日本調(diào)查公司東京商工研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，全日本超過150年歷史的企業(yè)竟達21666家之多，而在明年將又有4850家將滿150歲生日,，后年大后年大大后年將又會有7568家滿150歲生日...而在中國,，最古老的企業(yè)是成立于1538年的六必居，之后是1663年的剪刀老字號張小泉,，再加上陳李濟,、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉三家企業(yè)，中國現(xiàn)存的超過150年歷史的老店僅此5家,！
中 國中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,，集團企業(yè)的平均壽命僅7～8年,，與歐美企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命為58年,，相比相距甚遠,。日本被譽為是“工匠國”，其企業(yè)群體的技術(shù)結(jié)構(gòu)猶如“金字塔”,，底盤是一大批各懷所長幾百年的優(yōu)秀中小企業(yè),。這些企業(yè)或許員工不足百名，但長期為大企業(yè)提供高技術(shù),、高質(zhì)量的零部件,、原材。很多中小企業(yè)在世界市場上掌握著某種中間產(chǎn)品,、中間技術(shù)的絕對份額,，甚至不乏獨此一家。
日本天生性格追求極致完美,、嚴謹,、執(zhí)著、精益求精,，當自認為技術(shù)還不夠完美時不會拿出手,。在技術(shù)研發(fā)方面，日本有三個指標名列世界第一,，一是研發(fā)經(jīng)費占GDP的比例列世界第一,；二是由企業(yè)主導的研發(fā)經(jīng)費占總研發(fā)經(jīng)費的比例世界第一；日本核心科技專利占世界第一80%以上,。這意味著,，日本整個國家對技術(shù)研發(fā)的重視，同時也告訴我們?yōu)槭裁慈毡究萍技夹g(shù)獨步天下,。經(jīng)濟不只是單純地建造工廠然后高效運作”,，中日在經(jīng)濟基盤建設(shè)上仍有很大差距，日企不只在于表面豐田,、松下,、索尼、佳能,、日立...而是更多在國際市場上眾多領(lǐng)域“隱形王者”,。
中國離強國還有很遠很遠很遠的路要走，要想成為真正的經(jīng)濟強國,，不能依靠炒房地產(chǎn),、炒金融、吹IT泡沫之外，還需要向日本學習務(wù)實腳踏實地培養(yǎng)扎實的實業(yè)做支撐,。
日本長壽企業(yè)長盛不衰的原因有很多,。日本長壽企業(yè)和歐美做得更好，日本企業(yè)投資都講究戰(zhàn)略,，注重長遠投資和利益回報,，每每投資都考慮幾十年以后的市場定位和變化，日本企業(yè)是家社會,，重視員工利益,。西方則重視股東利益。但從現(xiàn)代資本理論來看,，日本企業(yè)的資本利率卻不一定有西方企業(yè)那么高，但是他們可以保持長期利益不斷延續(xù),，但日本國內(nèi)最近幾年爭論的熱點—要不要注重股東利益,。
反思中國企業(yè)是如何經(jīng)營思考？
【追求不同】
在我的印象中,，中國的大部分企業(yè)家,，尤其是江浙一帶的企業(yè)家，似乎對賺錢有著某種天賦,。所以,，很多人在主業(yè)上小有成就之后，便立馬開始“多元化”戰(zhàn)略,，投資房地產(chǎn),、投資股票證券，好大喜功,，急功近利是中國人的特性習慣,，政府企業(yè)百姓都是如此，所以一點也不奇怪,。
而日本的企業(yè)家給人的印象似乎對產(chǎn)品本身更感興趣,。我這次去日本，和日本一個青年企業(yè)家交流,，他們公司是做汽車軸承的,。說實話，汽車軸承在我眼里確實是一個小產(chǎn)品,，沒什么了不起,。但他一說到他的產(chǎn)品的時候，就開始手舞足蹈,，兩眼發(fā)光,，似乎特別的享受設(shè)計和生產(chǎn)的過程。我一問，原來他父親是公司董事長,，他哥哥是總經(jīng)理,，他是主管技術(shù)的董事、副總,。公司規(guī)模不大,，一百來人，但是服務(wù)的客戶卻是豐田,、本田,、鈴木這些大名鼎鼎的公司。他們家里好像也沒有別的生意,。他說,，光軸承需要研究的東西就太多了，幾代人都研究不透,，哪有精力再去做別的?
