體系認(rèn)證,，一個(gè)大陰謀

liquidman

沒事時(shí)喜歡翻翻報(bào)紙,，多數(shù)是看體育版,，特別是和國人有關(guān)的,。如足球吧,，我寧愿看國奧隊(duì)和一英冠球隊(duì)的訓(xùn)練賽,，也不愿意看巴西和意大利的世界杯賽。不過這幫人也忒不爭氣了,，球輸了不丟人,，可連打架都沒打過就太讓人失望了,。
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4 p# a* j' o& {# s% K9 H# x' F   還有姚明在的那個(gè)火箭，在２：０的情況下也被人爵士給滅了,，這讓人心里也就太那個(gè)了吧,！體育沒啥看的就去關(guān)心一下時(shí)政，什么我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,、神六成功為射,、我國有了新航母計(jì)劃呀什么的。雖然跟咱沒啥關(guān)系,，但作為一中華兒女怎么也可以自豪一下吧,！
! x1 s/ O( t8 b+ F9 w5 s0 f  也有如什么有人散布“中國威脅論”、美日澳搞什么三角戀,、小日本又在東海動(dòng)手動(dòng)腳的等等,，也讓人心中極為不爽。下次要真和小日本干起來了,，沒啥好說的,，非好好搞一下這幫孫子。不過咱也３０多歲了,，不知道還有沒有這樣的機(jī)會,。
  聲明一下，我就一搞品質(zhì)的,，不是什么憤表,。當(dāng)年美國炸了咱們駐南使館，熱血青年群情激憤沖美國領(lǐng)事館扔石頭那會兒我就沒去,，怕暈車,。（別扔磚頭呀！）  

3 |+ L' A* e+ r     看過一篇文章,，說是當(dāng)年秦國經(jīng)商秧變法之后國力大增,，大有不可一世之勢。他那些左鄰右舍的可就不安心了,，“人為刀俎,，我為魚肉”呀。這么一合計(jì),，想出一陰謀來,，派人去秦國游說，“興水利,、強(qiáng)國防”什么的,，道理是一套一套的。秦始皇這傻Ｂ就上當(dāng)了,， 大興土木,，修了一都江堰,、搞了一長城，還把人家一叫孟姜女的老公給埋長城底下了,。小孟傷心呀,，扯開嗓子這么一哭比哼哈二將還猛，愣是把長城給整倒了８００里,。（某甲：這長城質(zhì)量也太差了吧,！這美女要去搞城市拆遷那得頂?shù)蒙隙嗌偻仆翙C(jī)呀！ )那是她個(gè)人的事,，是小事,，但秦國國力的確也是消耗殆盡，再也無力南征北戰(zhàn)了,。要不然秦始皇當(dāng)年一不小心能打南極去,。（某甲：也不怕凍死呀？作者 ：“目光短淺,，那順便還可以捉兩企鵝回來當(dāng)宏物呢,，現(xiàn)在還可以跟騰訊ＱＱ要點(diǎn)兒錢吧，誰讓他們用企鵝當(dāng)形象大使了,！”）怎么樣,？這一陰謀做的可謂是天衣無縫吧！

5 k' p. `+ b& A; l    這品質(zhì)搞了好幾年,，沒少和體系打交道,。一些公司是做的不錯(cuò)，但遇到一些小公司的情況卻真讓人心里犯嘀咕,。這頭腦一發(fā)熱,，冷不丁的冒出一念頭來－－這體系認(rèn)證該也不是一場陰謀吧！沒來由出現(xiàn)這樣的想法,，把自己也嚇了一跳,，莫非是我瘋了,？也好,，正好趁機(jī)瘋言幾句，以抒胸中郁悶,。

9 [# P, q# u) K2 m      剛開始學(xué)體系是在一家管理比較正規(guī)的大公司,，在那兒，體系是做的不錯(cuò),。每次審核來了,，就開一動(dòng)員會，從不用做什么樣假記錄,、臨時(shí)資料什么的,。平時(shí)基本功扎實(shí)呀,！“任他猛來任他強(qiáng)，我自一口真氣足”---語出《倚天屠龍記》,。TUV的認(rèn)證還沒什么感覺就次次都過了,。那生產(chǎn)、產(chǎn)品都是沒啥說的,，“效率倍兒棒,，質(zhì)量倍兒強(qiáng)”！那時(shí)就一感覺：這體系就是好使,！

