【分享】做了十年銷售總監(jiān),，談?wù)勎覍?duì)機(jī)械銷售人的一些建議,，長(zhǎng)期更新,！

天涯雨哥

從事機(jī)械銷售總監(jiān)十幾年,，總的來(lái)說(shuō)機(jī)械設(shè)備的特點(diǎn)是：
單位產(chǎn)品價(jià)值大,，
8 H3 q4 B' T. W" c' a: l客戶成交周期較長(zhǎng),，
+ c% w. {. r" I8 W' U$ G7 Y成交過(guò)程中的變數(shù)較多，
8 e3 ^$ t) L3 V- S/ z$ ^客戶決策相對(duì)理性,。
5 a5 k; ?! p1 e/ |同時(shí),，機(jī)械設(shè)備銷售對(duì)于銷售人員的要求較高。
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( [6 \, n& ?- q& n/ ]; g  X1 y* O遇到的機(jī)械設(shè)備銷售人員很多,，總結(jié)起來(lái)有三種人,，第一種是沉默寡言型。第二種是滔滔不絕型,。第三種是很有技巧型,。
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2 b) Q( e5 \, G6 |4 h6 s# W5 K第一種，是見(jiàn)面就說(shuō)：我是某某廠家的,，給您帶幾份資料來(lái),。然后就什么話也不說(shuō)了，就等著用戶看資料,。

第二種,，是見(jiàn)面就說(shuō)：我是某某廠家的，給您帶幾份資料來(lái),。然后就開(kāi)始滔滔不絕介紹自己所銷售的機(jī)械的優(yōu)點(diǎn),，和同品牌的機(jī)械相比好在哪里。 這兩種銷售人員缺乏和用戶溝通的語(yǔ)言,，不知道用戶感興趣在哪里,。所以這樣的銷售人員用戶用不了三分鐘就會(huì)給打發(fā)了，就一句話：先將資料放這吧,，有需要和你聯(lián)系,。

# X1 T- J& @3 u; {3 y7 U" Q1 b+ m$ q第三種,，這樣銷售人員是很聰明的，見(jiàn)面會(huì)說(shuō)：我是某某廠家的,，您的單位規(guī)模很大,，設(shè)備也很多，我剛看到您這的設(shè)備了,，外表很干凈,，保養(yǎng)得很好，說(shuō)明您很擅長(zhǎng)管理,，是行家,。這時(shí)，用戶就會(huì)對(duì)你說(shuō)的話發(fā)表意見(jiàn)做出肯定,。這時(shí)你就適時(shí)拿出你早已準(zhǔn)備好的資料,，說(shuō)：這是我給您的資料，您先看看,。這時(shí)用戶不想看資料都不行了,，他會(huì)比較認(rèn)真地翻看，一是已有你廠家的設(shè)備,，他會(huì)看比他的設(shè)備配置更好的設(shè)備,。二是，他沒(méi)有你廠家的設(shè)備,，他會(huì)看和他擁有的同型號(hào)的設(shè)備,，進(jìn)行比較。三是他感興趣或以前沒(méi)看到過(guò)的設(shè)備,。當(dāng)他問(wèn)你時(shí),，你就要將你所掌握的主要配置、型號(hào)民,、噸位,、控制方式、優(yōu)點(diǎn)等介紹給用戶,，或者他問(wèn)你什么,，你就回答什么。前提是你必須熟悉掌握你所推銷的設(shè)備,，千萬(wàn)別什么也不知道,。你的努力不會(huì)白廢的，即使不買(mǎi)你的設(shè)備,，你也會(huì)在用戶的心中留下深刻的印象的，為以后的合作打下基礎(chǔ),。