從兩者區(qū)別,，我明白中國人只是賺錢，日本才是做事業(yè),。兩者結(jié)果可想而知...日本有幾萬家百年企業(yè),，而中國一有也沒有，這是就是原因,。
其實我們仔細來看一看全球著名的品牌,，無論是任天堂、微軟,、尼康,、奔馳，豐田,，麥當勞……,，他們似乎都永遠只專注于某一個領(lǐng)域，始終在他們的行業(yè)里面越做越深,，越做越有樂趣,，越做越大。而我們的企業(yè),，包括海爾,、聯(lián)想在內(nèi)的中國品牌，本行都沒有完全成功,，也開始搞投資,，做房地產(chǎn)，甚至做保健品,，忙著賺錢而嚴重忽視本行,，典型不務(wù)正業(yè),。這恐怕就是我們中國的品牌和日本品牌之間的差距所在。記得前段時間中央電視臺報道過浙江某個地區(qū),，這個地區(qū)可以迅速擁有某個產(chǎn)品全球前幾名的加工生產(chǎn)能力,，但同時在很短的時間之內(nèi)又放棄了原來的行業(yè)進入另外一個行業(yè)，然后又迅速成為另一個行業(yè)里的前三名,。但是無論做什么行業(yè),，廠房永遠是那么破舊，設(shè)備永遠是那么簡陋,。所以,，他們經(jīng)不起任何的風吹雨打，他們確實是賺了一些錢,，但是這種財富的積累是不可持續(xù)的,，他們也沒有獲得同行的尊敬。
我在東京中小企業(yè)促進中心考察的時候,，帶領(lǐng)我們參觀的領(lǐng)導有一段話讓我特別記憶猶新：“現(xiàn)在你們中國人太厲害了,，你們的學習能力太強了，就像跑步一樣,，我們在前面跑，你們在后面追,，你們追的速度越來越快,，我們越來越擔心被你們追上。所以,，我們就不得創(chuàng)新,。要創(chuàng)新，就必須要加大投入,，加大投入就必須要提高價格,，這樣我們才能夠在殘酷的競爭中保持自己微弱的優(yōu)勢，我們才能生存,。所以我們必須專注,，我們必須創(chuàng)新，我們必須精益求精,，這也是你們逼的呀,。”
說實話,，談到這段話的時候,，我的臉火辣辣的，他的話表面上說起來在表揚我們,，說我們的適應(yīng)能力很強,，而實際上是在批評我們不懂得專注和創(chuàng)新,，只會山寨，抄襲,。我們技術(shù)水平和能力根本不可能成為日本威脅,，只不過說說而已，我們應(yīng)該有自知之明,。中國有句古話說的好,，失之毫厘，差之千里,，更何況我們失之千里,？中國隨著改革開放經(jīng)濟迅速發(fā)展，從政府到企業(yè)到國民都變的非常浮躁自大狂妄,，從抵制日貨到狂言中國經(jīng)濟發(fā)展不需要日本幫助,，實在是一句自大無知愚蠢的大話，中國生產(chǎn)科技眾多核心技術(shù)和設(shè)備都來自日本,，并且無法替代,。國民生活方方面面也都充斥日本技術(shù)與產(chǎn)品，即時國貨產(chǎn)品里面核心技術(shù)依然是日本提供,，而這一切的一切都是無法替代,。我們連狀況都沒有搞情況，中國積貧積弱幾百年,，所以有一點點成績就特別自大,，這是非常危險的。所以,，我要說的是,，企業(yè)家愛的應(yīng)該是產(chǎn)品和品牌，而不是錢,。賺錢只是經(jīng)營的結(jié)果,，而不是經(jīng)營的目標。
【對技術(shù)的理解不同】
在中國企業(yè)家眼里,，技術(shù)基本上等于先進的設(shè)備,，所以中國老板的設(shè)備一個比一個買得先進，但花錢培訓技術(shù)員卻舍不得,，而培訓全員的老板則更是少之又少,。記得以前給家具公司做企業(yè)形象設(shè)計的時候，聽說過一個真實的故事,，某位家具公司的老板花了750萬買了一臺日本的設(shè)備,，但是需要花40萬培訓一批技師卻舍不得，以至于被不懂操作的人把機器搞壞,，只有再花50萬去修,。其實,，這樣的例子在中國比比皆是。
