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每次跟前同事小酌都會(huì)未雨綢繆地感慨外企風(fēng)光不再,本計(jì)劃有空就此話題寫一貼,,正好發(fā)現(xiàn)最近關(guān)于外企種種的熱門討論還不少,,唯獨(dú)對研發(fā)的深入詳細(xì)描述少之又少,,正好在下這幾年一直在外企的研發(fā)部門混飯吃(先前在美資,,目前在德資),結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷湊個(gè)熱鬧分享一點(diǎn)自己的看法和認(rèn)識(shí),。限于個(gè)人視野狹隘閱歷淺薄,,又且外企種類繁多風(fēng)格迥異,所談情況不一定放之四海皆準(zhǔn),,權(quán)供參考,。
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) X3 ^* I. O7 F3 ?/ j* T9 A0 E• 想學(xué)技術(shù)千萬別進(jìn)外企
3 }/ _& |( X& { F& R恐怕是關(guān)于外企流傳最廣的一句話了。
- N! y- N1 z9 ?% O' [5 Z或許是大多數(shù)技術(shù)從業(yè)人員多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談,,也是比較無奈的情緒流露,,但是仔細(xì)想想完全可以理解。首先,,站在外企的角度在選擇投資設(shè)廠的時(shí)候肯定考慮自身利益最大化,,有技術(shù)優(yōu)勢而又市場前景廣闊,師傅教徒弟還會(huì)留一手,,何況你與外企之間只是紅果果的以金錢為基礎(chǔ)的雇傭關(guān)系,,人家不可能像欠你八輩子人情似的啥都傳授給你;其次,,現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)和管理都起源于西方,,企業(yè)運(yùn)營流程和文化制度都比較規(guī)范,分工明確精細(xì),,身在其中都只是一枚螺絲釘,,決定了接觸職能范圍以外東西的機(jī)會(huì)比較少;最后,,研發(fā)都知道是燒錢的買賣,,只要不是站在懸崖邊上都沒有燒錢的沖動(dòng),所以在外企真正意義上的全新研發(fā)項(xiàng)目比較少,,參與的機(jī)會(huì)自然多不了,,哪怕有人家肯定也是緊握核心技術(shù),外人只有打雜的份,。6 m; m V4 r! d$ o
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• 外企研發(fā)的流程(機(jī)械部分)) i ~/ @ z; M' y0 E4 {) n
一提到研發(fā)很多人會(huì)自然聯(lián)想到從無到有憑空創(chuàng)造一臺(tái)新機(jī)器,,十分自然的想象,實(shí)際情況完全不是這樣,。外企里的研發(fā)有時(shí)候劃分得更細(xì),一種叫Continuous Engineering,,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)有機(jī)器的維護(hù)升級(jí)以及為降低成本需要做些設(shè)計(jì)上的配合,;另一種叫NPD(New product development),顧名思義主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā),。5 b, R2 \1 I+ g; Y
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我本人有幸兩個(gè)職位都做過,,先是做現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)支持,然后跟外國同事一起開發(fā)新產(chǎn)品,下面分別介紹兩種職位的工作流程和內(nèi)容,。+ F# u( i$ n6 J6 n! d
* Continuous Engineering(持續(xù)改進(jìn)工程)
' o1 h* D! O, s! n; i" {& h' x- 提出設(shè)計(jì)需求(原因多種,,如降低成本、早期設(shè)計(jì)缺陷改進(jìn),、客戶要求,、供應(yīng)商更換等)
) A9 B4 p |8 B' ~- 需求分析,提出設(shè)計(jì)方案* L k) e1 w6 J& ]
- 機(jī)械設(shè)計(jì)(相對簡單,,很多時(shí)候僅僅局限于修改結(jié)構(gòu)尺寸公差表面處理等)
. f: u F( Z! s, R1 Y% A9 s( `7 L6 }- 樣品制造及質(zhì)檢(制造過程技術(shù)支持)
, X9 P& O7 J& E: `- 性能及安裝工藝測試(實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,,設(shè)計(jì)者執(zhí)行): v& u7 |0 L7 F
