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一個論壇的發(fā)展大致經(jīng)歷這樣的階段:創(chuàng)立、推廣、成熟,,這里面的涉及到三種經(jīng)常在論壇活動的人群:網(wǎng)友,、斑竹、論壇管理層,,這些人群是論壇的共生系統(tǒng),任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)都會產(chǎn)生很大的問題,。
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在每一個論壇里面,,斑竹扮演了一個相當(dāng)重要的角色,版主的知識水平,、人格魅力,、責(zé)任感在論壇發(fā)展的各個階段有極為重要的作用。這論壇里面版主應(yīng)當(dāng)明白的一個基本的原則是版主在論壇里是一個為網(wǎng)友服務(wù)的角色,,是論壇里面最無私奉獻(xiàn)的,,同時作為版主也是一個結(jié)識朋友、展示你的人格魅力,,檢驗?zāi)愕闹R水平的機(jī)會,。盡管有時候他表現(xiàn)出來的并不是真實社會中的自我,但是他們的行為都是人的行為,,有狡詐,、欺騙、善良,、友好,、敵視、明哲保身,、挑釁,,有溫情、冷淡,、熱烈,、頹廢、無聊,,如何在各種性格中間展示你的管理水平,,決定了你所管理的壇子的興旺、衰落,、死氣沉沉,、生機(jī)勃勃,決定了你的壇子的風(fēng)格,。1 |% B* [; t9 a; @8 l; n8 d
9 m% m4 e0 r* D# | 身為版主你首先要明白以下幾個問題以及面對的態(tài)度和方法:
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- d. L1 E" N# a# V4 h" U 1. 本版的整體風(fēng)格,、宗旨是什么?$ b; ~# u5 C6 N
壇子的風(fēng)格和宗旨決定了這個壇子的話題,,也決定了你的壇子的目標(biāo)人群,,也就是這些話題感興趣的人。版主應(yīng)該在這個壇子的宗旨,、風(fēng)格之下展示你的管理水平,,來如何吸引更多的網(wǎng)友,,如何激發(fā)網(wǎng)友積極參與各種話題的討論,如何塑造這個壇子的氣質(zhì),。身為版主你要經(jīng)常與其它版主或論壇管理層保持溝通,,及時了解論壇的變動方向,尋求支持,。
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2. 如何吸引更多的網(wǎng)友,?
% r* |; n3 N' v/ \" I5 F j+ T 一個成熟的論壇當(dāng)走入良性的發(fā)展階段后往往能夠由于他的成熟和獨特氣質(zhì)自動吸引更多的網(wǎng)友,而且如果一個網(wǎng)友覺得這里足夠吸引自己,,他可以自覺給他的朋友介紹這里,,這跟商業(yè)推廣的二百五十法則是一個同樣的道理。但是一個新的論壇和新的壇子,,由于在創(chuàng)立的初期,,最為迫切的問題就是如何更多的吸引網(wǎng)友的參與來增加人氣,提高論壇,、壇子的水平來增加網(wǎng)友的忠誠度,。作為一個版主應(yīng)該努力在網(wǎng)友中間塑造一個熱心、親切,、講道義的形象,,可以說這就是版主的人格魅力,利用你的人格魅力來吸引更多的朋友,,利用你的人格魅力團(tuán)結(jié)一部分網(wǎng)友,,培養(yǎng)壇子的一些中堅力量,然后*這些朋友的幫助逐步塑造本壇的氣質(zhì),。一個壇子的風(fēng)格有很多種,,或詼諧、或沉穩(wěn),、或?qū)W究….往往會受到版主和論壇管理層,、壇子中堅力量他們自己的性格或者語言風(fēng)格的影響,所以身為版主應(yīng)當(dāng)經(jīng)常要身先士卒定時寫文章,,盡可能的回帖,,激發(fā)老朋友盡可能的參與討論,鼓勵新的網(wǎng)友發(fā)表自己的觀點,。身為版主應(yīng)該經(jīng)常與各種網(wǎng)友保持溝通,,這種溝通可以有很多種,比如QQ,、E-mail,、論壇留言、電話、網(wǎng)友聚會等,,這種方式都能大大的增加網(wǎng)友的忠誠度,。而壇子和論壇的推廣可以經(jīng)常到聊天室、別的論壇或者壇子走走,,一個優(yōu)秀的版主會增加一項新的生存能力,。. U: B2 I+ U9 P+ Y6 R! M; r
) |7 M# r1 \; m* {3 i3 ^ 3. 如何處理好論壇的各種矛盾。
) K/ q0 }7 @) D, c, s; H' J2 J 論壇的矛盾經(jīng)常會體現(xiàn)在刪帖和精品文章的推薦上,,刪帖的尺寸把握不好,會極大的傷害網(wǎng)友參與的熱情,,甚至?xí)䦟?dǎo)致壇子的分裂,,中堅力量負(fù)氣出走,導(dǎo)致人氣急劇衰落,。精品文章的推薦是一種鼓勵的手段,,另一方面表現(xiàn)了版主的鑒賞水平,也體現(xiàn)了一個壇子的質(zhì)量,。這里面如果解決不好網(wǎng)友會懷疑版主的管理水平和知識水平,,造成版主在網(wǎng)友中間地位的下降。一個成熟的論壇里面,,很多網(wǎng)友由于交往的程度不一樣,,感興趣的話題不一樣,個人性格的差異,,網(wǎng)友會形成各種各樣的幫派,,俗話民間勢力,這些民間勢力往往會的拍磚的過程中形成群毆,、吵架,、煽風(fēng)點火。