遠的不說,，就說我們身邊的例子吧,。中國商人背的相機一個比一個高檔，從佳能的50D到5D-MAX2,，甚至到1DS-MAX3,，一個比一個專業(yè)，一個比一個高檔,，但仔細一看,他們使用的全是傻瓜模式,。買相機容易，因為咱“不差錢”,，但舍不得花時間去學習,，去研究。我團有個小姐,，見我給她拍的照片好,，問我是什么型號的，我說我的是佳能只有一兩萬,，她說她們家的相機也是佳能有15萬多,，但是拍的效果還沒有我拍的好。所以,，人們狹隘地認為只要設(shè)備好,，拍出來的東西就一流，這個觀點顯然有點滑稽而愚蠢,。
日本人跟中國人不太一樣，他們買設(shè)備可能精打細算,，但是學習技術(shù)比較舍得花錢,，而消化技術(shù)則更舍得花錢和精力。打個不太恰當?shù)谋确�,，我們的設(shè)備是100分,，他們的設(shè)備可能是80分，我們用的能力可能只有30分,，人家用到95分,，這樣100×30%，只有30分,，而80×95%有76分,。他們用80分的設(shè)備卻勝過我們100分的設(shè)備，這就是技術(shù)的差距,，也是軟實力的差距,。所以,，設(shè)備并不是最主要的，技術(shù)才是最重要的,，技術(shù)的關(guān)鍵就是全面消化和全員掌握,。事實上，如果一個企業(yè)長期從事某一種產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn),，他們所掌握的信息,、資源和技術(shù)就一定越來越系統(tǒng)和深入，優(yōu)勢也就越來越明顯,，任何一個新的進入者要想在短期內(nèi)趕超是根本不可能的,。
還有，中國和日本的企業(yè)的差距還可以用一句話總結(jié)：表面看得懂,，根本學不會,，更是堅持不了。舉個簡單小例子,，日本人要求每天車間的地板墩十次,，這樣才能保持環(huán)境的清潔和產(chǎn)品的品質(zhì)。日本人聽了以后,，保證每天十次,，一次不少，堅持不懈,。我們頭三天十次沒問題,，一個星期過去，十次就變八次,，慢慢地八次變五次,，五次變兩次，最后三天一次,、五天一次,、一周一次也保證不了。我們連一個最基本的事情就如此,。很多的技術(shù)指標,、細節(jié)就是在這樣自我松懈中變形，進而影響產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)信譽,。長此以往,，何來品牌？
【對速度的理解不同】
中國作事特別特別喜歡追求速度大躍進,、好大喜功,，急功近利的影響極為嚴重，中國人做事喜歡講究立竿見影,，講究所謂效率和速度,。而日本人似乎和我們不同,。我們的導游英子介紹說，日本人看起來比較程序化和呆板,，背后是嚴謹,，精細，執(zhí)著,，精益求精,，專注，專業(yè),，認真,。而中國人大都比較靈活背后是小聰明，偷工減料,，自以為是,，粗制濫造。但事實上我們可以看到,，而日本經(jīng)濟的發(fā)展還是走在我們遠遠的很前面,，而且發(fā)展的結(jié)構(gòu)質(zhì)量比我們要好得多多多。
日本經(jīng)濟對能源的消耗和對環(huán)境的破壞,，和我們根本不在一個層次上,，而天壤之別。我們單位能耗是日本150倍,，也就是說同一個東西,，日本創(chuàng)造價值是我們150倍。這不得不值得我們深思：何為快,，何為慢?我們喜歡GDP數(shù)據(jù),，不管這個數(shù)字來源結(jié)構(gòu)，只要大,，就可以成為炫耀的資本,，就像我們現(xiàn)在炫耀GDP，我們從來不看結(jié)構(gòu)（不算水分）7成以上是外資貢獻,，剩下是房地產(chǎn)泡沫和出賣資源換來帶血GDP,而利潤都流回發(fā)達國家，我們只留下漂亮GDP數(shù)據(jù)和稅收以及被污染的環(huán)境,。日本發(fā)展經(jīng)濟是讓民眾受益,，讓本已高品持生活質(zhì)量有更高追求品質(zhì)。中國發(fā)展經(jīng)濟更是用來攀比,，炫耀,。更可怕大部分民眾盲目的愛國熱情讓中國會走更多彎路...
