昨天剛讀了王石的一篇文章《我每天都強迫自己做一件事》，深受啟發(fā)，里面說道,，人要把自己的思想,，用文字表達出來,，才能升華會自己的東西,，進而得到提高。! Z! q4 `9 u+ e) X5 `3 V+ a2 C
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希望我也能寫些文字,，與大家分享,，也提高自己。* @4 n! }1 d: d
: {. w! V- ~; Y5 J0 _3 [進入鑄造行業(yè),，非常的偶然,。簡單的說，我最早在深圳的一家機械廠做電焊,，后來搞檢驗和設(shè)計零件,，開過線切割。后來因為無法適應(yīng)離家太遠,，又適應(yīng)不了南方的潮濕氣候,，就回到了北方。,。,。。! d7 ^) \& T8 h
0 y0 G3 R6 Z! B: ~% c0 [下面進入正題：
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我先是進入了一家貿(mào)易公司,，當(dāng)然是做鑄件的,，主要的產(chǎn)品有閥體，火車配件什么的,。我在里面做檢驗,，常常走南闖北的出差，工作也沒有什么壓力,，算是過來2年舒坦日子,。。,。: M/ W, j% l7 N2 m/ \4 m
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可是，僅僅做個檢驗員,，又不是我的理想,，也不能學(xué)到鑄造方面深層次的東西，干了兩年,，還是外行,。唉,，什么時候才能入行能？$ V1 w+ @# |1 p" B9 z6 ~7 D' l
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于是我進入了一家鑄造廠,，做了一名主管（嚴(yán)格來說,，剛開始是很不稱職的）因為之前檢驗員的經(jīng)歷，再加上我是學(xué)機械的,，很快就上手了,，因為我是做檢驗員出身，知道客戶的要求,，也了解他們的心里,，所以客戶對我們還是比較滿意的�,？傊�,，客戶就是上帝，一切以客戶為中心就對了,�,？蛻魶]有過分的要求的，只要是他們要求的,，要么做到最好,，要么不做！
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客戶是應(yīng)付好了,，可是工科出身的我腦子死板,，也年輕，不喑世事,，之前也沒做過管理,，所以對檢驗員要求很高，總是監(jiān)督他們干活說話太直,，天天批評員工,，搞的他們很累，我自己也很累,。累到什么程度,？？幾乎每個月都會上火好幾次,。那叫累,。。,。
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當(dāng)身體真吃不消的時候,，也就管理沒那么嚴(yán)了。奇跡出現(xiàn)了，當(dāng)我不怎么管理的時候,，我發(fā)現(xiàn)他們干的同樣好,，于是我改變了策略。我不再批評他們,，而是培養(yǎng)他們,。培養(yǎng)的形式多樣。首先,，我把客戶的反饋第一時間反饋給他們,，給他們講解，讓他們理解客戶的要求,。通過這樣的講解,，最起碼，不會同樣的錯誤重復(fù)犯了,。6 O6 l" S! u0 |$ v
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第二,，講解統(tǒng)計知識，質(zhì)量管理,，某種意義上來說,，是統(tǒng)計管理，只有通過數(shù)據(jù),，才能發(fā)現(xiàn)主要的問題在哪里,，明確公司的改進方向！第三,、看圖視圖能力,，很多質(zhì)量問題的發(fā)生，往往是因為我們沒有認(rèn)真視圖,，尤其是機加工產(chǎn)品,。第四，量具的使用等等,。通過一系列的培訓(xùn),，員工工作的積極性高了，主動性強了,，我也越來越輕松了,。
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% i% V3 Z' n4 Y5 { 在這個企業(yè)干了4年，深的老板賞識,，可是,，問題還是時不時的出現(xiàn)，老是有問題,，總覺得缺少點什么,，后來發(fā)現(xiàn),，公司體系的運作有很多問題,，可是,，對體系運作我又不懂，也沒有人指導(dǎo),，怎么辦,？% T7 e. l: L8 N: N7 i5 P& n3 ^
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發(fā)表于 2015-1-15 21:13:46
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