( \/ a7 c; m% F “我做過(guò)精確的計(jì)算,。這里每天人流上萬(wàn),窮人多,,有錢人更多,。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,,那我每月就能掙30萬(wàn),。但是,并不是每個(gè)人都會(huì)給,,而且每天也討不了這么多人,。所以,我得分析,,哪些是目標(biāo)客戶,,哪些是潛在客戶。”他潤(rùn)潤(rùn)嗓子繼續(xù)說(shuō),,“在華強(qiáng)北區(qū)域,,我的目標(biāo)客戶是總?cè)肆髁康?成,成功幾率70%,。潛在客戶占2成,,成功幾率50%;剩下5成,,我選擇放棄,,因?yàn)槲覜](méi)有足夠的時(shí)間在他們身上碰運(yùn)氣�,!�
: m) [* Z( b2 W- P$ J6 r “那你是怎樣定義你的客戶呢,?”我追問(wèn)。
. R0 w# j* {) I# T: o5 \: o “首先,,目標(biāo)客戶,。就像你這樣的年輕先生,有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),,出手大方,。另外還有那些情侶也屬于我的目標(biāo)客戶,他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會(huì)大方施舍,。其次,,我把獨(dú)自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因?yàn)樗齻兒ε录m纏,,所以多數(shù)會(huì)花錢免災(zāi),。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲,。年齡太小,,沒(méi)什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);年齡太大,,可能已結(jié)婚,,財(cái)政大權(quán)掌握在老婆手中。這類人,,根本沒(méi)戲,,恨不得反過(guò)來(lái)找我要錢�,!�
2 m" J y1 b x; p Z0 H3 X0 X “那你每天能討多少錢,。”我繼續(xù)問(wèn),。
9 N7 @! X6 I2 A/ Z t! [ “周一到周五,,生意差點(diǎn),兩百塊左右吧。周末,,甚至可以討到四,、五百�,!�
" U0 V% t) o5 S0 R% h* ~ “這么多,?” 7 ]% B/ f! v3 _5 U* ^3 S. ^
見(jiàn)我有些懷疑,他給我算了一筆帳,�,!昂湍銈円粯樱乙彩敲刻旃ぷ�8小時(shí),,上午11點(diǎn)到晚上7點(diǎn),,周末正常上班。我每乞討1次的時(shí)間大概為5秒鐘,,扣除來(lái)回走動(dòng)和搜索目標(biāo)的時(shí)間,,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個(gè)小時(shí)就是480塊,,再乘以成功幾率60%[(70%+50%)÷2],,得到將近300塊�,!�
6 G* Z' } g4 z f: L- R: @ “千萬(wàn)不能黏著客戶滿街跑,。如果乞討不成,我決不死纏濫打,。因?yàn)樗艨辖o錢的話早就給了,,所以就算腆著臉糾纏,成功的機(jī)會(huì)還是很小,。不能將有限的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)施舍欲望的客戶身上,,不如轉(zhuǎn)而尋找下一個(gè)目標(biāo)�,!�
( A( A6 z; V) t/ p' {% a強(qiáng),!這個(gè)乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān),。 1 O9 E1 Y; N+ g# j3 `
“你接著說(shuō)�,!蔽腋信d趣了,,看來(lái)今天能學(xué)到新的東西了。
. g- A# V1 {- C1 b- ^3 d “有人說(shuō)做乞丐是靠運(yùn)氣吃飯,,我不以然,。給你舉個(gè)例子,女人世界門口,一個(gè)帥氣的男生,,一個(gè)漂亮的女孩,,你選哪一個(gè)乞討?” 0 @! O1 i. }6 V
我想了想,,說(shuō)不知道,。 j+ m' o8 G( X$ l& a
“你應(yīng)該去男的那兒。身邊就是美女,,他不好意思不給,。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開,�,!�
