中國(guó)缺什么,，日本缺什么,？

老鷹

一位日本人告訴你：日本比起中國(guó)差在哪,，中國(guó)又缺在哪,？
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8 A$ M6 _5 Z" A* z( _ 張愷梁
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導(dǎo)讀
' `" S+ ~( ~# ^今年的黃金周赴日旅游史無(wú)前例的爆棚,。我在微博上分析過(guò),，赴日旅游購(gòu)物與政治無(wú)關(guān)，主要是這兩年日元匯率大幅度貶值,，而人民幣匯率現(xiàn)又在高位,，從投資角度去日本買(mǎi)東西是比較劃算的。加上日本離中國(guó)近,，飛過(guò)去也就2小時(shí),，國(guó)人受前兩年黃金周國(guó)內(nèi)景點(diǎn)人擠人的心理陰影，趁長(zhǎng)假出國(guó)游的人越來(lái)越多,。多重因素導(dǎo)致日本變成中國(guó)人十一假期的優(yōu)先選擇,。然而，落地日本才發(fā)現(xiàn),，這個(gè)國(guó)家居然已經(jīng)被中國(guó)占領(lǐng)……秋葉原街頭聽(tīng)到的都是普通話,。

那中國(guó)和日本本質(zhì)上的區(qū)別到底在哪呢？今天分享一篇旅居中國(guó)的日本人寫(xiě)的「中國(guó)缺什么,，日本缺什么」一書(shū)讀后感,。或許能從另一個(gè)角度看到兩個(gè)國(guó)家之間的區(qū)別,。
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特別提醒下,，如果你對(duì)日本仇恨心特別重的話，我不建議你讀此文哦,。一方面我知道無(wú)論怎么解釋都是沒(méi)結(jié)果的；另一方面,，國(guó)慶呢最重要的是開(kāi)心,，餓不餓？我煮碗面給你吃,。
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中國(guó)缺什么,，日本缺什么？

! m9 _* t1 D) w% J6 \. A+ _1 @文︱張愷梁
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正好之前看了一本「中國(guó)缺什么,，日本缺什么」的書(shū),，作者是日本人，我看完之后有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),，之后也寫(xiě)點(diǎn)讀后感總結(jié),。

中國(guó)缺什么？----優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

0 r) L1 X* l4 C4 K3 n “秘訣就是,，從顧客的角度出發(fā),，竭盡全力地探求服務(wù)的真諦,。只要能夠提供所期望的服務(wù)和可以接受的價(jià)格，我們就能發(fā)展壯大,�,！�
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“復(fù)印，是我力所能及的事情,。我希望我的下屬能夠把這些時(shí)間用在思考如何提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量上,。”
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) s# J: m% K3 F: R4 p5 s. F( L9 z來(lái)日本旅游過(guò)的人,，對(duì)日本的最大感受,，能真正切切感受的到的無(wú)非是兩點(diǎn)，“干凈”和“服務(wù)”,，干凈想必我就不多說(shuō)了,，不單單是地面，空氣質(zhì)量也應(yīng)該是世界上數(shù)一數(shù)二的了,。
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服務(wù),，從你到機(jī)場(chǎng)就會(huì)感受到那種區(qū)別，就更不用說(shuō)入境后如何了,。我也在我第一次從日本回國(guó)的時(shí)候發(fā)過(guò)牢騷,，為什么我付了1塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)袋子還得我自己裝。我在便利店打工,，客人買(mǎi)一個(gè)飯團(tuán)我也得詢問(wèn)需不需要裝袋,，對(duì)于不需要裝袋的客人還要表示感謝。但回國(guó)后即使是在一些高級(jí)酒店也無(wú)法享受到在日本麥當(dāng)勞里打工服務(wù)員的服務(wù),。
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# [' Z. \( }- S) X服務(wù),，確實(shí)是中國(guó)現(xiàn)在缺少的東西。


日本缺什么,？---------責(zé)任感

4 |% j& k0 v3 }" g& O( k世界各大家電制造商之間愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，一個(gè)企業(yè)想要生存下去，就只有兩條路可走,。

1 a% Q- I7 B# d, d, F1 a: O$ a其一,，在保證一定水平的技術(shù)的同時(shí)，降低產(chǎn)品價(jià)格,。韓國(guó)三星,，LG，以及眾多的中國(guó)企業(yè)都選擇了這條路,。
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$ q8 ?  I4 [5 C& d. a, J其二,，不停地開(kāi)發(fā)獨(dú)具魅力卻無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的產(chǎn)品。對(duì)于這樣的產(chǎn)品，無(wú)論價(jià)格多貴,，都有消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi),。美國(guó)蘋(píng)果公司就是這條路上的“前行者”。