造成論壇的動蕩和聲譽(yù)的下降,,然后也會導(dǎo)致人情的冷淡和論壇的衰落,。版主要處理好的一個矛盾也是老網(wǎng)友和新網(wǎng)友的矛盾,往往老網(wǎng)友由于進(jìn)入論壇時間久了,,有了固定的圈子,,網(wǎng)友很難接受新的網(wǎng)友,而新的網(wǎng)友往往會感覺到論壇老網(wǎng)友的冷漠,,這樣也會影響論壇的發(fā)展,,因為一個論壇不經(jīng)常吐故納新,也不會很好的發(fā)展,。一些在論壇里面威望比較高的網(wǎng)友往往得到很多網(wǎng)友的愛戴和擁護(hù),,在對待這些網(wǎng)友的態(tài)度失措,往往會導(dǎo)致客大欺主的事情發(fā)生,最后也會導(dǎo)致?lián)碜o(hù)版主的網(wǎng)友和擁護(hù)社區(qū)威望高的版主的網(wǎng)友之間的紛爭,。這樣的紛爭對論壇的影響都是很大的,。 Q( O; j: C* v; A
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4. 如何塑造壇子的風(fēng)格。
% N7 y" q7 H% I. p& K0 e3 r 一般每個壇子在創(chuàng)立初期都會確立壇子的大致風(fēng)格,,身為版主如何更好的闡釋這種風(fēng)格也是依個人能力以及努力的程度不一樣,,而有不一樣的效果。壇子的風(fēng)格跟版主的性格,,壇子的中堅力量是緊密聯(lián)系在一起的,,版主應(yīng)該通過自己的文章、跟帖,、與網(wǎng)友的溝通來引導(dǎo),。而版主也要積極充實自己的知識水平以適應(yīng)不同的網(wǎng)友的風(fēng)格。甚至版主的知識水平也決定了壇子的深度和吸引網(wǎng)友的質(zhì)量,。當(dāng)然一個壇子的風(fēng)格不是一朝一夕就能形成,,這需要版主付出很大的努力。版主的智慧也會體現(xiàn)在這里,。
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# {6 v& E5 t# s; f& D) { 5,,版主,并不是一種榮耀,,而是一種堅持和責(zé)任,。, p/ X$ r% \* \( B& I8 r
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6,版主的首要工作并不是刪水文,,而是引導(dǎo)網(wǎng)友進(jìn)行討論,。
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7,當(dāng)上版主,,并不能代表你具有了該版最高的水平,;很多高手不想當(dāng)版主的原因,只是想專心致志地做學(xué)問而已,。# w2 a0 F& ~2 j4 y6 h6 f2 R
% ?6 Q. w. o3 \$ h4 v 9,,不要以為強(qiáng)制手段可以解決一切,動之以情,、曉之以理才是最好的解決方法,。 \4 [( I. s4 E, O2 I5 Q$ r3 n4 F
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10,衡量一個版的標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)秀文章的數(shù)量和人氣的多寡,。" x% e) B% V$ U' ^0 a
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11,,制定了規(guī)則,就應(yīng)該從自己開始嚴(yán)格遵守,,然后公正地執(zhí)行,。# ?% W7 j. S% w, G! R
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12,,從未得罪過人的版主不見得就一定是個好版主,有作為就必須先承受壓力,。
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k" n- d8 B7 } c: O8 A 13,,不要參與罵戰(zhàn),金錢,、時間,、精力都比你豐富的人多得很。
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14,,多征詢網(wǎng)友的意見,,但不見得事事都必須征詢網(wǎng)友。記住,,你是版主,,應(yīng)該有主見,要懂得運(yùn)用民主集中制,。
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15,版主與版主一定要溝通好,,對一件事出現(xiàn)兩個不同的處理結(jié)果,,除了會引起版主、版副之間的尷尬外,,更嚴(yán)重的是直接打擊了版主與版副的威信,。7 l& f4 V2 E8 O" ?; I
3 k7 G( J, j0 e/ x 16,您想改革,,很好,!但千萬別太激進(jìn),一定要先令網(wǎng)友充分了解您的意圖和想法
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[ 本帖最后由 我在飛 于 2007-12-7 13:56 編輯 ] |
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