好的銷售人員都是很聰明的,，但要做聰明銷售人員是很難的,。

) E& t! K: Y' O7 p) R; K3 B第一，不要盲目地去推銷,，要熟悉掌握你所負(fù)責(zé)地區(qū)用戶的信息如單位的規(guī)模,、主管領(lǐng)導(dǎo)的姓名、設(shè)備的大概數(shù)量等,，這不難做到,，這也不是秘密，向老銷售人員請(qǐng)教包括不同品牌的銷售人員,。
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第二,，學(xué)會(huì)溝通，懂得用戶的心理,，讓用戶能很快接受你,。說(shuō)些贊美的話也是必要的。
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第三,，熟悉掌握你所銷售機(jī)械的資料,，包括主要配置、型號(hào),、噸位,、控制方式、先進(jìn)程度,、優(yōu)點(diǎn)等,。

" x0 |0 x( a4 J. u# f第四，多帶一些小禮品,，最好帶有你所代理廠家的標(biāo)志,。這也是和用戶溝通的方式之一，可給用戶留下印象,。我舉個(gè)小例子,，我們的設(shè)備都是大中型設(shè)備，很少用到小型設(shè)備,，幾年前,，一個(gè)北京的銷售人員來(lái)推銷威克振動(dòng)夯，我們跟他說(shuō),，我們用不著這種小型設(shè)備,，他說(shuō)沒(méi)關(guān)系，給你們留幾個(gè)小臺(tái)歷吧,，這個(gè)小臺(tái)歷很簡(jiǎn)單,，就是一張硬紙，折成三角形就是一個(gè)小臺(tái)歷,，我們留下了,，放在桌子上,。后來(lái)有別的廠家也送來(lái)臺(tái)歷，要比原來(lái)好得多,，但原來(lái)的大家都沒(méi)扔,，轉(zhuǎn)而放到窗臺(tái)上，也巧,，這年的七八月,，真需要買(mǎi)振動(dòng)夯，因?yàn)槭姓�工程壓煤氣管��,，最小的振�?dòng)壓路機(jī)都下不去,，只能用振動(dòng)夯，領(lǐng)導(dǎo)讓找廠家,，那還用找,，在窗臺(tái)上擺著呢，我們一下買(mǎi)了四臺(tái),，雖然錢(qián)不多,，但也說(shuō)明這個(gè)銷售人員很有技巧。

# x! O! D/ q4 H9 x& K2 H銷售是很有技巧性的工作,，做這個(gè)工作,，是要花大心思才能做好，最需要的是你掌握的知識(shí)和你溝通的能力,，總之,，最重要的是讓用戶能記住你，你的銷售工作也就很容易做了,，你的業(yè)績(jī)也就會(huì)上去,，錢(qián)也就好賺了。

# w+ N; V7 T$ P/ R5 J: g5 f% ]做銷售為什么有的人月入過(guò)萬(wàn)為什么有的人一單不開(kāi),。很多人肯定會(huì)疑惑如果我性格內(nèi)向適不適合做銷售,，銷售=自信+勤奮拜訪+溝通回訪+技巧+運(yùn)氣+經(jīng)驗(yàn)，銷售需要聯(lián)絡(luò),，打聽(tīng),，分析，比較,，計(jì)劃,，決策等等等的，每個(gè)人都會(huì)有自己的銷售特點(diǎn),，沒(méi)有固定的銷售模式就跟沒(méi)有一模一樣的客戶一樣,。做銷售需要不斷的學(xué)習(xí)然后提高，有勤勞刻苦互動(dòng)執(zhí)著勁，條理清晰的分析能力,，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的眼光,，洞悉人性的溝通能力。
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8 B9 A. R7 S% R, R; H做銷售最怕的是沒(méi)有方法,，銷售經(jīng)驗(yàn)的積累特別的重要，為了交流下這些僅有的經(jīng)驗(yàn)結(jié)識(shí)更多做銷售的朋友,，認(rèn)識(shí)了解一下各行各業(yè)的人,，擴(kuò)展人脈建立了一個(gè)QQ群，建這個(gè)群僅僅是為了可以分享下經(jīng)驗(yàn)相互學(xué)習(xí)一下,，不作為商業(yè)用途杜絕任何廣告,，群里有銷售資料下載，晚上也會(huì)組織大家一起案例討論一起學(xué)習(xí),。在工作中遇到問(wèn)題經(jīng)常是無(wú)處訴說(shuō)自己一個(gè)人糾結(jié),，眾人拾柴火焰高，在群里有問(wèn)題都可以提出來(lái)大家一起看看,，分析分析問(wèn)題,。
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感興趣的可以關(guān)注我們?nèi)旱奈⑿殴�眾�?hào)：雨哥官微（yugeguanwei），回復(fù)“雨哥”,，自動(dòng)獲取我們分享的各行業(yè)銷售創(chuàng)業(yè),、技巧資料大全。