可惜的是,，日本的三大數(shù)碼家電制造商沒(méi)有選擇走這兩條路,，而是選擇游走在這兩條路之間，然后眼睜睜地看著顧客漸漸遠(yuǎn)離,。

我爺爺家有臺(tái)松下的電視,，歲數(shù)和我差不多，在去年臺(tái)風(fēng)水災(zāi)之前一直穩(wěn)穩(wěn)地跑著,�,？梢�(jiàn)日本電器質(zhì)量之牛�,？涩F(xiàn)在漸行漸遠(yuǎn),，縱使現(xiàn)在“索尼大法好，退果保平安”的口號(hào)喊得再響,，那粗糙的UI設(shè)計(jì),，和令人發(fā)指的交互邏輯，還是讓我無(wú)法選擇日系的智能手機(jī)�,，F(xiàn)在的日本電子產(chǎn)品行業(yè),，能拿得出手的估計(jì)也只有相機(jī)技術(shù)了吧，雖然目前還沒(méi)有超越的可能性,，但我想過(guò)不了多少時(shí)間,，連這塊陣地也會(huì)失手。
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# L& e9 [' y+ B5 P# }( J2 u這一切的根本原因是什么“日本病”

“日本病”的本質(zhì)是什么,？其實(shí)就是由“逃避責(zé)任”這個(gè)日本民族最大的弱點(diǎn)發(fā)展而來(lái)的公司組織結(jié)構(gòu)僵硬化,，保守化和內(nèi)向化。而這種“病癥”的直接結(jié)果就是公司日趨衰弱,，并最終倒閉,。
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“對(duì)于公司內(nèi)部各部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，最為重要的事情并不是如何將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)并提高營(yíng)業(yè)額,，而是在新產(chǎn)品銷售狀況不好時(shí),，如何避免承擔(dān)責(zé)任以及如何讓自己的仕途不會(huì)因此受到影響,�,！�

- B3 }* \+ d5 C/ |& O6 R文中舉的例子是：下屬有一個(gè)非常好的點(diǎn)子，可以為公司創(chuàng)造巨大的收益,。于是寫(xiě)了一份企劃書(shū),，交給上級(jí)，上級(jí)看完后指出了缺點(diǎn)，然后修改后遞交到更上一級(jí),，然后又指出了許多的錯(cuò)誤和漏洞,，然后反反復(fù)復(fù)地修改，最后到?jīng)Q定層的時(shí)候,，時(shí)間已經(jīng)比最初的預(yù)想晚了好幾個(gè)月,，得到結(jié)果是不批。
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這也很好的解釋了,，為什么像“樂(lè)天”“雅虎”等用戶眾多的門(mén)戶網(wǎng)站,，如今還是那個(gè)破樣子，就是逃避責(zé)任,，一個(gè)簡(jiǎn)單的修改,，可能就會(huì)導(dǎo)致用戶的不滿，那干脆就不修改了……一個(gè)長(zhǎng)期困擾我的問(wèn)題就這樣找到了答案,。
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0 F5 S; C, o- ?7 d& Z$ e前些日子聽(tīng)到一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo),、組織的內(nèi)容，很多企業(yè)都想轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅僅只是意識(shí)形態(tài)上的轉(zhuǎn)變,，更大的是組織形態(tài)的轉(zhuǎn)變，而傳統(tǒng)的日本式企業(yè)的組織形態(tài),，會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)思潮中被完全的否定,。一個(gè)自上而下的組織會(huì)變得游離。日本的老頭子們,，遠(yuǎn)沒(méi)有做好迎接這次挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。
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# ]  [" k, b7 V+ H6 c1 ^6 m( ]缺乏責(zé)任感的具體表現(xiàn)還有在「引咎辭職」上，發(fā)生某某事件,，日本 XX 省長(zhǎng)引咎辭職,，中國(guó)人大呼~(yú)你看日本人多有責(zé)任感！,！balabala的,，難道事實(shí)真的是這樣嗎？
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如果看的日�,。ū热缦喟簦┍容^多的話,，肯定會(huì)有感覺(jué)，尤其是在政府機(jī)構(gòu)里,，日劇的表現(xiàn)就特指警視廳,，一旦上司感覺(jué)這事會(huì)影響到自己，就會(huì)給下屬施壓,！下屬迫于壓力,，提出辭呈,。這不是什么有責(zé)任感的事情，完全就是一種�,�,！一種不承認(rèn)自己有錯(cuò)的病,！想通了這點(diǎn),，其實(shí)也就是想通了為什么現(xiàn)在的日本不會(huì)為二戰(zhàn)的事情道歉，因?yàn)檫@本身與現(xiàn)在的自己無(wú)關(guān),，完全是當(dāng)時(shí)的人的責(zé)任,，我現(xiàn)在為什么要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。

