|
+ v3 S0 b4 w: F5 S, B3 @" R 制度化建設在企業(yè)管理中已經(jīng)是老生常談的話題了,。但是，往往發(fā)生的情況是有制度而無人執(zhí)行,，甚至“旁路”已有的程序,。因此，我們不能不考慮執(zhí)行制度的人的因素,。
8 j$ s' B) v( ?0 y6 X 多年前,，美國斯坦福大學心理學家詹巴斗進行了一項試驗。他找了兩輛一模一樣的汽車,，把其中一輛擺在一個中產(chǎn)階級社區(qū),，而另一輛擺在相對雜亂的一個社區(qū)。他把后一輛車的車牌摘掉,，并且把頂打開,。結(jié)果不到一天，這輛車就被人偷走了,。而前一輛車擺了一個星期也安然無事,。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃砸了個大洞,。結(jié)果僅僅幾個小時后車就不見了,。 1 z1 K( S/ x( P* `
以這項試驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗理論”：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃,，而這扇窗戶又得不到及時的維修,，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生,、增長,。 / R0 t7 D- x+ f4 @9 G) g
在我們的日常生活和工作中,，我們也可以發(fā)現(xiàn)一些類似的情況： / a7 o& q D4 H, O2 U' V: b
一個人帶頭摘取商店門口擺放的鮮花，其他人就群起而效仿,，將數(shù)個花籃中的鮮花一搶而空,。
3 ]& Z$ O+ O1 S4 B- k( d 桌上的財物，敞開的大門,，可能使本無貪念的人心生貪念,。
/ u6 X& L% m% `6 i 有的員工工作中違反程序，還稱“XX都是這樣干的,！”或者“上次就是這樣做的,！”
% o9 Q1 J- I; `2 h, N) _/ _ 對于違反公司程序或廉政規(guī)定的行為，有關組織沒有進行嚴肅處理,，沒有引起員工的重視,，從而使類似行為再次發(fā)生甚至多次重復發(fā)生。 " {" v2 A. {$ O- y' e
對于工作不講求成本效益的行為,，有關領導不以為然,，使下屬員工的浪費行為得不到糾正，反而日趨嚴重,。
( M( l a) m( @! z I+ S* P “破窗理論”啟發(fā)我們在企業(yè)管理工作中認識到,，作為公司的一員，我們應該： 2 b" k. i# u# \ i
不要做“破窗”的第一人,�,！捌拼啊钡谝蝗苏撸蚱朴行�,，制造無序之人也,。 " u; J% U; n& A4 P4 k9 q& O
自覺遵守公司規(guī)章制度，按程序辦事,，不做“旁路”程序的事,。因為工作程序的制定一般都反映了對員工的約束機制，考慮了成本效益因素,。違反程序,，其結(jié)果往往是造成無序，破壞約束機制,，增加成本,，有害于公司，也有害于自己,。
3 C3 l& ?' G+ H 養(yǎng)成工作遵守程序的習慣,，并使其成為個人的道德水平的體現(xiàn)。同時,，不以“別人不按程序,，我為什么不能”為理由放縱自己,，而是堅定立場，反對違反公司規(guī)定,、浪費公司資源,、社會資源的行為。
& {; N. v) n o4 ^ 公司對員工中發(fā)生的“小奸小惡”行為,，要引起充分的重視,，小題大做，加重處罰力度,，嚴肅公司法紀，這樣才能防止有人效仿,，積重難返,。特別是對違犯公司核心理念的行為要嚴肅查處，絕不姑息養(yǎng)奸,。 # X9 H) ]0 k2 E% b/ s: m! G2 S2 b
公司要鼓勵,、獎勵“補窗”行為。不以“破窗”為理由而同流合污,，反以“補窗”為善舉而亡羊補牢,，這體現(xiàn)了員工高尚的道德情操和自覺的成本意識。公司要提倡這種善舉,，通過表揚,、獎勵措施使之發(fā)揚光大。 ( }7 k/ d) P& Z: C1 H5 ^, d
所以,，作為一種行為規(guī)范,、價值取向的企業(yè)文化，其形成的過程需要我們每一位以企業(yè)為家,，“廠榮我榮”的員工的自覺的行動,，需要公司各部門、各級領導的表率和支持,。在我們的共同努力下,，我們的企業(yè)才能永遠窗明幾凈，無“破窗”之憂,！ | 
發(fā)表于 2006-5-24 11:28:40
QQ好友和群
收藏
淘帖
問題專業(yè),，描述清楚
伸手黨/灌水/看不懂
樓主