下面我也會(huì)給出我這是多年的銷售經(jīng)歷,，希望能夠讓更多的銷售人少走點(diǎn)彎路,，更快速的成長(zhǎng)起來(lái)。

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天涯雨哥

- s* s& Q6 T1 ]% y0 x% [把銷售整個(gè)過(guò)程拆開(kāi)細(xì)分來(lái)看，無(wú)非就是八個(gè)難題,。
1,、找不到客戶群怎么辦？
2、見(jiàn)不到客戶的面怎么辦,？
0 c7 T# Y2 O' K' S" D# H1 N( n3,、見(jiàn)面不知道說(shuō)什么怎么辦？
( Q' h- T" E! q. C+ B+ T4,、搞不定客情關(guān)系怎么辦,？
3 b$ w! y" f7 a4 x1 i$ T5、客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦,？
6,、產(chǎn)品價(jià)格高無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力怎么辦？
7,、客戶無(wú)需求怎么辦,？
8、客戶玩命殺價(jià)公司又不同意降價(jià)怎么辦,？
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我們正致力于做一個(gè)設(shè)備銷售的交流圈,，大家在一起談業(yè)務(wù)，整合資源,。因?yàn)楝F(xiàn)在單兵做業(yè)務(wù)確實(shí)挺難的,，大家在一起也挺方便的，因?yàn)槲覀兒�蓋的是全國(guó)的圈子,。我們主要還是談銷售技巧,。如果大家是從事設(shè)備相關(guān)的銷售，剛?cè)胄幸埠�,，幾年�?jīng)驗(yàn)也好,，只要有什么工作問(wèn)題，都可以過(guò)來(lái)大家一起聊聊,，互相學(xué)習(xí)嘛,，想要交流學(xué)習(xí)，積攢人脈的可以加入我們QQ群號(hào)是：【170-938-238】,，驗(yàn)證碼：【雨哥好友】

廣州粵研鐘彥華

上午看到的,，正用微信掃一掃準(zhǔn)備轉(zhuǎn)發(fā)，結(jié)果一片空白,，回頭一看被社區(qū)刪除了,，不知有什么問(wèn)題

天涯雨哥

廣州粵研鐘彥華 發(fā)表于 2016-11-22 16:27
上午看到的，正用微信掃一掃準(zhǔn)備轉(zhuǎn)發(fā),，結(jié)果一片空白,，回頭一看被社區(qū)刪除了，不知有什么問(wèn)題

. w; B& b+ I" n0 q  {% x' p; @& E3 M1 i* g哥們不好意思,，上午大腦思路有點(diǎn)亂,，沒(méi)有寫(xiě)清楚,，這會(huì)總結(jié)好了，再發(fā)一遍,，大家互相學(xué)習(xí)

天涯雨哥

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很多做銷售的會(huì)來(lái)問(wèn)我各種各樣的銷售問(wèn)題,，其實(shí)總結(jié)起來(lái)無(wú)非就是八點(diǎn)，我來(lái)慢慢和大家聊聊：

