你給你員工吃草,你將迎來(lái)一群羊,!你給你員工吃肉,,你將迎來(lái)一群狼!6 X! `) n7 H7 D+ h; r
( b) ?+ ^7 H5 B- {4 Q0 x6 a老板讓員工吃虧,,員工就讓客戶吃虧,,客戶就讓老板吃虧。 7 I: H O+ x. R: {5 B
為何工資最高的時(shí)候成本最低,?�,。�,! 6 H# F8 p7 {9 {8 b1 Z( `" ~- J( Z
老板的第一要義就是復(fù)制出像自己一樣操心的人,!
6 [- S: A" o. W杰克·韋爾奇說(shuō),,工資最高的時(shí)候成本最低。為什么這么說(shuō)呢,?因?yàn)槲覀冎豢紤]到會(huì)計(jì)成本,,沒(méi)有考慮到機(jī)會(huì)成本,沒(méi)有考慮到人的成本,。 6 Z! O( q8 ]; O. J9 Z
企業(yè)基層員工最大的問(wèn)題是什么,?流動(dòng)性大,總是處在找工作狀態(tài),,很難把心靜在企業(yè)上,。 ) U' g! H4 x1 w2 }5 m7 n k
中高層最大的問(wèn)題是什么,?不太操心,,沒(méi)有把企業(yè)當(dāng)做自己終生的事情。不安心,,帶團(tuán)隊(duì)沒(méi)有感覺(jué),。
" |! T/ G! ?4 S! O% w為什么高中基層都有這樣的問(wèn)題? 3 @* {1 U; `3 {! k1 \" n
我給大家舉一個(gè)例子——河南胖東來(lái),,看看他是怎么做的,。 * X1 W( r# ]7 r9 u9 g7 `: }3 ~
“胖東來(lái)”:從許昌到新鄉(xiāng) , Y( z% C9 j: x' Z
胖東來(lái)在河南許昌,為什么要講他呢,?因?yàn)檫@個(gè)老板和我們一樣,,起點(diǎn)差不多,一個(gè)農(nóng)村來(lái)的孩子,,16歲走向社會(huì),,做民工,蓋房子,,后來(lái)做小買(mǎi)賣(mài),,跟著他哥哥打工,然后,,從93年開(kāi)始,,從別人手里接下一個(gè)40平米的煙酒店,到今天,,年銷(xiāo)售額50億以上,。 5 T: O0 i2 F& S+ L9 ^" l+ {" c- a$ I
這個(gè)人就是于東來(lái),他年齡跟我們也差不多,,也沒(méi)有什么特殊資源,、背景,就靠自己做出來(lái)的,。他能做到50億,,這是其次,。關(guān)鍵是,2008年,,中國(guó)零售業(yè)有一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,,他的企業(yè)人效、評(píng)效在中國(guó)民營(yíng)商業(yè)企業(yè)排名第一名,,也就是按人算的平均銷(xiāo)售額或利潤(rùn),、按面積算的平均銷(xiāo)售額或利潤(rùn),在中國(guó)第一名,,在中國(guó)所有商業(yè)企業(yè)也在前十名之列,,包括我們所知的世界知名品牌,沃爾瑪,,家樂(lè)福,,易初蓮花。胖東來(lái)在中國(guó)知名度極高,。(工程師社圈,,模具機(jī)械人都值得關(guān)注) 7 c0 v9 y( o% _+ B0 X( }
上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建,中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平參觀完胖東來(lái),,說(shuō):“這絕對(duì)是中國(guó)最好的店,。”這句話說(shuō)在上海,,再正常不過(guò),。關(guān)鍵許昌是個(gè)什么城市,在河南只能排到第5名,,鄭州,、洛陽(yáng)、開(kāi)封,,前面還有個(gè)新鄉(xiāng),,還有南陽(yáng)這樣的重鎮(zhèn),以及信陽(yáng)這樣的城市,,在河南這樣一個(gè)不到100萬(wàn)人口的小小的許昌,,就有這樣一個(gè)企業(yè),可見(jiàn)一斑,。
