我是一個小“老板”,,干了13年工廠,,經(jīng)歷各種事,,見過各種人,,直到有一天我才發(fā)現(xiàn)... ... ) n0 i* y. H# ?5 j: ]8 @
我在開廠的過程中,,發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思: 客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監(jiān)督,,再找一個外行人來“參謀”,,又找一個競爭對手給建議!最后拿自己的錢,,采購一批別人認為的“上好貨”,!這都是常見的情況,!
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5 J- f* @% I6 O" {在接觸過很多客戶后,我還發(fā)現(xiàn): 男人兩大愛好:拉良家婦女下水,;勸風塵女子從良,。 女人兩大愛好:和窮人總是在談錢;和富人談的全是感情,。 而不少客戶卻有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價格,;和低端產(chǎn)品老是談質量! 后來我也慢慢發(fā)現(xiàn),,其實: 因為價格離去的客戶 還有可能回來,, 因為質量離去的客戶 多半不會回頭, 因為態(tài)度離去的客戶 永遠不會回來,。 價格不合適可以談 質量沒做好可以改進,, 在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中, 發(fā)現(xiàn)需求,、滿足需求 我們拼的不應該價格,,我們拼的應該品質和服務! & F# v' H/ i$ q' n
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賣了很多產(chǎn)品后,,我覺得: 有一種質量叫“回頭客” 有一種信譽叫“朋友介紹” 有一種信任叫“我就相信你” 每個客戶都是最好的活廣告~ 做生意,,不欺騙,不坑人才會長久 信任我們的,,我們不會讓你失望,,不信任我們的,請給我們時間,,我們會慢慢讓客戶相信我們,!
. g. x; }2 y; e0 e0 c1 r+ K9 E9 x3 U開了13年的工廠,我最想對客戶說的是: 市場有一種病態(tài),,客戶們要便宜,,我們要利潤, 如果你在乎的是質量,,請尊重它的價格,。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱,。自己選的廉價之路,,哭著也要走完,!物美價廉只是一種營銷手段,,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質的缺陷,,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質,,這是永恒不變的定律,! 再后來,開廠時間長了,,慢慢的我有了自己的原則: 我的原則是:只宣傳,,不強求,合適,,就買,,不合適,不買,。發(fā)朋友圈,,只是想告訴朋友們:我們一直做這個,你們隨時都找得到我,。不夸大,,不忽悠,咨詢我,,我會耐心解答,,客觀分析,優(yōu)勢劣勢擺出來,,找到適合你的產(chǎn)品,,選擇權在你。買與不買,,友誼常在,!
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1 P* ^( P2 A+ V& ~由于開廠時間長了,我發(fā)現(xiàn)了一個秘密: 這個秘密就是,, 生意,,生意, 就是要“讓陌生人滿意” 陌“生”人滿“意”了 生意,,自然就會風生水起 “陌生人”和熟人朋友一樣 在生意上,,都是貴人 用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人 陌生人就成了我的朋友 8 f. E. T: N, S, V8 m
開廠也有13年了,我最終發(fā)現(xiàn): 其實最開心的不是賺了多少錢,,而是賺到了多少陌生人的信任,,久而久之成為朋友,并且一直信任你,,支持你,,選擇你; 這是用錢都買不到的人格魅力,!感謝你們,!窮死不要撒謊,難死不要騙人,!堂堂正正做人,,明明白白做事,! 最后要記住:永遠不要丟掉別人對你的信任,,因為別人信任你,,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當別人把你看清了,,也就真是看輕了�,。�,! . _; s, @8 `5 E( w) k. v
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