1,、找不到客戶群怎么辦,？
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2、見(jiàn)不到客戶的面怎么辦,？
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3,、見(jiàn)面不知道說(shuō)什么怎么辦？

4,、搞不定客情關(guān)系怎么辦？

5,、客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦,？

2 J# w9 V2 `" o/ l5 b6、產(chǎn)品價(jià)格高無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力怎么辦,？
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7,、客戶無(wú)需求怎么辦？

! w+ B7 y6 S2 A: S4 p7 a8,、客戶玩命殺價(jià)公司又不同意降價(jià)怎么辦,？

天涯雨哥

1、找不到客戶群怎么辦,？

方法：

①不管什么產(chǎn)品,，百度、阿里巴巴,、慧聰,、行業(yè)網(wǎng)站、論壇,、QQ群都是不錯(cuò)的搜索平臺(tái),。

②在一些銷售群、采購(gòu)群里,，和群友交換客戶資源,。

③向公司老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教，或者查查公司合同,，看看你們產(chǎn)品銷售排名前三的都是哪幾個(gè)行業(yè),，然后你首先在這三個(gè)行業(yè)開(kāi)拓客戶。道理簡(jiǎn)單,，同行采用你們家設(shè)備,，多好的說(shuō)服力呀，尤其是那些簽約上千萬(wàn)大單的客戶，一定是行業(yè)翹楚,，他們是標(biāo)兵,，示范作用不可小視

④調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶群來(lái)確定自己的目標(biāo)群。最常見(jiàn)的做法是自己偽裝客戶或采購(gòu),，打電話到競(jìng)品的銷售那里,，咨詢他們的產(chǎn)品，問(wèn)問(wèn)他們的使用客戶群,，年采購(gòu)量等等,。

在中國(guó)，很多行業(yè)都是供大于求,，要想取得更多的業(yè)績(jī),，只能挖競(jìng)品的墻角（虎口奪食）。

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2,、見(jiàn)不到客戶的面怎么辦,？

見(jiàn)不到客戶面無(wú)非這幾種情況：

1.保安阻擋

2.文員拒絕

3.客戶推脫拒見(jiàn)

①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那里,，遞給保安煙之類的東西,，把自己姿態(tài)放低點(diǎn)（一定要把姿態(tài)放低點(diǎn)），和他們先建立初步良好印象,。蠅頭小利很好解決保安,。跟他們混熟了，他們可以告訴我們很多內(nèi)幕信息,。（記住,，高手都是這么做的。）

②針對(duì)文員,，和保安差不多,，給他們買(mǎi)些新奇的糖果，零食,、小盆栽,，并且不要直接表明你的意圖，模糊你的意識(shí),，就說(shuō)是你隨手帶的,，或者你自己有很多，經(jīng)常送人,，只為交朋友,。目的，建立信任和感情,。

男人嘛,，要學(xué)會(huì)搞定女人,。

總結(jié)：保安和文員，是要把他們變成自己的內(nèi)線,。

③客戶拒見(jiàn),，說(shuō)明沒(méi)有信任感，客情關(guān)系不夠,，甚至是沒(méi)利可圖,。

搞定客戶=人情做透+利益驅(qū)動(dòng)！�,�,！

好，知道了問(wèn)題點(diǎn),，那就從做客情關(guān)系開(kāi)始,。

(客情關(guān)系后面慢慢講到)

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感覺(jué)老哥我寫(xiě)的不錯(cuò)可以給個(gè)收藏，轉(zhuǎn)發(fā)一下,，也讓更多社友得到提升才行,。有問(wèn)題可以給我留言，我看到了會(huì)回復(fù)你們,。順便關(guān)注一下我的微信公眾號(hào)：雨哥官微（yugeguanwei），每天分享實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn),，大家互相學(xué)習(xí)交流,。回復(fù)“雨哥”有銷售資料大全福利,，哈哈,。

