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致廣大中望CAD用戶:- {/ G1 [0 A& p- y, ^% c" l' {
感謝您長(zhǎng)期以來對(duì)中望CAD系列產(chǎn)品的厚愛與支持,。中望CAD 2008于2007年12月20號(hào)正式推出,,新版本軟件在功能上突出了國(guó)產(chǎn)CAD軟件的特色,,在速度上更是比舊版有大幅度升,,是國(guó)內(nèi)CAD技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用領(lǐng)域的一個(gè)巨大飛躍,,強(qiáng)大高效的中望CAD2008將確保您的設(shè)計(jì)工作以“易”待勞,!歡迎廣大新老用戶進(jìn)行升級(jí),,使用最新版本的中望CAD。現(xiàn)就中望CAD2008及以前版本的用戶升級(jí)相關(guān)事宜說明如下:
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{/ C( {/ x, g3 Q0 H9 j6 w1,、中望CAD 2008 新增功能及技術(shù)改進(jìn)細(xì)則見中望公司網(wǎng)站http://www.zwcad.com
) t5 @/ P5 ]; a7 h5 c6 x0 m7 D: ]2,、升級(jí)原則:中望CAD 2008升級(jí)仍采用以往的自愿升級(jí)原則。中望公司不強(qiáng)制老用戶升級(jí),,升級(jí)與否均不影響舊版本軟件的使用,。但從新版正式發(fā)布時(shí)間起中望公司不再推出針對(duì)舊版本的更新包,已推出的舊版本更新包程序仍提供免費(fèi)下載,。# b' O/ o9 h: b" c6 b& U. |$ c2 R
3,、升級(jí)費(fèi)用:按照中望公司與用戶簽訂的合同規(guī)定,即合同生效日起至2007年12月20日止(中望CAD2008發(fā)布時(shí)間),,超出一年的用戶要收取升級(jí)費(fèi),網(wǎng)絡(luò)版每節(jié)點(diǎn)699元,,單機(jī)版每套900元;未滿一年的用戶免收升級(jí)費(fèi),。升級(jí)后,,中望CAD2008版本內(nèi)推出的所有更新包均可免費(fèi)使用。
' r* y$ r! }' }! J) O2 m4,、跨版本升級(jí):中望CAD允許跨版本升級(jí)(如:中望CAD2006直接升級(jí)到2008版)且只收取一次升級(jí)費(fèi)用,。
0 N4 t2 P7 ?3 t4 N5、升級(jí)方式:為了方便客戶升級(jí),,升級(jí)方式采取不換鎖的方式,。網(wǎng)絡(luò)版采用新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序并輸入授權(quán)號(hào)的方式;單機(jī)版及其它版本采用輸入新授權(quán)號(hào)的方式,。. L+ T2 B, f2 O3 l% }6 H
6,、升級(jí)針對(duì)性服務(wù):為更好的做好升級(jí)服務(wù),,中望公司成立了專門的升級(jí)服務(wù)小組,,對(duì)用戶在升級(jí)過程中反饋的信息提供技術(shù)支持,。針對(duì)購(gòu)買超過20套(節(jié)點(diǎn))軟件的用戶,,中望公司可以根據(jù)用戶的需求提供上門升級(jí)、培訓(xùn)等服務(wù),,不加收升級(jí)費(fèi)以外的費(fèi)用,。2 R$ G2 v# L$ n+ u2 \
7,、升級(jí)具體流程:
1 Q9 \# \3 W( i: t0 H: L: M6 f 1)中望公司將通過電話,、傳真,、信函、電子郵件,、網(wǎng)站公告等方式告知用戶升級(jí)信息,;, C- T5 V ]. n6 @- s$ ^
2)用戶確認(rèn)了升級(jí)需求后,,即可辦理升級(jí)手續(xù)。升級(jí)手續(xù)具體如下:- }* p! p- E( i! J
免費(fèi)升級(jí):
& C- o2 A( |1 i1 |" y 免費(fèi)升級(jí)范圍內(nèi)的用戶請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫升級(jí)申請(qǐng)表格,,將《升級(jí)申請(qǐng)表》郵寄或傳真到中望客服中心,,中望公司將寄出新版光盤及確認(rèn)函,。( o* E5 U1 E% o# V' n- x8 W* u( ~
收費(fèi)升級(jí):
" w; W" [; X% I/ r- i; t/ N" N) u 收費(fèi)升級(jí)范圍內(nèi)的用戶請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫升級(jí)申請(qǐng)表格,,將《升級(jí)申請(qǐng)表》、銀行匯款底單復(fù)印件郵寄或傳真到中望客服中心,,收到匯款后中望公司將寄出新版光盤及確認(rèn)函,。9 K, s, c+ J! f9 f
(注:郵寄地址,、傳真等具體聯(lián)系方式詳見以下說明,《升級(jí)申請(qǐng)表》附在給用戶發(fā)的傳真,、信函,、電子郵件中,用戶也可以到中望官方網(wǎng)站下載升級(jí)申請(qǐng)表)
. d3 a. F9 C- E! r 3)辦理完升級(jí)手續(xù)后用戶即可進(jìn)行升級(jí),。在升級(jí)過程中遇到任何問題可以及時(shí)反饋給中望公司客服中心,,中望公司升級(jí)服務(wù)小組將及時(shí)解答相關(guān)疑問,提供技術(shù)支持,,嚴(yán)格履行升級(jí)服務(wù)承諾,,使用戶順利升級(jí)。
0 v; b- I( u* G- \8,、升級(jí)費(fèi)用收款方式:
+ d# s" f0 T. W0 X# u! |# A, S) O" O$ P 請(qǐng)直接通過銀行匯款到以下帳號(hào),,并注明“中望CAD升級(jí)費(fèi)”。
2 N& @" |/ N- z Z+ W% Y0 J 戶名:廣州中望龍騰軟件股份有限公司
& x& q. i" t, v: u9 H5 f 帳號(hào):4400 1580 5070 5900 0017
7 c' u/ \7 ]& A, i# E6 z 開戶行:廣州市建行天河高新區(qū)支行
" f$ D- r: L! C4 n! R: `9 \9,、聯(lián)系方式:
/ }* z/ F/ p, ?/ j) b' k1 n 郵寄地址:廣州市天河區(qū)天河北路886號(hào)5樓508 廣州中望龍騰軟件股份有限公司 客服中心
, A0 C7 X5 F% j+ w; ? 傳真:020—38288676 " E9 S; n) \) ]5 p* k
技術(shù)咨詢電話:020—38289458 6 P& e2 A1 i; Y: E
E-mail: [email protected]
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- X" p" E. |. W1 c# E$ m/ ~7 B9 ~ 北方區(qū)客戶升級(jí)可以直接撥打010-88018991-333聯(lián)系,。
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9 |6 c; f: i6 B) p) `" i升級(jí)過程中如有任何疑問請(qǐng)及時(shí)與中望客服中心聯(lián)系。/ t* c5 D/ Q6 `4 M. _$ c9 M
- u5 [# [; E, K" k$ H3 h/ T% v 廣州中望龍騰軟件股份有限公司 客服中心
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* `1 H) ^- w) f$ }0 `[ 本帖最后由 chinazwcad 于 2008-1-3 09:28 編輯 ] |
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