難道像中國的新興城市的馬路一樣，剛剛修好又刨開鋪煤氣管道,，過半年又來鋪水管,，沒過幾天又刨開鋪液化氣管……我們修高速公路的速度之快也是令世界人驚訝!可惜每每走到高速公路上會發(fā)現(xiàn),，這里在修路，那里也在修路,，高速公路修好沒兩三年就得翻修,。?這些都計算在GDP里面，修一條路要一個億,，再修一次又得花八千萬,，再修一次還得花五千萬，我們的GDP就2.3個億了,，人家一次花一億,，或者一點二億就搞定，表面上看起來人家花的錢多一點,，人家的速度是慢了一點,，但是一次到位，用不著折騰和浪費,。在我看來,，所謂“快”，首先要以保證品質(zhì)為前提,，只有這樣的快,，才有意義，否則來得快也去得快,，生得快也死得快,，建得快也倒得快。我們?nèi)魏蔚陌l(fā)展都應(yīng)該遵循自然科學規(guī)律,，不要想一蹴而就,，違背自然規(guī)律的拔苗助長，注定要以失敗而告終,，做品牌也是如此,。
日本的品牌，比如索尼,、松下,、豐田、佳能等等,，最少都花了幾十上百年的時間來打造自己的品牌,，而中國除了老字號之外（其實品質(zhì)完全不是那么回事），真正市場化的品牌屈指數(shù)來也不過二三十年,。所以,，我們不要急躁，不要急功近利，靜下心來,，耐得住寂寞,，專心專注地發(fā)展，再過五十年中國肯定會出一批大品牌,，但如果中國一如既往的如此急功近利,，浮燥，自以為是,，好大喜功,，中國永遠都不會出現(xiàn)世界級品牌。
其實品牌是什么?品牌對消費者而言就是一種體驗,，或者是一種可以信賴的承諾,，而對企業(yè)而言就是獲利的工具。所以,，做品牌從根本上講是一種投資,。當然，有些投資可以立竿見影,，而有些投資可能短期內(nèi)看不到明顯的回報,，而是需要等很長時間以后才能夠看到成效，有長遠目光的人懂得在品牌建設(shè)上加大投入,，因為他有耐心,。而有些人看到自己在品牌上的投入短期內(nèi)沒有回報便心灰意冷，覺得還不如炒股,、買樓來得實惠,。久而久之，他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個非常嚴重的錯誤,，而到那時候,，這個錯誤已經(jīng)無法挽回。
我曾經(jīng)有一個客戶,，是河北奔亞服飾,，他的老板很沮喪地告訴我，“我們廠以前和天津的大維制衣規(guī)模差不多,，我們的生意比他們的好,，訂單做不過來，所以,，我們覺得根本不需要做品牌,。而在這時，大維制衣看到了做品牌的價值和意義,，加大了在品牌方面的投入，通過各種途徑塑造自己的品牌。現(xiàn)在的情景是,，同樣一件襯衫,，打上“大維”的能賣好幾百上千元一件，而打上他們的品牌只能賣幾十上百,，品質(zhì),、材料、做工都一模一樣,。奔亞的老板現(xiàn)在知道錯了,，想奮起直追，但是代價多大,，可想而知,。
【對規(guī)則的理解不同】
所謂“規(guī)則”就是規(guī)定和法則。在這方面中國人總是比日本人“聰明太多”,，總可以找到規(guī)則的漏洞,，總要耍點小聰明。而日本人不一樣,，他們看起來很傻,，只懂得死心塌地的嚴格遵照執(zhí)行。所以,，日本人做事非常守時,，從不遲到，這一點和中國人經(jīng)常遲到,，從飛機從來都是誤點,，約會總是遲到，而且有層出不窮的理由不同,。此外,，日本人之間都是文質(zhì)彬彬，特別尊重,，即使是特別熟悉的朋友,，分手時也是點頭哈腰，剛開始我還真有點不習慣,，看起來總覺得有點假,，都那么熟了還那么客氣干嘛?
后來才發(fā)現(xiàn)他們這種客氣是發(fā)自內(nèi)心真誠的，也許中國人太虛偽了讓我覺得形成一種不信任的感覺,，但我現(xiàn)在非常羞愧,，我不能因為這個世界有不真誠的人而認為所有的人都不真誠，更何況是中國人自己不真誠,，我不能這么輕易就認為別人不真誠,，這是我的無知和不禮貌。這一點也與“規(guī)則”有關(guān)。因為日本是一個非常注重禮儀文明高素質(zhì)的國家,，這樣就形成了一個非常有規(guī)則和秩序的社會,。在日本等車看不到像中國特色的爭先恐后，而實際上按規(guī)矩排隊不但不會耽誤時間,，反而會節(jié)省大家的時間,。如果都去擠，總體而言反而會浪費時間,。這個道理可能大家都懂,，但中國人就是做不到。
北京奧運會,、上海世博會,，我們只在比參加人數(shù)，而從來不看重點科技,，以前素質(zhì)低依然素質(zhì)低,，所以中國人只有小聰明，從政府官員到企業(yè)老板高管,，再到普通百姓時刻都在表演我們小聰明,，我們不但在為自己小聰明付出沉重代價，但我們卻依然死性不改以,，一個社會的進步和文明程度,，和人們對規(guī)則的理解有著直接的關(guān)系。規(guī)則越多的地方,，秩序越好,，自由其實也就越多。沒有規(guī)則,，就會一盤散沙,，一片混亂，效率也就無從談起,。中國有句古話叫“聰明反被聰明誤”,，說的恐怕就是這個道理！可悲,，可嘆,！
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發(fā)表于 2015-12-19 18:54:48
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