本帖最后由 張麻子 于 2018-6-30 09:24 編輯 3 t0 a! L7 |, j/ |+ W& T! L
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判斷一家公司前途的標(biāo)尺,，往往是那些不起眼的“魔鬼細(xì)節(jié)”,，比如流程復(fù)雜,、浪費現(xiàn)象,、跨部門合作難等等,。
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1,、流程繁瑣，審批復(fù)雜 今天中國很多企業(yè)不是沒有管理,、流程,，而是流程冗長、復(fù)雜,、折騰,，制度一大堆，怎么優(yōu)化真頭疼,。 在華為內(nèi)部,，一篇名為《一次付款的艱難旅程》的文章，曾引發(fā)華為員工激烈討論,。文章主要反映一線作為贊助商面向客戶預(yù)付款時遇到審批多,、流程復(fù)雜的問題，矛頭直指由任正非女兒孟晚舟執(zhí)掌的財務(wù)系統(tǒng),。 任正非盛怒之下直接以總裁辦電子郵件的方式,，發(fā)給華為董事會監(jiān)事會和全體員工�,！皳�(jù)我所知,，這不是一個偶然的事件，不知從何時起,，財務(wù)忘了自己的本職是為業(yè)務(wù)服務(wù),、為作戰(zhàn)服務(wù)，什么時候變成了頤指氣使,，皮之不存,、毛將焉附�,！� O' ^ v! l; z, L+ T' A
2,、部門之間，推諉扯皮 一般來講,，跨部門協(xié)作是商業(yè)組織中最難解決的問題,，也是任何一家大型企業(yè)都無法回避的問題,。大家抱怨最多的就是跨部門協(xié)調(diào)困難，你去找法務(wù)部辦點事,，找財務(wù)部辦點事,，找人力資源辦點事，皮鞋都跑爛了,，沒完沒了,。 部門之間，為何總是互相推諉,？因為拒絕其實是最簡單的工作方式,，就說一個字，“No”,，剩下的什么都不用干了,，一旦答應(yīng)，可能要忙活好幾個月,。這樣做事的員工表面在“照章辦事”,，實際上是在偷懶，拖累組織的效率,。
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3,、浪費現(xiàn)象，極為嚴(yán)重 去年12月份,，朋友入職了一家融完A輪的公司,，制度比較健全，文化也比較先進,，同事都是海歸,，但年后回來就倒閉了。 聽到這個消息,，我并不吃驚,，舉個細(xì)節(jié)：在他們公司，公款報銷吃喝是公開的秘密,，領(lǐng)導(dǎo)也知道,，解決問題的方法就是一次次的開會提醒,。 所以,，很多公司不是產(chǎn)品業(yè)務(wù)不行，而是掉進了管理的大坑,。
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4,、考勤僵化，缺乏靈活度 當(dāng)企業(yè)業(yè)績下滑,，轉(zhuǎn)型無力的時候,，考勤和加班是最容易抓的,，也最能滿足老板控制欲望，可事與愿違,，越是盲目壓榨反而越被員工抵觸,。 白巖松說：“任何一個單位只要到了開始強調(diào)考勤、打卡,、紀(jì)律的時候,，一定是它開始走下坡路的時候�,！� 很多人表示贊同,，并不斷聲援廢除考勤。 其實,，企業(yè)發(fā)展的階段不一樣,，考勤要求并不一樣。初創(chuàng)團隊為了實現(xiàn)一個想法,，更多的是靠自我驅(qū)動,，這個時候考勤就不再是必需的。但隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,，從十幾個人變成幾十個人甚至到了成千上萬人的時候,，領(lǐng)導(dǎo)者就必須要考慮建立考勤機制。 一個企業(yè)要有相應(yīng)的管理制度和手段,，而這些制度必須有一定的彈性及綜合考慮,，在績效導(dǎo)向和人文關(guān)懷之間尋找一種平衡。 正如摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒總結(jié)創(chuàng)業(yè)3年的心得：管理要符合人性,，不要考驗人性,。
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你的公司不行，是因為“管理太好” 透過10年間對200家企業(yè)的跟蹤研究,，國內(nèi)知名管理學(xué)者陳春花認(rèn)為,，對一家公司來說，管理始終為經(jīng)營服務(wù),。其中含有兩個重要的認(rèn)識： / Q3 |3 i# }+ A) J$ U% r# a* G1 N2 \, J
認(rèn)識一 ：管理做什么,，必須由經(jīng)營決定 “經(jīng)營”是選擇對的事情做；管理是要把事情做對,。邏輯關(guān)系非常明顯,。比如通常情況下，薄利多銷經(jīng)營,，對應(yīng)規(guī)�,；统杀竟芾恚灰环謨r錢一分貨經(jīng)營,，對應(yīng)品質(zhì)和品牌管理,；服務(wù)化經(jīng)營對應(yīng)流程管理,；定制化經(jīng)營對應(yīng)柔性化管理等。
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認(rèn)識二：管理水平不能超越經(jīng)營水平 一個公司的管理能力大于經(jīng)營能力的話,，那常常意味著虧損,。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進,、人才很優(yōu)秀,，但就是經(jīng)營不景氣的原因。雖然你很懂管理,，但是你的管理觀有問題,。 你不妨看看，你公司最優(yōu)秀的人是在做經(jīng)營,，還是在做管理,？你開內(nèi)部會議多，還是開外部會議多,？如果你的高管團隊每一次都是開內(nèi)部會議,，每天看到的都是他的下屬，那么你的管理就大過了經(jīng)營,。 通用電氣傳奇CEO杰克·韋爾奇說：“不好的管理者,，上午最重要的時間都在開內(nèi)部會議，下午不重要的時間見客戶,�,！� 所以我們認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)是“感覺不到存在”的領(lǐng)導(dǎo),，工作條理順暢,，不用天天開會也能做到一切井然有序。
8 A* c+ W0 H# D+ w" K, |作者：朱明琪,；來源：正和島（ID：zhenghedao）,。
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發(fā)表于 2018-6-30 09:23:18
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