- S" V3 C$ _( S( K- x" E我想這里肯定有小伙伴要反駁我,，你看日本的水果,，每一個(gè)都標(biāo)注是哪個(gè)農(nóng)民生產(chǎn)的！多么有責(zé)任感,。
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乍一看確實(shí)如此,，但你仔細(xì)想想，真要是這個(gè)水果出事了會(huì)怎么樣,，之前正好看過(guò)一個(gè)「限界集落株式會(huì)社」的日劇,。在一片有機(jī)農(nóng)作物中，查出有農(nóng)藥殘留,，那么被查出的農(nóng)夫是不是要承擔(dān)責(zé)任,，日劇中日本人的第一反應(yīng)就是，把這個(gè)責(zé)任者先踢出工會(huì),，與自己劃清界限,，我們不承認(rèn)他是我們村的人。這就是一般日本人的思維,。

劇中比較值得稱贊的就是,，最終是公司出面向公眾道歉，沒(méi)有開(kāi)除農(nóng)夫,，用更好品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)回饋社會(huì),，贏得評(píng)價(jià)。不得不說(shuō)這在日本簡(jiǎn)直太難能可貴了,，但終究還是在劇里,。
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, W3 g8 m9 Q( k4 D中國(guó)缺什么 ------協(xié)調(diào)一致的團(tuán)結(jié)精神

9 x! Z# I. F3 |3 N. ~ “在中國(guó)人的眼中，坐在自己周圍的‘同事’絕對(duì)不是和自己手挽手,，肩并肩地提升公司營(yíng)業(yè)額的‘戰(zhàn)友’而是要在某一時(shí)刻將其排擠掉的‘勁敵’,，或是與自己毫無(wú)關(guān)系的‘陌生人’。所以,，每天下午5,、6點(diǎn)下班之后，中國(guó)員工也不會(huì)像日本員工那樣三五成群地去吃晚飯,，而是自顧自地區(qū)做自己的事情,。換句話說(shuō)，中國(guó)員工之間的人際關(guān)系僅僅停留在非常淺薄的表面,�,！�
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這句話可能有些片面，我們不排除存在關(guān)系非常好的團(tuán)隊(duì)與同事,。但我從小接受的教育是排擠掉你周圍的人,，高考的時(shí)候1分就能干掉幾百上千個(gè)人。周圍的人也許能成為朋友,，但在某個(gè)時(shí)間點(diǎn),，一下反目也是常有的事，這在日本就少見(jiàn)很多,，但更多的是去排擠掉那些沒(méi)有協(xié)調(diào)性的個(gè)體,。

5 r/ h. w" Y4 j+ S我一直認(rèn)為自己沒(méi)有良好的協(xié)作能力，如果可以獨(dú)立的去完成某事,，我不愿意和他人一起去做,，如果要是我在日本長(zhǎng)大，估計(jì)從小被欺負(fù)的對(duì)象就是我了,。

* ]: t1 i1 ]2 P3 N; z “究竟怎樣才能讓中國(guó)員工萌生對(duì)公司的熱愛(ài)呢,？”最終，我得出了一個(gè)平凡得不能再平凡的答案——在中國(guó)這樣經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的國(guó)家里,，許多企業(yè)往往只能通過(guò)“盡量滿足員工的工資要求”來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài),。

2 q$ |6 x1 S, p; N" P  g# ]" P我所關(guān)注的IT業(yè)，跳槽的事情太稀松平常,，不單單是底層的跳槽,，上層跳槽那也是家常便飯，想想那個(gè)回答也不錯(cuò)：“要是有比現(xiàn)在工資高30%的工作,，我干嘛不跳呢”,，這可能是日本這個(gè)終生雇傭制所無(wú)法想象的地方吧。不過(guò)正因如此,，才使整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)散發(fā)活力不是么,？人人往錢(qián)看，我覺(jué)得不是一件錯(cuò)事,。