" w+ x+ b: c* d5 C# O7 L9 E( T- ? “再給你舉個(gè)例子。那天cocopark門口,,一個(gè)年輕女孩,,拿著一個(gè)購(gòu)物袋,剛買完?yáng)|西,;還有一對(duì)青年男女,,吃著冰淇淋;第三個(gè)是衣著考究的年輕男子,,拿著筆記本包,。我看一個(gè)人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討,。女孩在袋子里掏出兩個(gè)硬幣扔給我,,并奇怪我為什么只找她乞討。我回答說(shuō),,那對(duì)情侶,,在吃東西,不方便掏錢,;那個(gè)男的是高級(jí)白領(lǐng),,身上可能沒(méi)有零錢;你剛從超市買東西出來(lái),,身上肯定有零錢,。”
, y S- r2 d: m8 n( S6 d+ F有道理,!我越聽越有意思,。
$ D; |% z6 X+ X “所以我說(shuō),知識(shí)決定一切,!”我聽十幾個(gè)總裁講過(guò)這句話,,第一次聽乞丐也這么說(shuō),。
3 `% d0 |3 m% Z ?) ~ “要用科學(xué)的方法來(lái)乞討,。天天躺在天橋上,,怎么能討到錢,?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰(shuí)沒(méi)事走天橋玩,,爬上爬下的多累,。要用知識(shí)武裝自己,學(xué)習(xí)知識(shí)可以把一個(gè)人變得很聰明,,聰明的人不斷學(xué)習(xí)知識(shí)就可以變成人才,。21世紀(jì)最需要的是什么?就是人才,�,!� ( t, _7 x8 D F2 r# P& O, z
“有一次,一人給我50塊錢,,讓我替他在樓下喊‘安紅,,我想你’,喊100聲,。我一合計(jì),,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費(fèi)的時(shí)間相當(dāng),,所得的酬勞才5毛錢,,于是我拒絕了他�,!�
- i( |. E: @; E' q2 C' B1 d0 B7 ] “在深圳,,一般一個(gè)乞丐每月能討個(gè)千兒八百。運(yùn)氣好時(shí)的大概兩千多點(diǎn),。全深圳十萬(wàn)個(gè)乞丐,,大概只有十個(gè)乞丐,每月能討到一萬(wàn)以上,。我就是這萬(wàn)里挑一中的一個(gè),。而且很穩(wěn)定,基本不會(huì)有很大的波動(dòng),�,!� + d) i$ s. W; i: s3 q/ z' u, R
太強(qiáng)了!我越發(fā)佩服這個(gè)乞丐了,。 4 f5 m* n) P. k/ H6 L' ^7 R* s
“我常說(shuō)我是一個(gè)快樂(lè)的乞丐,。其他乞丐說(shuō)是因?yàn)槲矣懙腻X多,所以快樂(lè),。我對(duì)他們說(shuō),,你們正好錯(cuò)了。正是因?yàn)槲矣锌鞓?lè),、積極的心態(tài),,所以討的錢多�,!�
' C% W$ D7 l0 c3 v# [ 說(shuō)的多好�,。�
3 i. y8 G' G5 j “乞討就是我的工作,,要懂得體味工作帶來(lái)的樂(lè)趣,。雨天人流稀少的時(shí)候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺(jué),。千萬(wàn)不要這樣,,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班后帶著老婆孩子逛街玩�,?匆咕�,,一家三口其樂(lè)融融,也不枉此生了,。若是碰到同行,,有時(shí)也會(huì)扔個(gè)硬幣,看著他們高興的道謝走開,,就仿佛看見(jiàn)自己的身影,。” ' Q8 w/ k1 q# W1 i- _9 o
“你還有老婆孩子,?”我不禁大聲贊嘆,,引來(lái)路人側(cè)目。 3 ~9 G6 ^0 ?8 I# J. J; \, M
“我老婆在家做全職太太,,孩子念小學(xué),。我在福田區(qū)按揭了一套房,十年分期,,還差六年就還清了,。我要努力掙錢,供我兒子讀大學(xué)念市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),,然后子承父業(yè)當(dāng)一個(gè)比我更出色的乞丐,。”
/ V) A+ m" ?! l5 L6 b- x N! ? “我5年前在微硬中華大區(qū)做市場(chǎng)策劃,,2年前升為營(yíng)銷經(jīng)理,,月薪5千。那時(shí)按揭了一臺(tái)1萬(wàn)多的三星筆記本,,每個(gè)月還款2千,,要死要活的,。后來(lái)我想這樣永遠(yuǎn)也出不了頭,就辭職不干了,,下海來(lái)做乞丐,,我愿意做一個(gè)高素質(zhì)的乞丐�,!�
: v* C# r" \4 m0 J- R 聽完,,我激動(dòng)地說(shuō):“你有沒(méi)有興趣收我做徒弟?”
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