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在別處看到的非標(biāo)設(shè)計(jì)服務(wù)原則,,感覺說的不錯(cuò),。
' U/ K5 C `( S0 H) z9 w6 o1.只服務(wù)有真實(shí)需求的客戶,。凡惡意套取‘技術(shù)方案’,惡意詢價(jià)的,,非標(biāo)設(shè)備開發(fā)工作人員一經(jīng)證實(shí)可以當(dāng)即中斷服務(wù),,凡是給本公司造成損失的一律依據(jù)國家法律追究。
2 T2 U d% _: f2 N2.嚴(yán)禁工作人員對沒有把握的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行承諾,。項(xiàng)目類別需求,,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 工作人員應(yīng)禮貌向客戶方要求加蓋公章和法人或法定定代理人簽字的《開發(fā)意向公函》。解釋:因此類工作浩繁,,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 需組建專職的課題組評估,,此做法目的是僅為真實(shí)客戶服務(wù),杜絕無良假冒客戶,。初步方案一旦確認(rèn),,客戶需預(yù)付評估價(jià)格的30%的預(yù)付款,當(dāng)我們工作人員將正式零件圖,,裝配圖,,電器圖截圖給客戶確認(rèn)后,客戶需付評估價(jià)格的50%我方將全套正式圖紙發(fā)給客戶(圖紙格式一般為(STEP,IGS,DWG),,剩余20%在售后3個(gè)月內(nèi)需全部付清,。另外說明本公司不接任何學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì),只服務(wù)于企業(yè)客戶,。任何我方工作人員一旦發(fā)現(xiàn)接畢業(yè)設(shè)計(jì),,將直接開除處理。
" A5 E- }# W+ l8 }3.凡涉及具備知識產(chǎn)權(quán)特質(zhì)的售前技術(shù)服務(wù)工作,,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 工作人員正式實(shí)施之前必須征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,,獲得批準(zhǔn)后方可申請組建課題組。
1 o' J7 u% d( r7 }) E9 _4.杜絕所有沒有經(jīng)過證實(shí)的,,沒有雙方公函認(rèn)可的所謂“項(xiàng)目評估邀約”,、“大項(xiàng)目粗選供應(yīng)商”之類的商業(yè)欺騙行為。非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 絕對不做他人的“陪標(biāo)”公司,。
# M O6 X# W& e2 [ p5.非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 所有技術(shù)服務(wù)和商業(yè)行為均按國家法律嚴(yán)格執(zhí)行,。除正常的禮尚往來以外,堅(jiān)決抵制各種巧立名目的不正當(dāng)手段,,所有工作人員均應(yīng)懂法,、知法、守法,!* O- C7 B% G2 X0 a! o y6 }
6.對任何客戶均一視同仁,。無論客戶的“來頭”、“級別”有多大,,我方工作人員眼里的這類客戶只能有一個(gè)身份——客戶,。
' m* f9 L$ \! h7.不接受任何帶有欺詐、欺騙目的的“成為供應(yīng)商”,、“被選為供應(yīng)商”要求,,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 不充當(dāng)任何單位和個(gè)人的“壓款”、“壓貨”附庸單位,。
( M# j; ^6 Y% |' l8 S+ Y( L. q8.不允許任何工作人員對客戶進(jìn)行騷擾,,嚴(yán)厲禁止電話營銷,郵件騷擾,,上門打攪,。凡不需要我們服務(wù)的客戶,應(yīng)禮貌告別,,絕不允許有任何所謂“拜訪”,、“問候”、“保持聯(lián)系”等等當(dāng)今讓社會深惡痛疾的商業(yè)手段,。' v3 D5 {% f7 V: z- [6 h# t
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