% x0 n8 }) s' U8 Z' J  K9 k$ v; N日本缺什么------年輕人的力量
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“即使只給我法律規(guī)定的最低工資也沒(méi)關(guān)系,，請(qǐng)讓我工作！”——就是這關(guān)鍵的一句話,，讓父親在面試中打贏了漂亮的一仗,。
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65歲的老人既是拿最低的工資也要工作,，這在地球上任何一個(gè)國(guó)家都無(wú)法想象，但唯獨(dú)在日本,。這里不是想說(shuō)日本老人有多么的強(qiáng)大,，我在這之前也一直覺(jué)得日本老人是偉大的，但看了這章后,，我覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是“老害”,。

上述文字發(fā)生的背景是，銀行面試員工,，有2個(gè)年輕人和1個(gè)老人來(lái)面試,，老人之所以能開(kāi)出這種條件，是他有穩(wěn)定的退休保險(xiǎn)拿,，所以不管拿多少錢(qián),，都能養(yǎng)活自己，這是多么可惡的一件事,！年輕人想在這個(gè)社會(huì)尋求一席之地,，卻被眼睜睜的被老人搶走工作，自暴自棄的日本年輕人越來(lái)越多,。也成為日本發(fā)展的最大阻礙,。
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  P: ?3 A7 M! G0 e" ?& F( b4 x我在便利店打工，往往看到的都是老頭老太來(lái)買(mǎi)東西,，一買(mǎi)就是幾千日元,，而年輕人往往只來(lái)買(mǎi)泡面，便當(dāng),，連零食都很少見(jiàn),，為什么？不就是因?yàn)橘F么,。老頭在20年前的泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，賺得碰滿缽滿，現(xiàn)在退休了還不放過(guò)年輕人,，不給年輕人機(jī)會(huì),，這是多么可惡的一件事！

' X: t) X0 G: J: p這不僅僅是日本的問(wèn)題,，我們也馬上要經(jīng)歷這樣的時(shí)代了,，超老齡化社會(huì)，和改革開(kāi)放初期吃到利益的一部分人的老去,，他們會(huì)不會(huì)放權(quán)給年輕人,，年輕人能否推動(dòng)整個(gè)社會(huì)前進(jìn)，這一切即將到來(lái),。

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( [$ S) }9 [/ H' A中國(guó)缺什么------細(xì)膩的技術(shù)
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& K+ L/ R6 o2 [4 Q% `& y “中國(guó)并不是沒(méi)有細(xì)膩的技術(shù),，而是沒(méi)有使用細(xì)膩技術(shù)制造本國(guó)商品的能力,。”
1 T1 \+ Q% p) x! `+ `5 r, \( V1 `
! U. R8 A" Q8 x7 g2 Y0 y其實(shí)Made In China這幾年正在悄悄地發(fā)生著變化,，借著國(guó)外的技術(shù),，優(yōu)秀的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)地位越來(lái)越高，雙11賣(mài)出的絕大部分產(chǎn)品,，我想都是Made in China的，我覺(jué)得這應(yīng)該感到高興,。
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汽車行業(yè),，用市場(chǎng)換技術(shù)，最后到頭來(lái)被國(guó)有企業(yè)貪的一塌糊涂,，但高鐵技術(shù)確實(shí)打了一個(gè)漂亮的翻身仗,。有人會(huì)說(shuō)動(dòng)車不就是抄襲日本新干線么，哪來(lái)的技術(shù)可言,，我以前也是這么想的,，但高鐵確實(shí)在發(fā)生變化，我認(rèn)為當(dāng)你的技術(shù)發(fā)展到別人沒(méi)有證據(jù)反駁你抄襲的時(shí)候,，就是成功,。
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  ~5 }) A. K  B$ @+ g0 U但過(guò)高的稅負(fù)，加之產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力,，孕育出工匠精神是不可能的,，只求制造業(yè)的流水線更加精細(xì)化，分工合理化,，整個(gè)制造流程更加的細(xì)膩,，而不是期望累計(jì)多少年技術(shù)的老工人多么的牛逼。

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日本缺什么-----廣闊的世界視野
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“中餐的筷子都是豎著擺放,，呈現(xiàn)進(jìn)攻態(tài)勢(shì),，而日本料理中，筷子都是橫置在自己勉強(qiáng)呈防守狀態(tài),�,！�

