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原本只是個文員,,做銷售該怎么跟客戶溝通

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1#
發(fā)表于 2015-3-20 15:07:46 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
      我公司是做機械這類的,,我原本只是個文員,,今年開始也學做銷售。我個客戶在阿里旺旺看過我的產(chǎn)品,,也跟我了解過,,也打過電話。剛開始我以為只是了解一下,,過兩天他又打電話過來了問了產(chǎn)品,,后來他讓我把產(chǎn)品的參數(shù)和報價單發(fā)給他,我想他可能會找我訂購了或再談一下價格什么的,,可發(fā)給他后就再也沒消息了,。我現(xiàn)在只我一個他打過來的一個號碼。大家給點意見,,你說我是否要打個電話給他,,要怎么說好。在這先謝過了,!5 z; ?5 x7 L& T# \, M2 I' I
2#
發(fā)表于 2015-3-20 15:23:11 | 只看該作者
肯定得打過去了,問他參數(shù)和報價單收到了嗎,,有沒有問題等,,在問答中考驗你隨機應變的能力了
3#
發(fā)表于 2015-3-20 15:25:39 | 只看該作者
電話是要打的、詢問之前的報價如何,、產(chǎn)品是否滿意,、需不需要訂購或者別的產(chǎn)品報價、下次有報價之類的可以聯(lián)系你==
4#
發(fā)表于 2015-3-20 15:57:13 | 只看該作者
不用打,,是你的跑不了,,不是你的你拉也拉不回來!
5#
發(fā)表于 2015-3-20 16:00:18 | 只看該作者
有可能是同行裝成客戶,,打探消息……,。
6#
發(fā)表于 2015-3-20 18:15:19 | 只看該作者
騙報價
7#
發(fā)表于 2015-3-28 10:58:21 | 只看該作者
旺旺上經(jīng)常來詢價的太多了,要么是同行,,要么就是比價的,,不管是誰禮貌對待,有時間可以打個電話跟蹤下,,詢問下對方有沒有意向,,給我的感覺就是旺旺上成交的機率不高,上面來的大多只注重價格,,對質(zhì)量方面的要求咨詢的并不多.
8#
 樓主| 發(fā)表于 2015-3-30 08:48:06 | 只看該作者
謝謝各位指點,!
9#
發(fā)表于 2015-3-31 10:39:45 | 只看該作者
俺一般不口頭報價,要報價就做正規(guī)報價,,正規(guī)報價就必須有:: l: N  g1 F# h; Y+ D& z
對方公司名稱,,地址,聯(lián)系人,,等等這些,,這都是要對方公司給到你的信息。
; z+ o% F* ~* E1 j5 |即使是找對比,,如果你們的產(chǎn)品有優(yōu)勢,,有說服力,,他這次由于種種不可抗因素沒有購買,
. ^) k4 r* r5 y9 n; D; t最起碼他對你們的產(chǎn)品會留個好印象,,做到這樣就可以了,!
6 Q7 U9 ?+ M- ?( k個人觀點,不代表別人,,呵呵
10#
 樓主| 發(fā)表于 2015-4-11 16:23:28 | 只看該作者
野人123 發(fā)表于 2015-3-31 10:39
3 U" ?6 [- A( C' w6 z, F' p4 D俺一般不口頭報價,,要報價就做正規(guī)報價,正規(guī)報價就必須有:
5 l( w% X( U3 _對方公司名稱,,地址,,聯(lián)系人,等等這些,,這都 ...

7 o, e7 i5 G! V# _- U: d/ ^1 [謝謝,,學習了!) S' c: i3 M8 |* _) u/ Q9 ]3 h/ ?
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