# Q# ]! |. `6 Y* r2 S0 m: o( G而且,,他在當(dāng)?shù)刈錾庾龅绞裁闯潭龋瞿囊恍�,,其他人就很艱難,。他賣(mài)手機(jī),其他賣(mài)手機(jī)的都沒(méi)法做,;他賣(mài)珠寶,,其他做珠寶的都在壓縮,;賣(mài)家電,國(guó)美,、蘇寧都做不下去,。 / X; z) D+ `2 s$ J3 M
有人說(shuō),咋回事呢,?是不是有高人,,職業(yè)經(jīng)理人,空降兵呢,?沒(méi)有,,他不像其他企業(yè),大量聘用國(guó)外空降兵,。他的8個(gè)高管,,幾乎都是他的下崗?fù)拢挥幸粋(gè)人上過(guò)高中,,其他全部是初中小學(xué)水平,,于東來(lái)本人也是小學(xué)三年級(jí)文化水平,。 ' O3 h! J+ H8 e7 Q( S- ]0 i" W
有人說(shuō)他是不是在當(dāng)?shù)厥�,,�?duì),他在當(dāng)?shù)厥斓绞裁闯潭�,?他賣(mài)什么,,老百姓就認(rèn)什么。我這樣說(shuō),,很多人不相信,,從義烏、福建,、廣西,,幾十人去河南看,回來(lái)后跟我說(shuō),,真棒,,比你講的還棒。
7 ~* \% `- V) d( [# T后來(lái),,胖東來(lái)去新鄉(xiāng)發(fā)展,。當(dāng)時(shí)我想,他在許昌熟,,到外地不一定行吧,。新鄉(xiāng)也是一個(gè)不大的城市,當(dāng)時(shí)已經(jīng)有一個(gè)臺(tái)灣企業(yè)叫丹尼斯,,在河南商業(yè)第一名,,銷(xiāo)售額在百億以上,。還有一個(gè)世紀(jì)聯(lián)華,在中國(guó)商業(yè)企業(yè)也是龍頭老大,,還有一個(gè)沃爾瑪在籌備,。于東來(lái)看中的位置就夾在這三者中間,簡(jiǎn)直就是十面埋伏,。所有看過(guò)這個(gè)位置的人,,都建議于東來(lái)槍斃,連停車(chē)位都沒(méi)有,,是不是腦子里進(jìn)水了,。于東來(lái)力排眾議,開(kāi)業(yè)了,。
* [0 w7 J% _- \: S e9 @' J一年不到,,市場(chǎng)發(fā)生巨變。河南第一品牌丹尼斯關(guān)門(mén),,搬到另一個(gè)位置,,后來(lái)一個(gè)好朋友告訴我,過(guò)年前,,進(jìn)了丹尼斯,,幾乎沒(méi)什么客人,客人跟營(yíng)業(yè)員差不多,,進(jìn)了胖東來(lái),,門(mén)都進(jìn)不去,好像胖東來(lái)東西不要錢(qián)一樣,。當(dāng)時(shí)我就想,,誰(shuí)要是在丹尼斯買(mǎi)東西誰(shuí)腦子里進(jìn)水了,誰(shuí)要是在胖東來(lái)不買(mǎi)東西誰(shuí)腦子里進(jìn)水了,。
6 q/ d/ b% H5 s后來(lái),,又有人告訴我,世紀(jì)聯(lián)華新鄉(xiāng)店直接關(guān)門(mén),,賣(mài)給胖東來(lái),,改名胖東來(lái)百貨。沃爾瑪籌備6年,,到現(xiàn)在都沒(méi)開(kāi)業(yè),。
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8 A* V6 R R/ Y9 J一個(gè)小小的草根企業(yè)家,一個(gè)小小的河南民營(yíng)企業(yè)家,,這么牛,,是不是吹的?