中國(guó)跟日本真是有著天壤之別。中日是領(lǐng)邦,，都是黃種人,，又都屬漢字文化圈，同受儒學(xué)思想影響,，政治家經(jīng)�,；\統(tǒng)地稱兩國(guó)“一衣帶水”而實(shí)際上卻并未理解兩個(gè)國(guó)家的本質(zhì)區(qū)別。
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讀完這本書(shū),，有很多一直困擾我的問(wèn)題得到了解釋,。為什么日語(yǔ)中有那么多被動(dòng)態(tài),？或許答案就是推卸責(zé)任
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. N; C5 F. y& e例如A董事長(zhǎng)和B總經(jīng)理批準(zhǔn)了C議案�,！斑@句話說(shuō)明A董事長(zhǎng)和B總經(jīng)理對(duì)C議案負(fù)有完全責(zé)任,，但是在日本公司的董事會(huì)議錄中，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的表述：“C議案獲得了董事會(huì)的批準(zhǔn),�,！焙孟裨趫�(chǎng)的人都有責(zé)任，到底誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)也不知道,。
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% r" ?& z" E# ^+ e, d! S以前演講比賽的時(shí)候，都會(huì)說(shuō)一句：発表させて頂きます,。中文意思就是,，我得到了讓我發(fā)表的機(jī)會(huì)。他是一個(gè)使役態(tài)結(jié)構(gòu)的敬語(yǔ),，當(dāng)初沒(méi)管這么多,，反正就這么說(shuō)就是了，現(xiàn)在想一想,，是我得到了發(fā)表的機(jī)會(huì),，那我要是說(shuō)錯(cuò)，責(zé)任也不在我這啊,，是我得到你們的允許我才發(fā)表的,。簡(jiǎn)直是推的一手好責(zé)任啊。
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  K3 f9 ?* f+ s" z; x! f8 X事物終有兩面性,，無(wú)論我們夸贊日本還是批評(píng)日本的時(shí)候,，其實(shí)背后每一點(diǎn)往往都有好與壞。

不管怎么說(shuō),，日本還有太多值得我們學(xué)習(xí)的地方,，正如書(shū)中說(shuō)的，中國(guó)可能在技術(shù),，文化上越來(lái)越接近日本,，可能已經(jīng)有十之八九，但這最后的一成,，不花時(shí)間耐下心來(lái)是不行的,。中日有著天壤之別，但實(shí)則互補(bǔ),，我希望看到“中日經(jīng)濟(jì)共同體”的誕生,。

（轉(zhuǎn)）

伽陵鳥(niǎo)

看來(lái)不錯(cuò),，剛?cè)ゾW(wǎng)上找來(lái)一本，也讀一讀

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中國(guó)缺什么 ------協(xié)調(diào)一致的團(tuán)結(jié)精神,，這的確是中國(guó)人從古到今最缺乏的

楊善梅

同行與同行之間相互打壓,，相互算計(jì)，實(shí)乃墻角之土,，一團(tuán)散砂,。

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楊善梅 發(fā)表于 2015-11-30 11:40
同行與同行之間相互打壓,，相互算計(jì),，實(shí)乃墻角之土，一團(tuán)散砂,。

大俠說(shuō)的是,，我看好多社區(qū)大俠如W91678就是這樣，天天喜歡算計(jì)小輩,、新手,，還天天充大尾巴狼。實(shí)在是悲哀,！

烈焰殘狼SL

現(xiàn)在很多人一提到日本就恨之入骨,，但和他一談，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他對(duì)日本卻一無(wú)所知

3DSource零件庫(kù)

分析的挺好，贊

活得精神

分析的很有深度,，日后可以仔細(xì)研讀,。

耗子bert

中國(guó)就像撿了芝麻丟了西瓜，老祖宗的好東西都丟的所剩無(wú)幾了,，優(yōu)點(diǎn)是不落窠臼,，不斷創(chuàng)新，缺點(diǎn)是根基不穩(wěn)斷層嚴(yán)重
日本就像撿了西瓜不看芝麻,，對(duì)他們來(lái)說(shuō)西瓜蠻好的,，干嘛還去撿芝麻，他把西瓜皮西瓜子西瓜瓤剖開(kāi)來(lái)仔細(xì)研究透，然后就以擁有能種出又大又甜的西瓜技術(shù)而沾沾自喜,，優(yōu)點(diǎn)是有匠人的鉆研精神,，缺點(diǎn)是永遠(yuǎn)慢人一步，恪守陳規(guī),，創(chuàng)新力不夠