8 M7 O1 s. d5 @      混了三年,，覺得自己也是功力不凡了，一時(shí)鬼迷心竅就跳了槽,，一頭扎進(jìn)一私企,，百十號人、兩三桿槍,。進(jìn)了廠之后,，赫然發(fā)現(xiàn)這墻上也掛了張ISO9001：2000的認(rèn)證證書。小樣兒做的還蠻不錯(cuò)的嘛,，實(shí)行的是體系管理,，認(rèn)證也過了，看來這品質(zhì)也不會很難搞了,，心中一下子有了底,。隔日進(jìn)了車間一看…，雖說有屋頂遮著太陽,，但我身上這汗還是嘩的一下噴了出來,，免費(fèi)洗了一桑拿。（某甲：怎么了,？）工序連個(gè)生產(chǎn)/檢驗(yàn)記錄都沒有,，設(shè)備沒操作規(guī)程、參數(shù)也沒監(jiān)控記錄……,。就這樣,，轉(zhuǎn)了一圈愣是沒發(fā)現(xiàn)不良品，心想可能是沒標(biāo)識的緣故吧,？叫來QC主管一問,，馬上暈倒！生產(chǎn)線自己把不良品流到下工序去了,，要么就是扔到那個(gè)角落里去了,，說是等單做完出貨后再進(jìn)行處理……  （周星馳 ：“不會吧！”作者 ：“不好意思，雖說兩年了,，想起當(dāng)時(shí)那情景還是冒汗,！”）
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+ O0 Q% m8 _! r4 c9 i* F) B& t/ j      在日后的工作中,俺使出了渾身解數(shù),制度也逐漸完善、品質(zhì)狀況也大有好轉(zhuǎn),但老板對體系管理那認(rèn)識卻…,當(dāng)我離職時(shí),公司連個(gè)管代都沒有!(巨汗)
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      現(xiàn)在我就職于另外一家公司做體系,300多人的流水線生產(chǎn),環(huán)境也不錯(cuò),本來做體系還是蠻有基礎(chǔ)的,但我還是沒有什么信心,。面試時(shí),，一位副總告訴我今年的認(rèn)證已經(jīng)過了，要我做一下糾正報(bào)告好關(guān)閉,。我隨便問了一下內(nèi)審情況,，那老兄一句話差點(diǎn)兒讓我暈了過去，“內(nèi)審,？我們還沒搞過呢,。”公司是2005年取得證書的,，真不知道這兩年是怎么過的,。看了一下糾正報(bào)告,，立即明白了,，六個(gè)不符合項(xiàng)開了五張報(bào)告，審核那廝水平還不如我呢,！看來是用了“有中國特色的”通過方法,。后來問了一下其他同事，果然,，那些垃圾連車間都沒進(jìn),！在公司呆了一段時(shí)間，看到的就是各個(gè)部門之間的斗嘴,、扯皮,。公司幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在可能都不知道體系是干啥用的吧，說真的,，我也不知道該咋整了,。誰給指條明路吧！

8 X7 x* F. Y; @' D( @% e      寫到這兒,，諸位也該明白俺說體系認(rèn)證是一個(gè)陰謀是啥意思了吧�,。ㄟ�不懂，那就繼續(xù)說吧�,。┦紫饶�,，咱不是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度太快了嗎,？那國際影響力是噌噌的往上漲呀,！這可讓那幫孫子眼紅了，有點(diǎn)坐不住了。（和當(dāng)年的秦國何其相似呀�,。┫雵樆Ｔ郯�,，咱又不尿他。打仗,？WHO怕WHO呀,？殲10那性能還行吧？核潛誰知道在那兒貓著呢,，導(dǎo)彈一堆一堆的,，這不還打算造一航母玩嗎……。這幫孫子一看沒轍,，就想出這么一陰招來,，用體系認(rèn)證來搞咱們來了。

      為什么想出這么一招呢,？首先,，咱們國家企業(yè)多，而且大多是近年來才剛發(fā)展起來的,，踏踏實(shí)實(shí)做質(zhì)量的意識還不強(qiáng),。還有就是咱們的人好跟風(fēng)，好個(gè)面子,。而最重要的一點(diǎn)就是咱們的人太聰明了,，照貓畫虎的人海了去了。你看前些日子,，美國,、日本等一幫人就指責(zé)咱們國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不夠，說盜版市場60%以上都源于中國,。連一些先進(jìn)的設(shè)備都不賣給咱們了,，怕咱仿制，其實(shí)就是嫉妒咱比他聰明,。（某甲：這叫投機(jī)取巧�,。┛删褪窃蹅冞@點(diǎn)兒聰明勁讓人家給逮住了�,！澳銈儾皇遣幌胂鹿Ψ蛉パ芯�,、善于從表面入手模仿嗎？好,！這就搞一體系認(rèn)證讓你們玩,，這么抽象的東西還不讓你走火入魔呀，這叫聰明反被聰明誤,！”（陰笑）