# D: q# `. n9 h' Q' W% c+ {6 J$ E# N后來(lái)又有一個(gè)大企業(yè)——大連大商來(lái)了,,接連開(kāi)了兩家店,,結(jié)果半死不活,。
. [; I+ w- t* P3 V3 ^2008年中旬,大連大商總裁在鄭州改革開(kāi)放30周年商業(yè)企業(yè)高峰論壇上說(shuō),,今天我不想講大連大商,,就想講講胖東來(lái)現(xiàn)象。這么多年來(lái),,我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像胖東來(lái)這么好的生意,,你見(jiàn)過(guò)人排隊(duì)嗎?見(jiàn)過(guò)汽車(chē)排隊(duì)嗎,?見(jiàn)過(guò)電動(dòng)車(chē)排隊(duì)嗎,?烈日炎炎下,婦女頂著太陽(yáng),,打著遮陽(yáng)傘,,推著電動(dòng)車(chē)排15分鐘,前面出去一輛,,這邊才能進(jìn)去一輛,,方圓一公里之內(nèi)都沒(méi)有商店,人家就在這一棵樹(shù)上吊死,。汽車(chē)也是這樣,,一到周末整個(gè)街都封路,不管是許昌,,還是新鄉(xiāng),。前幾年如此,,現(xiàn)在還是如此,,不服不行! 6 e4 |6 J" ^- N& l/ T0 m
胖東來(lái)企業(yè)文化
; A% m, {7 R; I( u進(jìn)入胖東來(lái),,你看到的營(yíng)業(yè)員在全國(guó)各地都很少見(jiàn),,全部喜笑顏開(kāi),發(fā)自內(nèi)心,,跟你說(shuō)話沒(méi)有不喊哥不喊姐的,,你只要抱著孩子,提著東西,,上下樓梯,,馬上有人幫著你。在生鮮區(qū)賣(mài)水果很臟的地方,,我看到兩個(gè)阿姨,,一個(gè)跪在地板上拿著毛巾擦地,一個(gè)拿著扇子扇干,,兩個(gè)人說(shuō)說(shuō)笑笑,、高高興興,。
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9 a2 [; N$ d3 Y' {我就問(wèn)是老板要求你們跪在地板上擦地的嗎?他們回答說(shuō)不是,。那是為什么呢,?他們說(shuō)這樣擦得干凈�,;卮鸬锰匀涣�,。我在我們企業(yè)也要求員工這樣做,可我們的員工是咬著牙干的,。請(qǐng)問(wèn)什么人會(huì)跪在地板上擦地板,?家里人,只有擦自己家地板才這樣啊,。
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我在全國(guó)做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),,問(wèn)保安購(gòu)物券在哪里買(mǎi),好一點(diǎn)的告訴我在8樓,,差一點(diǎn)的說(shuō)問(wèn)總臺(tái),,最差的說(shuō)不知道。& f, Z( w$ I4 S Z& T
1 i- j, y% j! L) y) T# Y. L, k看看胖東來(lái)的保安怎么說(shuō),,胖東來(lái)保安說(shuō),,哥你要買(mǎi)購(gòu)物券嗎,說(shuō)完拉著我就走,,一直拉到8樓總臺(tái),。說(shuō),姐,,他要買(mǎi)購(gòu)物券,。我本來(lái)就是問(wèn)一問(wèn),被人家的服務(wù)熱情所打動(dòng),,實(shí)在是不好意思,,最后買(mǎi)了500塊的購(gòu)物券。
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什么人會(huì)像胖東來(lái)保安一樣,?自己家里人。
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# s- O$ Q1 P: _所以說(shuō),,老板的第一要義就是復(fù)制出像自己一樣操心的人,。人為什么會(huì)操心,因?yàn)檫@件事和他有關(guān)系,。(工程師社圈,,模具機(jī)械人都值得關(guān)注) 8 _; X) H; A8 u/ A# {4 P
胖東來(lái)為什么這樣做呢?大連大商總裁也不理解。我就問(wèn)大連大商總經(jīng)理年薪多少錢(qián),,他說(shuō)28萬(wàn),,一年最高收入不到50萬(wàn)。我就說(shuō)你猜胖東來(lái)店長(zhǎng)年薪多少,?100萬(wàn),!再看看其他人,副總,、總監(jiān)級(jí)別——50~80萬(wàn),;處長(zhǎng),生鮮處,、百貨處,、采購(gòu)處等——30~50萬(wàn),;課長(zhǎng),,管5~20個(gè)人——10~30萬(wàn),換一句話說(shuō),,胖東來(lái)有幾十個(gè)拿著像大連大商總經(jīng)理工資一樣的人在操心,。. a) v/ j5 e4 ~$ g; b4 ?