- 現(xiàn)場安裝(售后服務(wù)部門完成,有時(shí)需要設(shè)計(jì)者參與指導(dǎo)安裝)0 z# m/ L9 e& }4 ^) ?( l [
N N9 { ?: {* NPD(新產(chǎn)品研發(fā))
, f0 f/ Q9 _: s- e9 _' }- 產(chǎn)品經(jīng)理提出需求及目標(biāo)(會(huì)隨市場反饋不斷更新)
3 ~# {" N. m- {- 機(jī)械設(shè)計(jì)(同樣四個(gè)字,,艱難程度與上面不可同日而語,,過程都是淚,省略一萬字)% m4 Q& L. B6 ?4 k0 c
- 樣機(jī)制作(設(shè)計(jì)問題集中爆發(fā),,研發(fā)人員都在心里燒香,,從CEO到掃地阿姨都在圍觀,低級(jí)錯(cuò)誤丟面子事小,,耽誤了前程)3 P$ _6 K/ s9 P0 ^9 \2 q
- 實(shí)驗(yàn)室測試(各種測試,,長見識(shí))
~1 C4 e- }9 _" N7 q. p- 根據(jù)安裝測試結(jié)果改進(jìn)設(shè)計(jì)(經(jīng)理虐我千百遍,我待經(jīng)理如初戀)/ K7 S& p y0 w, U( c! y/ R
- 樣機(jī)再次制作(還好允許吃后悔藥,,給個(gè)改過自新的機(jī)會(huì))
% Y: F' v7 r! z: k- 客戶現(xiàn)場測試(繼續(xù)在家燒香) s4 t) [( Z) j4 l2 C `, O
- 設(shè)計(jì)改進(jìn),、定型、批量生產(chǎn)(Thank goodness,,昂首挺胸開始到處吹牛逼)
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. C9 {7 {9 H/ R1 V, A* t/ w `' @• 自說自話
% V$ b2 ]$ f. d4 @: d! g0 L3 E; @- Continuous engineering伴隨產(chǎn)品從研發(fā)到生命周期結(jié)束,,亦即全生命周期持續(xù)改進(jìn)更新升級(jí),這或許是進(jìn)口產(chǎn)品的優(yōu)勢之一,,售后服務(wù)會(huì)持續(xù)到機(jī)器報(bào)廢為止,,當(dāng)然費(fèi)用也較高,很多時(shí)候售后的費(fèi)用甚至超過機(jī)器價(jià)值本身,;; k+ o$ H- n- r# Q' g
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- 相對NPD來說,,Continuous干的事情比較瑣碎,體現(xiàn)不出工作量,,很多時(shí)候都在配合其他部門完成既定項(xiàng)目,,但是對熟悉系統(tǒng)流程和機(jī)器結(jié)構(gòu)很有幫助,大量的性能測試也能學(xué)到很多,;
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- 企業(yè)數(shù)據(jù)管理(PDM,,Product Data Management )比較規(guī)范,所有模型圖紙以及技術(shù)資料都保存在系統(tǒng)里(最著名的莫屬SAP了),,國內(nèi)外工程部門都有一定的訪問和讀寫權(quán)限,,簡化了工程師之間的協(xié)同設(shè)計(jì)過程,;
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- NPD過程中不是說有個(gè)自認(rèn)為好的idea就萬事大吉,很多時(shí)候老外的一句’I don’t like it’就全盤否定了,,連解釋的機(jī)會(huì)都沒有,,更不會(huì)給你理由,所以NPD的設(shè)計(jì)過程充滿了挫敗和妥協(xié),,想把你腦中的模型變成鋼鐵實(shí)體還差了一個(gè)太平洋的距離,;# N( o8 o) k$ d- k% A1 r* t8 k, J! s
' f9 `2 e2 `. N) a$ u1 @; ?: Y- 語言確實(shí)是個(gè)很重要的工具,至少在跟老外爭論方案(吵架)時(shí)不會(huì)吃太大虧,,老外不遠(yuǎn)萬里跑來我天朝上國也會(huì)覺得孤單,,有空陪他們吹吹牛扯扯淡絕對會(huì)給你增加幾倍的升職加薪機(jī)會(huì);2 Q4 h) m, Y6 t z5 J7 s
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- 溝通是協(xié)同設(shè)計(jì)很重要的一點(diǎn),,哪怕與老外用人家壓根聽不懂的外語,,至少人家還能猜,但是因噎廢食而不去溝通將導(dǎo)致很多嚴(yán)重的問題,;
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" C; _! u1 [+ E5 Y: ?- 研發(fā)是個(gè)操蛋的苦差事,,可惜我只會(huì)干這個(gè)。
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