+ v+ F, Q- l# d8 d      不過也是,，的確讓這幫孫子給算準(zhǔn)了。一開始還好，企業(yè)還不了解體系管理,，就只能照做,，慢慢的還真給琢磨出來了。企業(yè)管理一下子規(guī)范了起來,，效益也隨之而來,。成績出來后這么一宣傳，“瞧一瞧,、看一看啦啊,，體系管理可真炫了啊,！”（某甲：怎么聽著象賣老鼠藥的,？）再加上那些客戶一要求，這下倒好,，全國一下子刮起了體系風(fēng),。大街上沸沸揚(yáng)揚(yáng),“你們家‘愛死藕’了嗎？我們家可有了,！”“我們家都有倆了,一9000的,還有一14000的呢,。”“你們那算啥呀,，我們就不用‘愛死’了,！早改‘摳死’（QS9000）了，還有‘踢死’（TS16949）呢,！”……,。體系廣告也個(gè)個(gè)精彩，“今年企業(yè)不管理,，管理只搞‘愛死藕’,！”，還有“體系認(rèn)證,，誰用誰知道,！”。連顧問公司也如雨后蚯蚓,，紛紛而出…（某甲：是雨后春筍吧,？”作者一磚拍去，“少插嘴,，我忍你好久了,！沒看現(xiàn)在夏天了嗎，那有春筍,？下雨就出蚯蚓,�,！保┚瓦@一樣為全國提供了多少個(gè)就業(yè)機(jī)會呀！前些年那些做傳銷的全都改行去開顧問公司了,。（傳銷商：為啥,？你真的銹逗了,，體系現(xiàn)在多火呀,，又不怕被抓，比傳銷強(qiáng)多少呀,，這才是真正的機(jī)遇�,。┱媸恰昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來，神州遍開體系花”,。
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      咱們企業(yè)也沒辦法呀,！和人談生意，人家開口就問“有體系認(rèn)證嗎,？沒證免談”,。沒辦法，只好“認(rèn)證做父”了,。（某甲頭纏繃帶“是認(rèn)賊作父”,！作者揮刀而止“他媽的我閹了你，不知道證就是錢,，錢就是爹嗎,？”）那幫孫子一看這形勢，那是心中暗喜呀,，“計(jì)劃已成功了一半,，馬上進(jìn)行第二步行動(dòng)！”于是,，一大批垃圾,，帶著一堆堆的證書，踏上了我們的國土,。審核公司一夜驟增,，一時(shí)大街上全是辦假證的，“要證嗎,？保證好使,！”那規(guī)模，比東南亞證件集團(tuán)還厲害,！

      都說了咱們國人是太聰明了,，一見證書這么容易就可以拿到，誰還真的去抓管理,，見效太慢呀,！這多好呀,，十萬八萬的就可以搞定，還可以分期付款呢,！像我后面遇到的這兩家公司,，還不都干起了這種自欺欺人的勾當(dāng)。就這樣,，能力不但沒有提高,，反而在大范圍內(nèi)引起了形式主義。以前,，企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了問題,，大家商量一下，立馬搞定,。而現(xiàn)在,，“要這么搞呀，先下個(gè)文件吧,�,！薄斑@文件訂的不規(guī)范，可操作性不強(qiáng)…”結(jié)果效率反而下降了,。
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$ l2 y+ X  k+ H3 o8 l0 b' M) K      諸位,，現(xiàn)在該覺悟了吧！這體系認(rèn)證絕對是一大陰謀,，毀了多少個(gè)原本還有些生氣的企業(yè)呀,！而認(rèn)證機(jī)構(gòu)的那幫鬼子和顧問公司的那幫汗奸，卻個(gè)個(gè)捂著鼓鼓的腰包,，一邊撒網(wǎng),、一邊哼著小曲“找啊找啊找傻冒，找到一個(gè)大草包,。收點(diǎn)錢呀,、發(fā)個(gè)證，你的企業(yè)完蛋了”,。
7 L5 \4 k5 @4 u) k同胞們,，覺醒吧！別再把注意力放在那張一文不值的證書上了,，千萬別中了他們的奸計(jì)呀,！把自己那點(diǎn)兒小聰明收起來吧！
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  \( D( U: A" {( h- q      “起來,，不愿做犧牲的企業(yè),，把我們的精力，投入那些真的管理,。民族企業(yè)到了最危險(xiǎn)的時(shí)候,，每個(gè)人被迫著發(fā)出最后的吼聲,。拋棄，拋棄,，拋棄,！我們拋棄形式，不做無謂的體系,，前進(jìn),，去做真正的管理，前進(jìn),，前進(jìn),，前進(jìn)……進(jìn),！”

