福布斯網(wǎng)站開辟了專欄Forbes Brand Voice(福布斯品牌之聲),,西門子醫(yī)療系統(tǒng)有限公司也在這些發(fā)聲的品牌之列,。近期,,西門子醫(yī)療集團全球總裁Bernd Montag近期在該專欄上發(fā)表了對醫(yī)療行業(yè)未來趨勢的看法,。 更大的患者容量,、更少的工作人員,、迅速的科技進展,、愈演愈烈的消費主義,、以及更結(jié)果導向的薪酬模型,全世界的醫(yī)療服務商都在朝這些方向改變,。上述挑戰(zhàn),,讓人們重新思考商業(yè)模式,尋找降低醫(yī)療費用的新方法,。要如何同時控制風險,、滿足需求、保證醫(yī)療質(zhì)量,?西門子醫(yī)療的觀點是這三個詞,,整合化、標準化,、綜合管理化,。 整合化 擁有眾多分支的大型實體已被證明優(yōu)勢更強,、可持續(xù)性更好,比如IDN(integrated delivery network,,整合型醫(yī)療服務系統(tǒng))這樣國際化的醫(yī)療機構(gòu)采購供應服務模式,。整合化趨勢是由兩方面原因造成的:一是經(jīng)濟大勢的變化;二是投資者看到了醫(yī)療市場中越來越大的機會,,從而將一些有潛力的項目和公司收入麾下,。 很少有醫(yī)療機構(gòu)能夠具備足夠大的資金和資源,單打獨斗地完成醫(yī)療行業(yè)改革的任務,。合并,、收購事件正在增加,在未來幾年內(nèi),,整合化的趨勢還會為行業(yè)帶來更大的變革動力,。除此之外,合資,、戰(zhàn)略合作等其他合作形式也將更加普遍,。 這導致了更多大型醫(yī)療網(wǎng)絡、醫(yī)院,、實驗室形成合作,,其中不少還上升到了國際規(guī)模。這些“XXL號醫(yī)療供應商”打算利用更大范圍,、更細化的服務來占據(jù)更大的市場優(yōu)勢,,通過協(xié)同效應和規(guī)模經(jīng)濟來降低成本。 這些改變會重塑工業(yè)化城市中的醫(yī)療前景,,年營收數(shù)十億的新巨頭將會涌現(xiàn),。而據(jù)德勤估計,在此階段整合化基本結(jié)束之后,,美國的醫(yī)療體系數(shù)量會減少至目前的一半,。 新生的醫(yī)療市場,如中國和印度等,,醫(yī)療結(jié)構(gòu)合并收購同樣相當高漲,。深層次的原因很多,其中很重要的一點是因為資本看到了這些地方較高的增長潛力,,并更有信心將成功模式帶入新的地域,。 標準化醫(yī)療行業(yè)應該充分借鑒其他行業(yè)形成的標準化制度,以驅(qū)動通用流程,、減少計劃外的波動并保證結(jié)果的穩(wěn)定性,。在所有優(yōu)化企業(yè)的做法中,解決人員短缺、改進低效運營是保持競爭力的兩大最關鍵因素,。 人員短缺的問題可以由優(yōu)化生產(chǎn)效率來解決,。比如自動化流程,就可以在臨床方案中減少人力工作,,而工作任務的變換也會增強員工滿意度,。此外,醫(yī)生和護士們花在醫(yī)療行政事務上的時間越少,,就越能避免錯失其他重要信息,,故現(xiàn)代醫(yī)療信息化管理對醫(yī)護決定中的速度和準確度都非常有利。 至于運營過程中的低效率情況,,可以借助數(shù)字化管理系統(tǒng)來輕松改進流程中的問題,。工作流缺陷、設備維修需求,、甚至投資規(guī)劃等都可以通過分析醫(yī)療設備的監(jiān)測數(shù)據(jù)得出,,從而減少昂貴設備未被充分利用的情況。 綜合管理化綜合性健康管理的趨勢,,也是由降低醫(yī)療花費的需求所引發(fā)的。人口健康管理的概念越發(fā)被強調(diào),,首先是要把患者人群明確定義為不同的醫(yī)療風險等級,,然后按照不同風險等級人群的需求來制定差異化的醫(yī)護策略�,?傊�,,人口健康的目標就是要通過高質(zhì)量和無縫銜接的護理工作來縮短治愈時間、穩(wěn)定慢病患者的病情,。而重中之重,,則是在第一時間防止人們患病。 在過去,,醫(yī)療中的很多做法都是由“按醫(yī)療服務數(shù)量計費”的模式展開的,,現(xiàn)在卻越來越傾向“按效果付費”。今天,,醫(yī)療供應商在取得成效時會獲得獎勵,,而在未履行職責時會受到懲罰。 醫(yī)療體系在向價值導向過渡的過程中,,需要從根本上改進商業(yè)模式和信息化架構(gòu),,同時醫(yī)療服務供應方、支付方,、患者等利益相關方要形成緊密聯(lián)合,。行業(yè)越來越依賴復雜的數(shù)據(jù)分析、透明而完整的數(shù)據(jù),以保障高質(zhì)量的醫(yī)療,,并降低醫(yī)療服務的價格,。 對醫(yī)療行業(yè)的期待在醫(yī)療服務商應對行業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中,高科技制造企業(yè)是一個關鍵的幫手,。核心的思想是要對醫(yī)療的預防,、診斷、治療全行業(yè)流程有深入的認識,,并借助行業(yè)合作所帶來的規(guī)模和財力來分擔風險,,以更低的花費來取得更好的效果。 |