12月2日,,在中國高成長企業(yè)CEO峰會(huì)上,凡客陳年分享了他的教訓(xùn):中國制造是“知其然,,不知其所以然”,。很多“所以然”都在國際大牌那里,中國品牌過去所謂的“抄的快,,我們執(zhí)行力快,,我們上規(guī)模快”,,不是真相,。真相是我們?nèi)被竟Γ覀內(nèi)彼匀�,,這是凡客的問題,。做產(chǎn)品,要有敬畏之心,。
以下是他的分享摘選:
我們用了很長的時(shí)間才意識(shí)到,,對(duì)產(chǎn)品的敬畏之心,是一個(gè)品牌的立身之本,。
什么是對(duì)產(chǎn)品的敬畏之心呢?
這個(gè)事情要說到整個(gè)中國品牌業(yè),。我們知道在過去的三年,甚至還要更長一點(diǎn)的時(shí)間,,2008年之后,,中國消費(fèi)品品牌通通遭遇毀滅性的打擊,尤其是服裝品牌,。我記得我們?cè)?8年的時(shí)候做過一個(gè)樂觀的判斷,,認(rèn)為從08年之后,國際品牌在中國可能只有奢侈品,,尤其是服裝品牌肯定沒戲,,因?yàn)?strong>中國制造就在我們家門口,我們覺得做出一模一樣的產(chǎn)品很容易,,大家都是抄,,凡客也不例外。
去年我們說要做好產(chǎn)品,我相信我們當(dāng)時(shí)提的問題,,今天各位也一定會(huì)提出來,,說什么才叫一件好襯衫,什么才算做好一件襯衫?這是當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)跟我提的問題,,一件襯衫那么簡(jiǎn)單,,做成一件襯衫有什么難,當(dāng)我們通通都提這樣問題的時(shí)候,,缺的其實(shí)也是對(duì)產(chǎn)品的敬畏之心,。
一件襯衫有多難,我告訴各位,,今天凡客主打的免燙襯衫,,從去年11月底一直弄到今年8月底,才弄出那么一件襯衫,,從面料,,到免燙工藝,再到版型,,我的產(chǎn)品經(jīng)理都是一路哭著走過來的,。
當(dāng)我們帶著這些問題追問到中國制造時(shí),我們發(fā)現(xiàn)了中國制造也有一個(gè)特別大的困境,,中國制造是很強(qiáng),,我過去也大聲謳歌中國制造的偉大,。但是當(dāng)我們這一路追問,,發(fā)現(xiàn)中國制造是知其然,不知其所以然,。很多【所以然】都在國際大牌那里,,所以我們過去所謂的抄的快,我們執(zhí)行力快,,我們上規(guī)�,?欤矣X得不是真相,。真相是我們?nèi)被竟�,,我們�(nèi)彼匀唬赃@是凡客的問題,。
但是我想告訴各位,,我們這一路走過來了,我還想提醒的是什么?很多人還不知道這個(gè)真相,。
這個(gè)真相很可怕,,因?yàn)槿绻覀儾幻鎸?duì)這個(gè)真相的話,再過幾年,中國品牌肯定通通完了,,我們自己邊做襯衫,,邊扭轉(zhuǎn)凡客在產(chǎn)品品質(zhì)方面的問題,邊做調(diào)研,。公司內(nèi)部的調(diào)研,,用戶的調(diào)研,街頭的調(diào)研,,結(jié)論是大家基本上想不起我要買什么中國品牌,,這是一個(gè)特別殘酷的事實(shí)。
我覺得今天在一個(gè)投資會(huì)議上,,大家很難冷靜的思考慢一點(diǎn)考慮產(chǎn)品,,考慮品質(zhì),因?yàn)檫@個(gè)是特別難的事情,。大家回頭還是會(huì)追問這個(gè)企業(yè)的成長速度,。今天的凡客提出對(duì)產(chǎn)品敬畏之心,是希望產(chǎn)品品質(zhì)好,。唯有產(chǎn)品品質(zhì),,一件好的襯衫,一件好的T恤,,一件好的西服,,真正成為凡客好的產(chǎn)品,而不是好名字,,好廣告,,那些是泡沫。
當(dāng)然需不需要再做推廣,,再做營銷,,這是需要的,但是不能本末倒置,。凡客已經(jīng)走過一遭了,。或許我們敬畏之心的成本之高難以想象,,我們得到的教訓(xùn)之痛也難以想象,,所以今天特別高興有機(jī)會(huì)在這個(gè)在清科投資會(huì)議上,來把我們看到的真相與大家分享,,謝謝大家!
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