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天涯雨哥

3、見(jiàn)面不知道說(shuō)什么怎么辦

見(jiàn)面分為初次見(jiàn)面和多次拜訪,。

! t5 i5 g: S8 z5 L1.對(duì)于初次見(jiàn)面,。
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/ [6 }' a; s1 A3 h①背話術(shù)，最起碼準(zhǔn)備一套十五分鐘的說(shuō)辭,。

②見(jiàn)面時(shí),，稍微聊一下產(chǎn)品就好，然后轉(zhuǎn)移話題,，多拉家常,。目的是為了初次見(jiàn)面建立良好的印象和信任基礎(chǔ)。（如果一個(gè)銷售員,，初次見(jiàn)面,，就喋喋不休地講產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)覺(jué)得很煩,？）
( T$ Z0 I6 W* w: e! q+ I
, P& O2 M& |! ]0 p' e3 L5 T③如果確實(shí)不知道說(shuō)什么,，那就先給客戶問(wèn)問(wèn)好,，讓客戶放松警戒，經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的暖場(chǎng)之后,，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)方面,。
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# ~1 H: Z% O# |1 G& r總結(jié)：初次見(jiàn)面=拉近與客戶之間的關(guān)系

1 u) z/ J% A" R2 _2.對(duì)于多次拜訪

7 t; f, P- ^7 I' D; g1 J6 m! n0 u①那每次就該有所準(zhǔn)備了�,？梢月�慢的從客戶的穿��,，精神狀態(tài)講起。（強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：初次拜訪完客戶后,，可以記錄下客戶的穿著,、打扮、喜好,，甚至家庭信息,。方便下次拜訪時(shí)，可以提前對(duì)這些信息做一些準(zhǔn)備,。

②可以提前準(zhǔn)備一個(gè)大眾話題,，如果冷場(chǎng)的話，拋出來(lái),。,。。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。,。
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; b$ R) E: i5 k* _# K9 I③和男客戶聊，軍事新聞,，體育運(yùn)動(dòng)等,；和女的聊服裝、皮膚保養(yǎng),、娛樂(lè)等等,。總之,，知識(shí)面廣,，琴棋書(shū)畫(huà)，化妝美容,，名星達(dá)人,，政治軍事，三角八卦都要了解一些,。（不要覺(jué)得這些很難,，你記住一些后，同一個(gè)話題可以跟很多客戶聊,。聊多了,，就熟練了,。）

小結(jié)：不管是初次見(jiàn)面還是多次拜訪，核心目的：建立良好的客情關(guān)系,。

搞定客戶=人情做透+利益驅(qū)動(dòng)�,。�,！
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4,、搞不定客情關(guān)系怎么辦？
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( @8 {: L7 r, H1 S關(guān)鍵詞：數(shù)量級(jí)拜訪+關(guān)心客戶

①拜訪客戶,，1次,，2次，10次,，甚至20次,。很多生意都是聊出來(lái)，感情也是在堅(jiān)持中破冰融化的,。
2 v' K, W# ^7 y" Y. Z' U; @" O
②你關(guān)心過(guò)你的客戶嗎,？他家有幾個(gè)孩子？多大,？生日,？客戶籍貫？客戶生日,？個(gè)人喜好,？過(guò)往經(jīng)歷？性格特征,？等等等等。

好客情關(guān)系,，就是要對(duì)客戶進(jìn)行攻心,。

每周兩次的關(guān)心短信，平時(shí)過(guò)節(jié),，送上祝福（持續(xù)三個(gè)月以上）,；客戶小孩放學(xué)，你能去接,；客戶過(guò)生日,，你能提前送去蛋糕；客戶老婆喜歡什么明星,，你能給她送去明星的簽名,；客戶的父母。,。,。,。。,。