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你知道胖東來(lái)保安和打掃衛(wèi)生的女工一個(gè)月工資多少錢(qián)嗎?2200元,,三險(xiǎn)一金,。這個(gè)工資在上海估計(jì)是毛毛雨,在河南可是不得了,。河南打掃衛(wèi)生女工工資普遍在600~800元,,最高檔小區(qū)保衛(wèi)月薪1100元,工作12小時(shí),。一個(gè)女工兩年前拿到2000塊錢(qián),,她心里會(huì)怎么想,她一定想,,我要好好干,,千萬(wàn)別把工作丟了。員工什么時(shí)候不走,?他在這里干的時(shí)候,多少人排著隊(duì)要進(jìn)公司的時(shí)候,。胖東來(lái)招50個(gè)女工,,報(bào)名5000個(gè),人家怎么就沒(méi)有用工荒,。 c" E. r, M5 M. Y3 j* A
0 ]7 ~7 E( H1 U3 `$ C; ^, j. c胖東來(lái)中高層干部會(huì)想什么,,他們會(huì)跟其他人一樣也去創(chuàng)業(yè)嗎?一個(gè)高管十年就是一個(gè)千萬(wàn)富翁。胖東來(lái)待遇是一人一輛車(chē),,一人一棟別墅,。你說(shuō)他還想什么,大樹(shù)底下好乘涼,,跟著于東來(lái)走吧,。底下處長(zhǎng)、課長(zhǎng),,兩年三年就是百萬(wàn)富翁,,處長(zhǎng)助理以上全部配有汽車(chē)。你就知道,,工資是怎么發(fā)的,。 3 u6 A. B6 q& f; s% N
我總結(jié)了一個(gè)工資操作核心如下:
5 J5 ^3 ~6 o) [8 T+ F- y( DA、滿足基層員工的基本物質(zhì)需求,,免去他們的后顧之憂,,讓他們能夠體面生活,他們就不再把心思放在找工作上了,,就會(huì)安心,,這就是安心機(jī)制.
7 c$ g6 n. h# gB、讓一部分先富起來(lái),,把核心層變成小老板,,其他人舍不得走,他們就不再把心思放在找工作上了,,放在創(chuàng)業(yè)上了,,就會(huì)安心,操心,,這就是操心機(jī)制1 m! z8 p2 V4 q+ s
{- {' ], z: P. I胖東來(lái)規(guī)定所有中高層干部,,每周只許工作40小時(shí),相當(dāng)于每天工作8小時(shí),,商業(yè)企業(yè)最忙是晚上和周末,,還有節(jié)假日,他偏偏反其道而行之,。他又規(guī)定,,下班6點(diǎn)必須離開(kāi)企業(yè),誰(shuí)要是出現(xiàn),,抓住一次罰款5000,,在此期間必須關(guān)閉手機(jī),接通一次,,罰款200,。而我們的企業(yè)規(guī)定只要手機(jī)24小時(shí)不開(kāi),,無(wú)法接通,一次罰款50,。他還規(guī)定,,每周必須跟父母吃一次飯,每月必須帶著家人出去旅游一次,,每年強(qiáng)制休假20天,。老板能做到這樣嗎?簡(jiǎn)直比老板還老板,。 7 k+ L5 J1 d. A' i& V/ O; D& h- m6 ?
所以說(shuō),,工資就是這樣發(fā)的。把員工變成小老板,,這就是一個(gè)核心點(diǎn),。0 j3 P+ }3 n. A
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工資最高的時(shí)候成本最低
2 j2 q) V( s& }3 d1 p有人說(shuō)這個(gè)道理我也懂,重賞之下必有勇夫,,可惜我開(kāi)不起這個(gè)錢(qián),,我要像胖東來(lái)一樣有錢(qián),早就開(kāi)了,,可我一開(kāi)就賠,。
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: E) x, U% N( H- ]% B我以前也這么認(rèn)為,胖東來(lái)高工資高成本風(fēng)險(xiǎn)太大,,適合他,,不適合別人。胖東來(lái)新鄉(xiāng)店開(kāi)業(yè),,我就說(shuō),,這下東來(lái)一定死得很難看,結(jié)果開(kāi)業(yè)第一年4個(gè)億,,到7個(gè)億,、12個(gè)億、17個(gè)億,,生意越來(lái)越好,,把我的臉都打腫了,我真是百思不得其解,。(工程師社圈,,模具機(jī)械人都值得關(guān)注)
6 C/ r0 q9 k% r/ f$ b/ N" Y: _河南洛陽(yáng)、南陽(yáng),、信陽(yáng)有三家企業(yè),,和胖東來(lái)形成中國(guó)零售業(yè)四業(yè)連鎖組織,這三家企業(yè)老板也想跟于東來(lái)學(xué)習(xí),,就是不敢跟他的工資制度接軌,都害怕賠錢(qián)。結(jié)果后來(lái)差距越來(lái)越大,,這幾個(gè)老板沉不住氣,,就跟于東來(lái)商量說(shuō),你得幫幫我,。 , z. |1 @+ ?/ ?0 b y L