. {  x' h3 B& \1 z, c      終于寫完了,，到現(xiàn)在我還是不知道是我瘋了，還是那些只重形式而不重實(shí)質(zhì)的企業(yè)瘋了,。最后鄭重聲明,，我無意中傷那些尊重企業(yè)發(fā)展的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，還有那些為企業(yè)發(fā)展做出努力的人們,。在此,，向您們致以真誠的敬意！�,�,！

zaghi

果然狂人日記，說真話的人,！

dafashi7894

感覺現(xiàn)在干技術(shù)還不如做體系

紫珍珠

我只能說作者太有才了！這樣幽默卻又一語中的的文采實(shí)在讓人佩服,。好文章,。

一劍飄紅

現(xiàn)在體系認(rèn)證也成了漿糊啊

蘭羽飛矢

什么時(shí)侯來握握手，我正郁悶著呢,，
看了你的日記,，我心悲涼。

國際化

你最大的不幸就是在私企工作,，好好的干媽出來呢,？我門老板說要和我一起好好創(chuàng)業(yè)呢？這個(gè)騙子�,�,！ 至少我從來不按體系做事,，只有合適的才是最好的，什么某某管理書,，我從來都不管,。

buzheng

樓主確實(shí)有才！
我認(rèn)為體系的主旨精神是好的,，看你會不會學(xué),，會不會用了。
0 j, m4 `. W! |2 J) |4 N& N要根據(jù)自己的情況靈活運(yùn)用,，不能生搬硬套,。

liquidman

ＩＳＯ9000的評審人員在對某公司進(jìn)行評審時(shí)發(fā)現(xiàn)：這家公司的制度非常完善，工作程序也完全符合ＩＳＯ9000年版標(biāo)準(zhǔn)的要求,，程序文件所規(guī)定的表單記錄的填寫非常完整,。這家公司因此獲得了ＩＳＯ體系的認(rèn)證。半年后進(jìn)行追蹤時(shí)發(fā)現(xiàn),，報(bào)表記錄依然填寫得非常完整,，符合程度相當(dāng)高。
    又過了半年,，當(dāng)評審小組再次來到這家工廠進(jìn)行考察時(shí),，公司老板卻要求將評審稍微延期，因?yàn)樗麄円�完成的�?shù)據(jù)報(bào)表實(shí)在太多,，還沒有填完,。在后來的交談過程中，老板抱怨報(bào)表太多,，認(rèn)為實(shí)施ＩＳＯ體系沒有什么真正的實(shí)際意義,。在沒有實(shí)施ＩＳＯ之前，公司的流程非常順暢,，每天吃完早飯就在工廠里面到處走走,，憑著多年的經(jīng)驗(yàn)就能發(fā)現(xiàn)公司存在的問題；自從實(shí)施ＩＳＯ后,，他的時(shí)間變得越來越少,，由于要填寫大量的報(bào)表，公司的管理人員從原來的5人增加到了15人,。老板每天起床后,，來不及吃早飯就匆匆忙忙地簽報(bào)表，到工廠里轉(zhuǎn)一圈,，發(fā)現(xiàn)工廠里的人也都在忙著寫報(bào)表,。由于整天都忙于制作報(bào)表，根本沒有時(shí)間去了解公司究竟發(fā)生了什么事情,。
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    ISO9000一方面在我國發(fā)展得如火如荼,，一方面卻遭受到綿綿不絕地謾罵聲,，有時(shí)候連企業(yè)自己也搞不清楚，企業(yè)實(shí)施9000的真正目的是什么,？是證書,？還是規(guī)范基礎(chǔ)管理？還是先是證書,，再希望規(guī)范管理,，其實(shí)無論是哪一種目的，9000只是一種基本工具,，工具使用的好壞,，全在于企業(yè)本身，與9000實(shí)在沒有多大關(guān)系,。


    其實(shí)ISO好不好,？拋開談?wù)摋l條款款。ISO是什么,？質(zhì)量管理體系,。那么什么樣的質(zhì)量管理好呢,？合理的質(zhì)量管理就是好,。關(guān)鍵是合理。在美國車靠右行駛,，就是合理,，到了英國，車靠左行使,，合理,。我們能不能說車靠哪一便算是合理呢？不一定,。美國有美國的合理,，日本由日本的合理，中國又有中國的合力,。

