|
上個(gè)星期六的時(shí)候,,我們生產(chǎn)Zante手機(jī)外殼件表面烤漆時(shí),被生產(chǎn)晃點(diǎn)了,,初件及試投的產(chǎn)品非常漂亮,,稍帶肥邊。品管要求改善后投線(聽生產(chǎn)說),,結(jié)果表面橘紋,,凹凸不平(目視效果),總共投產(chǎn)14K,橘紋就占14K...
7 U$ v* F( Z' X6 ~/ b- I4 C$ \ 現(xiàn)場(chǎng)品管/生產(chǎn)給我的解釋是:第一次生產(chǎn),,外觀標(biāo)準(zhǔn)不知道,。
% P- ]6 s2 k! o- t1 M* x' i
6 K" I" s, w c4 {' u) P" q 生管/交管發(fā)了瘋電話給我:出貨不能影響,需要9K物料,。
' t6 G \; j; K7 W* |5 R. D5 M8 p- b( h2 C2 y2 G. u: E" O
烤漆生產(chǎn)一臉無辜的看著我:老大,,看著辦。4 E0 z! N( B- M6 j7 F+ V A, N
8 C! R" h# G) O7 z! z 烤漆工程的過來了,,驚訝:砸了,,生產(chǎn)怎么做這樣的東西,品管是怎么掐關(guān)的,嘿,!品質(zhì)管理的,,這可以找客戶簽樣呀,允收呀,!拜拜,。8 p/ [# T+ L- |
$ `) ~; o5 [* d! G, a' N; `5 Q
烤漆品管則一臉笑容:看看,這是生產(chǎn)做的,,不關(guān)我的事情,。- i& n. j2 x) E8 i0 Q" P
v j L/ ^5 m
過了一個(gè)小時(shí),生管打電話過來,,威脅說 :快點(diǎn)決定呀,!我把你們經(jīng)理的電話給交管了。0 x' A9 J7 h0 ?$ n+ z
; \; A" h* h; X8 u) l3 s& I
再過了一個(gè)小時(shí),,經(jīng)理電話來了,,審問:不良怎么產(chǎn)生,產(chǎn)品外觀評(píng)估怎么樣,?后續(xù)怎么去改善,?
% P3 N; p% y3 c' x
. V8 l. e* k+ x, T3 n 激動(dòng)了一下,終于有老板關(guān)注了,,帶上手套,開始我們的挑選樣品進(jìn)程,。) O. b) d( `. T1 L
, O6 [* y; r& O3 Z; a9 \$ d L
過了半個(gè)小時(shí),,出現(xiàn)在客戶辦公室,客戶發(fā)飆了:烤漆不是3涂么,?加個(gè)primer+色漆+面漆還能橘紋,?騙誰呀?& P) \+ y. r, J1 g+ C* s+ P$ S& G
) Z$ Q% u2 J2 C, w' A l) F
開始頭冒冷汗,,湊齊四個(gè)理由:
2 f+ g! `: b' h8 O d& J9 R& k1.面漆溶劑揮發(fā)太快 2.面漆膜厚偏薄 3.槍距太遠(yuǎn) 4.噴房溫度高 致使面漆沒有及時(shí)流平,。
4 e- F8 b2 o/ f; m# ?
/ j* }/ z L9 I0 X6 Q6 x5 N/ @ 客戶終于簽樣,心里祈禱:幫忙簽個(gè)大點(diǎn)的,,大的,,大的!客戶筆落下了,,心里慶幸:還好,,能挑點(diǎn)東西。% a( Q7 n& D Y' P8 h
- f! J' K4 q9 [, z; b. R 下午了,,開始上班,,找齊生產(chǎn)/工程/品管,開會(huì)。會(huì)議結(jié)論:烤漆生產(chǎn)下次改善膜厚,。同時(shí)工程單位送切片,,測(cè)試產(chǎn)品膜厚情況;品管統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品數(shù)量,,良品多少,,不良品多少。
0 Q% G+ D0 ]8 u; a! F9 I- G4 Y- m( B8 u1 V' v7 n& ^5 x
過了一個(gè)小時(shí),,工程單位打電話過來,,嘿嘿的說:老兄,樣品沒有辦法送到實(shí)驗(yàn)室,,請(qǐng)自己送過去,。拜拜!+ X8 Y! [- R0 ]- M
2 a4 W' |1 P3 ]; P) W8 G1 Q 郁悶十分鐘,,暗罵:狗日的,,咋工資又不發(fā)給我了。派個(gè)新來的去送,。嘿嘿,。
: Y' c2 \% N- ?( l9 F# H9 V2 d9 ?% `% Y" g2 \" _5 ?; C
星期一,實(shí)驗(yàn)室給產(chǎn)品膜厚結(jié)果顯示,,膜厚不是關(guān)鍵因素,,質(zhì)問生產(chǎn):這個(gè)我不知道呀,可能是烤漆面漆粘度高,,產(chǎn)品自身溫度也高,,造成溶劑揮發(fā)快,烤漆流平差,。
1 }& c+ @- b+ M
* T8 J- g1 a7 T" \" b. r# z 唉,!悶,搞了半天,,又給我這樣的答案,,怎么去改善,怎么去提高品質(zhì)了,?
4 [! |0 e7 b' M2 l/ q' x
( y6 `! X ^' U" K9 a% x) Y 下午了,,品管給出數(shù)據(jù),陰陰說:老大,,共入了7K料,。其他為不良。+ p6 d& l- `5 z3 e- u5 r+ _
8 W( z$ D8 s4 O0 ^' Q9 k7 x
生管發(fā)飆了:小子,,另外簽個(gè)樣,,湊夠數(shù)量就不罵你咯,。- w( Z# Q6 N' _6 j- _; U
1 p! b o7 R7 _7 g. ~% f: o 生產(chǎn)和藹可親的說:老大,給個(gè)簽樣吧,,不然我們的良率很低,,我們死的很難看的。
) r7 Y2 _( A& F) q
' L0 {/ @+ U+ l8 W' C$ a) @ 我自己罵自己,,狗日的,,還差2K料,切,!什么標(biāo)桿生產(chǎn)線,,就這個(gè)了樣!& d o; k! E0 I; P ^) I
! m8 F, Q& ^; d! M+ M 重新找客戶,,特意說明,,還差2K就夠了,0 o# b* t0 w* u& F3 C) u- R u, x
2 K" Y+ P4 f1 H7 V! d* N 客戶掂量說:那你就不管控吧,,自己看著辦,。+ y5 `# ~9 g' `4 J) ~+ E7 a! O
3 x# m8 \- I( S$ } 我自己擠出笑容,啊米托福,,就給個(gè)樣品吧,,不然產(chǎn)品出不了貨。,。,。
$ P* E `- t. Z9 D+ R0 A n' t) G/ r1 {5 b( c
客戶嘆嘆氣,就這樣吧,,我給你們簽,。簽。簽,。0 @: }+ {% M( C) u8 Q( \
; d9 p/ C- Q0 ~
樣品送回給生產(chǎn)挑選,生產(chǎn)無辜的說:靠,,早就該這樣了,,害我們挑了2遍,。,。。 |
|