（搜索麥凱66表格,，把里面要求的信息都做到）

是不是感覺(jué)我像間諜？那就對(duì)了,。知己知彼,，才能百戰(zhàn)百勝�,？颓殛P(guān)系算什么�,。�,！So easy�,。�,！

天涯雨哥

5,、客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦,？
  L; P) e; U* S; F+ m: u4 ^

客戶有固定的供應(yīng)商是常見(jiàn)的事情。

①他有固定供應(yīng)商的話,，首先去摸清他供應(yīng)商的情況,。比如：競(jìng)品質(zhì)量，價(jià)格,，回款,，售后等等。把他們不足的地方找出來(lái),，用自己的產(chǎn)品去做比較,。放大競(jìng)品的弱點(diǎn)，多褒獎(jiǎng)自己的優(yōu)點(diǎn),。

如果還是不能勸說(shuō)客戶改用自己產(chǎn)品,，可以爭(zhēng)取少量的進(jìn)貨（做小單）。比如說(shuō),，客戶可以拿我們的產(chǎn)品跟競(jìng)品去磨價(jià),。威脅他們，如果他們不降價(jià),，就采用我們的產(chǎn)品等等,。

同時(shí)，我們還可以用自己產(chǎn)品的質(zhì)量,，售后等等各個(gè)方面去打動(dòng)客戶,，爭(zhēng)取今后更大的合作,。

有些客戶的合作是急不來(lái)的，必須有個(gè)過(guò)程,。咱們這招叫小刀伐大樹(shù),。

②在這樣的過(guò)程中，還有一點(diǎn)不能忘,，就是客情關(guān)系,。這個(gè)非常重要。你能否成功打入客戶內(nèi)部,，就必須做好客情的公關(guān),。一定要把人情做透。

還是那句話,，成交=人情做透+利益驅(qū)動(dòng),。

③回扣。這點(diǎn)我就不贅述了,。大家都懂的,。

（人情這塊建議多看看我一樓修下的老業(yè)務(wù)筆記，里面有我詳細(xì)的記錄）

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天涯雨哥

6,、產(chǎn)品價(jià)格高無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力怎么辦,？
一般產(chǎn)品能成交，是看三點(diǎn)：性價(jià)比,、客情,、服務(wù)。
①產(chǎn)品價(jià)格,，只是其中的一環(huán),。客戶說(shuō)我們價(jià)格高,，我們不要一味的去給客戶講價(jià)格,，學(xué)會(huì)迂回。
我們要分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，貴有貴的理由。學(xué)會(huì)拆分我們的產(chǎn)品,，一項(xiàng)一項(xiàng)的把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分開(kāi)來(lái)給客戶,，同時(shí)告訴他用我們的產(chǎn)品好處。
/ J! Z, H+ F4 a7 _5 G說(shuō)句俗話,，我們?nèi)フ倚∨�界一��,，什么樣的服�?wù)，什么樣的身材臉蛋就是什么樣的價(jià)格,，這句話你們敢跟客戶說(shuō)嗎,？哈哈
②價(jià)格是可以浮動(dòng)的,。價(jià)格可以跟采購(gòu)量，付款時(shí)間一起談,。量大則優(yōu)惠,。回款快,，更優(yōu)惠,。（說(shuō)這些，你還覺(jué)得自己的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎,？
3 k. e- V: E' Y4 _# j③客情,。相信很多銷售員都遇到過(guò)這種情況，就是自己的產(chǎn)品質(zhì)量更好,，價(jià)格便宜,，付款方式一樣，但是客戶就是不采購(gòu)我們的,，而是采購(gòu)競(jìng)品的,。
  i6 N" l5 n4 v; p9 w5 ^) [知道原因嗎？就是因?yàn)榭颓殛P(guān)系,。就像很多已經(jīng)合作了很多年的供應(yīng)商,，已經(jīng)有了感情，客戶不在乎多花這么一點(diǎn),。
: k/ D" I% `* _8 A* t就像對(duì)待愛(ài)人,，我愛(ài)他，就愿意多付出,。
說(shuō)到這里,，大伙們，一定記住,，要把客情做透,。
* g2 F  N$ q( n  d* r/ {補(bǔ)充一下，應(yīng)該多拜訪客戶,，打印一份資料,，列出自己跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)給客戶看。用表格數(shù)據(jù)體現(xiàn)自己產(chǎn)品的價(jià)值,。學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，而不是價(jià)格。