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    為什么質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，在國外推行的那么好，而到了中國就會產(chǎn)生各種各樣的問題,？因?yàn)�,，有些西方的東西并不適合中國：這樣你才了解，你跟美國人打交道是一套,，跟中國人打交道是一套,。你跟美國人討價(jià)還價(jià)，全世界的人都在討價(jià)還價(jià),，不僅僅是中國人討價(jià)還價(jià),。那是錯(cuò)誤的觀念,，全世界都在討價(jià)還價(jià)，Bargain.你跟美國人討價(jià)還價(jià),，他拿計(jì)算機(jī)出來算,，如果他告訴你這樣我不夠成本，我不能賣給你,，他的結(jié)論就是“我不賣給你”,。中國人不是，中國人你跟他討價(jià)還價(jià),，他拿計(jì)算機(jī)算了半天,，嘴巴上講“這樣我不行，這樣我不夠成本,，我沒有辦法賣給你,。”把計(jì)算機(jī)一收,，結(jié)論是什么,？“賣給你算了”。中國人不是口是心非,，他有另外一套思維方法,。這套方法，你沒有搞清楚你沒有辦法跟中國人打交道,。一個(gè)美國小姐,，她100塊美金買個(gè)東西回來，你問她多少錢買的,？她馬上告訴你“100塊美金買的,，100 dollars”，這是美國人,。中國人你看,，我們這里小姐、女士很多,，你花800塊人民幣去買個(gè)東西回來,，你這樣問“你多少錢買的？”你會說800塊錢買的嗎,？不會的,。你只有一個(gè)答案：“你猜猜看”。

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    現(xiàn)在問大家一個(gè)問題,，有沒有中國式ISO9000質(zhì)量管理體系,？


2 T4 H. S5 y4 B# A0 O% d    中國人如果觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)不一致，做法與美國人和日本人是不一樣的，美國人會怎么樣,，我們經(jīng)�,？疵绹�的一些電影，美國人爭論時(shí),，兩個(gè)人各說各的,，看誰說得快，突然一下,，都不說話了,，一個(gè)人說，SORRY,，爭論結(jié)束,，達(dá)成一致意見，如果還沒有取得共識,，繼續(xù)說,，想盡辦法說，而日本人如果觀念不一致,，日本人會一而再,，再而三的把觀點(diǎn)說出來，中國人呢,？中國人觀點(diǎn)不一致,，不吭氣，然后把領(lǐng)導(dǎo)活活氣死,，日本領(lǐng)導(dǎo)和美國領(lǐng)導(dǎo)都是累死的,，而中國呢？是把領(lǐng)導(dǎo)氣死,。據(jù)個(gè)例子：
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" Z2 a  M8 c7 s3 d5 t6 p- S    有一笑話，說某航空公司,，規(guī)范服務(wù)用語,，航空小姐在送餐時(shí)問一顧客“請問您要雞肉面還是牛肉飯？”,，顧客答“牛肉飯”,，答曰“對不起，牛肉飯沒有了”,。顧客十分不悅,，要了一分雞肉面；接著,，航空小姐問下一位顧客“請問您要雞肉面還是牛肉飯”,？ 顧客“牛肉飯”，答曰“對不起，牛肉飯沒有了”,，此顧客大怒“沒有了你還問什么”答曰“這是我們9000的要求”,。


3 w* N/ q- W0 i; x    你說我們的空中小姐，氣不氣人,，你說她智商高不高,，每天在天上，肯定高,，為什么會這樣呢,？就是要?dú)忸I(lǐng)導(dǎo)。為什么要起領(lǐng)導(dǎo)呢,？因?yàn)樗�不服��,？為什么不服氣？因�(yàn)樗�討厭那么多�?guī)章制度,，條條款款,，你讓我按規(guī)章，好,，我就按規(guī)章,，看看會怎么樣。
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/ i1 W* E" l$ C2 d; ]- ~    因此說,，實(shí)施ISO在美國容易,，在歐洲容易，在中國就比較難,。美國人頭腦很簡單的,，都是按規(guī)章辦事，只要有了法律,，規(guī)定,，我按規(guī)章按法律辦就行了，錯(cuò)了是法律規(guī)章的事,，因此,，在西方有惡法勝于無法。中國人會不會接受這一觀點(diǎn),，我們在座的各位會不會接受這一觀點(diǎn),。西方人會說，這個(gè)法律雖然不好,，總比沒有法律要好,。中國人呢？不好,，不好就要改嘛,。中國人更厲害的是只做規(guī)章制度沒有制定的,，一旦你制定了，他就再做新的規(guī)章制度所沒有制定的,，上有政策,，下有對策嘛。

liquidman

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