東來(lái)說(shuō),,幫忙可以,必須答應(yīng)我兩個(gè)條件: - G2 W' X& r+ G' c
1,、我給你們每一個(gè)企業(yè)代管一年,,我要當(dāng)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,你們?nèi)纪宋�,,我制定的任何管理�?guī)章制度都不許改,。 8 Y3 l5 l M$ Z6 S& x" g/ a
2、如果這一年出現(xiàn)虧損,,虧多少錢(qián),,我賠多少錢(qián). ! [9 e2 k7 ^- l4 A
大家一聽(tīng),堅(jiān)決同意,。于東來(lái)就上任了,,第一站,到了河南南陽(yáng)王獻(xiàn)忠的萬(wàn)德隆,。王獻(xiàn)忠有20家店,,銷(xiāo)售額1.5-2億,利潤(rùn)800萬(wàn),。很多老板處在這個(gè)瓶頸上,,不發(fā)展等死,往上走找死,。% T3 }& p, Z# ~0 d5 S1 c5 i
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于東來(lái)來(lái)了,,先是轟走王獻(xiàn)忠,然后召開(kāi)中高層會(huì)議,,大家充滿期盼,,不想于東來(lái)穿著大褲衩、大汗衫來(lái)了,,第一句話就是,,你們老王讓我給大家漲工資來(lái)了。大家看看怎么漲的:# t, P* L2 F% Q3 n0 V
理貨員:700-1200,,漲幅70%2 @3 w: V3 s2 ?" e( z9 Y9 Z
中層干部:2000-5000,,漲幅150%2 E" D! Y- T/ H9 A
20個(gè)店長(zhǎng):5000-年薪20萬(wàn),漲幅200%$ Y0 S; M `6 R9 F* X4 `
5 I( j& r, ^7 S) [另外,,于東來(lái)自己帶著一張200萬(wàn)支票,,給20個(gè)店長(zhǎng)一人買(mǎi)了一輛車(chē),,規(guī)定,第一,,只要干過(guò)6年,,6年以后走人可以把車(chē)帶走,6年以內(nèi)走人,,車(chē)留下,。第二,取消萬(wàn)德隆所有罰款制度,。最后宣布散會(huì),。
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7 K* N9 C5 d$ s7 V9 a4 _) _員工聽(tīng)了這個(gè)結(jié)果什么感覺(jué),那是相當(dāng)興奮,,員工都瘋了,,結(jié)果有兩個(gè)人真瘋了,王獻(xiàn)忠的妹妹財(cái)務(wù)總監(jiān),,她當(dāng)時(shí)就懵了,,說(shuō)真埋怨東來(lái),你們這樣做顯得很有愛(ài)心,,也得先跟我們經(jīng)營(yíng)班子商量商量,,我大概算了算,今年得虧1000萬(wàn),。王獻(xiàn)忠聽(tīng)說(shuō)也瘋了,,幾分鐘說(shuō)不出話來(lái),突然想起于東來(lái)說(shuō)的,,虧多少,,賠多少,反正他有錢(qián),,讓他去折騰吧,。- d# B& g9 L; z8 K5 _; q
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結(jié)果是,企業(yè)當(dāng)月銷(xiāo)售提升40%,,你能想象員工中蘊(yùn)藏多大力量,,那一年下來(lái),不僅沒(méi)有虧一千萬(wàn),,反而掙了1000萬(wàn),,這個(gè)1000萬(wàn)比去年800萬(wàn),不止增加200萬(wàn),,一正一負(fù)將近2000萬(wàn),,誰(shuí)也沒(méi)有想到這個(gè)結(jié)果。
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去年8月,,中國(guó)零售業(yè)民營(yíng)企業(yè)總裁研討會(huì)在廣西召開(kāi),,王獻(xiàn)忠在會(huì)上發(fā)言,,我現(xiàn)在有23個(gè)店,銷(xiāo)售額8個(gè)億,,他說(shuō)我以前對(duì)漲工資也信,,但是半信半疑,,我也想漲但就怕賠,,我想慢慢來(lái),如果一步接上于東來(lái),,說(shuō)不定瞬間賠錢(qián),,這一次完全時(shí)被漲工資,于東來(lái)一來(lái),,沒(méi)打招呼,,突然把工資漲上去了,沒(méi)想到,,就這么好效果�,,F(xiàn)在回頭看怎么漲怎么賠,向前看就不會(huì)賠,。% w: R: E) J7 `# r/ R2 U& K: v
5 ~ e/ a3 S' S0 O# |& o2 P杰克·韋爾奇說(shuō),,工資最高的時(shí)候成本最低。為什么這么說(shuō)呢,?因?yàn)槲覀冎豢紤]到會(huì)計(jì)成本,,沒(méi)有考慮到機(jī)會(huì)成本,沒(méi)有考慮到人的成本,。