天涯雨哥

7,、客戶無(wú)需求怎么辦,？

①需求一般也分兩種。

a.現(xiàn)有供應(yīng)商合作很愉快，利潤(rùn)有保證,，不想更換供應(yīng)商,，所以無(wú)需求。

b.跟你不熟,，也看你不順眼,，客戶對(duì)你的印象不好，就好相親一樣,，沒(méi)看上,。

至于屬于哪種情況，需要通過(guò)做客情,，探究無(wú)需求的本質(zhì),。

如果是第一種情況，那就要找到你們自己產(chǎn)品的利潤(rùn)點(diǎn)或者優(yōu)勢(shì)了,。

如果是第二種情況,，那就要學(xué)會(huì)養(yǎng)客戶，因?yàn)樗�是我們的潛在客戶�?/font>

潛在客戶,，那就要學(xué)會(huì)長(zhǎng)期做客情,。比如學(xué)會(huì)定期給客戶發(fā)祝福短信。偶爾路過(guò)客戶的公司,，順便去拜訪他,，送他點(diǎn)小禮品。等客戶有需求的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想到我們了,。

（做客情,，請(qǐng)?jiān)斂幢痉�帖子的第四點(diǎn)）

閑時(shí)做情，忙時(shí)做單,。你周末的時(shí)候,，給你100個(gè)潛在客戶發(fā)周末祝福短信了嗎？

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8,、客戶玩命殺價(jià)公司又不同意降價(jià)怎么辦

殺價(jià)的客戶一般有三種心態(tài)：

一,、就想買(mǎi)便宜的東西；

二,、來(lái)探底價(jià)的,；

三、索要回扣,。

通常來(lái)說(shuō),，客戶殺價(jià)，潛意識(shí)就是比較大的幾率想買(mǎi)你的產(chǎn)品,。那我們就需要了解客戶的真正意圖,。

客戶為什么要?dú)�價(jià)？他真正的想法是什么,？他承擔(dān)著一個(gè)什么樣的角色,？

不管是何種情況，銷售員都以公司價(jià)格為主,，不能亮出底價(jià),。

應(yīng)對(duì)方法：

①殺價(jià)就跟他講品質(zhì)，服務(wù),。在權(quán)利范圍內(nèi)給客戶方便,，不然用其他增值產(chǎn)品彌補(bǔ),比如贈(zèng)品、免費(fèi)增值服務(wù),、回款時(shí)間等等,。

②殺價(jià)就多訴苦，多談感情（前提是客情關(guān)系要做好）,。

③殺價(jià)就跟他說(shuō),，讓出的利，當(dāng)回扣給他,。

其實(shí)價(jià)格是一個(gè)很敏感的話題,，還是那句話，寧愿死在不成交上,，也不要死在價(jià)格上,，永遠(yuǎn)不要讓客戶知道我們的底價(jià)，報(bào)底價(jià)的百分之九十的死,。

所以報(bào)價(jià)的時(shí)候適當(dāng)放高一點(diǎn),，一點(diǎn)一點(diǎn)的降，當(dāng)客戶簽合同的時(shí)候都不是我們的底價(jià),。

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感覺(jué)寫(xiě)的差不多了,，各位有問(wèn)題的可以說(shuō)一下，我有時(shí)間看到了會(huì)回復(fù),，也不說(shuō)一定解決,，盡自己能力吧，廣交天下好友,。來(lái)我的微信公眾號(hào)和群里聊聊,，哈哈！,！

陳云奇哥

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