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2 ^$ A* } M* p比如說(shuō),,胖東來(lái)一個(gè)店1000平方米,100員工,,商品品種10000種,,銷(xiāo)售額2000萬(wàn),如果店長(zhǎng)年薪6萬(wàn),,在河南南陽(yáng)算高工資,,他一定會(huì)認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),踏實(shí)工作,,按時(shí)按量,,讓老板找不到毛病,團(tuán)隊(duì)帶得好,,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)得好,,但是,他心里會(huì)不會(huì)很甘心,,會(huì)不會(huì)有自己創(chuàng)業(yè)的打算,。 + O0 i( H* \- f( z0 ]/ V
如果這個(gè)時(shí)候,,有人跟他談判,給他8萬(wàn),,他動(dòng)不動(dòng)心,,他不一定馬上走,因?yàn)槔习迮囵B(yǎng)他,,有恩于他,,但他心里會(huì)想著這件事,總會(huì)找到一個(gè)機(jī)會(huì),,突然對(duì)老板說(shuō),,別看我水平不怎么樣,有人拿8萬(wàn)來(lái)挖我哩,。老板說(shuō),,不可能,胡扯,。他心里心里咯噔一下,,其實(shí)你不懂我啊。時(shí)間長(zhǎng),,他也會(huì)泄氣:老板怎么一點(diǎn)表示也沒(méi)有啊,。(工程師社圈,模具機(jī)械人都值得關(guān)注)
( j' v" v7 H4 t1 l如果那個(gè)人開(kāi)10萬(wàn),,他心里一定是一陣狂跳,,他就跟老板說(shuō)這陣子太辛苦了,身體不好,,孩子學(xué)習(xí)有問(wèn)題,,想休息一段。老板沒(méi)有聽(tīng)出核心,,說(shuō)休息吧,。結(jié)果他前門(mén)出去,后門(mén)就去試用了,。經(jīng)過(guò)半個(gè)月試用,,他可能發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)不行,去了也沒(méi)用,,半個(gè)月后又回來(lái)了,。也有可能覺(jué)得不錯(cuò),半個(gè)月后辭職了,。員工就是這么走的,。如果開(kāi)到12萬(wàn),估計(jì)當(dāng)場(chǎng)就跟老板說(shuō)拜拜,直接走人,。
* d0 W. Z) u: Z8 L: E9 Z現(xiàn)在,,于東來(lái)給他開(kāi)20萬(wàn),他心里就想,,老板這樣待我,,我還想什么,就當(dāng)自己店去經(jīng)營(yíng)了,。一個(gè)全力以赴的人跟一個(gè)認(rèn)真工作的人能比嗎,。他就會(huì)潛心研究這100人的需求,怎么調(diào)動(dòng)他們的積極性,,就會(huì)研究10000個(gè)產(chǎn)品所有的銷(xiāo)售,,就會(huì)研究A類(lèi)產(chǎn)品的缺貨、補(bǔ)貨,,促銷(xiāo)等,他的狀態(tài)就不一樣了,。7 E% @9 Y+ _1 |% k
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狀態(tài)決定結(jié)果,。他的銷(xiāo)售額會(huì)不會(huì)變成3000萬(wàn),這不都是企業(yè)的利潤(rùn)嘛,?他會(huì)不會(huì)操心降低企業(yè)的報(bào)損率,?如果報(bào)損率降到2%,降下來(lái)的不都是利潤(rùn)嘛,,羊毛出在羊身上,。所以說(shuō)工資最高的時(shí)候成本最低。 ?7 h+ m- u g0 ^ ?. Y
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中國(guó)企業(yè)的老板就是永遠(yuǎn)不懂這個(gè)道理,,永遠(yuǎn)只在乎客戶價(jià)值而不在乎員工價(jià)值,,殊不知,員工價(jià)值都沒(méi)有了,,誰(shuí)去幫你在乎客戶價(jià)值,?
( e; X% i5 D7 S$ H. q待遇留人,事業(yè)留人,。財(cái)散人聚,,財(cái)聚人散!相形之下,,當(dāng)前中國(guó)的一些老板更愿意喊口號(hào),,急于提升員工的職業(yè)素養(yǎng),卻把真金白銀揣在自己腰包里去玩黃賭毒,,而不是與他的員工分享財(cái)富,。胖東來(lái)是個(gè)“土包子“,卻堪比頂級(jí)人力資源專(zhuān)家,!他沒(méi)有按大多中國(guó)暴發(fā)大叔路子走,,值得深思,!
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